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前厅部经理、预定主管、OTA 主管 、IT 主管-高星酒店上海天延企业管理咨询有限公司苏州0.6-1.2万/月03-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

前厅部经理岗位职责1、参与制定并组织实施部门各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成。2、参与编制部门预算和各项业务计划,报上级审批后执行、监督和控制。3、组织接待人员做好客人的接待工作及客人委托代办服务工作。4、定期批阅部门各处提交的投诉处理记录,及时处理客人的投诉和疑难问题。5、审阅各类工作报表,及时掌握到店客群、经营等情况,提供给领导和有关部门作为决策依据。6、协调前厅部与其他部门的业务关系,保证前厅部各项工作顺利进行。7、指导、监督考核下属人员工作并按规定实施奖惩。岗位要求1、大专及以上学历,英文口语表达流利、酒店管理、旅游管理、公共关系类专业。2、有酒店、温泉或水会同岗位工作经验。3、具有较强的表达能力和组织协调能力。预定主管岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉客房和宴会预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,英语口语、中英文打字熟练;5.具有星级酒店工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。OTA 主管 岗位职责:1.负责酒店OTA渠道开拓及上线,并对相关员工进行相关内容培训;2.各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标;3.每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议;4.能独立分析各大渠道优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估及后续计划实施;5.深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据;6.完成上级交付的其他工作任务;7.线上评论维护。岗位要求:1.大专以上学历,有酒店行业OTA渠道经验优先;2.有良好的文字功底,熟练操作Office软件系统操作,会英文者优先;3.熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系;4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力;5.能够承受较强的工作压力。IT 主管岗位职责:1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;6、维护数据中心,对系统数据进行备份。岗位要求:1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历。1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。5、掌握灯光音响等弱电设备的基本知识,能对灯光音响设备进行安装、配置,调试、操作者优先。更多职位详见:http://www.61hr.com/person/ResumeSearchResult.aspx?ddlkey=1&keyword=%be%ad%c0%ed&hfarea=&hfindustry=&hfpost=&ddlSalary=0&ddlExp=0&ddlLanguage=0&ddlLevel=0&ddlDate=00&tb_age=

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