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泰州 客服总监
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呼叫中心运营项目主管及经理 江苏泰盈科技有限公司 泰州 0.6-1万/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.   负责根据业务需求管理客服团队,关注员工培训,搭建管理者梯队。2.   负责对接甲方诉求,业务沟通,以甲方制定目标为工作导向,提升团队KPI数值,控制人员流失率。3.   负责项目整体经营成本,保障项目收入盈亏目标。4.   负责规划运营部门工作目标,验收工作成果,擅长解决运营过程中出现的问题。5.   负责参与、拟定公司年度、月度预算和计划。6.   负责统计汇总项目经营数据,分析原因,提出改进建议。7.   负责协助人事、行政、财务等部门完成相关工作。岗位要求:1.  大专以上学历,三年以上呼叫中心管理类相关工作经验。2.  精通各类表格、文档、PPT处理技巧。3.  沟通能力、语言表达能力、应急反应能力、数据处理能力较好。4.  客户服务和团队合作意识强,认同企业文化,诚信正直。联系方式:17826628868    联系人:吴***

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客户经理 方正证券股份有限公司扬州新城河路证券营业部 异地招聘 4.5-6千/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、依法合规地开展客户招揽活动,积极完成各项任务指标;2、向客户传递由公司统一提供的研究报告及其它与证券投资有关的信息;3、向客户客观真实的介绍公司代销的各类金融产品;4、收集客户意见、建议、需求,向营业部汇报,并及时反馈处理结果;5、在CRM平台中记录工作日志和客户服务情况;6、为营业部推荐客户经理或者经纪人。任职要求:1、全日制大专及以上学历,通过证券从业资格考试;2、诚实正直、勤奋踏实,有较强的沟通能力和客户开发能力;3、有证券、银行、保险等从业经验者优先。

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