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天津客户关系经理/主管
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客户关系管理助理经理天津新世界环渤海房地产开发有限公司第一分公司天津1.5-2万/月02-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1.落实CRM会员网站、微信会员系统、SMS系统、EDM系统以及CRM系统的完善和建立;2.制定会员拓展与维护计划,并协助异业合作会员开发,拓展会员权益;3.制定与完善Brandbook, 根据公司要求不断总结流程并提出改善方案;4.负责会员活动的组织、实施、跟进及过程中的监控和优化;5.负责会员中心、服务台的日常运营和人员管理的工作。任职要求:1.六年及以上相关工作经验,其中三年以上同等岗位工作经验;2.有良好的英语对话能力,熟练的英语读写能力3.熟练运用Office 办公软件,尤其是EXCEL分析能力与PPT撰写。

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客服顾问爱易(北京)科技发展有限公司天津-武清区6-8千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位亮点 创业公司 带团队 大牛带队 定期团建 五险一金 节日福利 绩效奖金技能要求:售后,销售,客服职位描述1、负责日常协调及处理客户日常项目服务,对所有公司客户提供客服回访服务、进度跟进、反馈,协调以及统计2、日常运营问题及各类突发事件的处理,保证业务运行稳定;3、负责公司在案和结案客户关系维护并二次资源开发4、前端业务及后场的支撑,配合客户通过日常运营及营销推广;5、完成上级指定的其他工作任职资格:1、至少一年以上移民咨询、房产、汽车、教育等相关行业销售支持经验,优秀应届毕业生均可考虑;2、优秀的沟通能力和协调逻辑思维能力,适应团队工作;3、较强的服务意识,擅于沟通,具有较强的销售穿透力,并能够承受较大工作压力;4、具备一定的英语读写能力;5、具有国外工作、学习、生活经验者优先(加分项)。

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大客户经理天津市永久伟业档案管理有限公司天津-津南区0.6-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、大专及以上学历,形象气质良好,语言表达能力、沟通能力优秀;2、从事过档案管理工作有相关工作经验者优先;3:有二年以上销售工作经验,执行力强,头脑灵活者优先考虑;4:有档案服务外包渠道及资源优先入取;5、执行力强、吃苦耐劳、良好的谈判能力和较强的公关能力及商务谈判技巧;6、有竞争力的底薪,公司提供各方面支持;

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商场客诉主管红星美凯龙国际家居连锁(天津区域)天津-河东区4-6千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、工作内容:1.熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规;2.商场商户相关风控数据分析管理,并动态分析、预判重大/升级性客诉事件,提出有效预案;3.快速应对并处理商场重大/群体客诉事项,独立制定有效处理方案,全程跟进至事项解决;4.根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;5.负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;6.根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报;7.组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好分析记录。整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;8.定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;9.撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;先行赔付受理、流程提报、 相关工作。10.涉及诉讼的,协助开展与集团法务、律师及当地工商或法院对接工作,进行后续法律事务的跟踪及案件完整处理;11.做好商户进场和风险管控,督促商户签订担保书,并保证提交担保书合规率;12.配合互联网上线,熟练掌握互联网系统中客诉登记查询流程,接待并处理互联网客诉。 二、职位要求:1. 两年以上零售业商场同等岗位工作经验;2. 熟悉相关的法律法规,特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》《广告法》、《质量法》,以及行业规定,能灵活加以运用;熟悉使用相关部门办公软件;3. 具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力,逻辑思维能力和团队合作精神;4. 勤奋、灵活、有责任心、严谨、敬业、主观能动性强。

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销售(支持)内勤天津市天宁木器制造有限公司天津-北辰区4.5-6千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

会看CAD图纸,表达、逻辑能力强,外地区户籍优先,主要负责客户接待、洽谈、落单;技术人员工作安排、订单及图纸审核

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物流客服经理天津畅联供应链管理有限公司天津-武清区10-15万/年02-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、与客户实施有效沟通,建立并实施满足客户需求的业务流程,确保整体客服跟踪与服务水平的提升,致力于提高客户满意度;2、负责各项目KPI指标监控,督促责任方提供改进方案及跟踪落实情况;3、负责老客户新业务的跟进,了解客户的需求,并且能提供相应的物流解决方案;4、配合商务人员进行新客户的洽谈工作;5、负责客服部各项工作计划组织、指导协调、监督管理;6、负责客服部的管理程序文件、操作流程及工作考核;7、对本部门业务报表的分析汇总、完善;8、负责处理异常业务的突发应对;9、负责本部门业务成本及收入预算控制;10、监督、检查各项目与客户方的对帐、结算工作及时完成,负责各项款项的及时回收工作;11、对客服部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作,负责后备基层管理人员的选拔与培养,确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力;12、负责协调与其他相关部门的沟通,加强部门内及部门间团队合作精神; 13、上级交办的其他相关工作。 任职资格:1、大专及以上毕业;2、能熟练使用英文或日语;3、具有5年以上的物流行业工作经历,2年以上行业客服管理岗位工作经验,熟悉第三方物流运作管理;4、有很强沟通能力;性格外向,工作主动,有较强协调能力。5、有业务和项目组织及管理能力;6、熟悉北京和天津货代、关检务业务及流程;7、有C1及以上驾照,自己有车优先。

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客户信用顾问+六险一金+外企捷信消费金融有限公司天津-和平区4-6千/月02-19

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;2.通过公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。任职要求:1.大专及以上学历,年龄30岁以下;2.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;3.具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;4.可进行基础的电脑操作;5.有过呼叫中心或催收相关工作经验者优先。薪资福利:1.平均薪资:3300-6500/月2.入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)3.免费享受完善的带薪培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;4.享受月度津贴、职员免费年度体检;5.满服务年可享有5-10天带薪年假;发展空间:1、纵向-管理方向:基础员工 资产组长 高级资产组长 资产主管 风控经理2、横向-职能方向:基础员工 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/ 培训讲师 / 行政专员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位3、专业-技能方向: 一星~五星员工(每上升一个星级固定工资会有不等的上浮)办公及面试地址:天津和平区滨江道1号津湾广场金之谷大厦1号楼裙楼1-6层乘车路线:地铁3号线至津湾广场站A出口出前行100米(浦发银行旁)

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资深客服天津合盛创智公关策划有限公司天津-南开区6-8万/年02-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.熟练运用各种办公软件,文字功底扎实2.熟悉各种广告材质和工艺,具有指导项目实施的能力,有独立提案或带队提案经历,能准确把握客户需求3.谙熟人际交往规则,具有较强的公关交际能力4.具有统筹组织能力,能带团队5.具有发散性思维和创想头脑,动手能力强6.具有较强的领悟力、学习力和敏锐的观察力7.性格开朗大方,有较强的适应能力,能迅速融入公司团队8.有抗压能力,能有效传输正面情绪9.年薪:60000-150000

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客户关系专员天津市时迈程贸易有限公司天津-北辰区4.5-6千/月02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责区域内客户的开发,维护现有客户关系,拓展我司销售业绩; 2、收集各种相关市场信息,发掘客户线索并深入了解客户需求,及时反馈客户资源信息,并提出有效的市场运作建议和支持方案; 3、按照项目全程跟踪流程,负责项目客户方面的跟进、商务谈判; 4、及时掌握行业竞争对手及合作伙伴的发展动向,提出合理化建议,积极应对,做好客情关系维护,促进销售业绩提升。 任职要求: 1、专科及以上学历,市场营销或相关专业; 2、一年以上自行车或电动车行业工作经验; 3、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力,能独立维护新老客户并完成公司下达的销售任务; 4、热爱销售工作,具有良好的进取精神、抗压能力、团队合作能力和学习能力等,坚韧不拔,并不断提高自身的修养和技能。 待遇:底薪+提成+社会保险+年度旅游+年终奖+其他奖励+广阔的发展空间!

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客服经理天津乾启医药科技有限公司天津-滨海新区6-8千/月02-14

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职责描述:1.全面建立和完善客服管理制度,使之能及时有效的解决客户问题2.维护客户关系,持续改进提高客户满意度3.及时了解客户需求,根据客户需求做出反馈4.加强与其他部门的协调、配合工作任职要求:1.全日制大专及以上学历,专业不限,有网络客服管理经验优先2.5年以上客服工作经验,3年以上客服团队管理经验3.较强的表达沟通能力、逻辑思维分析能力及应变能力4.敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识

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客服专员高薪有提成有分红天津市企航企业管理咨询有限公司天津-滨海新区4-8千/月02-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、可需要帮助有疑问的企业给予及时的答疑解惑,并根据其特点匹配适合的课程。2、配合市场部做好宣传工作

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客服经理天津泰连达国际货运代理有限公司天津-滨海新区3-4.5千/月02-03

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

有责任心。沟通能力强,能够全心全意为客户服务。有货代经验,有业务能力,能揽货。要求性别男,无家庭负担

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客服专员荣庆物流供应链有限公司天津-滨海新区3-4.5千/月01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、客户订单预处理及转托运单处理工作;2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;4、依据签收回单进行账款结算;5、其他异常状况处理。岗位要求:1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;3、能熟练操作电脑和使用办公软件。薪资待遇:1、公司免费提供住宿及三餐;2、缴纳保险,正常法定节假日;3、薪资2800——4500元/月。工作地点:荣庆物流供应链有限公司(上海、北京、天津、杭州、无锡、成都等分公司)咨询电话:15715491567面试地址:临沂市兰陵县荣庆集团人事处

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财税顾问选这儿(天津)财税咨询有限公司天津-南开区6-8千/月01-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1、招聘和管理服务团队,完成部门业绩指标,制定部门招商任务;2、负责新客户和载体的开发,负责项目与业主载体的接待与咨询;3、负责客户与业主载体的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务,协助项目解决落地后的后续事宜; 4、负责写字楼买卖与租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营;5、负责上级领导交办的其他事项。二、任职要求:1、学历专业:专科含以上,市场营销或管理类专业优先;2、经验要求:具备1-2年产业园区招商、地产项目招商经验的优先,在链家、我爱我家等类似1000人以上房地产经纪公司工作过为佳,具备团队管理经验优先;3、能力要求:形象气质佳,沟通能力及业务拓展能力佳。

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属地催收岗(天津)深圳前海大数金融服务有限公司天津1-1.5万/月01-13

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.根据逾期客户名单完成上门催收,达成催收任务指标;2.与逾期客户沟通协商恰当的催收方案,确保公司利益***化;3.详细记录与逾期客户接触的过程和信息,获取、更新客户相关资料信息,及时反馈催收工作进展情况;4.对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。任职要求:1.学历:高中/中专以上学历;2.年龄:22-30岁3.工作经验要求:一年以上金融、保险、信贷或资产管理、安全保卫类工作经验,具有催收经验者优先;4.专业技能:(1)具有一定沟通协调、风险识别能力;(2)为人正直,责任心强,能吃苦耐劳,有一定心理承受能力,能在压力下工作;(3)本地户籍优先,熟悉当地风俗习惯,社会经验丰富,遇事沉着,反应机敏,语言表达能力强,具有较强的说服力。

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客服专员荣庆物流供应链有限公司天津天津-北辰区3.5-5千/月01-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1、制定详细的派车计划,跟踪货物在途信息,保证货物安全、及时到达收货方;2、协助客服分部经理处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;3、保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,并建立客户跟踪管理台帐;4、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;5、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。任职要求:1、大专学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班者优先。

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婚恋服务顾问世纪佳缘约会吧天津-河东区0.5-1万/月01-06

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责为高级会员提供专业的婚恋咨询服务;2、在服务期间根据高级会员的需求,帮助其寻觅合适对象,从中牵线搭桥;3、挖掘高级会员需求,不断提高服务质量;4、负责会员资料的收集和整理工作。任职要求:1、26岁及以上,形象气质佳;2、性格开朗,热情,乐于助人,热爱婚恋行业;3、优秀的表达能力,具备高EQ,具备丰富的社会阅历;4、形象气质佳,举止修养良好薪资福利待遇:1、丰厚的薪资:(1)无责任底薪+绩效+奖金,平均月收入稳定8000-10000元/月;(2)新人可享受特殊保护:前三个月无责任保护薪资3000-4000元/月。若实际收入高于保护金额,则按实际收入发放!2、五险一金;3、享受专业、系统的带薪培训,包括行业动态、心理学知识等,依据个人特质全面开发销售技能;4、晋升快:专员-主任-部长-高级部长-总监,公司管理层99%内部提拔,不看资历和学历,仅看个人能力!5、高档写字楼办公,交通便利,环境优美,工作环境舒适;6、享有出国旅游,部门团建,每月生日会,下午茶,法定节假日慰问礼物等福利。

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8000+综合金融客户经理+双休中国平安人寿保险股份有限公司天津市南开支公司第一营销服务部天津0.8-1万/月01-02

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。任职资格:1、25-50周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳;3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。工作时间:周一至周五 8.30-5.00

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交付经理天津中商国际贸易有限公司天津-河东区4.5-6千/月12-31

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

技能要求:大客户代表,目标管理,市场管理,决策能力岗位职责:1.配合银行提供所需资料、与银行人员确认相关业务细节。确保业务操作合规顺利进行2.准备授信资料、跟进审批结果确保业务授信3.协助维护客户关系4.妥善保管公司证照等一切资质材料岗位要求:1. 根据业务情况,可以适应出差,开展全国各地银行业务对接往来。2. 本科及以上学历,金融、贸易、营销相关专业3. 有相关从业经验,应届毕业生亦可4. 吃苦耐劳,执行力强。有上进心,不断寻求个人能力的提升,能够从基础工作做起不断成长福利待遇:1、缴纳五险一金,绩效奖金;2、职业素养及专业技能培训;3、带薪年假;4、公费体检。

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管培生+双休+正常班天津立博商务咨询有限公司天津-南开区3-4.5千/月12-30

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责呼出及接听客户热线,为客户讲解、推广产品;2、及时更新客户管理台账信息,做好实时记录任职资格:1、大专及以上学历,男女不限,应届生优先考虑;2、普通话标准,沟通表达能力、逻辑思维能力强;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、性格开朗活泼,良好的执行力和团队协作能力;4、市场营销、工商管理、电子商务等专业优先考虑。作休时间:朝九晚六,六日双休、法定节日休

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