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太原 客服主管
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太原服务部主管 南京瑞康资讯有限公司 太原 3.5-5.5千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.有志于从事金融外包服务工作,有责任心及一定的组织管理能力,能全面掌握服务部主要工作岗位的实际操作技能。2.具备较强服务意识和高度的工作热情,善于同客户沟通,并能够得到客户的肯定。3.认同公司企业文化,具有一定的管理经营现场服务部的能力和进取心。4、执行公司及上级指令准确及时,执行力强,自觉遵守公司各项规章制度;5、工作心态积极健康,服务优异,亲和力强,在各项工作评比中表现优良;6、保持部门业务运营正常,无责任事故发生,全年考评达标率达到一定标准者;7、能够严格按照公司相关规章制度和业务流程,对部门进行规范管理;任职要求:1、2年以上从事计算机应用产品或电子产品售后服务方面的工作经验,1年以上中层管理者经验。2、具有较强的组织能力,沟通能力,协调能力。3、具有较强的执行力及应变能力。4、具备较强的团队管理能力,保守职业秘密,具有良好的个人品德和职业道德素质。

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门店客服主管/风险控制1936 宜信普诚信用管理(北京)有限公司 太原 4.5-6千/月 05-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责营业部客服团队的管理,确保客服团队按标准流程及公司制度推进相关工作;2、负责按客服专员任职标准进行人员招聘,确保人员满编;3、负责对客服专员进行培训与辅导,确保客服团队能力满足岗位要求并不断提升;4、负责营业部客服数据的整理、汇总与分析;5、协助客服经理进行风控和合规管理;6、负责营业部人力资源基础工作支持;7、负责完成公司及上级交办的其它工作。 任职资格:1、学历:本科及以上;2、熟悉信贷、车贷等基本产品、基本政策及基本业务流程;3、熟练使用Word/PPT/Excel/Outlook等办公软件;4、2年以上客服类工作经验;有客服管理工作经验者优先;5、有效沟通、行动导向、风险意识强、团队管理能力强。

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软件销售主管/软件销售经理/IT客户主管 北京时代华擎信息技术有限公司 太原 5-8千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1、负责销售团队的日常运营管理以及团队建设;2、负责建立销售团队的业务流程和规章制度,并督促执行;3、负责整体销售团队运营岗位配置,人员绩效考核;4、对销售团队业绩进行评估,并提出和实施改进措施;5、对销售团队建设提出建议并及时反馈实施效果;6、协助完成部门领导交予的其他工作关键任职资格。 任职要求:1、有3年及以上软件、IT或市场营销类服务经验,有信息系统集成/软件/数据库营销/公关活动/媒体广告/互动营销/终端营销/市场调研/呼叫中心管理经验者优先;2、大专以上学历,普通话流利,亲和力强,善于沟通;3、有在大型IT、外企销售部门、TeleSales、TeleMarketing、渠道拓展、管理部门任职经验者优先;4、有在大型专业营销/公关活动/广告媒介/市场研究公司任职,有服务世界500强客户经验优先;5、有独立工作能力,责任心强,工作细致认真,诚实勤奋,互联网时代的快速学习能力,与团队直效沟通。

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客服经理/主管/专员 富力物业服务集团太原公司 太原 05-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责1、全面负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平;5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;7、负责制定项目年度园区活动计划,并监督后期的园区活动进展,保证达到工作目标。任职要求:1、统招全日制本科及以上学历,物业管理、旅游管理等专业优先考虑;2、工作经验四年以上,有同岗位经验者优先考虑;3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;4、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。

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