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客服专员(一柜通) 安邦人寿保险股份有限公司江苏分公司 宿迁 4-6千/月 04-12

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 执行公司核保政策, 负责本机构各业务渠道新契约件处理,包括收单、审单、录入、扫描,问题件处理、回执回销、档案整理归档等工作,以保证新契约的顺利承保;2. 执行公司核保政策,负责本机构各业务渠道理赔案件的报立案、案件扫描、档案整理归档、交接、案件调查协助等工作,为理赔案件的后期处理做好前期准备工作;3. 执行公司保全政策,负责本机构各业务渠道理保单的保全受理、审核、录入、档案整理归档上报和批单打印等各项工作,确保保全业务的及时准确处理;4. 按照公司相关业务流程处理要求,完成当地机构的业务咨询、投诉接待及其它客户服务类工作,确保以专业的素质提升客户满意度;5. 完成领导交办的其它工作。任职要求:1、全日制本科及以上学历;2、1年以上同岗工作经验;3、熟悉办公软件,擅长数据整理、分析,能熟练运用Excel。

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