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客服主管北京恒富物业服务有限公司南京分公司宿州4.5-6千/月05-27

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责销售案场迎宾岗、水吧岗、样板间等岗位的日常培训工作。2、处理简单的日常办公室工作,如部门考勤,排班,绩效等工作。3、完成领导安排的其他工作等。任职要求:1、30岁以下,身高1.63以上,高中及以上学历,大专毕业本科毕业优先。2、形象良好,气质佳,普通话标准,沟通表达能力较强,执行力强,有案场管理经验,如碧桂园等楼盘优先。3、熟练使用办公软件。 

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运营主管和君纵达数据科技有限公司宿州6-8千/月05-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、搭建用户服务体系,优化客服处理流程,完善客户需求分析,提升顾客满意度;2、负责客服工作岗位职责跟进,客服值班、排班人力安排,完成客服团队工作指标考核;3、负责团队日常客服工作,负责投诉处理、敏感问题协调和跟进;4、兼顾日常客服工作,负责投诉处理、敏感问题协调和跟进;5、帮助建立积极向上、富有凝聚力的团队,做好人员保有,能够及时关注和反映团队的工作需求和状况;6、跨团队沟通、协调资源、推动客户服务流程与体系的落实与完善。任职要求:1. 大专及以上学历,2年以上客户管理经验,有互联网、金融行业客户服务背景优先;2、具有良好的亲和力、沟通能力及带领团队凝聚精神;3、熟悉客户服务体系的管理流程;4、熟悉各种运营报表,能够分析出各项指标以及项目运营的情况;5、积极完成上级经理安排的各项任务。联系人 *** 电话18855775381

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客服经理和君纵达数据科技有限公司宿州0.8-1万/月05-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责呼叫中心项目整体运营管理工作,确保项目运营安全、稳定、优质、高效。2、团队建设与管理,针对业务进行监控,并确保运营中提供高水平的服务。3、统筹生产运营计划,协调内外部资源,使项目平稳开展。4、监管岗中人员及新员工培训,提升员工业务水平(效率、质量)以达到客户方要求,与员工进行有效沟通,提高工作效率。5、监督人员管理,令绩效管理在管理和评估得到充分运用,从而达成项目KPI指标。6、建立并完善质培体系,确保项目质量指标提升。7、贯彻执行公司的各种管理制度与规范;确保项目运营过程符合公司各项要求及标准任职要求:1. 大专及以上学历,3年以上客户管理经验,有互联网、金融行业客户服务背景优先;2. 熟悉客户服务体系的管理流程;3. 思路清晰,具备较强的服务意识,有耐心,具备较强的语言技巧和沟通技能。联系电话:18855775381室内可乘坐3路或者22路公交终点站即可到达

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