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苏州 客服专员/助理
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平台在线文职打字客服+包住+餐补 华淼金服(苏州)科技有限公司 苏州-吴中区 3.3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、在这里你需要做什么1、为微信、订阅号和客服后台等渠道进线的客户提供在线业务咨询服务;2、根据客户在享物说小程序使用过程中遇到的问题,为客户提供针对性解决方案;3、为客户提供订单详情查询,物流追踪等服务;4、审核客户是否有在平台违规操作情况,处理客户投诉等相关服务;5、完成领导安排的其它任务。 二、我们需要这样的你1、18-28岁男女不限;2、大专及以上学历电商商务、会计、文秘类专业有限或有客服经验亦可;3、细心耐心有任心;4、首通话标准、语言组织及表达能力强;5、具有良好的团队合作意识,具备正常办公软件的使用能力;6、接受优秀毕业生、实习生。 三、你想要的都在这里1、无责任底薪2000(三月试用期转正后2300元)+餐费补贴10元/天+每月全勤奖100元+业绩提成+季度奖金等,整体可达到3000-5000元;2、入职前带薪培训7个工作日左右;3、多彩福利:缴纳社会保险、节假日福利、生日福利、每月团队活动等;4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,工龄奖励、团队经费、节日福利等;5、多彩的员工活动:公司不定期举行员工旅游、聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等(劳逸结合,轻松工作);6、丰富培训:新员工培训、技巧培训,专人带教,定期分享;7、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。 四、职业发展公司发展稳定,规模日益扩大,有较大晋升空间;管理方向:专员—组长—团队主管—经理;纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等;职能方向:人事/行政/财务等。 五、作息制度早9:00-晚18:00,下午13:00-22:00两班倒,期间休息1小时休假:做五休二,排休!月休6-8天,节假日正常休 六、工作地址苏州市吴中区吴淞江大道111号-天运广场-1号楼 选择华淼梦想起航,期待你的加入!!!招聘负责人蒋主管 155-0163-5380(同WX)

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急聘天猫淘宝店铺售前客服 苏州精灵龙服饰有限公司 苏州-工业园区 2.8-8千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、在线回复客户的咨询。2、通过阿里旺旺、千牛等聊天工具在线接待买家的咨询,并通过自己的服务使之下单成交。3、能够快速学习并掌握店铺的产品知识。4、应聘条件:对待工作认真负责;对待客户耐心细心;能快速熟悉店铺商品;任职要求:1、18-30周岁;中专及以上学历;2、有良好的团队精神,有上进心,抗压能力强。踏实肯干。3、会使用OFFICE软件,打字速度至少需在60个/分钟以上,会用五笔者佳。4、能够快速学习并掌握店铺的产品知识公司有良好的晋升机制熟悉淘宝流程有客服工作经验者优先。我们需要的是长期的合作伙伴,我们不会介意你的学历只要你待人真诚,踏实肯干,拥有诚意我们都很欢迎。薪资结构:1950底薪+260餐补+300房补+200满勤奖+加班费+提成+满额提成+月销售冠军奖=4500-8000元左右

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售后客服专员(6k+)+社保 无锡百邦昌伟通讯科技有限公司 苏州-姑苏区 6-8千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、主要负责接听电话和网页聊天,了解帮助解决用户的问题和安排预约线下服务网点等2、适当处理客户咨询的问题和投诉处理3、完成领导交给的其他事务性工作任职资格1、有客服接待和服务工作经验者优先!2、普通话标准、口齿伶俐、声音甜美、优秀的语言表达能力和沟通能力!3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题!4、良好的服务服务意识、耐心和责任心、工作积极主动!上班时间:9:00-17;30发展通道:客服专员--客服助理---客服组长--区域主管--大区经理基础福利:1、交通便利,紧邻地铁2号线平泷路东;2、办公环境舒适、5A级写字楼无纸化办公;3、公司为员工提供专业的技能培训、晋阶培训;4、丰富的员工活动和节日福利;5、上六休一,缴纳社会保险,法定节假日有补贴;

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客服专员 吴江金牌厨柜 苏州 3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、良好的沟通能力和语言表达能力;2、具有良好的服务意识,认真负责;3、客服工作经验者优先。

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Customer Service Officer/客户专员 艾睿(中国)电子贸易有限公司 苏州 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Responsibility ·Order Management ·Sales order Entry ·Sales order Maintenance ·Shipment Release ·Inventory Management ·Customer Master File Management ·Ensure on time delivery ·VAT Refunds for Customer returns Shared role with Field Sales – TEAM Set-up / Pre- Order & Order Entry Requirement ·Must have a tertiary education (Some formal training or experience is required to perform the job effectively.) ·A minimum of one year experience in a Sales administration role or have worked in a customer service role ·Excellent customer service skills ·Excellent interpersonal skills ·Excellent communication skills, including English & country-specific language – Express ideas with clarity since role requires regular exchange of communication ·Skill in prioritizing work & multi-tasking

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客服专员(苏州分公司) 江苏中工信融电子商务有限公司 苏州-姑苏区 3.5-5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

福利待遇:1、底薪3000-4500+绩效+奖金+节日福利;2、员工入职均可享受系统的、带薪岗前培训;3、法定节假日正常休假,享受带薪年假等多项福利;4、为员工缴纳五险(养老、医疗、生育、工伤、失业);5、定期为员工举办丰富多彩的活动,组织员工不定期聚餐及外出旅游;6、公司有绿色良好的内部晋升平台,并为每位员工提供去集团总部交流与学习的机会;7、办公室零食、冷饮等;8、积极、阳光、正能量,愿意做一个小太阳。任职资格:1、年龄18-26周岁,个人形象优,有亲和力;2、大专以上学历,能熟练使用办公软件;3、普通话标准、口齿伶俐,有团队合作精神;4、表达能力及沟通能力强,对待客户有耐心;5、工作严谨,有责任心,敢于挑战自己,抗压能力强;6、有较强的学习能力可以快速上岗,服从公司领导安排;7、有客服经验或销售经验者优先。岗位职责:1、维护客户关系,定期回访客户,与客户保持良好的合作关系;2、协助销售部完成任务,及时了解、收集并反馈客户问题;3、接受并按时完成公司或上级领导安排的工作;4、公司优惠政策及时告知客户。工作时间:8:30-18:00,午间休息1.5小时!双休!不加班!晋升路线:客服专员——客服主管——客服经理——行政副总

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电话客服专员 杭州坤泽实业股份有限公司苏州分公司 苏州 6-8千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:1、18-35周岁,高中或以上学历,有电话客服类工作经验优先,优秀者可适当放宽条件2、善于与不同人群沟通、对话,具良好的心理素质3、条理清晰,思维敏捷,做事果断4、抗压能力强,性格好强,具有良好的团队合作精神5、底薪(2600-5500)+提成+全勤,转正后平均薪资6000以上。6、有经验者或者同行人员优先录取。工作职责:1、以专业﹑规范程序协助阿里以及银行处理逾期帐款;2、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。工作时间:周一至周五08:30-18:00 周六09:00-16:30月休5天公司提供有竞争力的薪资架构(底薪+提成),坚持高投入高回报,诚挚邀请愿意努力工作的有志之士加盟 !

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客服专员 苏州衣香云企业管理咨询有限公司 苏州 3-4.5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、通过400电话,在线客服工具解决客户反馈的问题 2、解答客户的咨询和问题,提升客户的满意度; 3、受理客户投诉,并做好跟踪记录,协商佩服事宜; 4、负责电话数据回访,分析数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈; 5、上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通; 2,熟悉操作office办公软件; 3,大专以上学历,有呼叫中心,客服中心,互联网及电子商务工作经验优先。专业不限

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电话咨询员(无销售性质) 上海汝是文化发展有限公司 苏州 7-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、针对汽车经销商所获取的客户名单,在短时间内完成第一接触,并在电话内进行客户的需求收集。2、按照对客户的级别鉴定规则,鉴定客户级别,并在后续根据客户级别,安排后续的跟进。3、对可能已进店的客户,进行回访,了解客户是否进店以及进店的服务的满意程度。4、对已进店客户,通过电话工作,推进成交。岗位要求:1、20-30岁,普通话标准、口齿清晰伶俐、声音甜美。2、大专及以上,优秀者可放宽学历3、能够承受一定的业绩压力以及工作压力,短期内能够承受高强度的培训学习压力。4、具备极强的倾听能力,具备较好的反应能力,能够根据客户的反馈营造自然厚礼的邀约理由。薪资福利:基本工资5000元+绩效综合工资:7000-8000元五险一金、下午茶、生日会晋升通道:客服专员-组长-主管-经理工作时间:做五休二(轮休)工作地址:苏州市工业园区南京大学研究院

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业务助理 苏州世麒电子科技有限公司 苏州 3.8-4.3千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、大专及其以上学历;应届生即可。2、了解办公室行政管理知识及工作流程;3、熟练运用OFFICE等办公软件,具备基本的网络知识;4、普通话标准,有较强的沟通协调以及语言表达能力;5、工作仔细认真、责任心强,积极主动、细心热情、有较强亲和力;6、上班时间:9:00-18:00,全年长白班

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在线客服专员 上海微谱化工技术服务有限公司 苏州-工业园区 5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

通过聊天软件,使用客服话术对客户进行在线引导,获取在转接标准之上的客户联系方式;建立客户名片,并上传至ERP系统;对聊天过程中软件出现的故障及时进行报修,并跟踪维护情况;收集资源分配过程中遇到的疑难关键词,并跟进解答情况;不断提出完善在线客服话术体系的建议;完成领导交办的其他工作。

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旅拍大管家 苏州拍拍淘信息技术有限公司 苏州 0.5-1万/月 01-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、工作内容:1、客人订单后到取件结束全方面的维护跟踪2、催定拍摄档期二、任职要求:1.18-30岁,具有良好的服务意识;2.乐观、自信、性格开朗大方、积极向上、有耐心,有亲和力;3.具备良好的沟通能力,口头表达能力强,以结果为导向;4.1年以上客服或婚纱摄影行业从业者优先考虑;5.门市/化妆师/摄影师优先;6.优秀实习生、应届生亦可。三、工作时间:早九晚六、做六休一四、薪资待遇:1.平均薪资5K-10K,***一金;2.完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;3.优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;4.良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;5.免费班车,舒适的工作环境,优秀员工激励奖金等。

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英语客服 上海网赢信息系统有限公司 苏州 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1.通过电话、电子邮件的形式了解、记录、应答客户的需求。 2.通过公司内部管理平台记录、更新事件的状态。3. 如有需要,协助内部同事进行相关英文翻译沟通,行业经验: 有无经验都可以,对IT行业有兴趣知识/技能: 精通英语口语,表达清晰流利,具有服务意识,有客服工作经验者优先      个人特质: 为人亲和,处事细致负责,具有一定的抗压能力

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银行售后客服 苏州方正融合通信服务有限公司 苏州-吴中区 4-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位要求: 1、 男女不限,专业不限;2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;3、 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;4、 具备良好的学习意识,熟练使用办公软件;岗位职责:1、 公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作;2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。 薪资福利:1、薪资体系:基本工资+绩效奖金,综合薪资4000-10000元。2、带薪培训2周,培训期结束后开始签署实习协议;3、工作时间:上五休二,9点-18点,周末双休,法定节假日照常休息。4、公司免费提供宿舍,距离公司步行10分钟,配置热水器、空调、卫生间、浴室、宽带等。5、公司福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。6、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。职位晋升: 1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位工作地点及交通:工作地点:江苏省苏州吴中区吴淞江大道111号——天运广场5号楼6楼602面试间; 交通路线: 515路或557路至【官浦村】下车即到。

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内勤文员 苏州聚融机电工程有限公司 苏州-工业园区 3-5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、中专以上学历,专业不限。2、年龄25-45之间,2年以上文职类工作经验。3、较强的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷。4、能适应节假日调班,抗压能力强工作职责:1、下单系统维护、派单;2、日常采购零配件,尤其是大金VIP客户配件订购;3、来访电话记录、发票申请、邮件跟踪;4、资料整理归档、各种报表的制作;5、完成领导交办的其他事务。上班地点在杨东路汇晶大厦。

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售后回访专员双休+五险一金 苏州微创软件有限公司 苏州-工业园区 4.5-6千/月 01-21

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

 1.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,负责到期会员的续费工作,主要包括会籍到期通知及续费办理等工作  2.依据业务流程,按照部门服务质量和服务量标准主动进行电话呼出与回访  3.收集、整理信息数据,并总结问题,提高客户满意度,提高续费率  4.把握客户需求,追踪及维护良好的客户关系,掌握客户需求  5.完成主管交办的其它工作             

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客户服务顾问 - 实习生 苏州萨瑟兰信息咨询有限公司 苏州 3-4.5千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

1. For an E-commerce program服务于某电子商务项目2.Respond to customer inquiries via live chat/email/phone, and solve customer’s issues in a professional and timely manner.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题3. Exercise judgment in the examination, interpretation, and decisions concerning the resolution of problems.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策4. Accurately record customer feedbacks using the customer service tools.使用客户服务工具精确记录用户的反馈5. Summarize and provide customer feedback to management总结并向管理人员提供用户反馈.6. Maintain departmental standards of quality, customer satisfaction, productivity and problem resolution.保持部门的质量、客户满意度、生产力以及问题解决的标准7. Perform related duties as assigned.履行分配的其他职责Requirement: 要求:1. Can read and write in English基本的英语读写能力2. Has basic Computer Skills i.e. Internet/Web Browsing, MS Office and Windows基本的计算机操作技能,如网页浏览,MS Office,windows等等3. Has good encoding/typing skills打字速度快4. Good Communication Skills and Active Listening particularly on Customer Relations.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度,特别是在处理客户关系方面5. Can work under pressure.具备一定抗压能力

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商务专员 苏州趣趣手机租赁有限公司 苏州-吴中区 6-8千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责项目商务策划和实施,建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;2、商务信息的收集、整理、分类,对项目信息时时跟踪;3、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;4、协助项目经理和销售经理做好项目整理;5、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;6、搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势;7、相关部门的沟通协调工作。任职资格1、中专及以上学历;2、声音甜美,咬字清晰3、具有灵活的应变能力,精良的沟通技巧4、具备分析、解决问题的能力,工作认真仔细、能够承受工作中的压力,身体健康。 仅限***!!!!!!!!

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前台客服 力沃健身管理(上海)有限公司 苏州 3-5千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

一、岗位职责: 1、负责健身馆的前台接待工作。 2、负责健身馆的刷卡、顾客消费业务的办理。 3、制作日常报表、核对每日数据。二、岗位要求: 1、19-30周岁,中专及以上学历,普通话标准。 2、形象好,口齿伶俐,应变能力强。 3、团队合作意识强,有责任心,爱岗敬业。 4、有一年以上相关工作经验者优先。三、薪酬福利:底薪+奖金+ 社保+带薪年假+工龄工资+免费健身(各种器械健身+游泳+各种动态、静态操课)。 工作时间:8小时,分早晚班, 上六休一

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售后客服(技术类) 北京方正科技信息产品有限公司 苏州-吴中区 3.9-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

职位描述: 1、通过接听电话的方式为客户(企业及个人)提供产品使用咨询及技术故障支持;2、通过接听电话的方式为用户提供设备报修及维修网点查询。岗位要求:1、大专及以上学历,男女不限,计算机相关及理工科类专业优先;2、普通话标准,具有良好的沟通、理解和表达能力。工作时间:1、朝九晚六,上五休二(排休),常白班;2、年休假及国家规定带薪休假均可享受,节假日正常休息。薪资福利:1、基薪+绩效工资+职称津贴+餐补+忠诚度奖,综合工资3900-6000元;2、培训期工资80元/天;3、入职1年以上根据时间长短提供100-300元/月的企业忠诚度奖励;4、工作时间:9:00-18:00(排班制),年休假及国家规定带薪休假均可享受。节假日正常休息;5、签订劳动合同,园区乙类社保;6、入职后公司可以提供免费住宿,设施齐全,空调、热水器、独立卫生间; 7、其他福利:免费旅游或拓展、传统节日福利、生日会、年终奖。

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