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售后服务/客户服务
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服务顾问+五险一金 浙江元通西现汽车有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 04-26

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1.对预约客户登记详细资料,填写《预约/车间能力计划》表,并与车间、仓库协调,安排好时间、工位、配件,缺少配件填写《配件缺货登记表》经配件仓库确认并订货,其中非常用配件或金额较大的配件须经车间经理或服务经理审核后方可订货;2.100%在车旁接待,准确判断车辆故障,详细填写《预检单》;3.及时关注车辆修理进度和修理状况,如需扩大修理项目,延期交车,追加费用必须及时和客户联系,并得到客户确认;4.交车时主动向客户解释维修清单上的所有维修项目、修理之必要和费用构成。任职资格:1.高中以上文化程度,3年相关工作经验,2年以上驾龄;2.掌握汽车构造、维修专业知识和相关实践经验,具有判断一般汽车故障的能力;3.具有顾客沟通,车间、配件部,质量检验部横向协调与沟通的能力;4.熟悉掌握电脑基本知识和熟练操作;5.熟悉掌握汽车维修行业相关法律法规和通用技术标准。工作时间:早8.30-----晚5:00

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配件专员 上海东华之星汽车维修服务有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 04-26

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1. 仓库运营检查到货配件,执行入库流程并统计配送物品把零件放在仓库正确的料位管理维护仓库配件的摆放为预约客户提前备货定期核对经销商管理系统和仓库实际存货配件的数量按照安全、卫生和健康相关的政府法律,清理和维护供给、工具、设备和存储区域维护仓库所有紧急系统的安全和正常运作2. 报表汇编定期向配件经理提供仓库关键绩效考核指标方面的相关信息在配件入库和出库方面提供准确的记录并与库存管理员沟通岗位要求:学历/职业培训:中专以上学历具备1年以上仓库方面的工作经验优先专业知识和能力(非学历和职业培训)语言&计算机能力具备良好的微软Office软件操作能力掌握一定的售后信息系统知识,专业知识及专业技术能力具备基础的物流和仓库存储知识良好的人际交往能力

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售后预约员 宁波保时捷中心 宁波 4-7.9千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

? 与服务顾问合作,保存记录所有的客户服务咨询,并汇总成预约表(预约列表,保时捷预约系统)? PDI工单开具、整理? 为在场维修客户提供服务(茶水、点心等)? 处理与售后服务客户预约有关的所有事务? 确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好? 接听所有来电,并如实记录分类,确保对承诺反馈能及时完成? 向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验? 根据服务经理的指示和意愿处理客户函件并对客户电话反馈进行管理,? 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针? 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高?岗位要求: 1、大专以上学历,形象气质佳 2、具备一定的沟通能力和服务意识 3、有相关售后预约经验者,或有一定车行工作经验者优先 4、本公司具备完善的职业晋升通道,欢迎优秀应届毕业生应聘

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服务顾问 上海浦汇汽车销售服务有限公司 上海-浦东新区 0.3-1万/月 04-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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售后服务顾问 上海东昌丰田汽车销售服务有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 04-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

职位描述: 1、向客户了解有关维修服务要求和对客户解说公司维修服务的有关规定、能够提供的服务。 2、做好客户预约接待工作。 3、领导交办的其它事情。 岗位要求: 1、一年以上工作经验; 2、具有中专以上学历,熟悉汽车修理工作, 3、能够熟练地操作电脑,有汽车驾驶执照。

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服务顾问 北京鹏远兴业汽车销售服务有限公司 北京-朝阳区 4.5-6千/月 04-26

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)  2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。  3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。  4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。  5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。  6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。  7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价  8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。  9、辅助服务经理开展相关的工作。

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建发旗下 福州广汽三菱 服务顾问 福州众驰汽车销售有限公司 福州-闽侯县 6-8千/月 04-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1. 维系客户关系,以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意2. 维修车辆进度跟进,整体维修质量,验收和控制3. 零部件的查询与报价4. 执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险5. 协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。6. 部门内部相互之间的协调和沟通。岗位要求:1. 至少1年以上的服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保险等综合业务流程。2. 良好的语言表达能力与沟通协调能3. 熟练运用office及良好的文档写作能力;4. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5. 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。公司将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:   基本工资/岗位工资;   月度奖金(根据公司绩效制度);   五险一金,商业保险(人身意外/重大疾病/补充医疗保险);   住房补贴,夏季防暑降温费;   通讯费补助,带薪年休假;   企业年金;   员工优惠购车与优惠维修;   年度体检,生日礼物;   工会福利;   舒适的办公环境及轻松愉快的文化氛围;   为您的职业生涯提供更广阔的舞台!

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前台接待督导(可接受应届毕业生) 江苏华海汽车销售集团有限公司 南京 3-4.5千/月 04-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、接待展厅来访客户,初步了解客户需求;2、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人;3、记录客户电话访问及来访信息;4、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息;5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;6、完成上级委派的其他临时性工作。任职要求:1、一年以上服务业从业经验,应届毕业生条件优秀可亦可;2、普通话标准,声音甜美、思维敏捷,沟通及表达能力强;3、认真负责、掌握电话沟通礼仪和客户服务相关知识。

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4S店服务顾问/内训师 中德诺浩(北京)教育投资股份有限公司 北京-大兴区 1-1.5万/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责拓展就业资源,了解用人需求,并与用人单位建立良好合作关系;2、负责安排学生实习和就业,并对实习学生进行监管,对就业学生进行回访;3、负责学生的职业发展规划,并给学生进行实习动员及就业前的应聘技巧培训;4、负责组织、安排学生参加相关的招聘活动;5、负责就业信息的收集、整理、归档,建立学生就业信息库。岗位要求:1、25岁以上,大专及以上学历,2年以上就业或汽车4S店工作经验;2、熟悉汽车市场及就业、应聘中的各种技巧,熟悉企业人力资源管理相关知识;3、良好的沟通能力、学习能力和团队协作精神;4、有汽车行业工作经验优先。薪资结构:固定工资(4000-6000)+业绩提成+年底奖金职业发展:实习就业代表-实习就业主管-实习就业部长--区域经理--销售总监

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销售代表 北京华奥汽车服务股份有限公司济南分公司 济南-槐荫区 6-8千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

公司名称:北京华奥汽车服务股份有限公司济南分公司工作地址:山东省济南市合资品牌汽车4S店 根据住处就近分配公司主页:www.anxinche.com工作内容:1、在4S店内推动店内人员对汽车延保服务产品的介绍、推广、销售工作;2、对店内人员进行销售支持和培训;3、代表公司与4S店维持良好的合作关系;4、对公司客户在4S店内的维修、保养、理赔活动提供支持。主要职位要求;1、35岁一下、形象好、气质佳;2、具有强烈的销售愿望、能够积极主动的开展销售工作;3、具备良好的沟通技巧,能够迅速融入团队;4、汽车行业工作经验优先待遇说明:底薪3000+高提成+六险一金+定期培训+年终奖金+每年2次年会活动,月薪平均在5000以上,上不封顶联系电话:张经理15275150609(微信同步)邮箱地址:zhanghj@anxinche.com

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