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天津 客服经理
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海运客服/客服专员 青岛海德昶盛国际物流有限公司天津分公司 天津 4-6.5千/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、岗位职责&要求:1)、具有独立的报价、询价能力,积极配合销售部分开展工作。2)、具有两年及以上工作经验,并有拓展船公司的能力。3)、具有处理各类突发事件的能力并及时向上级汇报情况。4)、专科以上学历,最好是航运及货代、外贸、英语专业毕业。5)、具有团队合作意识,并能维持与船公司、代理等相关单位良好的    合作关系。6)、工作认真负责、细心,服务意识好,反应能力及沟通协调能力强,有较好的团队合作精神和能承受较大的工作压力;7)、熟悉计算机操作,能熟练使用office软件二、岗位薪资:a)、底薪4000+绩效提成b)、五险一金,双休,法定节假日,餐补

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客服经理 赤壁时空(北京)网络科技有限公司天津分公司 天津-和平区 4-6千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、维护公司的阿里巴巴诚信通客户,提供专业的售后服务2、提供给客户专业的培训体系,及线下的市场资源3、完成公司下达的客户维护指标任职资格:1、大专以上学历,热爱互联网行业,有互联网工作经历优先2、有客服经验者优先;3、表达能力强,逻辑思维清晰;能吃苦、勤奋、诚信、敬业、激情;4、具备较强的抗压能力;沟通能力出色;为人处事诚信、正直;能够承受压力;5、年龄在20~28岁;优秀应届毕业生,敢于挑战者,欢迎加入。(一经录用,公司将提供5天的专业培训)员工福利:无责底薪+提成+奖金+补助+社保+带薪年假 1、公司为销售达人设立各项奖项,只要你努力,保准大奖拿到手软;2、地铁直达,不怕堵车不愁打卡;3、完善的福利,社保+各种团建+带薪假期+生日派对+结婚红包4、从一张白纸的新生到分公司总经理,我们为您定制职业生涯路线; 5、企业内训,管理干部培训,双向晋升发展通道,全面打造优秀的你。

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外贸客服专员 Golden Enterprises China Limited 天津-南开区 0.8-1万/月 06-21

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、执行公司的贸易业务2、直接与国外客户沟通,争取订单;3、负责维护客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;4、相关业务工作的汇报。任职要求:1、国际贸易、商务英语类相关专业者优先考虑;2、熟悉贸易操作流程及相关法律法规,具备贸易领域专业知识;3、较高的英语听说读写能力;有较好的计算机操作水平优先考虑;4、 良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,公关意识强,具有较强的事业心、责任心,有团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。

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客服(底薪3000包住宿) 一贯天鸿(天津)网络科技有限公司 天津-南开区 4.5-6千/月 06-20

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责公司产品的线上2.负责快速融入玩家群体,与之建立良好合作关系;任职资格:1、大专以上学历,年龄30岁以下。2、具有良好的逻辑推理和数据分析能力,并善于总结规律。3、较强的活动组织能力、策划能力,4、良好的沟通技巧、协调能力、高效的执行力。工作时间:工作8小时,六日双休薪资待遇:底薪3000+业绩提成+公司奖金+住房补贴 平均一月收入在8000以上。一月实习期,转正后公司给缴纳五险一金。公司福利:和谐融洽的工作氛围A、六日双休,国家法定节假日休假;B、公司会不定期组织员工外出团建;C、公司提供免费住宿;D、工作满一年,可享受带薪年假;

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座椅项目部经理 浙江雅虎汽车部件有限公司 异地招聘 15-20万/年 06-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

此岗位工作地点在浙江温州瑞安,必须有汽车座椅行业经验,请慎投。一、工作职责1、全权负责项目部管理及项目部团队建设;2、项目跟踪,建立与客户长期稳定关系;3、处理客户提出的问题并进行跟踪反馈;4、制订项目工作计划并督导执行。二、岗位要求1、全日制大专以上文化,28-48岁,英语四级以上,有汽车座椅行业经验;2、有极强的沟通能力及协调配合力,个人素养较高;3、熟悉电脑操作,有一定的文字功底。

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客服主管 中企云链(北京)金融信息服务有限公司 天津 4-6千/月 06-20

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作地点:北京或天津工作职责:1、分组进行呼入客服人员的日常管理:组织安排外包客服人员日常排班;按照规范监督客户信息搜集、问题记录;抽查日常通话记录,对客服人员进行满意度评分;学习产品的更迭信息,对客服组织日常培训和业务沟通;2、对市场营销总监汇报日常客服报表,总结客服发生的问题,及客户提出的意见,及客户信息;3、作为主要客服人员接听客服电话,对客服的标准化用语和处理方式进行不断完善,并及时向市场营销总监进行汇报;任职资格:1、3年以上企业级客户服务经验,有客服带队经验优先;2、大学本科以上学历;3、从事过金融或财务、供应链及ERP相关背景行业的优先;4、为人踏实肯干,积极向上。

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客服经理 滴滴出行 天津-滨海新区 1.5-2万/月 06-20

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、负责制定某产品客服目标体系,并对产品的用户体验KPI指标负责;2、负责建立客服业务的日常运营的系统、质量、流程、培训、报表等体系,确保呼叫中心高效运转;3、负责业务预测、人员规划,长短期预测规划客服人员;4、负责制定团队绩效方案、激励制度,激发团队追求客户体验;5、负责团队文化建设、人才梯队搭建、管理人才的储备和培养;6、负责搭建培训和学习知识体系,不断提升部门所有员工的技能及技巧;7、与公司各部门协调,完善服务体系,提升客户体验;8、负责呼叫中心业务系统功能的不断升级和完善;9、协调各部门处理重大客户投诉,负责外部媒体等关系的维护。任职要求:1、熟悉呼叫中心的业务流程及运营方式;2、熟悉呼叫中心行业软件及硬件系统结构;3、熟悉呼叫中心KPI考核体系;4、丰富的团队管理经验及流程管理、知识管理、绩效管理、质量管理经验;5、数据驱动的决策能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力;6、出众的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神,抗压力强;7、有亲和力,能感染他人(团队、客户),灵活应对突发事件;8、熟悉互联网的产品体验运营; 9、强烈的结果导向意识。

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副理 天盛富安管理咨询(大连)有限公司 天津-河西区 0.6-1.2万/月 06-20

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、办理签约中心人员的入离职;2、协助签约中心经理完善中心的管理并且认真执行公司规定;3、监督同时与风控专员配合工作,提高工作效率和工作质量;4、风控人员的在岗培训,工作指导,签约客户服务(签约沟通、费用讲解、电话回访、还款提醒等工作)培训;5、对中心的各种费用进行报销并邮寄至总部;6、严守公司经营机密包括部门的各种管理数据,销售数据及顾客的单据、凭证、记录、整理、收集、保存工作;7、严格执行合规管理等事项;8、及时下达公司的各种指令。 本岗位需要:1、对总公司下达的风控指标负责;2、对签约中心的在职人员签约率负责;3、对签约中心的日常经营管理负责。任职要求:1、大专及以上学历;2、有过信贷、车贷或其他行业的客服、信审等岗位工作及管理经验优先考虑;反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;判断能力,良好的客户服务意识;有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。我们为您提供:1、具有竞争力的薪资待遇+绩效奖+司龄奖+年底奖金+其它福利补贴(节日红包礼品、生日红包聚会)等;2、五险一金的保障,享受国家法定节假日及带薪年休假;3、双休、每天八小时工作制,良好的工作氛围,丰富的员工团队建设活动等;4、完善良好的晋升机制与发展平台;5、专业的入职培训及公司不定期的专业技巧和个人素质提升培训。

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客服经理 天津美莱医学美容医院 天津-河东区 1-1.5万/月 06-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;2. 制定客户服务规范和制度;3. 设计并优化客户服务各种流程;4. 负责培训和督导服务礼仪及日常行为规范,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5. 全方位优化客户服务质量;6. 部门人员的管理,人员的培养、培训工作;任职要求:1. 3年以上客服主管岗位工作经验;1. 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;2. 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;3. 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;4. 具有较强的语言表达能力、写作能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;5. 工作态度认真、责任心强、有全局观念和团队协作意识;6. 有银行、航空公司客服中心管理经验者优先录用。

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销售经理 江苏恒通国际货运有限公司 天津-河西区 4.5-6千/月 06-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过网络平台,开发目标地区进出口行业潜在客户; 2、拜访目标客户相关决策人员,建立良好的客户关系。了解客户在进出口和金融方面的需求,进行针对性的解决方案,提供良好的客户体验; 3、收集客户端对公司产品和服务的反馈信息,提升客户满意度; 4、利用内部资源和流程,管理销售活动,进行有效的订单处理和跟进。岗位要求:1、大专或以上学历,有良好的英文读写及听说能力;2、一年以上销售工作经验,有国际物流行业工作经验者优先考虑;3、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,具有较强的谈判能力; 4、有从事外贸业务或做过客服经验者优先考虑;5、开拓能力强,上进心强,敢于挑战高薪; 欢迎您加入江苏恒通,您将拥有以下丰厚的的晋升机会和优越的待遇:1、一经录用后,由公司的资深业务经理给予专业知识培训、入职培训、职业提升训练和考核;2、五天八小时工作制(特殊情况除外),依法享受各种法定节假日及过节费;3、入职后公司按国家规定比例给予缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险,住房公积金;4、步步高升的晋升空间及国内外参加展会/拜访海外客户等开拓国际视野的机会;5、定期的公司集体活动、年会、年度体检等;6、和谐公司,快乐工作的企业文化,以及开明的领导、诚恳互助的公司氛围。

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