• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >苏州招聘网 >苏州客服主管招聘信息

职位推荐:互联网数据分析师培训学校前台初中英语教师/老师金融销售房地产建筑电气设计优秀服装导购环境工程临床药师空乘空调工程师Shell技术经理装修设计音乐剪辑越南语翻译

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
苏州客服主管
清除条件
全选
申请职位

客服主管苏州市达才信息科技有限公司苏州-姑苏区6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责带领团队,确保完成公司制定的各项工作2、负责团队的管理、监督、指导、培训、团队建设等工作3、处理以及管理客服流程中的问题4、公司安排的其他工作任职要求:1、大专学历   有3年客服管理相关经验2、具有良好的沟通能力,良好的客户服务理念和执行力2、年龄:25-403、工作时间:周一至周五8:30-17:30 长白班8小时  双休    五险一金   奖金+各种团建活动+各种福利

立即申请
收藏

PCB客服主管南京君明电子科技有限公司异地招聘0.8-1万/月05-17

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、五年以上PCB行业品质管理经验,1年以上PCB售后客户服务经验,熟悉PCB质量标准,能判定PCB/PCBA质量缺陷归属。 2、熟练使用excel、word、ppt等办公软件,并熟练使用8D等质量工具,能够独立准确完成相关客诉报告的整理及完善。 3、头脑清晰,思维敏锐,仪容仪表良好,要求有很好的沟通能力,有较强的抗压能力,擅长与客户交流。 4、能适应偶尔团体出差或偶尔独立出差。

立即申请
收藏

园区客服主管(苏州)绿城中国华东区域公司苏州-工业园区1-1.5万/月05-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.建立项目客户投诉咨询台账,接待、受理、跟进、反馈、回访客户投诉,对重大投诉提前预警;2.对所属项目客户满意度、忠诚度指标负责,基于客户全生命周期,组织各类活动,提高客户粘性;3.受理并主导解决客户提出的投诉事项;4.负责开展、协调客户工地参观、房屋交付工作;5.配合客户满意度调查,提升客户满意度;6.完成公司领导交办的其他任务。任职资格:1、全日制本科及以上学历,工程管理及相关专业尤佳;2、3年以上房地产客户服务经验;3、熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;4、房地产相关培训经历、重大客户投诉处理培训经历;5、沟通能力好,具有良好的客户服务理念和执行力。

立即申请
收藏

客服主管/经理建发房地产集团有限公司苏州1-1.5万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1.负责客户全程触点服务工作; 2.负责客户投诉处理工作; 3.负责客户关系计划实施及客户满意度提升工作; 4.公司其他客户关系工作。任职要求:1.全日制本科及以上学历,男女不限; 2.房地产、物业管理行业出身,熟练处理突发情况; 3.4年及以上客户关系工作经验,2年以上同岗位工作经验; 4.较强的沟通表达及协调能力,抗压性好。

立即申请
收藏

客户服务主管Supervisor Customer Service(苏州)舍弗勒(中国)有限公司苏州15-20万/年05-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Keywords:Tasks:-Budget planning-Order processing -Maintain customer tooling / service order in SAP-DCC Forecast planning and collection-Performance monitoring(CDR,DOH and special freight cost)-Coordinate Customer Billing Reconciliation between sample and series orders-Other related task assigned by manager Requirements:-Customer Service ( Invoicing, Planning, Monitoring, Packing )-Knowledge in Products, Production, Logistics, SAP - Procedure, account receivable, inventory management-Foreign Language Skills.-Trouble Shooting Ability in Case of Emergency,-Leadership Ability-Bachelor or above -Fluent English-Worked as sales administrator or sales engineer at least for 3 years in the fields of mechanical products

立即申请
收藏

售后服务高级主管苏州欧普照明有限公司苏州-吴江区1-1.5万/月05-16

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 协助售后服务经理完成售后服务业务战略及发展规划;2. 协助售后服务经理完成全国售后服务中心规划与落地;3. 负责全国售后服务中心服务质量管理;4. 负责全国驻外工程师日常工作管理与安排;5. 统筹部门内部及第三方服务人员技术培训规划;6. 协助售后服务经理管控服务成本,将服务成本控制在合理范围内;7. 持续推进区域售后工程师服务能力提升; 任职资格:1、统招本科及以上学历;5年以上大型企业客服工作经验,3年以上、10人以上客服团队管理经验;2、具有较全面的服务专业理论,熟悉服务法律法规和制度3、良好的沟通协调和创新能力;4、责任心强,能快速适应工作环境; 6、抗压能力强,能适应工作压力及快速变化的节奏;7、较强的团队合作精神和领导力;8、有良好的职业操守,正直、诚信、公正、廉洁。

立即申请
收藏

客服主管欧普照明股份有限公司异地招聘10-15万/年05-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、受理海外客户投诉,能独立跟进客诉,必要时组织相关部门会议讨论重大客诉处理方案,追踪客诉发生原因及责任单位改善措施,妥善处理直到结案; 2、善于总结分析客户反馈问题,输出典型案例的处理经验,推动PDT团队进行产品长期改善,预防同类问题再发;3、主导客户商务来访接待及客户审厂,统筹相关单位资源积极应对客户来访及客户稽核,确保客户满意;4、定期收集并跟进市场不良退货数据,协调内部团队对客户端的重点不良进行失效分析及改善推动;5、通过电话、邮件、微信、现场支持、培训等方式为客户解决售后问题或提供必要的技术支持;6、支持客户在线咨询、询盘信息的整理、传递、跟踪及统计,增加业务成交机会;7、根据实际需要,规划合理的客户&市场走访,收集市场应用信息,解决客户售后问题,维护客情关系;8、能够独立与客户沟通, 建立客户信任&客户关系,定期开展客户满意度调查,持续提升客户满意度;9、善于总结并梳理相关工作流程,并根据实际业务需要不断优化 任职资格:1.拥有强烈的工作责任心和服务意识、较强的沟通技巧及良好的协调和执行能力;2.积极主动、坚持不懈、沟通能力、关注细节、敬业精神、责任心强;&了解质量8D分析手法精通英语,能熟练的英语进行口语及书面沟通,掌握多语种优先&3年以上相关工作经验,了解照明行业,有电工基础及技能者优先能配合必要的海外出差需求&形象气质佳,能适应晚班

立即申请
收藏

贝壳+链家双平台总部直招销售代表/高薪+高提成苏州链家房地产高新大区苏州-高新区6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

还未找到满意工作的你是不是正忙着参考各种企业资料裹紧小被窝迷茫筛选拜托!等你找到又高薪还不辛苦的工作黄花菜都凉了(顺便告诉你就算有这样的工作也轮不到你,哈哈)21世纪新时代青年追求的就是一个效率!对待找工作就得快!准!狠!光是看看这简洁大方的描述真是好单纯好不做作跟外面那些阿猫阿狗真的好不一样翻开一看才发现这其中的精妙之处这本求职秘籍很是细心的下面就为大家按照篇章详细介绍!敲黑板!划重点!招聘岗位:链家房地产经纪人(置业顾问综合类、储备运营管理干部、应届毕业生 实习生) 薪酬福利:-实习期3个月, 无责任底薪4000元,高比例提成与职级挂钩,(20%-70%)提成,正式员工给到的福利是:五险(园区社保)、公积金(自选)、商保(公司承担)-内部员工租房优惠-精英社成员享有出国游-公司激励活动,与父母一起在人民大会堂共进晚餐,且报销往返路费工作地点:全苏州180家门店就近安排;或择优推荐业务内容:新房交易+二手房交易+租赁业务+资产管理业务+装饰推荐业务+旅居、海外地产交易(网销电销面销相结合)发展方向:1.经纪人——店经理——MVP俱乐部成员——商圈经理——营销总监——城市分公司总经理2.经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁3.经纪人-分公司/事业部培训体系:(覆盖你的职业生涯)一对一师徒带教+碎片式学习(链家微校app)+总部带薪培训申请条件:统招大专及以上学历,专业不限团队氛围:一大波90后小哥哥小姐姐在这里等你哦,biubiubiu(发射小心心)不如工作,谈恋爱不如工作,让自己感觉舒服,是每个人的天赋……好了,我不想说了,有什么问题打我电话吧,我给你择优就近推荐链家的门店秦***:18251358978/就近安排

立即申请
收藏

贝壳+链家双平台总部直招销售代表/高薪+高提成贝壳找房吴江大区苏州-吴江区6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

还未找到满意工作的你是不是正忙着参考各种企业资料裹紧小被窝迷茫筛选拜托!等你找到又高薪还不辛苦的工作黄花菜都凉了(顺便告诉你就算有这样的工作也轮不到你,哈哈)21世纪新时代青年追求的就是一个效率!对待找工作就得快!准!狠!光是看看这简洁大方的描述真是好单纯好不做作跟外面那些阿猫阿狗真的好不一样翻开一看才发现这其中的精妙之处这本求职秘籍很是细心的下面就为大家按照篇章详细介绍!敲黑板!划重点!招聘岗位:链家房地产经纪人(置业顾问综合类、储备运营管理干部、应届毕业生 实习生) 薪酬福利:-实习期3个月, 无责任底薪4000元,高比例提成与职级挂钩,(20%-70%)提成,正式员工给到的福利是:五险(园区社保)、公积金(自选)、商保(公司承担)-内部员工租房优惠-精英社成员享有出国游-公司激励活动,与父母一起在人民大会堂共进晚餐,且报销往返路费工作地点:全苏州180家门店就近安排;或择优推荐业务内容:新房交易+二手房交易+租赁业务+资产管理业务+装饰推荐业务+旅居、海外地产交易(网销电销面销相结合)发展方向:1.经纪人——店经理——MVP俱乐部成员——商圈经理——营销总监——城市分公司总经理2.经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁3.经纪人-分公司/事业部培训体系:(覆盖你的职业生涯)一对一师徒带教+碎片式学习(链家微校app)+总部带薪培训申请条件:统招大专及以上学历,专业不限团队氛围:一大波90后小哥哥小姐姐在这里等你哦,biubiubiu(发射小心心)不如工作,谈恋爱不如工作,让自己感觉舒服,是每个人的天赋……好了,我不想说了,有什么问题打我电话吧,我给你择优就近推荐链家的门店秦***:18251358978/就近安排

立即申请
收藏

贝壳+链家双平台总部直招销售代表/高薪+高提成苏州链家房地产经纪有限公司苏州-姑苏区6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

还未找到满意工作的你是不是正忙着参考各种企业资料裹紧小被窝迷茫筛选拜托!等你找到又高薪还不辛苦的工作黄花菜都凉了(顺便告诉你就算有这样的工作也轮不到你,哈哈)21世纪新时代青年追求的就是一个效率!对待找工作就得快!准!狠!光是看看这简洁大方的描述真是好单纯好不做作跟外面那些阿猫阿狗真的好不一样翻开一看才发现这其中的精妙之处这本求职秘籍很是细心的下面就为大家按照篇章详细介绍!敲黑板!划重点!招聘岗位:链家房地产经纪人(置业顾问综合类、储备运营管理干部、应届毕业生 实习生) 薪酬福利:-实习期3个月, 无责任底薪4000元,高比例提成与职级挂钩,(20%-70%)提成,正式员工给到的福利是:五险(园区社保)、公积金(自选)、商保(公司承担)-内部员工租房优惠-精英社成员享有出国游-公司激励活动,与父母一起在人民大会堂共进晚餐,且报销往返路费工作地点:全苏州180家门店就近安排;或择优推荐业务内容:新房交易+二手房交易+租赁业务+资产管理业务+装饰推荐业务+旅居、海外地产交易(网销电销面销相结合)发展方向:1.经纪人——店经理——MVP俱乐部成员——商圈经理——营销总监——城市分公司总经理2.经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁3.经纪人-分公司/事业部培训体系:(覆盖你的职业生涯)一对一师徒带教+碎片式学习(链家微校app)+总部带薪培训申请条件:统招大专及以上学历,专业不限团队氛围:一大波90后小哥哥小姐姐在这里等你哦,biubiubiu(发射小心心)不如工作,谈恋爱不如工作,让自己感觉舒服,是每个人的天赋……好了,我不想说了,有什么问题打我电话吧,我给你择优就近推荐链家的门店秦***:18251358978/就近安排

立即申请
收藏

客服主管江苏华佳控股集团有限公司苏州-吴江区4.5-6千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.管理过3人以上的团队;2.热爱生活,时尚服装;3.熟悉淘宝,天猫,京东各种平台规则;4.CRM系统了解和掌握,能够提高连带率和老客户转化率。

立即申请
收藏

客服主管、学管师主管苏州工业园区学立方培训中心有限公司苏州-工业园区0.8-1.3万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.及时落实学员的课时安排及教室分配;2.负责对学生学习进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导。对于学生出现的任何问题给予及时的疏导和解决;3.负责将咨询部对家长的承诺进行兑现;做好与家长的沟通工作;4.合理调配本部门员工,定期进行员工相关业务培训,对员工工作进行考核;5.负责本部门各项工作的安排、协调,与相关部门进行沟通协调。任职条件:1.教育学,心理学教育等背景,有家教经验的,相关经验两年以上;2.善于与人交流,有较强的亲和力,对中小学生教育有独特的见解。

立即申请
收藏

苹果售后客服/上五休二苏州境界之诗有限公司苏州-工业园区3-4.5千/月05-17

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、通过电话接听、电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持,提升客户的满意度。2、在线为客户提供技术故障排查,以解决客户的问题,培养客户的忠诚度,建立良好的客户关系,提升品牌知名度。3、记录所有呼入电话,准确的完成通话记录的保存,定期学习新的产品知识,为客户提供***的售后服务解答。任职要求:1、大专及以上学历。(对于优秀的应试者,学历可以适当放宽至中专、高职等)。2、自信开朗、积极进取、富有耐心,具备良好的情绪控制和心态调节能力,具备强烈的服务意识。3、普通话标准,良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力,具备一定的客户服务电话接听技巧。上班时间:每天8小时制,上五休二,法定节假日照常休息。薪资福利:1、综合薪资3000-4500,入职缴纳五险一金。2、带薪培训、在职提升培训、岗前培训。3、带薪年假、带薪病假、年底双薪。4、不定时举办主题活动,关怀员工的情感和生活,提升员工的凝聚力和企业归属感。5、5A级办公大楼,办公电脑用的苹果(Apple)电脑,办公环境优美舒适,简洁大气。住宿福利:公司可提供住宿。住宿环境:白领公寓,空调、热水器、宽带齐全。(文汇公寓、菁英公寓)晋升空间: 管理岗:(客服----组长----主管----区域经理)技能岗:( 咨询师/培训师----客户经理)面试联系:陆经理18550188684职能类别:客服专员/助理 网络/在线客服

立即申请
收藏

客服主管苏州旭利实业有限公司苏州-吴江区4.5-6千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.全面负责公司客服部的工作管理、人员管理、协调管理。2.负责客户满意度工作的统筹安排。 3.负责客服体系的搭建及服务规范管理。4.负责调查、回访与改善管理工作。5.负责培训下属工作人员工作技巧和工作标准提升业绩。  6.负责督导下属工作人员按工作标准完成各项工作。 7.负责监控各项指标及时处理异动指标。 任职要求:1、大专以上学历,普通话标准、流利、音质清晰;2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少2年以上同岗位工作经验,有建材从业经验并愿意晋升者优先 ;5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.   党员优先

立即申请
收藏

客服主管苏州弘元地产集团有限公司异地招聘0.8-1.2万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、配合营销进行相关前介工作(合同梳理、贷款信息收集、客诉接待等);2、营销阶段客户活动及维护组织、策划、回访;3、新项目示范区、样板房开放前风险检查;4、精装修进场前项目检查;5、项目交付前分户检查及交付风险排查;6、组织交付前三到六个月的内验工作,站在客户角度进行预验收,协调各部门落实整改;7、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调;8、交付后项目后评估,缺陷反馈工作;9、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作,并提交阶段性的回访报告;10、交付后业主产证及他项权证办理跟盯;11、客服其他日常工作。任职要求:1、大专及以上学历,房地产、工程管理相关专业,有地产公司精装修项目客服工作经验优先;2、3年以上的房地产客户服务工作经验, 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识,具有丰富的礼仪知识;有一定工程相关经验。有地产公司精装修项目客服工作经验优先。3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和客户服务意识。

立即申请
收藏

客服组长苏州实盎网络科技有限公司苏州-姑苏区6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:

福利:1.国家法定节假日3倍加班薪资; 2.每年团建一次; 3.五险(养老、医疗、工伤、失业、生育),公积金; 4.国家法定假期(婚假、产假、年假); 5.带薪年假5天; 组长的工作内容:1、店铺服务数据的维护以及提升2、店铺团队管理以及建设3、售前、售后人员的培养4、与上海店铺店长、运营、仓库等进行日常工作的沟通5、店铺KPI目标的设定6、店铺员工排班等日常工作内容

立即申请
收藏

客服主管苏州市泰科日用服饰有限公司苏州-吴中区5-6千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责团队工作目标及任务的落实跟踪;2、负责分管KA及重要客户的流程衔接及管理;3、及时准确处理各类数据统计及客户资料,合同文本、单据管理,为区域业务人员及领导决策提供支持,协助区域业务维护好客户关系,顺利完成销售业绩任务;4、 合理安排好内勤人员工作,协调管理好内勤人员与公司相关部门工作顺利对接;5、完成领导临时交办的其他事项。任职要求:1、熟练操作办公软件(ERP系统);2、有1-2年管理经验,逻辑思维清晰,有良好的的沟通、表达、协调、抗压能力;3、熟悉商超运作及配合流程(合同、选品、建档、发货、退货、结款等),有大型商超对接工作经验的优先考虑。

立即申请
收藏

客服储备干部苏州金硕源人工智能技术研发有限公司苏州-高新区0.5-1万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.负责稳定团队人数,管理团队。简历转化率2.工作方法创新,满足岗位要求,每周1次完成部门培训计划3.配合其他部门接待安置工友4.月初根据部门人数制定的月目标,平均分配到每天序言招聘人数5.保证每天的跟踪,回访面试通过,是否重新安排6.保证在职工友拿到反费,部门盈利7.离职数据,老会员回访数据分配及时拨打8.添加新用户数据,运营数据,榜单,图文,抖音点赞转发

立即申请
收藏

客服副主管苏州亿博置业有限公司苏州-姑苏区4.5-5.5千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施 的分布、机构和安全检查要求,掌握工程、保洁、绿化、保安等各类条线管理动态。2、协助物业服务中心经理制定本部门专用文件,负责对片区管家、前台接待专员的工作作出安排 及进行指导、监督及考核。3、准时安排客服人员向客户派发各种费用通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其 他费用,统计各项费用的收缴率并向物业服务中心经理汇报,按时组织进行对欠费户的催缴费用工作。4、负责客服人员的日常培训工作,制定培训计划,并报物业服务中心经理审批后实施5、接受及处理客户投诉,并予以记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事 件向物业服务中心经理报告。6、协助配合物业服务中心经理筹建业委会工作,与业委会、居委会等相关部门保持良好沟通 关系。7、根据《客户关系维护规程》安排区域管家/客服专员做好日常客户沟通工作,并做好相应记 录。负责对客户满意度调查进行汇总分析,并填写《满意度回访记录表》、《满意度改进提升 计划》,经物业服务中心经理审核后上报公司。8、策划项目各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。任职要求:1、本科及以上学历。2、从事物业管理客户服务工作三年以上;具有综合协调能力,具备物业管理资格证书,对物业管理有较全面的了解和认识3、具备较强口头和书面表达能力,具备优秀的专业技能。4、善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。

立即申请
收藏

IDC项目专员中金花桥数据系统有限公司异地招聘6-8千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1.同销售部门紧密配合,准确预测追踪订单,进行订单管理。2.负责合同版本的管理,根据内部相应流程同法务、财务、技术部门最最终确认,以及对合同信息的系统维护。3.负责相关部门工作整合、协调及项目推进、合同执行,与有关的资源与质量管理指标的统计分析。4.负责账目管理、开票、对账、收款、结算。5.负责监督、监控合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜。6.负责建立台账、报表的管理、统计工作并报送公司领导,对售前的交付实施可行性、成本分摊和项目交付提供依据。7.负责相关文件资料的管理、归档、整理和保管工作。8.配合审计和内控相关工作。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共14页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理