• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >宿迁招聘网 >宿迁客服经理招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
宿迁 客服经理
清除条件
全选
申请职位

呼叫中心客服运营经理 JD京东商城(宿迁呼叫中心) 宿迁 1-2万/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、负责客户咨询处理组团队运营管理等相关工作;2、与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;3、在做好客户服务的同时,通过呼入呼出、线上等服务完成客户挖掘、客户增值、客户保留等工作;4、建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户; 5、指导及培训团队, 负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系,完善客服工作流程。任职要求:1、大专及以上学历,5年以上客服相关经验,3年以上客服运营管理经验;2、有100人以上呼叫中心客服团队管理经验; 3、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

立即申请
收藏

客服经理 雅鹿电子商务宿迁有限公司 宿迁 4-8千/月 04-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;6、对公司客户群进行维护和管理;7、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量.任职资格: 1、3年以上淘宝店铺资深客服经验,有天猫、淘宝客服经理者经验优先;2、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等),能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;4、善于团队建设,能有效管理所在团队完成公司制定的销售目标;5、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;6、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系7、办公地点分为上海普陀区、浙江杭州及江苏沭阳。平均工资均高于本行业工资水平20%左右,具体视能力而定。

立即申请
收藏

物业客服经理 广东碧桂园物业服务股份有限公司沪苏区域 异地招聘 5-6千/月 03-09

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业户满意度。2、做好部门年度人员编制及财务预决算工作。3、协助达成社区经营指标,协助新业务落地。4、完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。5、不断创新服务提升客户满意度,负责与业户日常交往,巩固公司与业户的关系,并及时接待业户来访,处理突发性事件,提升业户满意度。6、参与新接管物业的接管验收工作,组织部门做好业户验收楼工作。7、监督指导社区文化工作的开展,为业户提供多样化的文娱活动。8、定期收集和整理各类投诉、建议,以及日常管理中出现的问题,及时向项目经理反映并预报存在的不稳定因素,提出解决办法。9、做好部门内部人才梯队建设,关注储备人才培养。任职资格:1、物业管理或客户服务类等大专及以上学历。2、2年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验。3、有物业经理人上岗证、物业管理师证者优先考虑,熟悉物业管理相关法律法规。4、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心,熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件。工作地点:徐州、宿迁及周边项目

立即申请
收藏

全选
申请职位
共1页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理

相似职位推荐