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苏州投诉专员
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客户服务专员安杰达精密机械(苏州)有限公司苏州5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Job description (responsibility):    1.      QAD系统销售订单维护QAD paid sales order maintain  2.     客供件管理及系统维护Customer's supplier parts management and systerm maitain.   3.     客户端系统信息维护Client system information maintenance  4.     项目批量交付进度跟踪及客户沟通Batch delivery schedule follow up& communication with Cus.  5.     发票管理和对账Invoice management and reconciliation  6.     与交付、结算有关的客户沟通及数据核对         Customer communication and data check related to delivery and settlement   7.     相关报表的更新和维护Normal report follow up and update         Qualification requirements:         1.     专科及以上学历College degree or above  2.     英语四级或以上CET 4 or above  3.     跟单相关工作经验2年以上  More than 2 years working experience in customer service 

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投诉工程师苏州方正融合通信服务有限公司苏州-吴中区4-5.8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1.岗位职责 1)负责意见建议提升问题回复及处理 2)负责一线坐席沟通技巧提升及产品服务类培训 3)负责配合培训师进行岗中技能提升培训 2.任职要求 1)大专及以上学历,男女不限,至少1年以上呼叫中心相关工作经验 2)口齿伶俐、音质佳,普通话流利,温和有礼,有服务意识,良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识 3)诚信、正直、工作主动负责,认真仔细,有较强的学习能力、应变能力及抗压能力 3.工作时间 朝九晚六,上五休二,排班

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客户投诉处理专员北美国际少儿美语异地招聘4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 学历大专及以上。2.  英语四级或以上。3. 有一定的抗压能力。4. 及时迅速处理投诉。5. 处理举报。6. 论坛、贴吧、大众点评各平台对公司负面消息的处理。7. 有2年以上处理投诉经验

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客服专员/薪资5K深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司苏州-姑苏区4.5-6千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、接听平安普惠客户借贷前后业务的电话咨询;2、记录客户反馈问题及受理跟踪;3、协助树立公司的品牌形象;岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限(应届生、实习生亦可);2、普通话标准流利;3、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。薪资福利:1、带薪培训十个工作日,***个月:基本工资2360+培训补贴500=2860元/月;2、培训期结束后,基本工资2360+绩效,月综合薪资在4K-5K;3、与平安签订正式劳动合同,平安内勤编制,缴纳“六险两金”,享受国家法定带薪休假,提供舒适的办公环境;4、节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;工作时间:9:00——18:00,做五休二(调休)工作地点:苏州市姑苏区苏站路1588号苏州世界贸易中心西侧楼联系人:杨老师15270789030

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客诉处理专员(清源华衍水务)苏州工业园区清源华衍水务有限公司苏州6-8千/月05-29

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

要求:本科及以上学历,专业不限,2年以上客诉处理经验,熟练使用常用办公软件,具有良好的人际沟通技能,文字表达能力好,有水务行业相关经验者优先。

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售后客服文员苏州葛莱美家居有限公司苏州-相城区3-4.5千/月05-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、工作要求1、年龄20~35岁之间,男女不限,高中以上学历。2、有较强的服务意识,具有良好的沟通能力和表达能力,口才出色。3、有客服投诉协调的能力和组织能力。有后勤管理和绩效考核工作经验者优先。4、服从后勤领导管理,服从公司管理安排。5、有售后或家具售后客服以及维修相关工作经验者优先二,薪资待遇1、试用期工资1~3个月,试用期工资3500元。转正后不低于3500元。可提供住宿。2、有经验的待遇可面谈。优秀者高薪聘请。三、工作地址 : 苏州相城区康元路999号长青食品厂内(顾家家居)

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电商平台客诉专员苏州莱锐信息技术有限公司苏州-吴中区4.5-6千/月05-29

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、岗位职责1、  处理在线商铺后台纠纷,及时了解客户需求及客户问题,对纠纷等事宜做出快速反应并给出良好的解决方案2、  通过电话及时受理并处理客户投诉问题,做好登记,整理及归档工作3、  维护公司形象,协调客户与公司良好关系4、  及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务二、任职要求1、中专及以上学历,专业不限2、1-2年客服相关工作经验,普通话标准3、可以适应轮班和晚班4、做事思路清晰,品德正派,懂得自我调节,对工作认真负责,有耐心5、有天猫及京东客诉处理经验者优先录用三、福利待遇:1、岗前帯薪培训、在职晋升培训、完善的晋升机制,签订正式劳动合同;2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有5天带薪年假3、薪酬:无责任底薪+每月全勤奖+绩效+奖金+提成,综合可达到3800-5000元4、工作时间:9:00-23:00期间8小时排班,上5休2或者上6休15、带薪年假+年节礼品+团建经费+生日关怀+晋升透明+五险6、可提供员工宿舍,宿舍环境优良四、晋升路径:公司发展稳定,规模日益扩大,有较大晋升空间;管理路线:客服专员~客服主管~项目经理~运营经理~运营总监技术路线:客服专员~质检专员~培训专员~培训主管~培训经理公司地址:苏州吴中区吴淞江大道111号天运广场5号楼16楼路线:公交515路/557路到官浦村站下车。

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投诉专员 客服专员 客诉专员俊家房产苏州-工业园区3-4.5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【岗位职责】1、负责品牌品质规则的维护与迭代;2、负责品牌下属门店执行各项规则的跟进;3、负责品牌下属门店违规行为的定责与完结;4、负责客户投诉处理。【任职要求】学历:大专及以上学历;年龄:20-30岁;经验:有品质维护工作经验者优先。【薪酬福利】1、上班时间:五险一金,朝九晚六,周末双休,无加班2、员工享有四星级的办公环境,总部办公,只为给你更好的工作体验,多彩的日常活动;3、丰富的团队激励活动、城际旅游、出国旅游、轰趴等;

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公共关系处理主管依曼斯认证检测(江苏)有限公司苏州-高新区3.5-4.5千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

工作职责:1、根据上级领导要求,协调、安排具体对接事宜。2、根据市场需求协助制定各种公关关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。3、客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。4、处理各类投诉等事宜。任职要求:1、35-46岁之间,公共关系、市场营销或经济类专业大专以上学历,至少五年以上公共关系处理经验。2、熟悉质量管理体系,有客诉处理经验,具有丰富的公关技巧,能妥善处理突发事件。3、具有良好的文案策划能力和危机公关处理能力。

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投诉专员(免费住宿 5-6K)苏州信秦信息科技有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月05-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责接待并及时、有效地处理客户的各类投诉问题,做到全程处理、跟踪并及时上报;2.负责客诉问题的跟踪回访和分析记录,安抚用户,解决客户疑虑;3.确保在客户要求时间内进行回复,反馈客户的退换货要求及补偿申请;4.负责投诉流程的搭建和优化;任职要求:1.大专及以上学历;2.须有一年及以上呼叫中心一线工作经验或投诉处理经验;3.性格沉稳,处事客观理性有原则;4.有强烈的责任心及耐心,良好的人格品质与职业操守。工作时间:1.早九晚六,上五休二排休制;2.法定节假日正常休息。薪资福利:综合薪资5K左右具体可面议,缴纳园区五险一金,提供免费住宿。工作地点:面试地点:江苏省苏州市工业园区苏虹东路177号方正智谷1幢203面试间

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客诉工程师苏州工业园区星德胜电机有限公司苏州-工业园区0.8-1.2万/月05-29

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、负责接收客诉、负责与客户联系客诉;1、客户投诉异常分析及处理,8D报告的整理及回复;2、客户的定期回访及维护;3、协助领导解决产品物料异常的分析改善验证及第三方审核验厂的相关条款;4、采取有效措施减少客户投诉,增强客户满意度。岗位要求:1、有1年以上客诉工作经验;2、有较强的统计分析、查因跟踪解决完善的能力;3、熟练掌握和运用QC管理手法;4、有较强的沟通协调能力;5、服从领导管理及工作安排;6、有马达制造厂工作经验或非本行业工作经验但英语良好。

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投诉专员苏州德秀信息科技服务有限公司苏州-吴中区4.5-6千/月05-29

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责意见建议提升问题回复及处理2.负责一线坐席沟通技巧提升及产品服务类培训3.负责配合培训师进行岗中技能提升培训4.负责输出服务类升级类top问题并整理制定对应FAQ岗位要求:1、年龄18-35周岁2、大专及以上学历,专业不限;男女不限,如有投诉处理经验者,学历条件可放宽;3、性格开朗,有良好的沟通能力,责任心强,能承受压力,有敏锐的风险意识,善于发现问题;4、良好的学习能力、积极向上的态度,学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境,创新意识,冲突问题解决能力;5、熟悉互联网,熟悉计算机及相关办公软件操作;6、有电商,微信/QQ,呼叫中心投诉客服工作经验优先福利:①提供免费住宿,集体安排,24小时值班,定期安全检查,解决后顾之忧;②零食茶歇,在工作之余享受零食的美味,给你不一样的工作体验;③娱乐休闲一体化,硬件设施完善,劳逸结合;④节假福利,员工关怀,家庭式温暖;⑤团建拓展,放飞自我。

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话务员苏州碧桂园房地产开发有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责所管辖项目已交付、入住等阶段客户电话沟通、回访、协调、关系维护和关怀工作; 2、协调公司房产各职能部门和物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉; 3、收集客户意见,客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等。任职要求:1、大专以上学历,专业不限; 2、有地产或物业工作背景优先; 3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力,善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力。

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物业客服专员苏州蜜蜂村落网络科技有限公司苏州-工业园区4-6千/月05-28

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、租客租赁合同录入(签、续、换、退)。2、新租客电话回访,客服手机客户信息管理,客服(租客咨询、问题解决),租客后台相关运营数据例行检查等工作。3、部门资料文件整理。任职要求:1、中专及以上学历;2、1-2年客服经验,处理过客户投诉类事件;3、具备客服工作基本素质,性格温和,沟通顺畅、有条理,能接受上六休一,每周有3天(13:30~22:00)排班。看似辛苦,这只是你人生起点,相信未来在公司平台上有更大发展,梦想有多大,舞台就有多大,欢迎你的加入!

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投诉专员苏州木色良品管理咨询有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月05-28

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 负责接待并及时、有效地处理客户的各类投诉问题,做到全程处理、跟踪并及时上报;负责客诉问题的跟踪回访和分析记录,安抚用户,解决客户疑虑;确保在客户要求时间内进行回复,反馈客户的退换货要求及补偿申请;负责投诉流程的搭建和优化;任职要求:大专及以上学历;须有一年及以上呼叫中心一线工作经验或投诉处理经验;性格沉稳,处事客观理性有原则;有强烈的责任心及耐心,良好的人格品质与职业操守。 工作时间:早九晚六,上五休二排休制; 法定节假日正常休息。 薪资福利:综合薪资5K左右具体可面议,缴纳园区五险一金,提供免费住宿。

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姑苏区发卡客服/双休 月收入过万上海翔稳商务信息咨询有限公司苏州-姑苏区1-1.5万/月05-28

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

针对之前办理过信用卡没有激活使用的用户 电话进行二次回访 在给客户重新办理一下就可以了。          工作时间:9:00-6:00 周末双休薪资待遇:底薪+提成+奖金+入职缴纳五险一金综合薪资8k以上

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客服主管首创奥特莱斯(昆山)商业开发有限公司异地招聘6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1.根据公司政策及客服工作要求对客服中心前台礼仪的日常工作进行计划安排并执行;2.执行客服中心各项服务项目及广场广播操作的规范标准;3.定期对背景音乐小样及广播内容进行编排,确保广场背景音乐广播的正常运行;4.负责广场服务项目的开发及实施。岗位要求:大专以上学历,形象气质佳,2年以上同等岗位工作经验,有大型购物中心经验优先。

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技术与支持服务工程师乐家(中国)有限公司苏州4.5-6千/月05-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作内容:1.产品技术汇编及技术手册编制;2.产品技术信息部门支持;3.其他交办事项;工作要求:1.熟练使用办公软件office, cad, photoshop;2.英语邮件收发处理以及简单口语; 3.专科及以上学历,工作2年以上经验

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客服专员苏州圆禾企业管理有限公司苏州-吴江区3.5-6千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

哈罗出行/10000客服服务中心项目需求:免费住宿,6人间 独立卫生间、冰箱空调洗衣机齐全,工作餐免费。工作内容:(无销售性质)每天8小时工作制,综合薪资4000+1、 主要负责司机与乘客预约顺风车出行时遇到问题在线处理以及接听客户来电并根据业务流程要求为客户提供解决方案,并详细做好问题记录;2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决岗位要求:1、男女不限,中专以上学历,专业不限,熟练运用办公软件;2、普通话标准、具备良好的沟通能力及判断力;3、思路清晰,反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;4、乐于倾听,有良好的服务意识工作耐心细致,愿意在客户服务类方向长期发展;福利待遇:免费住宿环境好六人间,独立卫生间、洗衣机、冰箱家电齐全(水电自理)、工作餐免费,每月休息4天。

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苏州园区-银行服务消保岗苏州市银雁数据处理有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月05-23

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位要求:1.本科及以上学历。2.有服务消保工作经验1年以上,有银行服务类从业经验者优先;3.有较好的沟通协调能力;4.具备一定的文字功底能力。 工作内容:1.监督网点文明服务规范软硬件管理,监控服务检查及现场网点环境检查及指导;2.每日消费者投诉处理跟进及回复;3.金融知识宣传活动筹备及简报报送;4.协助上级领导开展服务消保相关其他事务。工作时间:8:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休息。工作地点:圆融时代广场附近(1号线地铁口)薪资待遇:入职即缴纳五险一金,每月税前5000,提供工作餐。工作性质:外包性质,合同与我司签订,非银行正编。

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