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售后服务/客户服务
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车险续保员 河南长江汽车销售服务有限公司 郑州-管城回族区 0.4-1万/月 05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责接待来访客户,受理客户的保险需求。2.负责电话通知保险即将到期客户续保及其他客户的开发和维护。3.负责为客户解答保险业务的专业知识;任职资格:1.大专及以上学历,有保险行业或电话营销经验者优先;2.有较强的沟通能力和亲和能力3.熟练运用办公自动化工具

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前台接待 湖州奥通汽车有限公司 湖州 3-4.5千/月 05-28

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、具备良好的服务意识,气质形象佳 2、积极,乐观向上 3、沟通协调能力强 4、有汽车4s店、客户接待经验者优先

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前台文员 广州吉力康新能源汽车有限公司 广州-增城 3.5-4.5千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、电话接听2、客户接待3、信息统计(有人交接工作,可学)在租车辆信息的登记和违章信息的统计;4、维修进度的跟进(有人交接工作,可学)跟进所有维修车辆的维修进度并向上级汇报5、前台区域内的整洁;任职资格:1.有驾驶证2.主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售行业;3.熟悉计算机办公软件的操作,办事热情、大方,工作积极努力;4.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;福利待遇1、上班时间:8:30--12:00,1:30--6:00  包中餐(阿姨煮饭,干净卫生又好吃)2、统一缴纳广州社保3、公司聚餐,旅游4、公司共享汽车员工3折,相当于做公交车的费用来开小车。5、公司发展前景广阔,每个员工竞升空间大备注:此岗位上班地点在【增城新塘】,不能接受者勿投!!!!以免浪费彼此的时间!!!

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售后服务经理 上海永乐楼宇设备销售有限公司 上海-松江区 15-20万/年 05-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 协助总监进行服务部门日常营运管理工作,产品涉及对中央空调、中央新风、除尘、采暖、热水、水处理、家庭影音、家居智能系统产品的技术支持,售后管理工作; 2、 制定公司产品系统安装、维修、检测服务标准与作业流程;3、 为售前、售后人员提供产品相关技术支持;4、负责服务部门员工培训、考核、优化及团队建设;5、负责领导安排的其它工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、有相关行业售后服务管理经验2年以上;3、具有团队合作精神,良好的语言组织、表达能力,沟通能力强。 4、办公软件操作熟练,能熟练运用ERP系统。

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国际售后 昆明博易创科技开发有限公司 昆明-五华区 3-5千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

国际售后工程师 岗位职责: 1.学习掌握设备(打印机)相关操作,故障判断及解决。2.国外客户设备故障判断及解决(在线 / 英语为主 / Skype,whatsapp,QQ,Wechat等), 3.国外客户机器操作指导 (在线)4.国外来访客户接待(技术辅助)5.部分特殊情况下出国上门培训任职资格: 1.大专及以上学历 2.英语听说读写过关,CET-4或同等水平以上。3.Word,excel,photoshop等使用熟练。 4.有服务意识。5.接受应届毕业生,公司提供培训。

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车间经理 芜湖鹏龙伟恒汽车销售服务有限公司 芜湖 6-8千/月 05-28

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对车间人员、流程以及工作的安排,提供良好的车间服务,提高客户满意度;2、掌握和监督车间组长、维修技师的工作进度,配合售后经理、服务顾问的要求;3、安排协调车间人员,提升生产效率在正常工作进度中负责车间的全面质量管理,抽查车辆的维修,保证工作是按要求的标准进行;4、要求车间人员按照各种操作规范进行作业,确保生产安全;5、与售后经理协作,组织内部分享,提升维修技师的技术水平。岗位要求:1、大专以上学历,具备3年以上车间管理工作经验,5年以上中高端汽车品牌工作经验。2、了解汽车构造原理,熟悉汽车检测、编程,对汽车故障有很强的分析判断能力、能独立处理疑难杂症;3、具备一定的团队管理能力,技术攻关、组织专家会诊能力,较强的技术培训指导能力;4、有团队精神,良好的语言表达与沟通能力,优秀的客户服务心态和技巧。

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售后专员-包头-13705 优信集团 包头 4.5-5.9千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、处理客户投诉,疏导客户情绪,负责投诉单后续问题跟进解决,提升客用满意度;2、维护客户关系,妥善处理不满意客户的诉求,收集线下门店以及服务问题;3、受理投诉并分发责任部门调查,跟进投诉处理进度及监督结果反馈及处理领导交办的其他事宜;4、进行数据汇总及分析,制作投诉分析报表,提出改进意见。任职条件:1、具有较强的沟通协调能力和团队协作意识;2、工作认真扎实,有责任心;3、身心健康,遵纪守法,品行端正;4、工作实效性要高,期限内完成跟单处理。5、熟练操作办公软件

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售后服务顾问 北京隆晟骏达汽车销售服务有限公司 北京 6-8千/月 05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、引导预约进厂维修客户,受理客户需求2、按标准化流程接待日常维修进厂客户;3、负责客户车辆的故障诊断、维修费用估价、工时估时并打印维修单;4、负责向车间技师传达客户需求,准确描述车辆的故障5、负责交车工作,解释维修内容;6、建立客户的信息档案,完成日常接待基础数据的统计;岗位要求:1、大专以上学历,汽车维修等相关专业2、有一年以上的汽车同行相关经验3、具有良好的服务意识4、具有较好的沟通和应变能力5、昌平、东四环附近者优先考虑

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售后前台主管 广州携创汽车服务有限公司 广州-白云区 4.5-6千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容及职责:1、确保服务接待标准流程的实施;2、制定前台培训计划并组织实施;3、完成前台服务部的客户满意度考核目标;4、增加维修服务和零件的销售,完成服务部经营目标;5、减少客户流失率,增加进厂台次;6、在下属员工与外界接触时,监督和维护公司的正面形象和集体利益;7、确保顾客满意度达到公司规定的目标;8、按公司制定的前台主管标准工作流程进行工作;9、及时改善下属成员的业务流程偏差并组织培训;10、改善开拓周边维修店钣喷业务;11、负责本部门的应收款追踪管理、每月出一次报表;12、准时提交前台运营相关工作报表;13、按照公司会议制度定期主持例会、周会;14、负责处理客户异议并记录备案跟踪管理;15、对自己管辖区内的环境卫生负责(地面、玻璃、客户休息座椅、茶具、商品、广告、货架灯);16、按时完成领导交办的其他工作职位要求:1、汽车营销服务、汽车营销与策划、汽车服务工程规划相关专业、大专以上文凭2、3年以上的4S售后前台工作经验、2年以上的同等职位工作经验3、熟练使用office办公软件

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汽配售后客服 合肥亿车家汽车服务有限公司 合肥-蜀山区 3-4.5千/月 05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、从事过汽车配件行业,最好是有过易损件这一块工作的更好2、负责门店日常客户订单处理,做好客户需求解答3、负责门店日常产品进销存的盘点,确保产品数量的准确无误。

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