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客服专员-实习生(2020年毕业) (职位编号:01)

3-3.2千/月

赫伯罗特企业管理服务(苏州)有限公司 查看所有职位

苏州-工业园区  |  无工作经验  |  大专  |  招15人  |  10-14发布  |  英语良好  |  物流管理 国际经济与贸易

职位信息

我们正在寻找对客户服务有浓厚兴趣,并致力于在蓬勃发展的集装箱运输行业长期发展的学生。

实习期:6-12个月,根据实习的情况给予毕业后转正。

工作时间:周一到周五,9:00-18:00


候选人一经录用,将:

- 在年轻、充满活力的环境和氛围中工作;

- 在客户服务部门内部将会有轮岗机会(6-12个月后)

- 根据部门的实际情况,您将需要完成各类客户服务相关的任务,例如(但不限于):

1)订舱

核实订舱资料,在规定时间内完成订舱;

发送相关通知给客户

协调各部门及时处理订舱上的相关问题

2)单证

接受和检验客户托单,生成海运提单及发票;

发送提单样本给客户确认

保证及时完成提单样本

及时处理异常提单

3)进口

检查系统单证是否完成;系统开票;发到货通知给客户;

发海关进口EDI舱单和进口清单给指定船代;

核实特殊货物(危险品/大件货/超标箱/废品等),如码头有特殊操作,通知客户联系码头核实具体的操作流程;

跟踪抵港后未换单货物。

4)与相关内部部门(如销售、操作和全球办事处)和外部供应商(如船代)进行沟通,根据客户要求完成发货


应聘要求:

大专及以上学历;物流、国际贸易、采购、供应链管理或相关专业2020年毕业生,可以提前出来实习, 有海运行业工作经验者优先;

良好的英语读写能力,英语四级或同等水平证书优先;

熟悉办公软件;

良好的沟通能力,能独立工作以及具备良好的团队合作精神;

积极的工作态度和良好的客户服务意识


Note:

Salary will commensurate with your qualification, experience and skills.

薪资会根据您的资历、经验和技能来决定。



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联系方式

上班地址:东长路88号2.5产业园

地图

公司信息

   赫伯罗特是一家全球领先的班轮运输公司,公司拥有235艘各类现代船舶,年运力超过760万标准箱,约13,000员工积极服务于126个国家。赫伯罗特船队总体运力达到160万标准箱,以及超过230万标准箱的集装箱库存。其中包括世界上规模***和***化的冷藏箱船队。全球共有129家班轮运输服务,保证在世界各地的600个港口之间提供快速而可靠的对接。
   随着在苏州进一步的业务发展,我们目前的职位空缺期待着您的加入!


   请有意者将本人中英文简历以附件形式发送至以下邮箱:hrszv@hlag.com.邮件主题请注明申请职位+应聘者姓名。
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