• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >深圳招聘网 >深圳投诉专员招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
深圳 投诉专员
清除条件
全选
申请职位

(坂田)投诉专员4.5K-7K 深圳市大海水信息咨询有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单,客户回访;任职要求:1、 大专学历(学信网能查到的)、可配合排班;2、 熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上;3、有母婴、美妆、护肤、洗护、日常消费品等产品的线下或线上店铺的售前、售后工作经验优先;4、有在线服务或网店客服工作经验,能熟悉至少一到两个大型商务平台(如京东、天猫)的购物模式,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先;5、 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。工作时间:做五休二(排班轮休)、排班时可安排休息。朝九晚六;8小时轮班制福利待遇:1、保险:入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险);2、薪酬:3800底薪+绩效+200饭补 入职满三个月后,月综合收入在4.5-6K;年末根据绩效评定年终奖;3、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态;4、职位晋升:a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监;b. 由在线客服可通过竞聘,转岗去培训、质检、数据分析等岗位;5、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作;6、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日;工作地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋

立即申请
收藏

电商文员(浙江义乌) 时丰运通物流(深圳)有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

职责描述:1. 负责问题包裹的处理与沟通。 2 .负责数据收集,整理,汇总。 3. 负责完成公司的其它相关工作。 职位要求: 1. 工作经验不限,欢迎优秀应届毕业生,国际与经济贸易、英语专业优先。 2.能读懂并使用英文邮件交流与沟通。 3. 熟练使用MS Word,Excel等办公软件。 4. 工作主动积极,有责任心,认真耐心,执行能力强。上班地点:浙江省,义乌市(该岗位只接受现居住在义乌的人员,居住深圳的人士请勿投简历)

立即申请
收藏

客服专员 华润置地(深圳)发展有限公司 深圳-南山区 4-5千/月 11-14

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息,及时向顾客提供解答; 负责场地的预定、计时、收费、退办交接; 负责每日营业帐目的统计和交接;维护客户关系,协助处理日常投诉和突发事件。

立即申请
收藏

高级客服投诉专员 深圳回收宝科技有限公司 深圳-龙岗区 5-8千/月 11-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、受理客诉工单、回访、规定时间内完成处理。2、跨部门沟通,定责投诉内容。3、赔付跟进;4、投诉报告分析制作,提出合理整改建议,协助经理推进。岗位要求:1、大专及以上学历(优秀人才可适当放宽学历要求);2、3年以上客服相关工作经验,2年以上客服客户投诉处理经验; 3、具备良好的沟通、协调能力,工作认真,负责任,抗压力强。

立即申请
收藏

客诉专员-深圳-17713 优信集团 深圳 6-7.9千/月 11-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1.处理客户投诉,疏导客户情绪,负责投诉单后续问题跟进解决,提升客用满意度;2.维护客户关系,妥善处理不满意客户的诉求,收集线下门店以及服务问题;3.受理投诉并分发责任部门调查,跟进投诉处理进度及监督结果反馈;及处理领导交办的其他事宜;4.进行数据汇总及分析,制作投诉分析报表,提出改进意见。任职要求1、有三年以上客诉处理的工作经验;互联网电商客诉优先。2、优秀的沟通能力,工作积极主动,服务心态好;3、大专以上学历

立即申请
收藏

高薪语音客服 广州影斌贸易有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:接听客户的电话(天猫、京东、苏宁易购等平台),接受客户咨询并及时解答;(不涉及到销售工作)任职资格:1.大专及以上学历,要拿到毕业证;2.普通话要流利,无口音,有良好的语言表达能力及沟通技巧; 3.工作态度积极乐观,抗压性较强,能接受轮班; 4.熟练操作办公软件; 工作时间: 8:00-17:00 9:00-18:00做五休二(月休8天,轮班轮休制)以下班次采取自愿性质,可自主选择,如有安排会有补贴! 晚班 14:00-23:00(70元晚班补贴/次) 通宵班 22:30-8:00(80元通宵班补贴/次)【该岗位轮班轮休,不接受者勿投!】薪酬结构:1.薪资构成:无责任底薪+全勤+餐补+津贴+晚班补贴+绩效奖金; 2.综合月收入4500-6000元;3.年底双薪; 员工福利:1. 体检;2. 六险一金;3. 带薪培训;4. 带薪年假;5. 节日福利;办公地址:深圳市龙岗区五和大道南星河world

立即申请
收藏

文员投诉专员10086龙岗招聘 千里驹 深圳-龙岗区 6-8千/月 11-13

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

你好,该岗位上班地点在龙岗横岗新城2013文化创意园,请仔细查看,包住宿,有餐补————该岗位为中国移动10086人工热线客服接听岗位(非销售):直招10086移动热线:周先生(工号022)13715097607————————————————————————————您需了解:住宿问题--入职三天可包住。不住宿舍则补贴200元/月。吃的问题--餐补每月固定每人200元,公司楼下有食堂。交通补贴--转正后每月固定100元。上班时间--(纯接听非销售)8:00---22:00轮班制,每班次8小时。休假问题--采用轮休制,月休7-8天。上班地址--福田保税区四号门;————————————————————————————招聘职位:中国移动10086坐席客服(非销售)主要职责1、接听深圳10086神州行、动感地带人工热线服务,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务.2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。————————————————————————————职位要求————————————————————————————1、高中,中专及以上学历,专业、性别不限,17--30周岁2、熟练使用电脑基本操作,无需工作经验;3、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。————————————————————————————薪酬及福利待遇薪酬情况1、试用期共两个月,包住,不住则补贴200元/月。包住、餐补、车补100元/月。月综合平均工资:3000-3500左右,试用期第二个月最高工资可达5700元;主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;2、转正后月综合平均工资:4000-5000左右,其中最高工资可达7300元;福利待遇1、按国家标准购买五险一金;2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每次300元,每年 6-10月高温月补贴,每月100元;3、一年3次季度奖,一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放;4、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理深圳积分入户;5、带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等);————————————————————————————6、工作时间:8小时/天,在8:00---22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;每月166.64小时上班时间,其他都是休息时间,月休7-8天;(轮班制例如8:00--15:45;8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。7、入职后三天可包住,不住公司宿舍则从培训期开始补贴200元/月。公司设有食堂(餐补200元/月);每月固定100元交通补贴。————————————————————————————晋升空间————————————————————————————管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。————————————————————————————申请岗位方式————————————————————————————1、直接投递简历:周先生(工号022)13715097607(岗位上班地点在龙岗横岗新城2013文化创意园)

立即申请
收藏

坂田:售后回访投诉客服底薪4000 深圳辉盛达物流有限公司 深圳-龙华新区 4.5-6千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

淘宝天猫,售后投诉回访客服(不含销售性质)工作职责:1.通过电话网络的形式与客户沟通,处理客户的疑问咨询或者投诉事宜;2.在系统内对客户的问题、投诉进行记录,跟踪并最终解决;3.合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案,4.并将热点及难点问题进行收集、分析、定期汇总上报。【任职要求】1、大专以上学历(已毕业),年龄要求21-30周岁;2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;3、具备基本的电脑运用知识,打字要求60字/每分钟,面试时需测试;4、熟悉天猫淘宝客服服务流程;5、有电话客服及处理投诉经验或者电话销售经验者优先。【福利待遇】1、3800无责任底薪+200餐补+绩效津贴,综合薪资4000-6000;2、试用期购买五险一金,聚财旅游生日福利。【工作时间】9:00-18:00,月休8天【工作地点】龙岗区坂田云里智能园4栋(坂田地铁站D出口300米)

立即申请
收藏

投诉管理专员 深圳自如友家资产管理有限公司 深圳-福田区 5-7千/月 11-13

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

【岗位职责】1、 投诉工单接待、跟进、落实、回访;2、 投诉工单专题跟进、案例共识、预警;3、 投诉工单流程优化与监控;4、 投诉工单数据趋势性分析与总结。 【岗位要求】1、 统招本科及以上学历;2、 有投诉处理一年以上相关工作经验,沟通能力强;3、 性格随和,为人端正,原则性强,积极乐观,注重能力和时效;4、 熟练使用办公软件。 【咦,自如是谁?】自如是O2O+互联网模式的公司,已开发6个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,致力于打造高品质青年租住社区,新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及61城,A轮融资40亿元,拥有120万自如客。 【自如Team怎么样?】我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚强。我们是一群心存热火的年轻人,自如的5000多名自如工作伙伴,全员统招全日制本科及以上学历,平均年龄仅25.3岁,其中66%的管理层是90后。如果你充满激情,讨厌循规蹈矩,想和志同道合的人一起,为推动城市文明进程贡献一份力量,那么欢迎来到深圳自如!【自如人的大福利!】1、 年底双薪+半年度绩效,相当于有15-17个月的薪酬;2、住自如房,享服务费8折!应届生享受海燕计划(房租月付 无需押金)自如人当然得住得有品质~3、赠送医疗保险、意外保险,妈妈再也不担心我在深圳得不起感冒~;4、年度体检,我们很在乎你的健康;5、餐补月均210元;6、试用期即缴纳六险一金;7、联通话费福利套餐;8、招商银行自如定制金卡;9、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游;10、海景办公室、图书吧、健身房随意享用;11、足球队、篮球队、台球赛等你参加;12、每逢佳节有奇葩活动:光棍节送狗粮、圣诞节换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 快投递简历加入我们吧! 公司名称:深圳自如友家资产管理有限公司公司官网:www.ziroom.com公司邮箱:szzrzp@163.com公司地址:深圳市福田区联泰大厦20整层(罗宝线竹子林B2地铁口)

立即申请
收藏

6000保底+包吃住+可短期 深圳市纳百川影视传播有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

请求职者务必阅读以下信息,请勿乱投简历以下招聘都是真实可靠的职位,不收取任何费用!有想要咨询的,直接投简历,我会联系你══════════════════════════════一?招聘岗位及条件:1,舞蹈学员:16岁到28岁.五官端正,155cm以上2,礼仪模特,T台走秀,歌手:16岁到28岁.五官端正,160cm以上,热爱舞台表演,有无经验均可,我们有专业的老师免费培训══════════════════════════════二?工资待遇:1,保底6000+提成+包吃住;面试通过后与公司签约写进劳动合同,保障你的利益!目前我公司员工收入都在8000以上,上不封顶!(10天发放一次工资)2,包吃住,免费培训,服装配套齐全,月休3-4天.年假有15天══════════════════════════════三?岗位职责:1,服从公司的安排,排练期间准时参加公司的排练,不能迟到,不能无故请假。2,正式上岗以后要积极参加公司承接的演出活动。3,演出时要提前到场,排练,做好演出时的准备工作。联系人:阿青老师 手机V--信同步18118723727

立即申请
收藏

全选
申请职位
共17页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理