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网店/淘宝客服
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电商客服 上海紫灿实业股份有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 10-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、熟悉天猫、京东等网络店铺订单流程;2、负责店铺维护、新品上架;2、及时做好来询客人导购服务,帮助了解产品信息,并给予正确的购买意见; 3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,完成销售; 4、接听客户来电,及时有效解决客户的各种售后问题; 5、通过旺旺处理各种售后问题,解决顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进; 6、提高客户满意度,维护店铺信誉。岗位要求: 1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识; 2、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;3、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。

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中信银行M1内催(无责底薪3200+月休8天) 武汉涛森节能科技有限公司 长沙-岳麓区 1-1.5万/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

电话催收专员(账户管理专员)什么是催收?我们这个岗位是向欠我们钱的客户去沟通还款,客户本来就还款逾期了,所以我们是占主导地位的,不会像销售一样的,会存在很多的拒绝,也不像客服需要24小时贴心服务,我们可以做到强势对待客户,这是任何一个岗位不能比拟的。银行内催其实不需要客户还全部款项的,只需要还最低还款额啥的就可以算催回来了,案件就可以回退,客户卡片恢复使用。银行的钱欠了是真的影响征信的。也可以说帮助客户保持良好的信用记录吧。你需要做的:利用银行系统955开头银行号对信用卡逾期欠款的人进行催收提醒(逾期时间0~30天以内)。薪资待遇:为优秀的你提供3000-3600保底薪资+绩效,月均4000-6000,TOP8000-10000.享受五险一金灵活的工作时间: 9:00——18:00 周末休息,法定节假日正常休息另有1、5-15天带薪假期;每月带薪病假;年度体检2、公开透明的竞聘:管理岗竞聘(2次/年)+业务岗(专家路线:中期催收-高期催收-资深催收;管理路线:催收专员-催收主管-催收经理)/职能岗内部岗位招募(业务职能岗:新人训练营培训师、业务督导等)3、完善的培训:新人培训+在职培训+总部培训+外部培训(员工+管理层);4、丰富多彩的文化活动:定期团建活动+国内外旅游+员工生日会+比赛活动+联谊活动等等。(可电话预约面试)

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(坂田+六险一金)淘宝售后客服 深圳市大海水信息咨询有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】1、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;2、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;【任职要求】1、 大专学历(必须学信网能查到的)、可配合排班;2、 熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上;3、有母婴、美妆、护肤、洗护、日常消费品等产品的线下或线上店铺的售前、售后工作经验优先;4、有在线服务或网店客服工作经验,能熟悉至少一到两个大型商务平台(如京东、天猫)的购物模式,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先;5、 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。【薪资待遇】底薪3800+200餐补+个人绩效,年末根据绩效评定年终奖;【工作时间】做五休二(排班轮休)、3-5个工作日换一个班次,排班时可安排休息。上班区间:9:00-21:00;8小时轮班制9:00-18:00 12:00-21:00 9:00-21:00【福利待遇】1、保险:入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险);2、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态;3、职位晋升:a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监; b. 由在线客服可通过竞聘,转岗去培训、质检、数据分析等岗位;4、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作;5、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日;【工作地点】深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园1)、地铁站:5号线坂田站D出口直行200米2)、公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园

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天猫淘宝直播客服 西安耀邦商贸有限公司 西安 3-8千/月 10-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我们主要做婴童服饰的,没有什么技术要求,和实体店导购一样,会介绍东西就可以,不会可以教,没有年龄和学历要求,有意者,可以先投简历岗位职责:1、负责网店直播平台主播2、对客户粉丝进行整理 维护3、配合店铺线上线下相关营销促销活动任职资格:1、表达能力强,头脑敏捷,有责任心 身心健康 有团队合作精神2、有自信热情有活力,喜欢与人互动交流,善于调动气氛3、懂客户心理,幽默并灵活的应变能力,能主动熟悉款式细节,方便及时与粉丝沟通;4、有实体销售或促销经验1年以上及相关直播优先考虑。薪资待遇:实习期2500一个月,转正3000底薪+月销售提成,上不封顶上班时间:9:00-18:00

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双休淘宝在线客服/朝九晚六 广州谷创信息科技有限公司 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 10-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、用户的售前及售后咨询服务,帮助用户了解相关产品的具体信息;2、用户的相关订单查询以及预售产品的最新信息查询;3、纯在线打字客服,不需要接打电话,无销售性质【任职要求】1、大专及以上学历,20-35岁,接受实习生;2、熟练操作办公软件,打字速度40字/分钟以上;3、有较好的沟通能力与服务意识,口齿清晰,普通话标准;【薪资待遇】1.综合月薪3000~40002.五险一金+上下班免费班车+交通补贴+绩效+奖金+年终奖+带薪年假【工作时间】9:00~18:00 双休【上班地址】 高新区唐延南路10号中兴产业园

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诚聘淘宝客服月休四天 广州聚莱范电子商务有限公司 广州-白云区 4-6千/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

公司业务繁忙,请投简历 !本次招聘,需要有相关淘宝天猫客服工作经验者,待遇面议。产品可以培训,公司发展迅速,寻求长久团队成员。一、岗位要求:1.打字速度每分钟50个字以上,学习能力强,能快速熟悉产品知识和淘宝天猫规则,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。2.熟悉客户服务流程,能与客户很好的沟通,促成交易(服务态度很重要)。3.处事灵活,应变能力强,以转化和推荐为目的~跟客人建立亲密度。4.勤奋踏实,细心认真有耐心,良好的服务意识与团队合作精神。5.能接受公司的调整与安排。二、工作职责:1.熟悉淘宝(天猫)交易流程,使用旺旺等工具和客户交流售前成交,售后服务。2.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品。3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语;4.及时备注客户特殊要求,落实好相关事务,避免发货出错;及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。5.帮助客户查询跟踪物流情况,及时有效的完成上级交给的其他工作三:工作时间:1. 八小时2.周末休一天四:薪资待遇1.试用期:2周-1个月,看能力而定,有经验直接转正。2.转正工资底薪+提成+奖金 底薪30003.包工作餐五:晋升空间大~客服主管,店铺管理,运营,店长 你有心上门面试,我有心和你详谈~

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4K起淘宝售前售后客服+包吃住 广州跃潮服饰有限公司 广州-天河区 4-6千/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

各位看官注意,本公司的主营是女装所以同等条件优先考虑(18-28);另外工作态度不端正,频繁跳槽的请绕道!!!岗位职责(做过售前售后的优先):1.通过旺旺平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。2.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3.熟悉整个网店的营运流程。4.协助完成对新入职员工的培训管理。5.及时解决客诉问题,提高客户购物满意度,建立良好的客户关系。6.服从公司管理,遵守公司的规章制度。任职资格:1.较强的责任心和事业心,能吃苦耐劳,有奉献精神。2.形象气质佳、性格开朗、自信、有耐心。3.热爱生活,对电子商务感兴趣。4.有一定的抗压能力和服务意识。5.具较强团队意识,服从公司管理。6.待人热情,有一定的网购经验。薪资待遇:1.客服平均工资4K左右(奖金另外计算),2.月休3天,每天工作8.5小时,早晚班轮换制,两个礼拜轮换一次。3.上班时间:早班8:00-17:00,晚班15:30-00:304.不定期举行员工活动。5.公司提供免费食宿,饭菜都是家常饭菜,味道完全不用担心。6.公司办公环境良好,安静,无职业病危害,办公室有空调,宿舍有洗衣机、热水器。7.凡入职工作满一年的员工,公司会发放养老金(详情可致电咨询),并享有5天带薪年假。PS:我们团队现有150多名员工,年龄基本上都是18-28岁的,公司提供一个很好的平台,如果你的能力在别的公司无法得到体现,来到这里你将会颠覆曾经的自己!真诚希望有梦想、有闯劲、有拼劲的员工加入,相信在这里能够收获很多你想要的东西!

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淘宝客服 沈阳龙腾天玺贸易有限公司 广州-白云区 6-8千/月 10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

天猫女鞋售前客服

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淘宝客服 武汉腾阅商贸有限公司 武汉-汉阳区 3-8千/月 10-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

公司介绍 :我们是最优秀的团队,目前公司主要方向是天猫和苏宁,京东等B2C平台的零售业务,,公司年轻活力热情,未来电子商务将继续冲击线下市场,成为主导未来中国20年的零售渠道!加入我们,拥有不一样的未来 1、认真贯彻执行公司销售管理规定; 2、利用淘宝旺旺或QQ在线聊天工具或电话回答客户问题。 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。任职要求: 1、学历不限; 2、要求普通话标准,吐字清晰,良好的思维及沟通能力; 3:打字速度快, 熟悉的使用旺旺聊天。

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京东在线客服/双休/底薪4000 长春市世新文化传播有限公司 深圳-龙岗区 0.5-1万/月 10-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

PG专员-PG京东售后客服专员 岗位JD: 1、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理; 2、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 任职要求: 1、大专学历大专学历(必须学信网能查到的)、可配合排班; 宝洁售后 2、熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上; 3、有母婴、美妆、护肤、洗护、日常消费品等产品的线下或线上店铺的售前、售后工作经验优先; 4、有在线服务或网店客服工作经验,能熟悉至少一到两个大型商务平台(如京东、天猫)的购物模式,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先; 5、 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。 工作时间: 做五休二(排班轮休)、3-5个工作日换一个班次,排班时可安排休息。 上班区间:9:00-21:00;8小时轮班制 福利待遇: 1、保险:入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险); 2、薪酬:底薪+绩效+饭补 入职满三个月后,月综合收入在4.5-6K;年末根据绩效评定年终奖;月别薪资构成如下: 3、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态; 4、职位晋升:a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监; b. 由在线客服可通过竞聘,转岗去培训、质检、数据分析等岗位; 5、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作; 6、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日; 工作地址:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园(地铁站:5号线坂田站D出口;公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园)

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