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乌鲁木齐 客户关系经理/主管
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新疆服务主管 北京海悟技术有限公司 乌鲁木齐 4-6千/月 06-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责当省售后网点的建设、管理、工作协调及人员培训;2、负责当省客户相关售后部门业务联系;3、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;4、负责基站空调的质量控制和验收、办理售后相关档案;5、联系基站空调维修人员,维修材料、配件的采购和协调;6、跟进基站空调使用状态、协调上门时间和及时性7、危机事故的预防和处理。9、当省售后团队的管理,工作分配和绩效评价等。任职要求:1、年龄:不超过35岁。2、专业:制冷、暖通专业优先。3、经验:1-3年及以上空调企业售后服务相关工作经验,有一定的网点管理经验和技术背景,能承受较大的工作压力。4、性格:特质符合海悟要求,主动服务意识强;能与销售团队相处融洽。

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金融资信专员(客服) 千微(杭州)科技有限公司乌鲁木齐第一分公司 乌鲁木齐 3.3-5千/月 05-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。岗位要求:1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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