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苏州客服经理
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客服主管/经理昌正医疗(苏州)有限公司异地招聘1-1.5万/月06-14

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责客服团队日常事务管理,并现场管理、调配、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,完善质量指标体系;2、对客服销售技巧与服务态度进行及时跟进指导;能针对异常数据给到相关改善指导及建议;3、积极推进跨部门之间的沟通及协作,能及时就所发现的店铺异议及问题与项目组进行沟通;4、收集并整理店铺相关数据,统计、分析完成日报和周报;5、合理安排小组成员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;任职资格:1、大专以上学历,至少一年以上天猫京东客服组长或线下零售及呼叫中心客服组长工作经验,有销售经验和客户服务意识和能力 ;2、打字速度快,能熟练操作旺旺等聊天工具及各类办公软件系统;3、热爱工作,执行力高,乐于思考,自我学习能力及自我驱动能力强;4、正能量充足,能激励团队、营造简单、活跃、共创、共享的工作氛围。

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客服经理(英语)南通九诺医疗科技有限公司苏州-工业园区1-1.5万/月06-14

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.处理客诉:建立客户投诉处理流程和客诉系统,跟踪完整客诉过程,协助相关部门进行产品优化;2.产品优化:收集分析市场竞品情况和用户使用习惯,整理和分析用户需求和反馈,定期提出产品改进优化建议;3.客服培训:形成全套客服培训资料,负责内部团队和外部代理商团队的客户服务系统培训;4.团队管理:负责海外售后团队的搭建和运营管理;5.终端用户管理:根据海外业务的进展,建立和完善针对终端用户的CRM系统,实现对终端用户的管理和服务。岗位要求:1.本科及以上学历,专业不限,医疗器械类等相关专业优先;2.英语听说读写熟练,可作为工作语言;3.办公软件熟练,数据处理分析能力较强;4.3年以上医疗器械行业售后服务经验和团队管理经验;具备较强的执行力、跨部门协调及资源协调能力、沟通能力。

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售后质量经理埃诺威(苏州)新能源科技有限公司苏州-吴中区1.5-2万/月06-14

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1.管理售后质量团队2.产品售后流程管理3.管理产品故障码/常见故障分析策略4.负责产品售后手册和相关工具开发5.负责产品质量持续改善6.售后件管理岗位要求:1.本科及以上学历,英语可作为工作语言,流利与国外客户沟通2.至少8年工作经验,至少3年以上充电桩或主机厂售后经理背景3.熟悉充电桩售后、索赔、备品备件管理的全套流程4.目标驱动型管理模式,擅长从0-1的团队建设,极强的抗压能力和反馈速度5.非常重视团队协作,擅长跨部门合作,冲突管理,具备高度责任感,诚信正直、积极主动

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客服经理江苏新尚环境系统有限公司苏州-相城区0.5-1万/月06-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客服中心管理及耗材销售负责客服中心的调度及日常管理,处理售后客诉、完善售后服务流程及规范、内部培训,售后滤芯的销售。要求:1、35周岁以下,大专及以上学历;2、有良好的沟通、协调能力,较好的服务意识;3、熟练使用办公软件,学习能力强;4、工作踏实稳定、定思维清晰,有一定的销售基础。

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客户关系经理(上海公司)-苏州上海保利城市发展有限公司苏州-工业园区20-30万/年06-11

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1.负责收集客户资料,做好档案的管理工作;2.负责客户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;3.负责客服满意度调查工作,做好相关各种数据的统计分析工作;4.对举行的各种活动进行现场管理;任职资格:1.本科以上学历,具有2年以上相关工作经验。2.具有爱岗敬业精神,作风正派,品行端正,抗压能力强,能吃苦耐苦。3.有较强的公共协调能力和语言表达能力。

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Project Manager-Customer ServiceLife Technologies异地招聘1.5-2万/月06-09

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

    Responsibilities:    · To assist Client Services Manager in project management procedures and process;    · Be responsible for key customers and key studies;    · Perform study setup duties and provide insightful input on project-related documents (essential document collection process, final analysis plan, final study report, etc.)     · Coordinate information and communications for designated projects and project meetings (internal and external), be active participant and provide post-meeting documentations/minutes; ensure the information and communications in accuracy and the proof documentation in place Monitor the day to day running of designated projected Maintain internal study management databases and project documentation files Independently interact with clients and global team.        Minimum Qualifications:    · Education: Bachelor degree, preferred majoring in life science or pharmaceutical related    · Years of Experience: 3-5 years relevant working experience, 1-2 yrs project management experience.    · Knowledge: Project management, clinical trials, logistics    · Competency: Coordination, communications, problem-solving, multi-task    · Work Schedule: 08:30 AM TO 05:30 PM core hours, additional hours as required. 0-5%Travel    · Preferred Qualifications: Bachelor degree 5 yrs working experience in relevant to coordination and project management Good command of English

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客服经理伟康医疗苏州-高新区0.6-1.2万/月06-14

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、职位信息:1、负责国内市场售后服务管理工作;2、负责搭建客服部门系统操作体系,完善工作流程;3、负责客服部门人员分配、培训及绩效评估管理工作,确保售前、售后各项指标达成;4、负责客服部门团队建设管理,有效促进客服团队的凝聚力。二、任职要求:1、本科及以上学历,有医疗器械行业售后经验优先;2、有3年以上售后服务团队管理经验;3、具有亲和力、部门领导力及团队合作精神。4、年龄28-35周岁。

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客服经理赛闻(苏州)包装工业有限公司苏州1.2-2万/月06-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、岗位职责:1、管理客服团队满足客户需求和内部公司的管理目标;2、外部行情信息收集分析及策略输出;3、客户需求管理,库存管理基本技能;4.、作为客户和工厂之间很好的纽带;5、交付需求如货期、产能资源协调,接单支持;6、重点项目管理及机会订单抢入;7、与客户的日常交付沟通、关系维护; 8、客户抱怨问题的收集与持续改善推进。二、任职资格:1、全日制本科及以上学历,5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;2、能独立解决问题,良好的沟通交流和学习能力,对产品有自己的理解和思考,擅长分析行业趋势和客户需求;3、具备较强的逻辑思维能力、语言沟通表达能力、英文文字功底,以及良好的团队合作精神。

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售后客服苏州瑾壹顺物资贸易有限公司苏州-姑苏区4.5-6千/月06-13

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、确定公司月度客户销售计划,与部门沟通招聘需求;2、维护客户的常规经营和定期联系;3、协同开展新客户的跟踪、反馈;4、执行公司与的销售前期的规划与生产部门的协调5、领导交待的其他事宜。

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华为售后服务中心储备店长苏州市万信通讯器材有限责任公司苏州-姑苏区6-8千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

华为售后客服中心招聘:门店店长岗位职责:1、负责华为售后门店业务的正常运营。2、熟悉掌握华为各项服务标准及政策。3、完成总公司下发的经营指标及厂家要求的各项业务指标。4、负责店面售后服务流程的标准化建设和改善。5、解决店面内顾客纠纷及突发事件的处理工作。6、负责受理客户投诉、客户关系维护工作。7、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作及团队建设合理分配工作,发现并培养有潜力的员工。8、负责店面的日常管理工作;9、负责店面人员的管理与调配。任职资格:1、 专科以上学历,一年以上通讯行业店长经验;2、 积极主动、做事认真、性格开朗,注重效率;3、 具有良好的沟通、谈判、协作能力;4、 熟练操作办公软件;工作时间:9-18点工作地址:苏州市姑苏区人民路1207号华为客服中心(地铁1、4号线乐桥站8号口右转20米)包住宿,联系人:17306187555  沈***

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商务支持客服主管苏州得鑫丰建筑材料有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月06-13

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

公司简介:本公司在园区青剑湖曼哈顿广场附近,是建材销售创业公司,不对个人,只对集团客户,成长迅速,规划在3年成为年销售2亿元的专业全国工程集采瓷砖供应商。本司拥有破冰级全国高端政商人脉,主要是面对中国前30的地产开发商和大型知名数十亿级装饰集团,各地大型国有企业,业务广泛。本司可提供大量社会精英圈给于员工对接,有波澜壮阔的管理范围给员工参与。主要是是与高级写字楼客户沟通协调,且公司入职可立即提供数百万级明确意向的项目机会,不是销售,有销售能力更佳(工程百万级),只是商务维护,几乎没有应酬,员工会得到较高维度的人生历练。这种工作,需要不混日子的人,工作细致专心,对赚钱和成功非常渴望,能正确做事,理解力迅速(发呆不行),对付出和回报有非常正确理解的人。在公司从事总协调总对接,协调矛盾对接客户类,情商高,善于化解矛盾。协助部门做好其他的辅助服务工作。要求:1.     中专以上,但中专者必须工作2年以上    2.     形象气质正常,理解力正常,执行力优良。  中文口语交流反应敏捷,思维较快。对领导安排坚决执行,会及时汇报工作。    3.     办公软件熟练,对word execl能熟练掌握,execl完全不熟悉的不能接受,出差时能快速流畅写500字左右的日记  5,上班时间为9:0-17:30 几乎不加班,保证绝大多数时间双休。6、五险,收入给予月薪加奖励,一般情商稍微高,理解力正常,记忆力正常,执行力高,

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客服主管苏州中印达电子科技有限公司苏州-姑苏区6-8千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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客服经理苏州促动力水业有限公司苏州-工业园区0.8-1万/月06-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服经理上海红星美凯龙品牌管理有限公司昭通分公司异地招聘4-5千/月06-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.制订规范的客服部服务项目、流程、管理制度、紧急事件处理程序、服务标准、客服工作计划;2.负责处理客户投诉并进行定期回访,针对回访结果及时汇报和跟进,并进行合理化建议;3.负责客户投诉整改跟进,了解整改周期和进度,及时协调沟通直至客户满意;4.负责客户满意度调查及回访工作,并根据调查情况形成整改报告协调各部门进行整改,汇总调查数据制定客户满意度提升方案,并跟进落实;5.负责对部门员工进行定期的系统指导、培训、日常管理和评估;6.负责对销售人员服务的客户售后客户关系维护;7.负责执行上级领导的工作安排和管理方针,加强员工管理;8.以客户为中心,善于利用数据分析,不断设计并优化客服流程,提升客户服务质量,提高客户体验;9.从业务角度提出服务层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案任职要求:1. 年龄23-28之间,1年以上相关行业相关岗位客服经理经验,2. 具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和处理能力;3. 熟悉客服运作及业务流程,具有较强的沟通能力、语言表达能力和理解力,组织能力、协调能力和耐心。

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客服经理红星美凯龙国际家居连锁(华东大区)苏州-吴江区1-2万/月06-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.制订规范的客服部服务项目、流程、管理制度、紧急事件处理程序、服务标准、客服工作计划;2.负责处理客户投诉并进行定期回访,针对回访结果及时汇报和跟进,并进行合理化建议;3.负责客户投诉整改跟进,了解整改周期和进度,及时协调沟通直至客户满意;4.负责客户满意度调查及回访工作,并根据调查情况形成整改报告协调各部门进行整改,汇总调查数据制定客户满意度提升方案,并跟进落实;5.负责对部门员工进行定期的系统指导、培训、日常管理和评估;6.负责对销售人员服务的客户售后客户关系维护;7.负责执行上级领导的工作安排和管理方针,加强员工管理;8.以客户为中心,善于利用数据分析,不断设计并优化客服流程,提升客户服务质量,提高客户体验;9.从业务角度提出服务层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案任职要求:1. 年龄28-40之间,3年以上装修行业相关岗位客服经理经验,带领过3人以上客服团队经验;2. 具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和处理能力;3. 熟悉客服运作及业务流程,具有较强的沟通能力、语言表达能力和理解力,组织能力、协调能力和耐心。

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客服经理(化妆品行业)苏州工业园区黛宜菲化妆品有限公司苏州-工业园区1-1.5万/月06-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责建立与完善客服部门业务流程及标准,规范化管理服务标准;2.有效建设客服团队并规范和完善岗位职责,部门工作分配及部门业绩指标达成;3.指导部门员工处理异常订单反与客户投诉;4.工作问题统计分析,并就所发现的疑难问题提出优化及解决方案;5.挖掘并分析客户信息,与相关部门对接并协调本部门工作;6.客户数据分析并制定有效的改进方案,部门报表制定;7.负责部门内部培训工作;9.向代理传达公司的各项政策和要求,并监督落实;10.客户接待及会所经营管理,活动推广策划。任职资格:1.大专或以上学历,形象好气质佳;2.三年以上电商客服相关工作经验,两年以上电商客服团队管理经验;3.具有丰富的客户服务体系建设的经验,对客户的需求敏感度高,提高客户满意度;4较强的执行力、沟通能力;可快速应对突发异常状况;5.团队管理能力、逻辑思维能力强、有数据分析处理经验;我们为你提供:●工作时间:5天8小时工作制,周末双休,带薪年假、法定节假、婚、丧、产假通通有;●薪酬待遇:完整的薪酬体系,基本工资+绩效+节日福利+年终奖+工龄工资,让你保值更升值;●社会保险:公司为所有员工缴纳五险一金,成家立业有保障;●健康体检:公司每年组织员工进行健康体检;●文化活动:年会、素质拓展、集体旅游、兴趣群,总有你喜欢的菜;●晋升路径:员工-组长-主管-经理-总监,人数有限,平台无限;我们拼搏进取,时代浪潮我们不屈不挠,这里正是您梦想起航之处!黛宜菲,邀您携手进步!

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客服高级主管/经理(英语佳)苏州鸿富行地产经纪有限公司苏州-工业园区1-1.5万/月06-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【岗位职责】1. 负责团队管理(团队人员的培养及相关工作能力的提升);2. 负责售后部门体系建立以及培训考核相关制度的制定;3. 已成交客户的维护及开发;4.制定团队目标,分解团队目标,提升团队服务质量及各自处理问题的能力;5. 营造积极乐观的工作状态,深度向公司客户推广我们的服务,让企业文化渗透每一个客户;【岗位要求】1.大专以及以上学历,英语六级及以上(日常口语/书写没有问题);2. 热情开朗,诚实守信;具有良好的语言表达能力及团队协调管理能力 ;3. 团队管理工作经验在2年以上;4.有上进心,工作事业心,愿意从事服务行业;

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客服经理上海艾利标识有限公司苏州-吴江区0.8-1万/月06-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,处理突发性事件;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,***,***,35岁以上,有开发业务能力的优先;2、3年以上客户服务管理工作经验;3、拥有高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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全职***都可以 房天下存房大平台 系统自带客户苏州房配天下房地产经纪有限公司苏州-相城区500元/天06-12

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【薪资待遇】1.上市公司房天下创立存房在苏州市场发展线下业务,二手房中介服务,佣金只收1%,我们目前在招【置业顾问】 保障底薪7000+住宿+提成,综合收入15000,工作氛围好,快速晋升空间,有带教?可否做进一步沟通,入职一年平均薪资8K-12K2.专业的带薪培训体系:(1)入职前:新人训(为期3天的专业知识培训,让你对房产业务知识有一个基本的认识);(2)入职一个月:衔接训(签约中的法律知识、业务实战、谈判技巧等);入职三个月:专业知识提升训练,新人90天成长笔记,培训我们每天每周的学习内容和技能;(3)晋升后,每个职位和阶段均会有相对应的培训课程给到员工。MVP+SVP人才储备池培养管理型人才,让职业化道路更加全面;(4)专业化培训+一对一带教3.宽阔的晋升平台:(1)专业线:房产经纪人/置业顾问A0—资深房产经纪人/高级置业顾问A10(2)管理线:房产经纪人—店经理—商圈经理—区域总监—运营总经理另有其他业务线综合发展4.缴纳各类社会保险,国家传统节日发放丰厚物资福利,带薪年假及公休假;月度聚餐及周边团队游;开单赢大奖出国游,年度精英社免费旅游,迎亲情带家人在人民大会堂共享国宴;内部员工租房优惠,免费提供住宿方案【工作内容】1.负责线上房源信息的维护,保证信息准确、真实2.负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产职业咨询服务3.了解客户需求,陪同客户看房4.负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务性工作【用人要求】1.全日制统招大专及以上学历,专业不限2.口齿清晰,普通话标准,具备良好的沟通表达能力3.热爱销售工作,学习能力强

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贝壳+链家双平台总部直招销售代表/高薪+高提成苏州链家房地产吴江大区苏州-工业园区6-8千/月06-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

还未找到满意工作的你是不是正忙着参考各种企业资料裹紧小被窝迷茫筛选拜托!等你找到又高薪还不辛苦的工作黄花菜都凉了(顺便告诉你就算有这样的工作也轮不到你,哈哈)21世纪新时代青年追求的就是一个效率!对待找工作就得快!准!狠!光是看看这简洁大方的描述真是好单纯好不做作跟外面那些阿猫阿狗真的好不一样翻开一看才发现这其中的精妙之处这本求职秘籍很是细心的下面就为大家按照篇章详细介绍!敲黑板!划重点!招聘岗位:链家房地产经纪人(置业顾问综合类、储备运营管理干部、应届毕业生 实习生) 薪酬福利:-实习期3个月, 无责任底薪4000元,高比例提成与职级挂钩,(20%-70%)提成,正式员工给到的福利是:五险(园区社保)、公积金(自选)、商保(公司承担)-内部员工租房优惠-精英社成员享有出国游-公司激励活动,与父母一起在人民大会堂共进晚餐,且报销往返路费工作地点:全苏州180家门店就近安排;或择优推荐业务内容:新房交易+二手房交易+租赁业务+资产管理业务+装饰推荐业务+旅居、海外地产交易(网销电销面销相结合)发展方向:1.经纪人——店经理——MVP俱乐部成员——商圈经理——营销总监——城市分公司总经理2.经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁3.经纪人-分公司/事业部培训体系:(覆盖你的职业生涯)一对一师徒带教+碎片式学习(链家微校app)+总部带薪培训申请条件:统招大专及以上学历,专业不限团队氛围:一大波90后小哥哥小姐姐在这里等你哦,biubiubiu(发射小心心)不如工作,谈恋爱不如工作,让自己感觉舒服,是每个人的天赋……好了,我不想说了,有什么问题打我电话吧,我给你择优就近推荐链家的门店秦***:18251358978/就近安排

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