• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >天津招聘网 >天津客服经理招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
天津 客服经理
清除条件
全选
申请职位

1房地产客户代表 天津市我爱我家房地产经纪有限公司 天津-河北区 0.8-1万/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

20-28岁大专学历会说普通话会使用电脑上9点下7点上五险一金有公司奖励可以晋升

立即申请
收藏

国寿广发银行综合金融专员 中国人寿保险股份有限公司天津市分公司第三营销服务部 天津-河北区 4.5-6千/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

2016年2月29日中国人寿每股人民币6.39元收购广发银行43.68%股本成为广发银行最大股东,因目前银行市场业务,保险,银行,投资全面发展,需综合金融人才。 1.负责市场调研和需求分析; 2.负责年度销售的预测,目标的制定以及分解; 3.确定部门目标体系和配额; 4.负责国寿广发联名储蓄卡的客户经营维护和荐卡工作; 5.国寿广发联名信用卡的荐卡及服务工作; 6.广发银行理财产品及贷款业务推荐; 7.银行柜员操作的部分业务。【职位待遇】1.带薪接受公司提供的技能提升培训和晋升培训;2.享有绩效+团队发展津贴+育成津贴,月均5000+;3.达成阶段工作要求,享受旅游奖励和其他物质奖励;4.根据工作表现享受各项年度奖励;5.享受基本统筹保险保障。【职位要求】1.22-45周岁,大专(含)以上学历;2.勇于接受挑战,能够承受一定的工作压力;3.具有良好的服务意识和责任意识;4.为人诚信稳重,亲和力好。

立即申请
收藏

行政专员 天津融诚商务信息咨询有限公司 天津-南开区 3-4.5千/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、负责日常办公用品的采购、发放、登记管理等;办公室设备的管理;2、定期安全监督、检查、指导并做好安全检查记录及整改情况追踪;3、协助行政经理,进行安全、职业健康、消防、环保文件和台账的维护更新;4、协助经理应对安全、环保等方面的检查等。任职要求:1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程;2、能熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件;3、具备较好的亲和力,工作耐心、积极主动;公司待遇:五险,双休,朝九晚五 ,期团建、旅游五险,双休,朝九晚五 ,期团建、旅游

立即申请
收藏

维护部部长 天津市高速公路科技发展有限公司 天津-河东区 1-1.5万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职资格:(一)国家统招本科及以上学历,计算机、自动化及电子类相关专业毕业。(二)5年以上机电工程类企业管理工作经验,具有高级(含)以上职称(工程技术专业)及一级建造师资格证优先。(三)具备良好的管理意识和极强的团队建设能力,能承受较大工作压力。(四)精通机电设备、计算机软硬件及网络维护,熟悉三大系统(监控、收费、通信),熟悉建筑智能化及项目管理流程。(五)具有独立思考及创新能力,能主动学习新知识,新技能。(六)熟练驾驶。 岗位描述:(一)负责部门人员管理,部门招聘计划的制定,部门培训计划的制定与实施,部门人员的绩效考核管理工作。(二)负责根据维护部相关规范文件,建立健全公司的设备维护制度、维修管理制度、巡检制度,建立设备档案、岗位工作流程及技术文件汇总。(三)负责制定部门年度、月度工作计划并监督实施。(四)负责监管部门人员工作进度。(五)负责部门安全管理工作。(六)负责监管高速公路机电系统(三大系统)的维护、保养和故障检修工作。(七)负责对设备重大故障的解决处理,并将处理结果上报主管领导。(八)监督指导各班组工作人员按操作规程正确使用维护工具,严防各种因违反操作规程引发的事故。(九)负责确保为用户提供优质服务,维护客户关系。(十)负责跟进新设备安装调制后的使用情况,及时反应到研发部门。(十一)组织召开部门周工作会议。(十二)完成领导布置的其他工作。

立即申请
收藏

呼叫中心经理 马上消费金融股份有限公司 天津-和平区 2-2.5万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、负责搭建呼叫中心团队并建立呼叫中心相关规章制度、业务流程; 2、制定呼叫中心整体考核目标,并不断完善和改进相关业务流程提出合理化建议; 3、培训和发展员工,提升呼叫中心整业务技能及综合技能水平; 4、负责呼叫中心内部岗位的绩效评估; 5、负责呼叫中心各项成本控制,确保各项资源最有效的利用; 6、负责收集归纳呼叫中心各项呼叫数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据; 7、不断提高服务水平,完善客户问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、 本科或以上学历; 2、 具有至少100人以上呼叫中心管理经验; 3、 具至少有三年的经理岗位经验; 4、 掌握数据分析,具备时间管理、项目管理经验

立即申请
收藏

副理 佰信富安融资租赁有限公司 天津-河西区 0.6-1.2万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、办理签约中心人员的入离职;2、协助签约中心经理完善中心的管理并且认真执行公司规定;3、监督同时与风控专员配合工作,提高工作效率和工作质量;4、风控人员的在岗培训,工作指导,签约客户服务(签约沟通、费用讲解、电话回访、还款提醒等工作)培训;5、对中心的各种费用进行报销并邮寄至总部;6、严守公司经营机密包括部门的各种管理数据,销售数据及顾客的单据、凭证、记录、整理、收集、保存工作;7、严格执行合规管理等事项;8、及时下达公司的各种指令。 本岗位需要:1、对总公司下达的风控指标负责;2、对签约中心的在职人员签约率负责;3、对签约中心的日常经营管理负责。任职要求:1、大专及以上学历;2、有过信贷、车贷或其他行业的客服、信审等岗位工作及管理经验优先考虑;反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;判断能力,良好的客户服务意识;有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。我们为您提供:1、具有竞争力的薪资待遇+绩效奖+司龄奖+年底奖金+其它福利补贴(节日红包礼品、生日红包聚会)等;2、五险一金的保障,享受国家法定节假日及带薪年休假;3、双休、每天八小时工作制,良好的工作氛围,丰富的员工团队建设活动等;4、完善良好的晋升机制与发展平台;5、专业的入职培训及公司不定期的专业技巧和个人素质提升培训。

立即申请
收藏

客服经理 紫梧桐(北京)资产管理有限公司 天津-河北区 0.8-1万/月 11-21

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责把控城市售后服务整体运营管理工作2、负责上线客服和线下服务管家管理3、售后服务人员月度绩效核算;4、负责与公司其他部门的沟通与协调;5、通过数据分析,优化售后服务支持流程和制度建设6、统筹当地客诉和危机时间处理的全过程管理7、完成领导交办的其他工作。

立即申请
收藏

客服文员4300不倒班 武汉神码浮云科技有限公司 天津-南开区 4.5-6千/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。 岗位要求:1、大专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强.3、熟练电脑打字操作。4、具备良好的沟通技巧。 薪资待遇:1、基本工资4000+绩效奖金+周末双休+五险一金+年底双薪;2、带薪年假、带薪病假及法定假期;3、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金、商业保险;4、员工聚餐、下午茶、年度体检;5、每年两次组织员工外出旅游;6、每年春节后都会调动薪资,根据员工能力和公司效益进行调动;7、工作满一年者,即有机会内部上升机会、纵向提升;上班时间:早九晚六,享受国家法定节假日。

立即申请
收藏

瑞幸咖啡(小蓝杯)在线客诉专员 天津天保人力资源股份有限公司 天津-东丽区 3.5-3.7千/月 11-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

通过在线交流,了解客户需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高客户满意度。协助用户处理重大投诉问题,长期维护用户与公司的信任关系,必需的情况下将有关信息及时告知至警方和相关人员,提升用户体验。岗位职责:受理客户重大投诉,及时准确处理,并按要求记录处理结果;及时处理紧急、重大投诉,提出解决方案后及时反馈给相关负责人;完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标;将用户反馈的问题前置化处理,尽量较少因恶性事件带来的不良影响;发现工作流程中的问题,提出改善建议,推动部门及公司流程优化;完成领导交办的其他工作。岗位要求:男女不限,35岁以下,大专及以上学历(对于有客服经验者,中专及以上学历即可);普通话标准,口齿清楚,语速适中;优秀的服务意识和工作态度,危机意识强;熟悉基础的Excel报表制作,有一定的数据分析能力;较强的逻辑思维能力和判断力,优秀的沟通协调能力和应变能力;有耐心,有责任心,投诉问题快速处理、抗压及情绪控制能力较强;打字速度80字/分钟以上。

立即申请
收藏

客服经理[美克美家天津] 美克家居-美克美家/A.R.T/YVVY/ZEST 天津-河西区 6-8千/月 11-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、业务流程管理:优化客服流程,监督并确保客服业务操作标准和流程以及新的业务政策按照公司目标顺利实施;负责制定不断提升客户体验实施方案,并组织实施;2、投诉解决:参与和处理重大投诉以及预防隐性重大投诉的产生,维护公司形象和信誉;3、信息传递与合理化建议:上传下达店面、总部各类制度和规定。负责向店面及上一级领导及部门反馈客户意见、建议,并提出合理化解决方案;4、服务提升:负责落实各项会员权益的有效实施,提升客户满意度;5、客户管理:完善客户信息管理,提升客户服务的同时,为会员营销提供有力支持;6、客户关怀:负责会员生日、新年礼品的发放、沙龙活动的邀约、节假日短信问候等各类型客户关怀;7、团队建设:负责对部门人员的业务技能提升的培训。制定员工成长计划并协助其完成,帮助解决其工作中遇到的问题。任职资格:1、27-36岁,大专及以上学历,专业不限;2、具有零售业或宾馆、酒店等服务行业客户服务管理经验;3、对客户的投诉、问题解决具备丰富的工作经验,熟悉商业法律法规;4、具有一定的客户体验推进经验。薪资福利:1、收入结构:基本工资+绩效工资+年终绩效+五险一金+双休;2、福利方案:国家法定福利、年度体检、团体活动、家属答谢、员工购买等完善而丰富的福利项目。●工作地址:天津市河西区解放南路483号美克美家;●工作时间:每周五天工作制,每天八小时,轮休;●公司提供五险一金、带薪年假、餐贴、交通补贴、员工旅游、节日礼品等福利;●应聘邮箱:facadm-tj@markorhome.com;●公司网址:http://www.markorhome.com;

立即申请
收藏

全选
申请职位
共4页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理