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美团到店餐饮商服 美团点评 石家庄 2.5-4.5千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

一、岗位职责:1、接听商家热线电话,处理咨询操作与业务投诉类问题;2、针对客户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询、解答;3、保证服务质量,善于总结和归纳问题,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;二、岗位要求:1、大专及以上学历;2、普通话清晰标准、熟练操作办公软件;3、具有良好的沟通及服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;4、接受轮班轮休工作制,(上班时间:日均工作8小时,月休8天,需按公司排班,早9:00-晚24:00之间排班8小时)5、有呼叫中心经验者优先,优秀应届毕业生亦可三、薪酬福利/发展与晋升1.薪资待遇:1)培训期:5-15个工作日,带薪培训;2)入职:签订3年劳动合同试用期6个月,薪资结构:基本工资+绩效工资+班次补助+六险一金;2.福利待遇:1)入职即上六险一金2)21:00下班享受打车报销3)享受每年一次调薪,享有年终奖4)每年一次免费健康体检5)每月一次的团队建设活动6)带薪年假+法定节假日出勤的三倍薪资;3.发展与晋升管理路线:客服主管高级客服主管客服经理高级客服经理专业路线:投诉专员投诉专家首席服务其他路线:培训讲师序列、流程优化序列、人事序列、行政序列四:工作地点:河北省石家庄市长安区裕华东路133号方北大厦A座6层

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退学BP专员 升学教育集团(深圳总部) 深圳-龙岗区 6-8千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.每日致电沟通移交到退学组的学员,跟进退学学员情况。2.了解退学组整个业务流程,包括升、转、降、冻结课程、延期、退费。并且将办理完退学的学员数据录入业务系统。3.负责学院专业BP,了解学院内部情况,包括退学移交量、潜在退学学员、潜在投诉风险等,协助班主任处理相应业务。4.每周内控表的汇总:即每周学员处理的不同情况的记录5.针对学员内部,开展培训以及座谈会,包括退挽、业务流程、投诉、危机事件等,意旨降低退学率,规避投诉风险。岗位要求1.年龄22-30岁,学历在大专及以上2.有客服、电销经验的优先3.较强的Office办公软件操作能力4.性格活泼,积极向上,抗压能力强5.具备良好的服务意识,强烈的责任感,有较好的沟通能力和团队意识6.遵守公司章程,服从工作安排,与公司发展方向保持高度一致。HR:邹小姐 13192913872

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客服专员 上海挚沐网络信息科技有限公司 上海-青浦区 4.5-6千/月 10-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

工作职责:1、负责接听400客服咨询电话,在线受理客户咨询、业务办理,提升客户满意度;2、负责妥善受理客户投诉,迅速解决客户诉求;3、主动电话与客户沟通;4、负责记录来电信息,做好数据的整理和存档;5、熟练掌握公司产品功能,对客户所反映的问题善于归纳分析;6、积极参与流程优化,能够提出合理性建议。任职要求:1、大专及以上学历;2、普通话流利,表达能力强,具有较强服务意识;3、具有强烈工作责任感,工作积极主动,能承受一定工作压力;4、有客诉处理工作经验者优先;5、有文案写作能力者优先;6、欢迎优秀应届大学毕业生。

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客服专员 江苏法库企业管理有限公司 南京-雨花台区 4-6千/月 10-19

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司提供的客户电话,运用专业知识处理纠纷; 2、结合公司的工作流程,做好当事人的沟通和调解工作; 3、公司安排的其他工作。 岗位要求: 1、工作态度端正,有上进心; 2、有良好的沟通能力; 3、有出色的处理问题的能力; 4、能快速反应,执行力强; 5、有很强的集体荣誉感和团队精神; 6、学习能力强,能接受公司安排的强化训练; 岗位待遇:底薪+奖金 1、提供同行业领域具有竞争力的薪酬、广阔的发展平台和晋升空间; 2、提供专业系统的职业培训,为每位员工建造舒适、舒心的办公氛围; 公司为所有员工提供五险,还提供生日福利、员工奖励、旅游津贴等各项福利,保障员工工作的积极性与创造性。优于国家法律规定的工作时间(七小时制) 工作时间为9:00—12:00,13:30—17:30严格执行国家关于法定节假日的休假安排,周末双休。 工作地址:雨花台区雨花东路65号车城网产业大厦508联系电话:025-66031352

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电话客服专员 杭州艺普艺术培训有限公司 杭州-下城区 4.5-6千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

TMK电话客服(朝九晚六+周末双休+知名品牌+带薪培训)岗位描述:1 、每日进行各个渠道数据的拨打,判断出有意向客户进行体验课预约。2、对分配到个人的地推数据进行好分类管理,并定期进行整理反馈3、对已邀约数据定期及时跟踪并反馈4、完成个人月度目标/季度目标/年度目标5、参加公司及部门内部组织的培训课程,持续提升自己任职要求:1、有较强的沟通力、应变力及抗压力,性格活泼;2、声音甜美,亲和力强,喜欢电话沟通的工作;3、大专以上学历。此岗位工作时间:朝九晚六,周末双休杨梅红简介杨梅红艺术教育国际集团创立于2005年,是专业的早期艺术教育全球连锁机构。旗下有杨梅红国际私立美校、杨梅红私立儿童美术馆、杨梅红艺术教育研究所、杨梅红艺术预科学院等分支机构。课程研发中心分别设在美国华盛顿和中国深圳,校区分布在华盛顿、多伦多、巴黎、北京、上海、深圳、台湾等地区。杨梅红国际私立美校目前拥有全职教师超过1000位,全球有数万名孩子在杨梅红的各个校区学习,学生年龄涵盖2-18岁。每年都有许多学生考入剑桥视觉及表演艺术学院、纽约视觉艺术学院、芝加哥艺术学院、东京多摩艺术大学、巴黎时装工会学院、俄罗斯列宾美院、中国中央美院等全球著名艺术大学。教育理念:用艺术启迪智慧。教育目标:给孩子一个智慧而有品位的人生。集团使命:用艺术的力量推动人类的文明与进步!我们为员工提供:1.完善薪资体系,行业内有竞争力的底薪+丰厚提成奖金;2.广阔的职业生涯发展机会;3.试用期开始缴纳五险一金;4.专业岗位培训;5.业绩突出者,免费国外旅游*电话客服晋升路径*:1.初级---中级---高级 ---TMK主管---市场主管--市场经理---市场总监-副校长---校长;2.季度考核机制,业绩突出者薪资和职位级别都有调整。工作地址(杭州多个校区上班地址可就近安排):星光校区:滨江区星光大道星光国际广场一期二楼(江陵路地铁站旁)宝龙校区:滨江区宝龙城市生活广场1区第3层萧山校区:萧山区金城路333号LSE城市生活广场3楼(地铁)武林校区:杭州市体育场路288号建银中心3层301(武林广场地铁站旁)杭大校区:杭州市江干区景昙路9号杭州大厦501城市广场3楼(地铁)五常校区:余杭区五常大道乐天城3楼临平校区:余杭区临平华元欢乐城3楼(临平地铁站旁)文鼎校区:拱墅区城西银泰旁公司旗下教育品牌网址:杨梅红:http://www.ymmart.cn/瑞思英语:http://www.risecenter.com/美吉姆:http://www.mygymchina.com.cn/st/ 可将简历投递至2757273457@qq.com,或电联张***:13606530346(同微信号)

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售后客服 青岛盛和创亿网络科技有限公司 青岛-市北区 3-4.5千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、处理客户订单2、解决客户投诉3、售后问题咨询解答任职要求:1、具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发;2、普通话标准流利,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识;3、性格要求沉稳,反映灵敏,外向、耐心、有亲和力;4、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力5、有微信经验的优先。

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医疗纠纷处理专员 上海美立方医疗美容医院有限公司 上海-长宁区 5-8千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、接待患者的投诉,向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务,及时调解医疗纠纷;2、协助制定预防和处置医疗事故预案,对发生的医疗事故或重大医疗过失行为,按照预案及时采取措施;3、配合医学会医疗事故技术鉴定中心做好医疗事故技术鉴定工作,提交有关医疗事故技术鉴定所要求的各种相关材料,协助完成调查取证、陈述及答辩等程负责处理由本医疗机构承担的赔偿事宜;4、.及时总结医疗争议的情况,向医院领导、有关职能部门和业务科室提出有关的合理化建议;任职要求:1、专科以上学历,具有临床医学教育背景优先;2、熟悉医疗行业法律法规,了解医院各科室专业基本医疗常识;3、具有医疗纠纷及医疗事故处理工作经验;4、沟通能力强,具有一定的抗压能力。

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游戏客服专员 双休+月薪6-8K+年底十三薪 上海宜星信息科技有限公司 上海-静安区 6-8千/月 10-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、负责公司热线电话接听;2、官网回复客户留言;3、负责投诉处理;4、不定期电话访谈客户满意度。任职要求:1、普通话标准;2、声音甜美,有耐心;3、有电话客服经验者优先考虑;4、优秀的应届毕业生亦可。5、英语口语良好,对英语水平有一定要求。公司福利:部门补贴:晚班津贴、季度全勤、通讯费上班时间上午9点至下午5点半;公司每年组织国内外游旅行团建福利,每月公司举办的企业生日和员工生日,关怀新老员工;公司有独立培训体系,提供优质的培训内容;节假日公司贴心福利,中西方重要节日公司活动丰富上班时间无限茶水饮料点心供应,下午茶时间供应当季新鲜水果;公司口碑好,工作氛围好;

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预约电话客服 慈铭健康体检管理集团有限公司 北京-朝阳区 4.5-6千/月 10-19

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

任职资格:1、性格踏实稳重,声音甜美; 3、具有良好的沟通能力、判断能力及协调能力; 3、如有医学背景者及话务员(客服)工作经历者优先考虑 。岗位职责: 1、负责体检客人预约及基本资料的即时记录,准确无误录入预约系统; 2、负责每日体检预约电话的分类汇总、核对、填报; 3、负责联系体检的单位客户信息记录并及时登记上报; 4、负责每日电话接听工作,解答客户各类问题; 5、负责客户各种问题的跟踪解决。上班时间:7:00-16:00,8:00-17:00.9:00-18:00,9:00-21:00。四班倒,每周休息2天

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客服专员(晚班) 深圳市极客动力科技有限公司 深圳-南山区 5-6.5千/月 10-19

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、客户档案管理,包括档案的登记、记录、更新等。2、负责接听投诉电话、跟进及处理客户投诉等问题。3、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。4、负责进行有效的客户管理和沟通。5、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系。6、负责组织公司产品的售后服务工作等。岗位要求:1、20-30 岁,中专以上学历,细心负责,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强; 2、服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件; 3、有责任心,有较强的工作积极主动性及团队意识,懂得如何调配时间,合理安排工作; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有经验者优先。工作时间:晚上21:00到早晨6点。

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