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深圳投诉专员
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J平安银行客诉岗(无销售)行政班,周末双休深圳市昆盛企业管理咨询有限公司深圳-南山区6-7千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.    处理各单位转办的投诉案件,包括问题的调查核实,确保快速有效解决;2.    学习和巩固信用卡专业知识,总结经验,不断提升投诉处理技巧和能力;3.    分析客户投诉,提出流程改善和优化建议,减少后续投诉;4.    投诉客户质量监督回访,确保客户投诉解决的完整性;5.    上级领导布置的其他工作。工作要求:1.    熟练操作Office(Word、Excel和PPT)等常用办公软件;2.    本科及以上学历(有相关工作经验2年及以上可放宽至大专),金融相关专业优先;3.    具备较好的团队合作意识,善于发现、反馈和处理工作中发现的问题;4.    具备良好的学习能力、沟通协调能力及语言表达能力。上班时间:朝九晚六 周末双休薪资:试用期6000,转正7000上班地点:深圳南山区桃园路171号

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零基础图层设计助理/稳定无压力深圳仁鑫昌贸易有限公司深圳-南山区6-8千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作要求:1、会办公室软件优先,应届生亦可,负责简单设计项目修图,工作简单;2、大专及以上学历,不会可培训。提供免费学习,提高自己,充实自己的机会;3、提升空间大,内部有提升机会;4、只要你工作踏实,勤快,表现好,一切待遇从优;福利待遇:本公司坚持以人为本,创造舒适的工作环境,提供良好的职业发展通道,让每一位员工有安全感。完善的晋升渠道。1. 基本待遇:丰厚底薪 + 高额提成 + 其他福利;2. 购买五险一金;包餐3. 员工活动,如聚餐、旅游、拓展等活动;4. 享有国家法定的公众假期。

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客服专员深圳创达云睿智能科技有限公司深圳-南山区4-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.处理公司电子产品售后问题以及软件测试工作,并进行解答,对售后问题处理及时率负责;2.负责产品售后使用服务培训;3.客户项目反馈问题协调处理,跟进问题处理进度;4.售后问题进行整理归类分析;5.完成上级领导交办的其他事项。任职要求:1. 普通话标准,思维敏捷,有良好的沟通表达能力;2. 熟练使用word/excel等办公软件;3. 市场营销、物业管理相关专业;4. 有电子科技产品相关从业经验者优先考虑。可以接受应届毕业生一天8小时,一周5天制;

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400电话客服BUYDEEM北鼎科技深圳-南山区0.6-1万/月05-29

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

【我们可以提供】稳定且健步发展的组织环境,距公司10min车程的双人宿舍入职即开始购买五险一金,晚班提供班车送到家每年一次团队出游基金,每年一次健康体检完善的客服体系培训机制,售前售后在线热线等多渠道发展机会横向纵向的发展通道(客服晋升路线&客服转运营路线)轻松活跃的团队氛围,零食吃到撑,奶茶喝到饱目前售前售后在线热线都在招,欢迎投递您的个人简历! 【岗位职责】1、通过400热线处理消费者提出的产品咨询及问题;2、通过高效的语言沟通,准确判断用户问题并提供合理的解决方案,提升客户满意度;3、整理并分析用户问题,为产品改善提供基础数据;4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】1、良好的理解能力及表达能力,反应灵活2、善于倾听,同理心强,优秀的情绪管理和抗压能力3、1年以上电话客服/呼叫中心工作经验优先 

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天猫京东售后吉菲斯实业(深圳)有限公司深圳-龙岗区6-8千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责天猫或京东客户的售后维护管理工作,跟进售后问题的处理;2、负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件的处理;3、通过在线聊天工具及电话方式,及时妥善解决客户提出的各项疑问和要求;4、及时解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;5、做好售后分析统计工作,及时反馈售后发生的问题,提出适当改进的建议或意见;任职资格:1、一年以上专职售后处理经验,思维敏捷,调理清晰;2、熟练用千牛或京唛后台工具,熟悉office办公软件操作,打字速度快;

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5k-8K招逾期提醒客服深圳景安盛科技发展有限公司深圳-龙华新区5-8千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:主要负责针对中信银行信用卡及贷款客户进行电话提醒,以维护良好的个人信用记录,只需做好逾期提醒工作即可.岗位要求:40岁以下,男女不限,高中以上学历,有电话营销及客服工作经验优先.福利待遇:底薪3000-4100+提成+奖金,综合工资5000-8000/月,五险一金,法定节假日,员工活动,等福利待遇.上班时间:09:00-18:00,周六只需上5个小时,周日休.工作地址:深圳市龙华民治地铁附近

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95511银卡客服/纯接听+六险二金深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司深圳-福田区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务,提升客户满意度;2. 及时处理以及适当反馈客户申诉;3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈;4. 在服务客户同时为公司创造更大价值,使客户满意。任职要求:1、大学全日制专科及以上学历,专业不限;2、普通话标准流利;3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字,打字速度在60字/分钟以上;4、能承受一定的工作压力,适应倒班工作;5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。工作时间:  轮班轮休制,每周工作40小时,每周休息2天、共40种以上班次,具体轮休时间按照排班执行。薪酬福利:收入构成:固定工资+新人津贴+浮动绩效+服销提成+加班费+过节费+倒班津贴均值首月收入3460元/月;入职2月4600元/月;入职3月5300元/月;入职6月:7500元/月1、薪资福利:固定工资2960,每年根据绩效调整一次;2、新人津贴每月500元,前三个月享受;3、浮动绩效正式上线(***个月培训无浮动绩效)后根据产能计算,平均2-3K;4、服销收入根据业绩核算,平均1-2K;5、对早班、晚班等特殊班次发放津贴;6、过节费:春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、等法定节假日(平均标准360元)其他福利:1、享受平安完善带薪培训,签订平安正式员工劳动合同;2、入职购买六险二金,养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、综合福利保险、公积金、企业年金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期;3、公司地址:深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座找工作可以联系杨老师 15970877892

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销售代表保底6800上海吾道信息科技有限公司深圳-福田区1-1.5万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话和网络的形式通知车主车险即将到期,将公司的价格和优势介绍给客户即可。(无须自己找客户,无须推销,无须辛苦外面跑)工作要求:1、18—32周岁,喜欢与人沟通;2、本人性格开朗、喜欢交朋友、喜欢旅游,有较强的事业心、上进心; 福利待遇:1、入职即缴纳社保、公积金(社保包含:养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障)2、丰富多彩的业余活动、每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;3、无责任底薪+高额提成+技能津贴+节日费+方言津贴+奖金等,月均4500-7000左右;4、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;温馨提示:看到这里,你还不心动吗?心动不如行动…动起你的手指拨打伯乐专线

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运营专员深圳华侨城滨海有限公司深圳-宝安区8-10万/年05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、负责分管品牌图纸设计审核、开业筹备各项工作;2、负责完成部门下达的租金、销售、多经收入等各项目标管理工作任务,确保完成下达的各项任务按时完成;3、负责客户投诉、商品退还货等问题的处理,提出改进服务的建议;4、负责完成下达的各项调查、分析工作,提供真实准确的数据分析和信息支持;5、完成公司交办的其他工作。任职资格:1、学历:大学专科以上学历2、1年以上购物中心、百货行业或相关行业运营管理经验3、了解商业营运基础流程4、了解相关的消费法律知识  

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质量工程师(客诉处理)深圳市雷能混合集成电路有限公司深圳-光明新区0.5-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

工作职责: 1、负责客户投诉/退回品的分析、处理; 2、制定客户投诉分析报告及跟踪因客户投诉而执行纠正预防措施的有效性; 3、负责相关测量指标的统计、分析,并每月汇总向上级报告。 岗位要求: 1、专科以上学历,理工科专业,熟悉电子线路原理; 2、熟悉PCBA,有对电源产品(模块)的故障进行测试、诊断和分析的能力。 3、英语良好,能熟悉阅读、书写英文报告/资料; 4、能熟练运用8D方法解决问题; 5、熟悉ISO9001或TL9000管理体系; 6、电子类专业的应届毕业生也可。

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6K纯接听客服+售后处理+咨询服务深圳市兴文利贸易有限公司深圳-福田区4.5-6千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 承接公司400开头服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听; 2、 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等。 【职位要求】 1、大专以上学历,营销经验者优先考虑(有客服工作经验者可适当放宽学历要求高中或中专),年龄在20-35岁之间; 2、普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识; 3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 4、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。 【工作时间】 9:00-18:00,月休7-8天(排班轮休)。 【薪资待遇】 试用期(2个月):保底工资4000元/月(在全勤情况下,实际工资低于4000按4000发放,高于4000按实际发放); 转正后:综合月薪3800-6500元/月。 【福利】 1、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金; 2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假; 3、提供住宿:前3个月免费住宿,水电费分摊(每月每人100元左右),3个月后,住宿费300元/月,不住宿舍则给予200元/月的住房补助; 4、节日慰问:发放节日福利; 5、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间; 6、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。 【岗位晋升】 公司提供管理和专业的双通道晋升渠道: 1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理 2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管 3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管 上班地点:福田保税区四号门深福保科技工业园

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亚马逊申诉专员深圳市先达电子商务有限公司深圳-龙华新区0.8-1万/月05-29

学历要求:本科|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、 负责亚马逊受限账号申诉,包括各类侵权,操纵Review和Feedback,违规合并变体,疑似侵权,产品错放分类,被投诉卖假货,产品不真实,ODR过高等;2、负责亚马逊账号某些类目销售权限申请;3、负责制作相关表格,登记相关数据;4、服从上级安排,按时有效完成上级分配的工作。岗位要求1、本科以上学历,英语专八或者大学英语6级480分以上;2、有过亚马逊账号申诉经验或者亚马逊运营经验优先,从事过amazon账号申诉、类目销售权限申请优先;3、勤于思考,灵活变通,能承受一定的工作压力。

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客服专员华润置地(深圳)发展有限公司深圳-南山区4-5千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:国企|公司规模:150-500人

熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息,及时向顾客提供解答; 负责场地的预定、计时、收费、退办交接; 负责每日营业帐目的统计和交接;维护客户关系,协助处理日常投诉和突发事件。

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文员深圳市红瑞生物科技有限公司深圳-南山区6-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责每个工作日搜查淘宝(包括手机端),阿里巴巴,京东,拼多多等各大平台假货,低价产品链接,做表格统计,分类处理并跟踪;2.负责跟第三方公司对接所有投诉相关事项,每周安排好第三方公司具体投诉工作内容,并及时分类处理,给出反馈,跟踪处理结果。3.促销活动信息及时发送,大促后及时管控网络价格,并能维系好分销商关系,维持网络价格长期稳定;4.及时将工作中发现的问题反馈给领导,以便不断优化完善。任职资格:1.对淘宝,阿里巴巴,京东,拼多多等各大平台熟悉;2.对商标权,著作权,专利权有一定了解;3.学习能力强,心理素质好,理解能力强;4.具有一定的分析问题的能力、良好的语言表达能力,具备团队协作意识。

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无责4k包住双休招提醒客服深圳广科教育科技有限公司深圳-龙华新区6-8千/月05-29

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、以公司制定的专业、规范的工作流程协助公司处理业务;引导客户。2、通过电话的方式与相关客户沟通,只需做好提醒工作。任职资格:1、18至35岁,高中及以上学历,男女不限;2、普通话标准,口齿清楚,良好的表达、理解和沟通能力;3、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;4、认真细致,积极主动,具备良好的服务意识、耐心和责任心,有较强的学习能力和上进心,服从安排;福利待遇:1、薪资架构:综合底薪3500元+业绩提成,均薪(5K-1.2W)上不封顶。2、公司提供公寓式住宿(有空调热水器),五险一金,员工活动,法定节假日等福利.2、部门不定期聚餐活动或公司每年组织一次免费集体活动;每年年末公司年会,全体聚餐,抽奖,文艺汇演。工作时间:周一到周五:9:00-18:30(午休时间2个小时);大小周休息工作地点:深圳龙华清湖地铁站旁边

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CS品质(日语)深圳日东光学有限公司深圳-光明新区5.5-9千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责: 1、社外クレーム対応します; 2、日常クレーム状況社内で報、連、相して纏えます; 3、社内原因調査、対策、効果のフォロー及び主導します; 4、工程パトロール及び顧客監査対応。 任职要求: 1、日语熟练对话、大専卒業以上; 2、顧客対応経験2年以上で、液晶業界の経験あれば、優先; 3、品質知識をもって品質手法に認知がある; 4、日常仕事ソフト使用熟達、統計能力がある; 5、性格は明るい、忍耐力があり、紀律性高い、積極に勉強できる。

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打字客服(宝安区/双休/住宿)广州市斯迪电子科技有限公司深圳-宝安区4.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、在线处理天猫用户咨询产品性能、产品价格、参数配置、使用方法、产品故障处理等所有涉及产品的售前、售后问题。2、在线处理天猫用户咨询甲方售后服务政策、服务网点信息、保外维修政策等问题。3、在线处理天猫用户订单的提交与取消,订单支付状态,发货状态,退款状态等相关问题的查询与处理。4、在线处理天猫用户退换货政策的咨询、退换货申请的处理、退款咨询,物流状态查询、物流状态处理。任职要求:1、大专及以上学历(学历在学信网可查询);2、有呼叫中心工作经验优先;3、电脑打字50-80字/分,能熟练运用WORD\EXCEL以及网络等办公工具;4、有较好的文字功底,有良好的沟通表达,随机应变能力;薪资福利:1、底薪+(班次补贴)+绩效+奖金。综合4.8K以上2、五险一金3、带薪年假:入职即可享受带薪年假,每年6天4、带薪病假:入职即可享受带薪病假,每年6天5、生日福利:入职即可享受生日礼物6、公司旅游:每年境内旅游1次7、过节福利:入职即享有节日礼品,如中秋节等上班时间:8小时工作制,轮班轮休,月休8日工作地点:深圳市宝安区大宝路49号(众里创新社区)

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客服文员(提供住宿)广州市慕业商贸有限公司深圳-龙华新区4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1. 受理电商平台(苏宁易购、天猫京东等)的售中售后服务、跟踪回访、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投拆,维护良好的企业形象及客户关系、提高客户满意度;应聘资格:1. 大专以上文化程度,从事过电子商务网络销售工作,有电商客服工作经验优先;2. 热爱客服工作,责任感高,有良好的客户服务意识,把客户的满意度放在***位;3. 有较强的团队合作能力,能够很快融入一个新的团队,能承受大型促销活动期间较大的工作压力;上班时间:实行早晚班制度,五天八时,做五休二;福利待遇:1、五险一金;2、带薪假期5-12天;节假日排班三倍工资;3、提供多渠道晋升方向(横向-客服组长、主管,竖向-人事行政);4、500强外企办公,甲级写字楼,专业办公设备;5、丰富员工团建,郊游、唱K,同事联谊;6、公司提供公寓式宿舍。水电费自理,租金平摊;交通路线:①地铁:白石龙(4号线)/五和(5号线)②公交站:五和大道南

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信用卡还款提醒客服上海通易企业管理顾问有限公司深圳0.8-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1、按照初/中/高级的催收策略2、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期3、将工作中遇到的各种问题及时向组长汇报,对于特殊案例应交由组长处理4、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求5、根据每月的工作目标,达成目标主要针对目前还在使用信用卡的客户,属于前段相对好追回,大多为分期还款,只要客户还款,都一样拿绩效提成;岗位要求:1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力,分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维清晰。2、学历要求:大专、本科3、有催收、销售、客服相关工作经验者优先4、能承受一定工作压力5、具有良好的团队合作能力福利待遇:1、 用工规范,不涉及任何保险销售,缴纳“五险一金”(其中住房公积金12%);2、 本岗位为正式内勤(不涉及任何销售),8小时工作制,每周休息两天,享受国家法定带薪休假;若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;3、 带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金;4、 定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;5、 职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅、活动室等;6、 8000平米敞开式办公,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;7、 公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。工作时间:1、 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;2、 正常的工作时间为早上8:30-11:30,下午13:00-17:30,午间休息1个半小时

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6-8K保险投诉处理/双休深圳市前海润杨金融服务有限公司深圳-南山区0.8-1万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责 1、负责及时跟进管家项目转办的客户咨询;2、负责处理相关的客户投诉;3、负责定期收集、统计、整理相关的咨询及客诉信息数据,并加以整理分析;4、其他上级交办的相关工作。岗位要求1、人身险相关客服经验2年以上(有投诉处理经验更佳);2、打字速度至少60字/分以上;3、了解Microsoft办公软件,具备话术、文案编辑能力及基础分析能力。薪资福利:1、月综合薪资6-8K,具体面谈,入职购买五险一金,享有年节费、年终奖、车补餐补等福利2、根据专案执行绩效有额外奖金奖励上班时间:行政班,工作日周一至周五 9:00~18:00上班地点:深圳市南山区粤海街道深南大道上 松日大厦

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