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4-5.5千/月

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苏州-工业园区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招5人  |  09-19发布

绩效奖金节日福利专业培训餐饮补贴定期体检做五休二

职位信息

岗位职责:

1) 负责呼入客户的售前售后咨询解答( 如产品规格, 尺码, 售后退换货等),向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2) 负责客户关系管理及维护服务;

3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4) 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;


岗位要求:

1.大专及以上学历,2022年应届毕业生

2.基本的计算机操作技能,如网页浏览,MS Office,windows等等。

3.良好的打字速度,基本的英语读写能力(操作系统是英文界面,且需要简单用英文记录问题)。

4.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度,特别是在处理客户关系方面。

5.具备一定抗压能力。


工作时间:

09:00 - 18:00 /  13:00 -  22:00

休息时间:

做五休二(轮休), 周一至周日任意轮休两天

实习生免费提供宿舍


职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服文员售后

联系方式

上班地址:星湖街328号创意产业园B3区23栋

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公司信息

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
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