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泰州 客服经理
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客服经理 泰州市致远汽车销售服务有限公司 泰州 3-5千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据内访以及东风标致总部的回访,结合日常服务中出现的问题,制定服务质量目标和整改计划。2.定期反馈《服务质量月报》至东风标致总部。3.每月对各类回访电话、提醒电话进行监管,并完成反馈报告。4.分析客户信息,参与服务营销活动的策划、实施。5.协同处理客户投诉,实时向东风标致反馈处理进度。6.整理归档新车档案以及维修档案,确保档案的准确性。7.管理所属人员的日常工作。8.有相关工作经验者优先。9.大专以上学历,有良好的服务意识 ;相关工作经验优先录用。

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金震连锁诚聘门店售后服务经理 江苏金震手机连锁商贸有限公司 泰州 4-8千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:1.有较好的个人素质,积极主动、阳光向上、不抱怨;2.有较强的责任心和沟通协调能力,执行力强;3.承载力较好,吃苦耐劳,本分做人、踏实做事;4.具有较好的个人管理能力,自控力较好;5.有较强的服务意识与一定的社会常识;6.年龄24-35周岁,性别不限,形象气质佳,条件优秀者可以放宽。应届毕业生优先考虑。岗位描述:主要从事门店手机售后服务接待和处理工作。福利待遇:提供食宿,缴纳社保,生日慰问福利,节日福利,公费旅游,公费培训深造,参与股权分红等工作地点:泰州市东进东路锦泰购物广场(姜堰、高港、兴化、泰兴、靖江、黄桥均有门店)

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客服经理 房天下 泰州 4.5-6千/月 05-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

职位要求: 1、负责分公司日常文件的整理及电话接待; 2、负责与总部对接各项工作; 3、全日制统招二本以上学历(应届生也可以报名)。

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客服主管 江苏纽爱迪商业有限公司 泰州 4-6千/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、直接管理商场客服,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度,负责规范流程的执行;4、设计并优化客户服务各种流程,及时解决客户服务中出现的问题,确保客户服务工作顺利进行;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、对商场客户服务工作进行指挥调度,全方位优化客户服务质量;7、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件。任职资格1、专科以上学历,市场营销、酒店管理、公共关系等相关专业优先;2、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程者优先;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、较强的文字表达能力和较强的团队合作意识,熟练使用办公软件。

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客服主管/客服经理 江苏博洲房地产开发有限公司 泰州 3-3.5千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

l 客服课长岗位职责:1) 负责服务台、客梯、播音室的管理;2) 负责便民服务项目的引进与管理;3) 负责对商场规章制度的执行情况进行监督检查;4) 负责员工的行为规范、服务规范及仪容仪表等方面的监督检查;5) 负责对商场环境卫生及安全进行监督检查;6) 负责商品物价、质量、品种、数量、陈列的监督检查与指导;7) 负责对大型促销活动的落实进行监督检查;8) 负责商场员工的各类活动的组织与实施;9) 负责解决各楼层上交的顾客投诉;各品牌店的交接工作(包括交接簿的抽查),场启封场的排班工作与检查;10) 负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究;顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜;11) 负责处理大宗销售业务,开辟团购市场,挖掘销售潜力;12) 商场员工活动的组织评比;13) 对各楼层上报的物业问题进行汇总;14) 完成领导交办的其它工作。l 任职资格要求1) 大专以上学历,形象良好;2) 三年以上相关工作经验,有大中型商场、商户管理和物业服务管理经验者优先;3) 综合素质良好,良好的沟通与协调能力,善于学习,乐于服务他人;4) 具较较强的计划性、逻辑性和判断能力个性开朗、具亲和力,有责任感,热爱此项工作,有一定的培训技能。

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呼叫中心运营项目主管及经理 江苏泰盈科技有限公司 泰州 0.6-1万/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.   负责根据业务需求管理客服团队,关注员工培训,搭建管理者梯队。2.   负责对接甲方诉求,业务沟通,以甲方制定目标为工作导向,提升团队KPI数值,控制人员流失率。3.   负责项目整体经营成本,保障项目收入盈亏目标。4.   负责规划运营部门工作目标,验收工作成果,擅长解决运营过程中出现的问题。5.   负责参与、拟定公司年度、月度预算和计划。6.   负责统计汇总项目经营数据,分析原因,提出改进建议。7.   负责协助人事、行政、财务等部门完成相关工作。岗位要求:1.  大专以上学历,三年以上呼叫中心管理类相关工作经验。2.  精通各类表格、文档、PPT处理技巧。3.  沟通能力、语言表达能力、应急反应能力、数据处理能力较好。4.  客户服务和团队合作意识强,认同企业文化,诚信正直。联系方式:17826628868    联系人:吴***

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信保事业部-泰州营业部-风控经理 阳光财产保险股份有限公司南京中心支公司 泰州 0.8-1万/月 05-15

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

主要工作职责: 一、岗位职责: 1、 大力宣传阳光文化,努力实践阳光文化; 2、 全面负责门店风险管理,达成各项风控指标; 3、 有效识别业务风险,把握关键环节,提升客户品质; 4、 负责对风控专员岗的日常管理及培训工作,不断提高工作绩效; 5、 对销售团队进行有效的风控培训及日常管控;6、 通过有效手段,引导销售团队达成目标市场客户,不断提升业务品质;7、 完成上级交办的其它工作。二、任职资格: 1. 本科及以上学历,营销或金融专业优先; 2. 2年工作经验;有金融行业客服、保险追偿和门店管理经验者优先 ;3. 良好的人际沟通技巧;细致耐心。三、福利待遇 1、 公司将为您提供行业内具有竞争力的薪资待遇; 2、 公司将为您提供完善的培训计划,促进您在阳光事业成长的阶梯; 3、 年度健康体检; 4、 入司满三年者,员工父母年满60岁的可根据公司规定申请享受200元/月的父母赡养津贴; 5、 公司特色及法定休假等。

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客服经理(泰州人民医院) 苏州麦康企业管理服务有限公司 泰州 4-5千/月 04-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1. 监督客服在医院的管理工作,提升患者和医院的满意度;2.及时处理、反馈投诉与建议,为医院业务流程提供优化完善意见和建议;3.每月提供医院的运营数据,同时定期向公司、医院汇报医院运营情况;要求:1.具备全日制大专及以上学历,医护专业或酒店管理、旅游专业优先。2.身高160CM以上,形象佳,大方得体,有良好的服务理念,善于沟通;3.口齿清晰,普通话标准,声音亲切,能熟练运用office办公软件。4..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。

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客服经理 兴化新城亿恒房地产开发有限公司 泰州 14-22万/年 04-27

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作;2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议;3、项目交付阶段组织交房工作,各项方案的制定和实施;4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;5、参与客户危机事件的处理;6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;7、指导、监督项目售后事务的处理。任职资格:1、本科及以上学历,工程管理、营销等房地产相关专业者优先;2、3年以上客服工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先;3、具备开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验者优先;4、具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力,性格开朗。

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星级服务经理 泰州基久网络科技有限公司 泰州 3-4.5千/月 03-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、负责客户关键人所有电信产品服务,按照要求提供优秀星级服务;2、定期走访客户关键人,建立和维系客户关键人关系;3、及时处理客户的业务咨询和办理,减低客户投诉率,提高客户满意度4、根据客户业务需求,为客户量身定做多元化电信业务解决方案,提升客户价值。6、主动了解客户信息,整合客户资源,提高客户粘度。7、收集、整理竞争对手关于客户的营销和服务信息,为维系客户提供决策依据。 岗位要求:1、年龄:23-30岁2、具体较强的主动服务意识,能承受较强的服务压力4、善于与陌生人沟通,有市场销售经验优先5、熟悉办公软件使用,文字表达能力强优先6、能接受电话营销、服务等工作7、条件稍缺者可任职客户服务经理

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