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苏州售前/售后技术支持经理
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售前工程师武汉众智鸿图科技有限公司江苏分公司苏州-相城区0.9-2万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:    1、了解行业动态,积极学习行业政策;   2、积极研究行业需求,主动完成客户调研工作,进行行业产品的设计;  3、完成行业解决方案的规划、设计、研发;  4、撰写行业解决方案宣传材料、撰写相关产品方案;   5、进行集成性信息化项目的售前支持工作,完成客户交流、方案设计、招投标相关工作;6、完成领导交办的其它工作。        任职要求:    1、大专以上学历,3年以上项目实施经历或解决方案售前经验;    2、地理信息系统、计算机、通讯工程等相关专业优先考虑;   3、优先考虑水务行业、GIS行业、教育、通信等政企类信息化行业;  4、具备良好的沟通表达能力,解决问题的能力;    5、具备较强的演示材料制作能力,良好的方案撰写能力及演讲能力;    6、良好的团队协作能力,学习能力强,对工作充满热情,有进取心;    7、有运营商工作经验者优先考虑,    

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技术支持工程师/技术支持经理苏州国芯科技股份有限公司苏州-高新区1-2万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 岗位描述a)在研发部门的支撑下,从事IC设计服务市场推广的技术支持(包括配合市场人员与客户进行前期技术方案洽谈,及后续技术支持)。b)汇报对象:市场总监2、 职位要求a) 电子、计算机、通信等相关专业的本科或硕士学历,两年以上从业经验。b) 具备一定的IC设计、32位嵌入式系统软硬件开发知识,在数字电视、汽车电子、网络通信、智能移动终端、数码多媒体、信息安全、卫星导航、智能电网、工业控制、航天航空等领域具有FAE工作经验的优先。c) 熟悉芯片设计和嵌入式系统开发的相关流程,具备基本知识。d) 具备团队合作精神,Result Oriented,性格开朗,沟通良好,善于交流,反应敏捷,能经常出差。e) 工作地点:苏州、上海。

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售前技术支持工程师苏州恩巨网络有限公司苏州0.8-2.6万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

任职要求:1、 计算机、电子、通讯相关专业本科或以上学历,有一年以上售前工作经验;2、 良好的需求分析能力、演示培训能力及观察力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,能熟悉编写系统方案和投标书,积极主动,敢于承担;3、 丰富的方案设计、标书应答、用户交流经验;具有丰富的售前、咨询、投标、配置报价等工作经验。【可接受应届毕业生】【工作地点:苏州/北京】岗位职责:1、 负责公司业务售前支撑,负责解决方案的售前技术支持工作及相关技术方案的编写;2、 负责项目方案阶段的需求调研与收集,与客户进行深入访谈与调研;3、 根据客户需求,设计相应的技术解决方案,并进行客户讲解和演示;4、 与团队协作,形成解决方案与产品,能进行产品简单的原型设计和成本预估;5、 配合销售完成项目招投标工作,包括招标文件编制、投标文件编写、投标现场答疑等相关工作;6、 随同销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况。职位待遇1、优厚的福利待遇:带薪年假+周末双休+五险一金+各项补贴+节日慰问+年度旅游+绩效奖金;2、完善的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;3、多元化培训课程:在职个人提升计划;4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;5、舒适的工作环境。

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服务 经理江苏中海昇物联科技有限公司苏州-高新区0.8-1.2万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、带领团队成员完成公司下达的服务经营指标; 2、加强服务意识,主动服务,提高客户的满意度、忠诚度,建立公司服务品牌; 3、负责本部门人才培养、储备以适应公司发展的需要; 4、建立员工发展通道,拓展培训方式提升员工各项业务技术水平,培养服务专家; 5、加强部门建设,完善管理制度,推进服务管理规范化,建立一支富有战斗力的高效团队; 6、服务新产品开发,业务拓展工作,挖掘和转换无效客户,提升客户签约率; 7、客户关系维护,与各业务部门相互配合促进销售,协助公司的整体指标完成。 任职要求: 1、本科及以上学历,会计/计算机/管理/工程类相关专业毕业; 2、具有5年以上ERP相关软件维护和团队管理经验,其中团队管理经验不得低于2年; 3、具有较强的业务规划能力和文档编写能力; 4、有良好的表达能力和人际沟通技巧,具备良好的客户服务和团队合作精神。

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技术服务工程师苏州异趣士实验室科技有限公司苏州0.8-1.5万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.进行现场服务-安调调试、故障处理、服务合同的执行2.执行技术支持,为客户提供系统的使用和服务方案(技术交流会、客户服务周、咨询热线)3.规范服务数据和系统录入,能够撰写系统的现场服务报告,进行基本的质量故障分析4.参与门市返回维修及故障处理2. 专业技能要求 - 良好的沟通表达能力、动手能力、独立工作能力、自学能力- 有钻研精神,工作认真仔细- 良好的团队合作精神- 英语四级以上,具备良好的听说读写能力

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BMS现场服务工程师霍尼韦尔(中国)有限公司苏州-工业园区12-22万/年05-06

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

要求:1. 具有学士学位系统的专业经验。2. 开发维护第三方BMS服务业务,进行客户系统维护和改造。3. 有较强的项目人力、成本和分包商交付管理能力。4. 精通商业BMS或工业BMS、EMS系统。5. 有数据中心暖通空调交付或工厂或实验室环境控制交付经验者优先。专业技能:1. 熟悉CAD软件工具。2. 如精通商业BMS业务,应精通VAV调试及项目经验,精通中央空调系统冷热源集群控制。熟悉第三方BA系统。3. 有西门子DDC、施耐德DDC或强胜控制DDC工作经验者优先。4. 具备霍尼韦尔HC900 PLC /西门子PLC软件知识5. 具备冷水机组控制和暖通空调控制逻辑知识主要知识、能力及要求:1. 应用霍尼韦尔的政策和程序来解决各种问题。2. 在对情况或数据的分析需要审查各种因素的情况下,处理中等范围的问题。3. 根据规定的程序和实践进行判断,以确定适当的行动。4. 通常接受日常工作的一般指导,新项目或任务的详细指导。5. 良好的业务背景,帮助销售在技术上开发相关业务。6. 有团队管理经验。7. 能够独立开发商业或工业领域的BMS业务。8. 良好的沟通技巧,让客户接受我们的服务和价值。教育及相关经历:1. 至少需要学士学位。2. 要求至少5年的工作经验。

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解决方案经理(大数据+AI)中国联合网络通信有限公司江苏省分公司苏州04-23

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.全日制本科及以上学历,学士及以上学位,海外院校须具有通过教育部留学服务中心国外学历学位统一认证的大学本科及以上学历。专业要求为通信、计算机、软件工程、电子信息工程、网络工程等技术专业;2.年龄在40周岁及以下,年龄截至2019年12月31日;3.至少有5年以上在通信行业、电商平台、互联网、弱电智能化及系统集成类等相关工作同岗位工作经验。具备政府、行业、大企业信息化市场等解决方案、投标方案的成功经验;4.了解人工智能领域的技术发展趋势、技术特点和主要应用场景,掌握人工智能技术在运营商业务创新、网络运营等领域的主流应用场景;5.能够结合典型人工智能应用场景制定解决方案;6.了解大数据治理、加工的基础知识,据用户需求提供定制化大数据产品解决方案;7.具有CCIE、OCM/OCP、H3CIE/H3CTE/H3CICE、HCIE/HCDP/HCNP、ACE/ACP、一级建岗位职责:1.牵头负责大数据+AI项目的方案设计、售前和投标等相关工作;2.组织项目售前技术交流、重大/复杂项目投标技术方案、产品选型及成本核算及配合项目采购谈判及施工;3.进行行业分析,根据行业发展,主动研发解决方案;4.协助客户经理维护客户关系并挖掘客户新需求;5.组织全市大数据+AI解决方案的培训工作。

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售前工程师中软国际科技服务有限公司苏州1.5-2.5万/月05-11

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1、负责与政企客户的需求调研和技术方案交流,结合公司现有服务和产品体系,输出相应的技术解决方案;2、围绕各阶段商务推进需要,协同内部各方资源为技术解决方案的落地提供售前技术服务支撑,并结合客户需求对公司产品优化提供建设性意见;3、针对重大项目牵头编制具有针对性的可行性研究报告、解决方案、投标方案、实施方案、报价方案等向客户高层演示汇报,有效推进项目落地,同时为后续顺利交付提供专业指导;4、精通公司服务和产品体系,并持续研究政府和企业数字化转型的发展趋势,关注竞争对手的动态和竞品,提供持续的整体解决方案培训;5、完成领导安排的其他工作。岗位要求: 1、本科及以上学历,5年以上to B/to G解决方案售前经验,具备市场拓展的技术支撑能力,行业客户的技术洞察能力;2、具备2个以上大中型项目的售前工作经验,熟悉政府信息化建设项目管理全流程,具备项目实操经验,有PMP、高级项目经理、架构师等证书优先;3、熟悉智慧城市、物联网、大数据、人工智能、软件行业的技术趋势,并对行业现状、机会及未来前景有深刻认识,熟悉大数据局业务优先;4、具备优秀的需求分析能力,熟悉咨询的流程和方法论,文字功底深厚,能及时输出相关解决方案;5、具备良好的沟通及现场问题解决能力。

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售前售后技术支持(粤语)聚思鸿信息技术服务Concentrix苏州-工业园区6-8千/月04-25

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 通过电话/邮件 对产品用户提供产品售后服务; 细致、耐心解决客户问题,对未解决的问题进行跟踪,并协调相关人员予以解决; 按规定进行客户来电信息的录入; 提供优质的服务体验给客户,提高客户满意度; 岗位要求:    1.中专及以上学历,可接受实习生;     2.具备良好的表达、沟通能力;    3.电脑打字30字/分钟以上;熟练使用MS Office工具;    4.需要标准、流利的粤语及国语沟通能力;    5.敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。 薪资福利: 13薪,员工享有基本工资+餐补; 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假; 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利; 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动; 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道; 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金. 

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解决方案工程师江苏中教科信息技术有限公司苏州-相城区0.8-1.1万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、提供平台软件的设计方案、实施方案支持,编制相关文档;2、提供招投标方案及投标技术支持;3、配合销售进行现场调研和技术交流;进行软件产品的技术演示及产品宣讲;4、从事智慧校园相关业务3年以上,主持或作为核心成员,主导过解决方案规划,具备大型系统集成项目方案成功商用经验者优先。岗位要求:1、学历本科以上,计算机、网络、电子信息工程等相关专业;2、熟悉软件系统的基本组织架构,了解物联网、服务器、存储、网络安全、网络管理等基础系统;3、具备良好的语言与文字功底,有能力编写思路清晰的文档及宣讲PPT;4、能够熟练阅读相关技术文献,编写技术方案、调研报告等相关资料;5、具有较强的交流、沟通能力,能承担责任和工作压力,需能适应短期出差。6、工作经验3-5年。

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技术支持(苏州)(J11784)震坤行工业超市(上海)有限公司苏州-工业园区1-1.5万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责工业品智能仓储业务售前应用方案的编写、讲解以及产品的演示,结合客户实际业务进行售前沟通;2、配合客户经理推进销售进程,根据客户需求,规划整体解决方案;3、完成售前阶段的客户调研、分析和产品的适应度客户化分析,降低项目销售和实施风险;4、完成售前工作业绩,完善行业解决方案、样板客户案例以及企业管理模式和业务模式的总结提炼;5、研究市场趋势、对同业产品进行分析学习。任职资格:1、 本科及以上学历,计算机、自动化、电子等专业毕业;2、 三年以上工业互联网软件或智能硬件开发项目经验,主导过工业物联网或智能仓储软件开发项目3个以上,及具备售前解决方案能力。3、具备优秀的售前方案编写,具备一定的技术理解能力。流利的口头与书面表达能力,具有良好的结构化思维、问题分析能力和学习能力。4、熟悉工业物联网软硬件,尤其是制造业信息化升级、智能仓储、自动售货机等相关业务,可以独立承担业务架构工作。5、具备良好的职业素养,至诚守信,责任心强,执行力强,结果导向,抗压能力强,需要具备优秀的团队协作意识。

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服务经理苏州德普拓汽车零部件有限公司异地招聘1.8-2万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:需要负责所有客户服务工作及售前和售后的工作;根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。收集必要的信息来了解客户的满意度,做好本部门的绩效考核工作。每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。开拓新市场,增加新客户。推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。 控制本部门的各项费用。 定期组织本部门员工业务培训。 树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 汇报对象:GM 任职要求: ***,45以下,大专以上学历,英语能作为工作语言,工程机械专业,有带过团队得经验,能配合出差,出差率35-40% 有三一,中联,减速机,挖掘机行业的工作经验优先

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项目实施苏州易泰勒电子科技有限公司苏州-工业园区5-8千/月05-17

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职要求:1.专科以上学历,英语CET4优选2.计算机学科或网络专业相关技术领域3.了解和熟悉SQL,Mysql,MongDB数据库的应用查询4.有过项目管理实施经验的优先岗位职责:1. 负责项目前期对接,制定技术解决方案以满足客户需求;2.负责产品安装调试,给客户培训产品使用流程;3.项目管理,能带队完成项目交付;4.完成领导交代的其他工作,能适应出差。薪酬福利:1. 享园区社保及公积金+法定节假日+带薪年假+年终奖+等等;2. 员工活动:部门聚餐、中秋礼品、年终尾牙、户外拓展等;3. 底薪+绩效+奖金(年底最少14薪);4. 不定期举办活动,聚餐,旅游;5. 公司有完善的培训体系、为员工提供适应全新业务模式的系统培训;6、晋升空间,公司处于快速发展阶段,迫切需要优秀的管理人员,如果你够优秀,成为管理人员不是问题。

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售前工程师常州昊泽信息科技有限公司异地招聘1-1.5万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1. 基于医疗信息化技术,挖掘行业痛点需求,制定行业技术解决方案2.客户需求收集:配合项目主管与客户相关干系人进行需求挖掘,包括需求问答、现场实地踏勘等3. 售前方案编写及交流:在网络、设备技术方面配合项目主管针对政府、大中型企业等客户提出的信息化需求编写针对性的技术方案文档,并与客户进行现场交流4.参与项目招投标环节的技术方案撰写、讲标等5.其他工作:完成项目主管布置的其他相关工作任职资格:1. 全日制大学本科及以上学历,计算机、信息工程等相关专业2. 具有有医疗行业相关经验者优先3. 具有较强的学习能力,熟练掌握OFFICE(WORD、EXCEL、VISIO),AUTOCAD等制图工具4. 具有较强的逻辑思维能力,具有良好的语言表达能力和文字功底5. 具有较强的责任心和团队合作精神

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技术服务经理-冷链/生鲜上海帝博企业管理咨询有限公司苏州20-40万/年05-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

要求:1. 英文可作为工作语言;2. 有过试温标签/温度传感器等产品技术服务经验;3. 有过冷链,生鲜等行业客户打交道经验。DescriptionThe incumbent will be responsible for supporting customers and sales team in China and Asia. He/she will maintain and expand customer relationships in China, provide technical support to sales team, collect market requirements and present to product management team, and act as the liaison between Cargo teams in USA and China.Responsibilities? Assist sales team to develop longterm customer relationships and ensure complete satisfaction. Make cold calls to identify sales opportunities in China.? Communicate with customers regularly, identify solutions to their issues proactively and access their needs with all tools available. Provide technical support, training and further educational efforts to customers.? Ensure all the orders will be fulfilled in time and evaluate the performance of each assigned account. Maintain customer database, prepare reports and update to internal cross-function team as necessary.? Answer to calls with good service manner, record call logs and followup. Escalate unsolvable issues to appropriate parties for advice and solutions.? Translate technical specifications and requirements into business language and vice versa.? Follow up on technical implementation of new sales, such as business rules configuration, customer settings, technical training, etc for new customers.? Support API/EDI software connectivity, learn and test new software applications and products.Requirements? Bachelor’s degree in engineering. Candidates of less qualification but possess a solid background in customer support will also be considered.? Minimum of 3 years of relevant work experience preferably with a working background in transportation/ logistics.? Good technical skills in software/ hardware solutions.? Excellent communication, follow-up and multitask skill. Digital skill is a plus.? Quick learner to understand the details of products and related knowledge.? Well connected, outgoing, proactive and self-motivated.This position will be based in Suzhou, China.

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技术支持经理艾米能斯(苏州)生物科技有限公司苏州20-30万/年05-17

学历要求:硕士|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

职位概要: 为客户直接提供必要的售前/售后技术支持、现场支持和技术答疑,协助销售开拓市场,参与市场部其他活动     工作内容: 1.  协同销售拜访客户,在客户处提供现场技术支持,推广培养基产品和细胞株构建、培养基配方开发等服务,为客户提供解决方案; 2.  就培养基和技术服务,为客户提供电话或现场售后技术支持,包括trouble shooting等工作;3.  必要情况下在客户处指导或协助客户完成培养基筛选、培养工艺开发和放大等工作,解决客户具体技术问题;4.  对内对外提供产品和技术培训;在展会或技术交流会上做技术性报告; 5.  查阅、翻译技术文献,撰写技术性文章,推广公司产品和服务; 6.  积极参与其他市场活动,如产品技术资料编写、新产品上市、市场推广计划制定,展会和技术交流会等;     任职资格: 1.   具有生命科学相关专业硕士以上学历。 2.   6年以上CHO细胞培养、细胞株构建、生物反应器,培养工艺开发相关工作经验。 3.   具备较强的实验动手能力,数据分析能力和解决问题能力。 4.   良好学习能力、沟通、协调能力以及团队合作精神。 5.   具备良好的中文听、说、读、写能力;熟练运用Excel及PowerPoint 等软件,英语良好优先考虑。6.   能适应一定程度的出差工作。

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应用工程师(冷冻方向)苏州英华特涡旋技术股份有限公司异地招聘15-20万/年05-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、组织冷冻客户支持的日常工作2、公司和冷冻类客户的技术沟通的主要协调员,维护和客户技术部门的良好合作关系3、分析冷冻客户需求,协助发展公司的产品策略4、保持和冷冻客户的沟通,保证公司的各项工作满足客户的时效性要求5、协调冷冻客户失效机的分析报告并组织客户的沟通改进建议,并跟踪改进效果6、改善公司冷冻产品技术性演讲材料,验证发给客户的各项技术文件的准确定7、和销售团队保持密切的合作关系,和团队分享冷冻冷藏的各种应用案列及技术知识8、根据客户需求为客户开发有针对性的系统,冷冻客户的现场技术支持和测试。任职要求:1、本科学历,985/211/双一流院校优先,制冷、暖通相关专业优先2、冷冻冷藏相关行业技术部门3年以上工作经验3、热爱制冷技术,善于发现、分析并解决问题4、良好的沟通能力,能接受频繁出差,有驾照

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资深售后工程师苏州迅镭激光科技有限公司苏州-工业园区0.8-1万/月05-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责高功率激光切割机设备的售后安装、维修和调试工作;岗位要求:1、大专或以上学历,3年以上激光行业工作经验;2、机电一体化、机械、电子类及其相关专业;3、能看懂机械图纸、电路原理图和电气接线图;4、有较强的动手能力和执行能力;5、具有较强的团队合作精神;6、能吃苦耐劳,工作积极主动;7、工作认真负责,能适应出差;

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售后工程师苏州市星光精密机械有限公司苏州-吴中区6-7千/月05-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:中专以上学历,机电,机械类专业,一年以上非标自动化经验,有驾照优先考虑工作描述:1.设备安装调试维修2.设备售前售后技术支持3.客户现场培训,处理突发问题4.需适应长期出差及加班,能吃苦耐劳

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解决方案架构师苏州超集信息科技有限公司苏州2-3.5万/月05-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

收集市场走势, 对行业进行横向以及纵向分析针对行业分类,公司产品制定行业软硬件解决方案协助产品部门制定行业解决方案资料 指导并协助公司推广方案 (需出差)职位要求:至少熟悉了解某一特定行业5年以上行业解决方案经验对市场上主流软件定义架构方案有一定了解,至少精通1-2种架构性软件平台对市场上主流软硬件厂商有一定的合作经验具备很强的文案以及方案表述能力 数据中心方案经验(非必要)

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