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深圳售后服务/客户服务
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续保员(汽车)深圳市京粤汽车销售有限公司深圳-福田区4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、任职要求:1、大专以上学历, 保险或金融等专业;2、职位相关工作经验1年以上,优秀应届毕业生亦可;3、能熟练掌握电脑办公软件,熟练运用各类自动化设备;4、熟悉车辆续保流程;熟悉相关保险公司保险政策;5、具有较强的亲和力,线声甜美,普通话标准;6、具有较强的客服意识,语言表达及理解能力强。二、岗位职责:1、了解新车险政策和保险市场动向,全面掌握续保流程、客户招揽及交通事故、汽车维修等事宜;2、按照公司制度的规定流程查看客户的相关资料,致电提醒客户续保;3、为客户解释保险条款;4、为客户择优配比车辆保险方案;5、接受客户出单信息, 进行远程出单;6、做好客户档案留存工作,确保续保指标完成。

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行政5.5K起 可提供住宿深圳市乐有家控股集团有限公司深圳-福田区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【薪资待遇】高度自主化:综合工资6000-8000元/月。高底薪:12档底薪,5500-12000;高绩效:招聘奖按照200元/人(大专以下)、300元/人(大专及以上)享有招聘奖;带组奖200-400元。更多福利:五险一金、各类带薪假、培训、国内外旅游等多项福利 !【岗位职责】:1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交资料的及时整理和递交。5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及租金***的递交等。6、负责门店证照、资产的管理和维护。7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。【晋升通道】:店务主任——见习区域主任——区域主任——见习营销副总裁助理——营销副总裁助理【任职资格】:1、年满18周岁,统招大专及以上学历(已毕业),五官端正,形象气质佳,身体健康,品行良好,无不良嗜好;有相关行政、招聘工作经验者优先;2、性格开朗大方,条理清晰,学习能力强,做事认真负责,有较强的事业心和沟通协调能力;3、有一定的文字功底,熟练运用 office等办公软件;4、想加入集团内精干、高效、快乐的HR团队,能适应现代化、扁平化、参与式管理模式,能接受严格的职业化培训考核;5、想获得“一对一导师制”专业培训带教,能接受严格筛选,能接受一周左右岗前见习培训(不提供补贴,但培训免费,工作内容实战体验),尊重双向选择;6、想挑战高底薪高绩效,热爱招聘,想提升自己,能接受单休,能吃苦耐劳,承挫抗压能力强;7、想加入集团总部***实验基地大学生创业团队,想有快速、公正的晋升机会,有良好的服务意识。8、工作地点:龙华新区、南山区、福田区不招熟手,只聘新人,培养自己的干部我们年轻,没有经验,没有人脉,只有情怀,所以更有动力前行!本次招聘是我公司直接面向社会招聘,绝不收取任何费用,如涉及财务往来,请谨慎!联系人:陆主任 17722432310

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售后客服(退费挽留方向)深圳市升学文化传播有限公司深圳-龙岗区0.8-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容】1.每日致电沟通移交到退学组的学员,跟进退学学员情况。 2.了解退学组整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。3.负责学院专业BP,了解学院内部情况,包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等,协助班主任处理相应业务。4.每周内控表的汇总:即每周学员处理的不同情况的记录5.针对学员内部,开展培训以及座谈会,包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等,意旨降低退学率,规避投诉风险。【任职资格】 1.年龄22-30岁,学历在大专及以上2.有客服、电销经验半年以及上的优先3.较强的Office办公软件操作能力4.性格活泼,积极向上,抗压能力强5.具备良好的服务意识,强烈的责任感,有较好的沟通能力和团队意识6.遵守公司章程,服从工作安排,与公司发展方向保持高度一致

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售后SA/服务顾问深圳铂龙汇汽车有限公司深圳-福田区1-1.8万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.按照标准接待流程,做好客户接待、接车、结算、交车、咨询等工作;2.积极地了解和发掘客户的维修需求,为客户提供合理的、满意的维修报单;3. 负责跟进到店车主沟通介绍公司产品,促成二次营销;4.通过细致、专业的服务获得客户信任,提升客户满意度,建立长期稳定的客户关系,协助处理客户抱怨和投诉。任职要求:1.专科以上(含大专)学历,汽车维修专业或相关专业;2.2年以上高端汽车4S店汽车维修前台SA工作经验;***优先;3.有较强的独立工作能力、协调能力、善于与人沟通,处事谨密、果断;具备良好的职业素养,责任心强; 4.具备C级以上(含C级)驾驶资格。

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技术支持(Arduino)深圳市智能派科技有限公司深圳-龙华新区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

①解答海外线上社交媒体群组、官网(智能开源硬件/3D打印机类)的客户问题,活跃群组气氛,提高客户满意度;②对客户的意见及建议进行数据跟踪,定期记录并对内反馈;③收集客户反馈的问题,优化整理产品Q&A表格;④协助海外SNS平台运营开展线上各类其他推广活动;⑤完成公司下发的其他任务。任职要求:①全日制大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可;②流利的英语读写能力,英语6级或同等水平,海外留学经历优先;③了解FB,twitter等欧美流行社交媒体平台规则及网络文化;④了解FB,twitter等欧美流行社交媒体平台规则及网络文化;⑤对智能开源硬件、3D打印机等有一定了解,有相关项目经验者优先;④优秀的沟通、理解及执行力,能够按时完成规定工作任务。薪资待遇:6-8K福利:五险一金、年终奖、全勤奖、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、旅游、年终尾牙、弹性工作时间、周末双休等等;公司实行5天8小时制,弹性工作时间,班次1:09:00-12:00,13:30-18:30;班次2:09:30-12:00,13:30-19:00,可自行选择上班时间段。

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汽车服务顾问/高额提成+提供住宿深圳市骏驰汽车实业有限公司深圳-罗湖区0.8-1.2万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、向客推荐预约服务并替客户安排预约2、按公司规定及要求为新客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护客户3、在约定地点在车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断(可行的话,与一位诊断专员一起进行)4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断5、完整记录接车检查表内所有内容,按APQ要求服务客户6、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述(客户最初的表述)、付款方式、完成时间并就以上信息与客户达成一致7、就保养或维修内容预先向客户提供报价8、根据维修能力计划表作出维修车间工单计划,并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单9、就工单的增加内容让客户确认,并将该信息提供给维修车间技术主管/时间安排10、在客户在厂等待维修期间内对客户进行关怀如适时告知维修进度及提供午餐等服务11、按RSM要求定时整理工单并在公司规定的时间内将工单转交档案管理员存档12、掌握保修流程和商誉索赔知识,确保公平及时地处理客户索赔,并保持jeep产品形象13、及时解答各渠道来源的客户咨询及疑问,适时进行客户关怀1. 大专以上学历,形象好、气质佳;2. 熟悉汽车驾驶,有驾驶执照;3. 具有两年以上服务顾问接待经验,熟练掌握汽车理论及汽车构造知识;4. 具备处理突发时间及顾客抱怨的沟通解决能力

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客服专员深圳亮视光学科技有限公司深圳-龙岗区3-4.5千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;3、客户反馈的信息收集与汇总工作;4、跟进客户订单,协助发货;5、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有中专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的协调能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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售后维修专员易达科技(深圳)有限公司深圳-南山区8-10万/年05-29

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

公司水泵、热泵产品安装、调试、维修工作。岗位要求:1、有2年以上制冷设备管理维修、售后服务工作经验;2、懂制冷原理,中央空调制冷设备系统及控制原理,懂二次控制电路原理;3、会氧焊,制冷设备维修,电路维修;4、熟练电脑操作CDA软件, Office办公软件优先录用;5、有良好的团队协作精神,听从上级管理,有较强的学习和适应能力;6、证书:电工操作证、制冷操作证。工作时间:5天8小时  周末双休福利待遇:五险一金、包住宿、节假日福利、员工体检、通讯补贴、带薪年假、专业培训、员工意外险、绩效奖金等

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售后客服深圳恒诚伟业科技有限公司深圳-龙岗区3.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:接听客户电话,处理客户异常事件,维护客户关系到,协调技术员出差,寄配件,发货职位要求:1.客服经验,抗压能力强,服务态度好!!2.熟悉办公软件3.年龄22-35岁工作时间:8:30-12:00;13:30-:18:00包吃住,单休地址:深圳市龙岗区新联社区蒲新小区中区一巷一号3楼

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VAT客服深圳欧税通技术有限公司深圳-福田区5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

1、本岗位无需自己开发客户,主要是法国VAT的客户跟进2、负责解答客户关于法国VAT税务的相关疑问3、独立处理公司法国VAT税务的注册和申报4、学习税务知识,职位要求:1、大专及以上学历2、有相关工作经验者优先3、有财税、会计、财务管理等相关专业优先3、英语读写能力良好4、熟练使用各种office办公软件5、有良好的沟通能力及表达能力。6、性格活泼开朗,主动性强。 相关福利公司地址:深圳市福田区莲花街道红荔西路第壹世界广场A座9E上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00 大小周公司福利:入职购买五险一金,下午茶,国家标准放假

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客服专员深圳市柒城文化传媒有限公司深圳-福田区5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责公司客户的电话回访工作;2、负责售后服务,汇总客户反馈问题,汇报上级;3、日常维护群内客户。任职要求:1、大专及以上学历,普通话标准,声音甜美、形象气质佳;2、有较强的沟通能力,较强的服务意识,学习能力强;3、有责任心,有团队意识,执行力强。

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售后客服萨科(深圳)科技有限公司深圳-宝安区4-5.5千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、 处理售后客户提交的工单请求:根据售后处理流程,有效处理平台客户反馈的售后工单,在时效内进行客户与安装师傅之间纠纷问题的协调和跟进,直到问题完美解决,让客户和合作伙伴满意;2、 日常需要对跟进中的售后问题进行客服内部的沟通配合及与合作伙伴商家的外部反馈;3、 对售后工单时效、售后满意度、及各项售后指标数据负责任职要求:1、 有一年以上售后处理经验优先,具备优秀的客户服务意识,有一定的客户服务知识和能力;2、有良好的沟通能力,独立判断能力和较强的工作执行力;3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;4、普通话标准、流利,反应灵敏; 5、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、抗压力强、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力者优先考虑。

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售后服务专员深圳市凯仕德科技有限公司深圳-宝安区5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专以上学历,专业电子工程或机电相关专业,有电工经验和相关电器维修类工作经验者优先;2、负责客户反馈问题的解决和技术服务相关问题,售后服务问题点的解决;3、熟悉各项检验规范流程,能协助工程师去客户现场处理相关客诉;4.   服从安排,执行力强,有团队意识。福利待遇:1.入职即购买五险一金(工伤、医疗、生育、失业、养老+住房公积金);2.不定期参加培训,提供良好的晋升平台;3.年终奖金、旅游、拓展、节假日福利;4.每周一次下午茶;5.其他节假日按照国家规定带薪休假6.提供住宿。7.五天半工作制(周一至周五:上午08:00-11:45分 ;下午13:00-17:45分    上午、下午中途各休息15分钟)                     (周六:08:30-12:00分)联系人:吴小姐/陈小姐0755-23226066交通路线:11号线桥头地铁站(步行5分钟到公司)

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服务顾问深圳广物君奥汽车销售服务有限公司深圳-龙华新区1.5-3万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1、全面贯彻落实一汽大众奥迪售后服务核心流程;2、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;3、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;4、建立、完善客户信息系统;5、负责修理过程的沟通与协调;6、负责车辆维修的质量检查;7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。任职要求:1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;2、5年以上汽车服务、维修相关经验;3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。5、有售后前台主管、中端品牌主管经验者优先。6、勇于挑战高薪,提成后薪资2W-3W以上福利:五险一金,全勤奖,午餐包吃,带薪年假,节日福利补贴,定期体检,定期生日会,团建活动,一周一休,期待你来投递简历。想挑战高薪的你,就来加入我们吧!

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客服专员深圳市树艺通贸易有限公司深圳-福田区6-8千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:主要负责公司服务热线的话务服务,具体包括咨询,查询,理赔报案等 薪资福利:1,薪资:保底工资3900,综合月薪3900-6500元/月。2、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金(试用期缴纳四险);3、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;4、节日慰问:发放节日福利;5、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间;6、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。任职要求:1、大专以上学历,具有电话营销经验(有工作经验者可适当放宽学历要求)。2、性别不限;年龄在20岁至30岁之间。3、普通话标准,音质佳,沟通表达能力强,亲和力较好。4、反应灵敏,抗压能力和逻辑思维能力强,对客户提出的异议,能迅速解决。5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管工作时间:周一至周五(09:00-18:00),周末或法定假日(12:00-21:00),月休7-8天(排班轮休)

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售后主管深圳市魔浪电子有限公司深圳-宝安区0.7-1万/月05-29

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责售后组的日常管理工作,合理安排下属日常工作,指导下属作业;2、执行维修计划,保质保量、及时完成维修任务,做好维修记录;3、负责对维修记录进行问题点归类分析,编制总结分析报表,每月根据问题点,最少完成两项改善提案;4、做好售后组的7S管理工作;5、及时准确向需求部门提供售后维修进度、问题点相关报表资料。任职要求:1、年龄25-40岁,高中以上文化;2、熟悉产品售后流程,具有一定的管理能力;3、有电子类产品维修经验优先;4、沟通能力强,责任心强。

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客服专员宝能百货零售有限公司深圳-宝安区5-8千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、通过线上平台接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错。任职资格:1、高中及以上学历,1年以上互联网行业工作经验,有电商平台(淘宝、天猫、京东)经验者优先;2、待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致,能适应加班;3、熟悉线上物流配送相关流程。

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客服助教深圳市卓立教育科技有限公司深圳-龙华新区4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1.负责上传、整理资料、数据统计等工作,协助部门老师完成教学工作2.协助客服部门完成日常教务工作3.协调客服部门和教学部门的工作4.完成上级领导交办的其他工作【岗位要求】1.工作细心、有责任心2.熟练使用excel、word等办公软件

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车辆引导员深圳市新大兴工贸发展有限公司深圳-罗湖区4.5-6千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、 负责公司岗亭车辆的进出的引导,保障公司车辆、财产安全。2、 负责公司车辆信息登记及检查。3、 负责公司对应岗亭车辆引导,和销售或者售后的员工对接进厂客户。4、 服从领导,服从管理,服从工作分配,接受公司员工监督,妥善处理职责范围内的各种问题。职位要求:年龄35-45岁,身体健康,无不良嗜好,无任何犯罪记录。2、从事保安2年以上工作经验,熟悉消防安全工作,退伍军人优先。3、具有良好的职业道德,忠于职守,爱岗敬业,保守企业秘密,不以权谋私。4、有较好的逻辑思维,能根据事情的主次合理,有序的安排工作。5、具备良好的沟通表达能力,突发事件应变能力工作时间:早上8:00--晚上8:00

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售后服务专员深圳市三维都灵汽车销售服务有限公司深圳-福田区6-8千/月05-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

服务顾问的岗位职责:1、引导、受理用户预约工作。 2、负责预约准备工作的落实。 3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。 4、负责客户来电维修时的各部门协调。 5、负责用户车辆的故障诊断。 6、向车间主管下达维修派工单。 7、负责客户委托书的签订。 8、积极处理客户抱怨。 9、完成领导交办的其他任务。任职资格:有驾驶证,会开车,能吃苦耐劳。以上岗位包吃包住,五险一金,周休一天,朝九晚六。

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