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泰州 客服主管
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客服经理 苏州麦康企业管理服务有限公司 泰州 3-4.5千/月 04-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1. 监督客服在医院的管理工作,提升患者和医院的满意度;2.及时处理、反馈投诉与建议,为医院业务流程提供优化完善意见和建议;3.每月提供医院的运营数据,同时定期向公司、医院汇报医院运营情况;要求:1.具备全日制大专及以上学历,医护专业或酒店管理、旅游专业优先。2.身高160CM以上,形象佳,大方得体,有良好的服务理念,善于沟通;3.口齿清晰,普通话标准,声音亲切,能熟练运用office办公软件。4..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。

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销售客服 南京万科置业有限公司 泰州 4.5-6千/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责销售热线接听,客户管理,登记销售数据,建立客户档案与数据库;2、根据客户需求安排发货,跟踪物流信息,做好客户沟通与回访工作;3、灵活处理客户或物流过程中出现的各种问题,及时与各部门对接工作。任职资格:1、大专以上学历,专业不限,30岁以下;2、形象气质好,有亲和力,沟通能力强,能吃苦耐劳。其他说明:本岗位每周需要短期出差,往返于南京和兴化两地。

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客服主管 华厦新材料科技泰州有限公司 泰州 4-5千/月 03-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客服团队管理工作;2、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;4、负责公司客服团队的培训和提升,客服每月排班;5、客服绩效考核,处理比较棘手的售后问题和维权问题,不定期进行客服小组讨论会;6、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,全方位优化客户服务质量。任职资格:1、大专及以上学历,1年以上客服主管工作经验,相关领域从业者优先;2、有上进心,抗压能力、能调动员工积极性;3、对于市场及淘宝等各种变动能及时调整;4、良好的沟通能力和客户服务意识,具备良好的团队合作精神;5、做事有责任心、有耐心,具备吃苦耐劳的精神。薪酬福利=基本工资+绩效+提成

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