• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >天津招聘网 >天津客户关系经理/主管招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
天津 客户关系经理/主管
清除条件
全选
申请职位

客服主管(J190110001) 滴滴出行 天津-滨海新区 1-1.5万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 1、参与公司流程体系运营建设,执行客服运营作业的流程并提出改善意见;2、负责制定统一的客户投诉案件处理SOP和方案;3、协助各部门开展对客户投诉案件的分析和处理工作;4、客户投诉突发性事件的应急处理;5、客服流程规划、项目评估及推动,根据需求,管理各项目并控制质量,以确保项目成效符合计划目的及时程;6、确保人员执行各项作业符合流程规范,并提升人员工作产值达到公司标准;7、推动公司其他部门的流程制度的建设与优化工作。任职资格: 1、大专及以上学历;2、3年以上大型呼叫中心管理经验,有50人以上团队管理经验;3、熟悉呼叫中心运作及业务流程,对数据敏感,有较强数据处理及分析能力;4、具有良好的沟通能力、谈判能力及亲和力;5、具有很强的组织能力、协作能力和项目管理能力;承压能力强。6、熟练运用Word、Excel、Powerpoint、Visio等软件,有较强的文档编辑能力、分析及总结能力。

立即申请
收藏

运营专员 天津市南开区唯尚一千度工艺品商行 天津-南开区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责日常订单正常运转、日、月订单的统计及分析; 2、负责客户与公司之间的业务往来沟通,做好订单衔接和跟进; 3、负责客户及内部问题反馈及处理跟进; 4、配合设计师完成项项目订单,营销支持等工作,; 5、负责订单日常的支持工作。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通; 3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力; 4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件5、从事过互联网、广告领域经验优先;

立即申请
收藏

客户经理 天津立森科技发展有限公司 天津-河西区 5.5-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.本科及以上学历,优秀者可放宽至大专。 2.接听电话,解决已合作大客户的答疑,做好客户沟通工作。3.非销售岗,不用外呼电话。4.语言表达能力强,说话有条理,思维清晰。 5.五险一金,入职即上,上五休二,薪资5500-8000元,根据过往经验定职级。

立即申请
收藏

客服岗 中腾信金融信息服务(上海)有限公司 天津 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

职位要求 1、大专学历及以上 2、有工作经验/无经验都可 3、执行力强,服务意识强,责任心强,细致,耐心,善于人际沟通 工作职责: 1. 借款申请标准流程化处理 2. 客户资料整理、移交 3.贷后管理及服务 4. 老客户关系维护 5. 完成上级交待的其他工作

立即申请
收藏

大型知名外企客户关系顾问(六险一金+带薪年假) 捷信消费金融有限公司 天津-和平区 4-6千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;2.通过公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。任职要求:1.大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历);2.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;3.具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;4.可进行基础的电脑操作;5.有过呼叫中心,或催收相关工作经验者最快可在3个月内获得晋升。薪资福利:1.平均薪资:3000-5500/月2.入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)3.免费享受完善的带薪培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;4.享受月度津贴、职员免费年度体检;5.满服务年可享有5-10天带薪年假;发展空间:1、纵向-管理方向:基础员工 资产组长 高级资产组长 资产主管 风控经理2、横向-职能方向:基础员工 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/ 培训讲师 / 行政专员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位3、专业-技能方向: 一星员工 二星员工 三星员工 四星员工 五星员工(每上升一个星级固定工资会有不等的上浮)办公及面试地址:天津和平区滨江道1号津湾广场金之谷大厦1号楼裙楼1-6层乘车路线:地铁3号线至津湾广场站A出口出前行100米(浦发银行旁)

立即申请
收藏

售后文员 中通智联节能科技有限公司 天津-武清区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、熟练使用办公自动化软件。2、采购物品进行入库,需要出库的物品进行登记。3、派工,填写派工单,核算售后工程师工资及派工记录登记。4、定期维护客户,打电话询问客户对工程师服务是否满意,开发新客户。5、负责售后工程师的考勤。6、完成上级领导交代的其它事务性工作。

立即申请
收藏

专属客户经理 天津美津宜和妇儿医院有限公司 天津-南开区 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1. 三年以上服务行业销售工作经验(如:房地产行业、保险行业、汽车销售行业、奢侈品行业等)2. 沟通能力强,反应敏捷,思维缜密,亲和力强;3. 工作责任心强,能承担工作压力,具团队合作精神。

立即申请
收藏

日企营业担当(编号104397) 日语必须 上海艾杰飞人力资源有限公司 天津 5.6-8.1千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

■基本信息■工作地点:天津市区工作时间:08:30 - 17:30工资范围:5625 - 8125语言要求:日语精通 英语不问■职能描述■■ 主要是在日本人部长和中国人前辈的指导下,对应大手日企为主的各汽车厂商,具体内容包括(生产准备、市场竞争对应、价格交涉、报价单制作、社内外业务调整、人脉构筑等)■ 定期拜访客户,维护良好的客户关系■ 同行业信息收集,客户新车型阶段的订单获取,报价和价格交涉■ 量产阶段的生产纳期协调,品质联络和报告■职位要求■■ 23-32岁■ 日语准商以上(符合邮件:商务水平)■ 本科以上学历■ 有汽车行业营业或营业助理或对外对应的经验1年以上■ 性格活泼开朗,能灵活对应事情,有一定抗压能力,同时工作时一丝不苟,整理整顿和资料管理能力强【优先】■ 有日本留学经验的优先■ 擅长办公软件(PPT,EXCEl)操作■企业信息■该公司主要从事于汽车相关产品的制造销售。★更多日企热门招聘请点击 :http://www.rgf-hragent.com.cn ★転職をお考えのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。(hrtianjin@rgf-hragent.cm.cn)プレゼントを用意しております!∩^∩ ______________________________________________________________________________________ 上海艾杰飞人力资源有限公司 天津分公司公司地址:中国天津市和平区南京路189号津汇广场1座1106室联系电话: 022-23311169-117电子邮箱: hrtianjin@rgf-hragent.com.cn ★転職をお考えのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。 ★有朋友想找工作吗?有的话欢迎介绍过来,我们将竭诚为您和您的朋友服务! 公司主页:http://www.rgf-hragent.com.cn 日企专版招聘信息:http://www.rgf-hragent.com.cn/search_ctianjin.html

立即申请
收藏

客服专员 荣庆物流供应链有限公司天津 天津-北辰区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1、客户订单预处理及转托运单处理工作;2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;4、依据签收回单进行账款结算;5、其他异常状况处理。岗位要求:1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;3、能熟练操作电脑和使用办公软件。薪资待遇:1、公司免费提供住宿及三餐;2、缴纳保险,正常法定节假日;3、薪资2800——4500元/月。工作地点:荣庆物流供应链有限公司(上海、北京、天津、杭州、无锡、成都等分公司)咨询电话:15715491567面试地址:临沂市兰陵县荣庆集团人事处

立即申请
收藏

8000+综合金融客户经理+双休 中国平安人寿保险股份有限公司天津市南开支公司第一营销服务部 天津 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。任职资格:1、25-50周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳;3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。工作时间:周一至周五 8.30-5.00

立即申请
收藏

高薪诚聘飞利浦渠道维护/五险一金/福利优厚 天津进口商品中心有限公司 天津-和平区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:少于50人

1、根据公司本部门的业务指标任务,完成目标业绩指标;2、根据业务发展需求,制定和实施有效的市场推广计划;3、负责市场资源开拓,以及渠道维护;4、负责拟定各种推广活动方案,并跟进实施、总结和分析。任职要求:1. 年龄: 22 岁至35岁2、1-2年渠道销售经验;3、有丰富的市场渠道资源和独立的业务客户群,策划、创新能力强,能独立完成市场项目方案的策划和执行;4、独立组织市场宣传活动,负责网络及地推营销活动的组织及跟踪执行,并利用微博、微信等多种平台进行产品及品牌推广;5、具有较强的开拓能力,沟通能力,谈判能力,协调能力,优秀的资源开发和整合能力、敏锐的客户需求洞察能力;6、擅于团队合作,乐观开朗,抗压能力强,个人形象气质佳;7、具有O2O线上线下销售经验,熟悉外贸代理业务流程操作者优先8、持有驾照并能熟练驾驶者优先。

立即申请
收藏

属地催收岗(天津) 深圳前海大数金融服务有限公司 天津 1-1.5万/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.根据逾期客户名单完成上门催收,达成催收任务指标;2.与逾期客户沟通协商恰当的催收方案,确保公司利益最大化;3.详细记录与逾期客户接触的过程和信息,获取、更新客户相关资料信息,及时反馈催收工作进展情况;4.对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。任职要求:1.学历:高中/中专以上学历;2.年龄:22-30岁3.工作经验要求:一年以上金融、保险、信贷或资产管理、安全保卫类工作经验,具有催收经验者优先;4.专业技能:(1)具有一定沟通协调、风险识别能力;(2)为人正直,责任心强,能吃苦耐劳,有一定心理承受能力,能在压力下工作;(3)本地户籍优先,熟悉当地风俗习惯,社会经验丰富,遇事沉着,反应机敏,语言表达能力强,具有较强的说服力。

立即申请
收藏

联通咨询客服4-8K 广州市智识九型文化传播有限公司 天津-和平区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、企业介绍广东科慧信息服务股份有限公司(下称“科慧信息”),始建于1999年,是目前国内最具规模的服务外包企业,广州市白云区劳动关系和谐A级企业,是广东省高新企业。科慧信息作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业的先驱者,以Call Center为门户,融合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源大数据,在深入分析客户特征及行为的基础上,提供全方位与个性化的客户管理服务。公司未来将以通讯行业为支撑,利用规模效应和自主拥有的研发优势,覆盖多个行业。连续7年于中国***客户服务奖颁奖典礼荣获"中国***外包服务商"奖。科慧信息运营总部位于广州市荔湾区,分别在广东深圳、江门、肇庆,辽宁沈阳等地设立分公司。目前座席总数达到5000个,主营业务是为电信企业提供如“移动通信客户服务、信息咨询、电话营销、市场调研”等呼叫外包服务。欢迎有理想有抱负的应届毕业生、社会人士加入。二、招聘岗位---联通10010客服经理---岗位职责:负责接听天津联通10010热线客户来电,为客户提供业务咨询解答、建议、投诉处理及业务受理等服务;及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,更好地为客户提供优质的服务。任职要求:1、大专及以上学历(有同行工作经验者可放宽至高中/中专)2、年龄在18-35之间;3、普通话标准,语言组织能力强。具备良好的沟通能力、亲和力及较强的服务意识;4、工作责任心强,有团队合作精神,能吃苦耐劳,有高度的工作热情;5、具有计算机操作基础,打字熟练。 6、能适应倒班工作。 薪资福利待遇:1、培训试用期:3-6个月,最长不超6个月培训期:2050元/月试用期:基本工资+绩效,2300元-4000元/月2、转正后薪酬:底薪+绩效+福利(含交通费、餐费、过节费、防暑降温费、采暖费等),月工资3500-8000元。3、其他福利:入司后直接与公司签订劳动合同,缴纳五险一金、国家法定节假日薪酬奖励、节日慰问、奖励礼品等等。4、工作时间:8:00-22:00 月休6-8天报名方式:面试及工作地址:天津市和平区赤峰道附近三、福利待遇1、福利保障:为社会人士缴纳五险一金。2、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。3、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。4、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。5、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。6、完备的伙食安排:每个工作天均有餐费津贴。7、更多福利:年终激励奖金、每年有机会享受调薪福利。8、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。9、职业发展双通道: 专业管理线: 职能管理线:

立即申请
收藏

海外业务开操作及开发专员 吉通(天津)物流有限公司 天津-河西区 0.3-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、接收客户委托,完成货物(海运或空运)进出口环节的各有关操作,如订舱、制单、报关、报检、拖车、装箱、货物跟踪、结费,开票等事宜;2、做好单证及文件的整理及归档;3、与客户、报关公司、堆场(仓库)、车队、港口(机场)、船公司及可以用流利书面英文与海外代理沟通,确保货物及时安全通关;4、解决客户投诉、纠纷及各类突发事件的处理并及时向上级领导汇报;5、完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求:1、具有一定的国际贸易和货运代理知识,能够独立处理海运(或空运)进出口操作业务,应届毕业及往届毕业生均可;2、性别不限,专科及以上学历,物流、报关及国际贸易、英语等相关专业优先;3、英语基础良好,能够独立进行英文邮件业务往来沟通,或具备较强韩语听说读写能力者优先,电脑操作熟练;4、工作认真负责,思维敏捷,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强,;5、团队意识强, 有亲和力, 能够支持业务,维护客户、服务客户。

立即申请
收藏

网络在线客服 天津驰业网络科技有限公司 天津-河东区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、熟悉阿里巴巴平台,负责阿里总部下发的首保客户进行沟通,指导客户积极领取阿里赠送的首保服务;2、负责通过电话/微信/QQ/千牛等聊天工具与客户进行有效沟通了解客户领取意向,并积极指导和协助客户领取,保障完成公司规定的客户领取目标;3、调节好客户与公司的关系;任职要求:1、大专及以上学历,要求口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;3、要求工作态度认真,对待客户热情,解决问题能力强;4、完成部门领导临时安排的其他工作,有电子商务相关工作经验者优先;

立即申请
收藏

票据客服主管 中企云链(北京)金融信息服务有限公司 天津-滨海新区 6-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责协助票据负责人制定各类票据客服管理制度及服务标准;2.负责对票据客服人员进行培训与指导;3.负责定期评估票据客服人员的工作表现;4.负责安排票据电话销售的日常工作,组织人员通过电话进行客户开发工作。5.负责组织客服团队收集客户信息定期形成客户信息分析报告6.负责组织电话回访工作保证服务质量;7.负责通过电话挖掘潜在客户;8.完成上级领导临时交办的工作 任职资格:1.二年以上票据从业经验;2.一年以上电话销售工作经验;3.本科以上学历。

立即申请
收藏

客户服务专员 天津实朴检测技术服务有限公司 天津-西青区 3-5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、负责检测的前期准备工作:发送收样告知,跟进报告进度,发送报告(包括打印版报告寄送)并抄送销售等;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、维护现有客户,定期拜访;4、筛选有机会的客户;5、进行年度客户满意度调查;任职要求:1.性格开朗,善于沟通,良好的逻辑思考能力;2.工作细心,有耐性,具有良好的团队协作能力;3.能够独立完成工作,有敏捷的市场意识,做事细致,有条理,并能在承受压力情况下工作;4.有1年以上第三方实验室客服工作者优先。

立即申请
收藏

客服标准管理主管(J10554) 天狮集团有限公司 天津-武清区 6-8千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1. 服务标准制定及检核:负责制定全球服务规范标准;负责检查全球客服人员服务标准执行情况2. SOP手册建立、修订/考核:制定并完善全球客服人员SOP操作手册;全球客服人员SOP手册实施考核3. 客服培训推动及执行:根据客服培训体系和培训计划,推动培训的执行;收集及汇总培训结果,并给到优化建议4. 满意度调研设计及调研分析(内部&外部):顾客满意度调研和内部客服人员满意度调研设计;定期进行顾客满意度调研和内部客服人员满意度调研,并回收调研结果;对调研结果进行汇总分析,并提出改善建议5. 客户服务奖项评选:寻找行业客服评选奖项,并与评选单位建立良好关系;参与客户服务奖项评选,确保奖项评比顺利推行,提升公司客服形象任职资格:1. 大学本科及以上学历2. 直销行业客户服务管理经验一年以上3. 具备服务意识、客服培训能力,外语能力佳4. 有组织协调能力,较强的沟通能力5. 直销相关知识培训/客户服务相关培训

立即申请
收藏

客户经理 天津优学天下科技有限公司 天津-南开区 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职要求:1、本科以上学历,有一定撰写能力和学习能力,法律专业优先考虑; 2、对知识产权和科技咨询事业有了解和兴趣,愿意长期从事该行业; 3、专业知识丰富,熟悉国家政策法规;4、能承受一定的工作压力,在有限的时间内及时完成任务;5、有良好的技术素养,文字功底扎实,有专利、论文、技术可行性分析报告、工艺文件等技术性文件方面的撰写经验,能独立进行技术可行性分析报告的撰写者优先考虑。6、有独立进行过政府科技项目(如高新技术企业认定、技术改造专项资金、高新技术产业化项目等) 岗位职责:1、为客户提供专利申请的咨询、指导、审核等工作; 2、大客户的维护,业务跟进、文件数据整理等;3、协助部门领导做好客户管理工作;4、领导交办的其他工作。福利待遇:1.薪酬:4300-6500无责任底薪+团队提成+年终奖金,综合薪资8000-10000;2.国家正规五险一金;法定节假日休息,年底10-14天带薪年假,让春节回家的你不用再为春运买票而发愁;3.5A级写字楼办公环境,正常9-6上下班时间,足不出户,冬暖夏凉;4.丰富的员工活动(各类员工活动、部门聚会、月会、旅游等)。

立即申请
收藏

网络运营经理 融合通信技术(天津)有限公司 天津-红桥区 5-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、岗位职责:1、负责用户体系的建立、管理、运营和维护;2、对平台信息进行及时审核,在线解答企业客户问题,整合数据并生成反馈信息3、建立用户调研体系,深入探究用户需求,为产品迭代、运营调整、市场拓展提供支持。二、任职要求:1、大专及以上学历;2、2年及以上互联网/电商公司运营经验,1年以上互联网/电商运营管理工作经验优先;3、具有良好语言表达和沟通能力、强烈的进取心和团队意识;4、具有较强的市场分析和洞察能力,条理清晰,有较强的数据统计和分析能力。三、薪资:基本薪资+年终奖+全勤奖+餐补+交补+通讯补助+电脑补助四、福利:1、带薪年假;2、五险一金;3、生日蛋糕慰问;4、重大节日福利慰问;5、员工旅游、聚餐以及各项文娱活动;6、关爱员工健康,每年进行年度体检。另:公司处于高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共3页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理