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深圳预定部主管
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客房部主管深圳市弘基投资管理集团有限公司深圳-南山区0.8-1万/月02-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:负责客房部的整体经营和运作;保证客房接待的正常、顺利进行。任职资格:1、大专及以上学历,有星级酒店客房工作经验,有2年以上酒店客房管理经验;2、熟悉客房部专业知识,熟悉掌握客房管理、服务流程和质量标准。

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飞猪店铺运营经理途窝酒店集团(深圳)有限公司深圳6-8千/月02-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,整理和分析店铺数据,提供有效应对方案;6、制定工作计划,带领团队完成各项业绩目标;任职要求:1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等专业优先,天猫、飞猪店铺运营和管理经验;2、熟悉并擅长运用飞猪等主流平台站内推广工具/推广方式/推广手段;3、优秀的策划和规划能力以及项目管理能力,淘宝店长从业经验优先;4、品行端正、责任心强、学习能力强、有团队精神、能承受有挑战性的工作。

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酒店预订文员预定文员深圳市天勤房地产开发有限公司罗湖智选假日酒店深圳-罗湖区3-4.5千/月02-19

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

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会议室主管(楼栋管家)- 华为项目广州索迪斯管理服务有限公司深圳-龙岗区6-8千/月02-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、华为园区内楼栋会议室管理,及客户沟通;2、园区内区域范围设施设备管理、客诉服务处理;2、制定团队内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;3、负责园区域内设备及环境安全,各类数据收集汇总和文档维护;4、与客户、供应商保持良好的关系,定期沟通反馈,使团队提供优质的会议管理和服务;任职资格:1.有相关酒店或会议室管理经验,有人员管理经验;2.有耐心,良好的服务意识,较强的沟通能力;3.熟悉办公室软件的操作;工作时间:5天8小时;薪酬福利:1.购买五险一金;2.每月餐费补贴,可到园区食堂用餐;3.专业的职业培训和良好的晋升空间;4.年度免费体检;5.初婚、初育送500礼金;6.报销部分返乡路费;7.带薪年假

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收益经理(预定)Revenue Manager正中餐饮酒店有限公司隐秀山居深圳-龙岗区1-1.5万/月02-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1、根据酒店年度营销计划及预算,制定年度预定预测报表;2、管理客房预定情况,包括对***效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理;3、准备每周预测报表,调整各细分市场的房间分配和价格策略,通过数据和住房率分析将收入***化;4、收集市场动态及信息,例如对标酒店入住率及未来30天活动信息动态等;5、向管理层提供市场对酒店服务方面的意见反馈,并不断提高预订部服务质量;6、负责上级领导交办的其他任务。 岗位要求:1、本科或以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;2、3年以上国内五星级酒店品牌管理经验,1年以上同等岗位工作经验;3、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利;4、具有良好的语言组织和文字表达能力,信息收集分析能力;5、进取,创新,坦诚,敬业,责任心强,具有较强的领导力、学习能力及团队合作精神。

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预定收益主管深圳市九州酒店管理有限公司深圳-南山区4.5-6千/月01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

(1)工作经验:2年以上高星级酒店相应岗位工作经验。(2)语言能力:普通话流利,酒店英语基础会话熟练。 (3) 业务素质:熟悉酒店预订部运作及管理规范,熟悉酒店操作系统及数据系统的应用,熟悉酒店所处市场环境和竞争酒店情况,具备一定的市场营销理论和实践经验。能够根据酒店经营需要,对相关数据进行监测、统计和分析,并提出建议、计划。具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有团队精神和良好的组织协调能力。 (4)思想素质:忠诚;热情,较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;善于倾听,有良好的沟通能力。

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酒店前厅主管深圳市松岗琥珀交易市场有限公司深圳-宝安区5-8千/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.协助上级建立、完善前厅部工作流程、管理制度,做好房态管理、团队管理、沟通协调及督导检查,确保酒店前厅接待工作顺利、准确开展;2.提升酒店当日预定入住率;3.及时处理客户投诉;4.负责前厅的突发事件处理并上报给上级;5.负责客人所有离店信息的管理与存档;6.负责对部门员工的培训和考核;7.完成公司上级交办的其他工作。任职资格:1.年龄25—35岁,大专及以上学历,英语沟通良好,2年以上酒店管理经验;2.具备酒店业务知识,熟悉酒店工作流程,懂公关礼义及酒店业务知识,有一定的管理、组织、培训的能力;3.良好的服务意识,热爱酒店服务工作,五官端正,有较好的亲和力和沟通能力,组织、协调和沟通能力,具有较强的工作责任感和敬业精神。

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酒店大堂副理深圳市古东巴实业有限公司深圳-光明新区4.5-6千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责酒店的日常运营管理;2、有效保障酒店的入住率和增值服务目标的实现;3、负责店内人员管理及工作的培训等;任职要求:1、大专及以上学历,35岁以下,男女不限2、有3年以上酒店管理工作经验。3、有较强的责任心、应变能力及优秀团队合作能力4、熟悉客户维护。联系人:孙小姐联系方式:手机号与微信号同号13714442113

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项目经理深圳市捷旅会展服务有限公司深圳6-8千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责展览部分配项目的拓展及跟进,尽***努力完成组内既定工作目标。2、与主办方客户建立互信的合作关系,挖掘与客户长期深度合作的商业机会。3、及时掌握市场信息,开发国内、国际市场展览项目,为客户提供优质的展会接待方案。4、展会期间做好酒店接待及服务统筹工作,为客户提供优质的服务。5、妥善处理展会承办过程中的突发事件,及时对每次展会进行总结检讨。6、负责开发展会服务,为参展商提供全方位的展览服务。7、负责展会结束后的收尾工作及资料汇总、费用结算工作,严格控制各项费用、节约开支。8、严格执行各项会议决议,完成事业部经理临时交办的其它工作。任职要求:1、熟练掌握酒店、旅游业、展会行业市场状况,并对酒店日常操作有一定的了解。2、熟悉酒店、展会业务和承办流程,有较强的团队管理能力和会务统筹计划能力。 3、较强的沟通协调能力和人际交往能力,思维敏捷,领悟能力强。4、具备敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力; 5、严谨的策划组织能力,出色的谈判能力及处理突发事件的能力。6、良好的敬业精神和职业操守,能承受工作压力。7、责任心、事业心强,英语六级以上,口语流利,熟练操作PPT、EXCEL、WORD等办公软件。

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OTA运营OPPO广东移动通信有限公司深圳-南山区0.6-1万/月01-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责*:1、负责公司协议酒店开发,管理及维护;2、负责公司的酒店系统平台的运营,平台供应商管理、客户投诉等,保证系统正常运行;3、整理酒店预订相关数据,推动酒店差旅费用管理;4、为员工及客户预定酒店,会议室等,解答员工疑问;5、酒店费用月结支付。任职要求*:1、 对差旅,酒店或OTA行业比较熟悉,英语四级及以上; 2、具有较强的顾客导向和服务意识; 3、工作主动积极,待人热情,做事认真仔细、有耐心,条理性强,有很强的责任心; 4、具有较强的沟通、协调和组织能力; 5、廉洁、自律,原则性强; 6、具有团队意识; 7、能熟练使用电脑办公软件,如WORD、EXCEL;8、具有较强的学习能力。

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预定主管深汕特别合作区水底山温泉庄园有限公司深圳-福田区4.5-5.5千/月01-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表6.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰。3.具有良好的产品电话销售技能。4.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作。

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境外客服经理深圳市捷旅国际旅行社有限公司深圳-龙岗区1-1.5万/月01-09

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、监控业务(境外话务+营销QQ+订单处理);2、改价工作(底价高于卖家的订单);3、监督员工日常工作,是否有按照规定执行;4、协助财务查账工作;5、业务支撑:出现繁忙时段,同行疑难问题进行支撑处理;6、每日订单量(系统订单+EB订单)统计;7、对于员工和相关负责人协调问题不当时,从中进行协调;8、各项业务数据更新:更新每日数据,并给予未达标员工进行提醒,促进。岗位要求1、熟悉了解区域内酒店市场状况,并对酒店日常操作有一定的了解;2、性格外向,亲和力强,有较强的沟通能力和协调能力,掌握不同星级酒店的沟通方式;3、积极进取,有比较强的上进心,可以在高强度及压力下完成本职工作;4、思维敏捷,具备较强的问题处理能力;5、高度的客户服务意识,责任心强,电脑操作熟练;6、熟练的英语听读写能力。其他福利:提供专业培训和指引,入职即买五险一金,免费员工健身房并有教练指导,下午茶时间,员工餐厅可供员工带饭用餐,员工俱乐部,员工生日会,节假日福利,旅游拓展福利,调薪机会。

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#酒店管培生#--可视频面试点米立德(深圳)科技有限公司深圳3.4-6千/月01-03

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:1、统招大专以上学历,往届两年内,接受19届实习生,五官端正,形象气质佳;2、专业经验不限,酒店、旅游、会展管理及空乘等专业或者有服务行业工作经验者优先;3、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力,亲和力佳,客户服务意识佳;4、热爱酒店行业,认可维也纳酒店的企业文化和发展战略,稳定踏实,有较强的成就动机;5、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动,接受基层逐级晋升的培养模式。福利待遇:包三餐(加班有夜宵)和住宿、每年两次调薪、五险一金+商业意外险、团建经费、节日礼品、丰厚的年终奖工作地址:全国维也纳酒店(可以根据自己意愿选择城市,异地可以接受视频面试)维也纳酒店集团“精英特训营”,是集团核心人才酒店总经理/销售精英的储备项目。 “精英特训营”以“酒店总经理素质能力模型”为基础,通过维也纳大学系统的培训认证、轮岗实践、阶段测评、职务拓展等多种方式,帮助毕业生在2-3年内成为能够统筹酒店运营管理、销售管理及外部公关协调的酒店职业经理人。2013-2017年参与“精英特训营”的管培生有531人,1年后57%的毕业生进入了管理岗位,挑战年薪20万。2.5年可晋升为门店总经理,目前酒店管培生已经有52多人晋级为店总,实现月薪从3000到30000的10配成长,综合年薪可达50-100万。晋升通道:基层员工—>主管—>经理—>副总—>总经理入职后定岗前厅/客房,通过门店训练、交叉培训、岗位鉴定认证等方式晋升

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渠道销售经理/预订部主管/预定销售员-五星筹备酒店上海天谋网络科技有限公司深圳-盐田区6-8千/月12-28

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

E-Business Sales Manager渠道销售经理(1)工作概述本职位负责在酒店指定的销售区域内开发新客户,与客户电话沟通,与客户进行合同谈判和客户关系维护,按时并超额完成酒店的销售计划,完成酒店的年度销售目标。(2)基本职责与责任1)根据年度计划,制定年度、月度、周和日电话销售计划,按照酒店标准准确完成相关电话记录。2)解答客户业务咨询,陪同潜在客户在酒店实地参观,进行商务谈判及合同起草,客户接待跟进等。3)不断进行电话销售和客户拜访,组织相关客户活动,确定潜在客户,开拓新市场,新客源。4)与每日的散客或团体客户保持良好的关系,便于发现潜在的销售目标,以满足销售目标。5)与酒店贵宾客户保持良好的关系,为客户提供酒店标准的服务,提高客户满意度。6)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。7)总结上月销售完成情况,制定下月销售推广活动,进行电话销售和拜访,挖掘出潜在客户。8)保持与客户之间紧密联系,确保客户信息不断更新,并能发展新客户,不断更新的已有市场信息。掌握最新的市场活动,市场趋势,客户对酒店的反馈意见和竞争对手的活动。9)在订房系统内更新电话销售记录、潜在客户名单、销售情况、竞争对手信息、房价变动等。10)总结每日和每周的销售信息,已经确定的、预订的还是失去的,及时采取相关补救措施。11)准时参加相关管理会议,处理相关邮件,书写每月销售工作报告以及其他相关的工作职能。Reservation Supervisor预订部主管1)安排监督预订部有关宾客来店离店的各项运作。2)协调监督直接下属的工作,根据预计住房率合理安排当班员工人数。3)与前厅部其它管理人员组织协调团队预订情况。4)检查当日到店情况并解决差异和特殊问题。5)保证预订部员工获取每日营业事件信息,通过会议,交接班和交接本传递给相关人员。6)定期与客房部保持联络,保证系统中房间状态的准确性,协调处理房间清洁及保养,以最快捷的方式接受预订给客人。7)确定培训需求,制定培训计划的发展,跟踪完成培训课程,有时也具体执行培训任务。8)掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能回答客人的要求和问题。9)预备并保持所有酒店宣传资料和办公用品的用量,监督使用情况,根据需要定时申领。Reservation Sales Agent预定销售员岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 任职资格 1. 大专以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2. 熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4. 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5. 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

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前台主管深圳市深湾酒店管理有限公司深圳-南山区6-8千/月12-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、熟悉酒店前台的相关业务,具有酒店前台管理经验;2、落实本部门各项规章制度和工作计划;3、落实前厅部的培训计划;4、巡视酒店大堂区域,确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好;5、与客人保持良好关系,了解客人反馈意见,处理客人投诉;6、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排;7、负责下榻酒店宾客办理入住登记及退房、退费手续;8、熟悉预订资料,了解客情,查看交班记录,了解移交事项,并负责处理;9、性格开朗,品貌端庄,有团队精神;11、熟悉电脑操作、捷讯达系统优先;12、包住,有餐补

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会议项目经理深圳市捷旅会展服务有限公司深圳-宝安区6-8千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责跟进所分配的项目,挖掘及拓展客户需求,尽***努力完成部门既定工作目标。结合项目需求,系统全面统筹所负责的项目,为客户提供优质可执行的会务解决方案。科学合理调配人员,进行合理分工,并有计划、有步骤、有目标的实施安排项目所涉及的机票、住宿、用餐、会议布置及设备、活动、地面交通、物料、旅游等相关工作,为客户提供优质的服务。规范化甄选供应商,严格控制各项费用、有效降低成本。妥善处理项目实施过程中的各种突发事件,及时对每个项目进行总结。负责项目结束后的结算、总结工作,严格控制各项费用、有效降低成本。严格执行各项会议决议,完成部门经理临时交办的其它工作。任职要求:大专以上学历,形象气质佳,2年以上会议会展/活动/旅行社相关工作经验;熟练操作PPT、EXCEL、WORD等办公软件;具有基本的英语听说读写能力;熟练掌握酒店业、旅游业、会展服务业市场行情,熟悉掌握酒店操作及会务接待流程。有较强的项目统筹管理能力及组织协调能力,具有独立操作会议及活动项目相关经验。具有良好的沟通、协调能力和任务执行能力。责任心、事业心强,具有较强的抗压能力。

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项目经理深圳市捷旅会展服务有限公司深圳-宝安区6-8千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责展览部分配项目的拓展及跟进,尽***努力完成组内既定工作目标。2、与主办方客户建立互信的合作关系,挖掘与客户长期深度合作的商业机会。3、及时掌握市场信息,开发国内、国际市场展览项目,为客户提供优质的展会接待方案。4、展会期间做好酒店接待及服务统筹工作,为客户提供优质的服务。5、妥善处理展会承办过程中的突发事件,及时对每次展会进行总结检讨。6、负责开发展会服务,为参展商提供全方位的展览服务。7、负责展会结束后的收尾工作及资料汇总、费用结算工作,严格控制各项费用、节约开支。8、严格执行各项会议决议,完成事业部经理临时交办的其它工作。任职要求:1、熟练掌握酒店、旅游业、展会行业市场状况,并对酒店日常操作有一定的了解。2、熟悉酒店、展会业务和承办流程,有较强的团队管理能力和会务统筹计划能力。 3、较强的沟通协调能力和人际交往能力,思维敏捷,领悟能力强。4、具备敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力; 5、严谨的策划组织能力,出色的谈判能力及处理突发事件的能力。6、良好的敬业精神和职业操守,能承受工作压力。7、责任心、事业心强,英语六级以上,口语流利,熟练操作PPT、EXCEL、WORD等办公软件。

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展会项目经理深圳市捷旅会展服务有限公司深圳6-8千/月01-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、系统全面统筹所负责的项目,为客户提供优质可执行的会务解决方案。2、科学合理调配人员,安排项目所涉及的机票、住宿、用餐、会议布置及设备、地面交通、物料、旅游等相关工作。3、规范化甄选供应商,严格控制各项费用、有效降低成本。4、妥善处理项目实施过程中的各种突发事件,及时对每个项目进行总结。任职要求:1、大专以上学历,2年以上会展业/旅行社/酒店相关工作经验。2、熟练掌握酒店业、旅游业、会展服务业市场行情,熟悉掌握酒店操作及会务接待流程。3、有较强的项目统筹管理能力及组织协调能力,具有独立操作会议及展览项目相关经验。4、CET4以上,具有良好的英语听说读写能力的优先。

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境外OP/客服主管深圳市捷旅国际旅行社有限公司深圳-龙岗区6-8千/月01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、监控业务(境外话务+营销QQ+订单处理);2、改价工作(底价高于卖家的订单);3、监督员工日常工作,是否有按照规定执行;4、协助财务查账工作;5、业务支撑:出现繁忙时段,同行疑难问题进行支撑处理;6、每日订单量(系统订单+EB订单)统计;7、对于员工和相关负责人协调问题不当时,从中进行协调;8、各项业务数据更新:更新每日数据,并给予未达标员工进行提醒,促进。岗位要求1、熟悉了解区域内酒店市场状况,并对酒店日常操作有一定的了解;2、性格外向,亲和力强,有较强的沟通能力和协调能力,掌握不同星级酒店的沟通方式;3、积极进取,有比较强的上进心,可以在高强度及压力下完成本职工作;4、思维敏捷,具备较强的问题处理能力;5、高度的客户服务意识,责任心强,电脑操作熟练;6、熟练的英语听读写能力。其他福利:提供专业培训和指引,入职即买五险一金,免费员工健身房并有教练指导,下午茶时间,员工餐厅可供员工带饭用餐,员工俱乐部,员工生日会,节假日福利,旅游拓展福利,调薪机会。

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