警示:求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请点击立即举报,并保留证据,维护自己的合法权益。更多详情

售后客服—知名手机品牌

4-5千/月

聚思鸿信息技术服务Concentrix 查看所有职位

苏州-工业园区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招20人  |  09-22发布

做五休二带薪年假五险一金交通补贴绩效奖金节日福利专业培训

职位信息

-为终端用户提供技术支持/售后咨询。
-
通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
-
根据有关规定记录每一个服务要求
-
分析和决定问题的优先级别
-
能够准确的把问题派送到相应的支持组
-
及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-
对新的项目予以支持和管理的工作

职位要求:

1. 大专或以上学历;

2. 可接受语言优秀的应届毕业生,有客服工作经验者优先考虑;

3. 具备良好的服务意识和电话沟通技巧;

4. 普通话标准。

工作时间: 轮休制:一周两天休息(但不一定在周末);

轮班制:一周5 x 8小时,9:00am-6:00pm,12:00am-21:00pm


  

公司福利:
1. 基本工资+绩效奖金。
2. 倒
班补贴,(晚班不超过9点)。
3.
年终双薪。

4. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险,住房公积金及商业保险(可谓六险一金), 每年公司组织大型体检等福利。

5. 享有带薪假期高达10-12天,婚假及产假。
6.
年会,每个季度有团建(team building)和短途旅游outing。
7.
舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围。
8.
职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
9.
多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球,足球,瑜伽; 义工活动)

  


职能类别:其他

关键字:客服呼叫中心

联系方式

上班地址:星湖街328号创意产业园B3区23栋

地图

公司信息

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
回到
顶部
意见反馈