• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >网店/淘宝客服招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
网店/淘宝客服
清除条件
全选
申请职位

淘宝客服主管 上海文正笔业有限公司 上海-奉贤区 4.5-6千/月 06-21

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位有序、及时、街接。2、监督和检查下属人员及时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业过程中所出现的各种问题。3、培训新进客服人员,组织召开客服例会,针对客服人员存在的问题进行指导。4、配合店铺活动做针对性的客服辅助计划。5、跟进每日订单记录,对订单下单,发货进行跟踪把控,避免出现问题。6、负责客忘掉投诉以及处理。

立即申请
收藏

淘宝客服 湖北省麦吉丽生物科技有限公司 武汉 3-4.5千/月 06-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责店铺内产品的销售工作;通过旺旺或者其他工具接受客服咨询并解答;2、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度。3、回复售后旺旺咨询和留言,接听客服电话,根据 客户要求,安排库房退换货处理、处理投诉及补发等等情况;4、针对客户的询问,能查询快递单情况,查询发货情况,处理售后快递并跟踪处理异常情况;5、针对客户的投诉,能够解决客户的不满,稳定客户情绪,采取能让客户满意的应对措施;负责天猫中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉。任职资格:1、有一年以上天猫客服工作经验者优先,形象气质佳,对美容护肤感兴趣;2、熟悉淘宝、天猫流程及规则,沟通能力好,能吃苦耐劳,工作认真负责;良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、熟练使用电脑,能虚心接受别人的意见的建议,有团队合作精神;公司福利:优雅办公环境、和谐员工关系、完善晋升通道、每一年组织境外出游、每一年员工加薪机会

立即申请
收藏

淘宝客服 广州鑫必橙电子科技有限公司 广州-天河区 4-7千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

立即申请
收藏

售前客服(包住+社保) 广东亮健好药房连锁有限公司 广州 3-4.5千/月 06-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、对在线咨询的客户进行问题解答,沟通,促成交易;2、对售前售后问题进行总结梳理,进行自我能力提升;3、对客户进行分类整理,对重点客户进行定期回访和促成重复消费;4、了解掌握公司重点商品功效特点,适用人群范围等,组织整理沟通技巧话术;5、工作认真负责、有上进心、敢于面对挑战,责任心强,有良好的沟通能力、性格开朗;6、对销售订单进行跟进直到销售完成或者返回最终订单状态。我们希望您:1、对官网药品交易规则及流程有一定了解,有官网天猫、淘宝、京东等相关售前售后客服经验者优先考虑;2、做过药店员经验优先考虑,了解药品知识和销售3、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流);4、心态平和,对待客户热心,有较强的亲和力和理解力;5、懂得相关日常用药,熟悉电脑操作;;6、能接受早晚班轮班,不接受者请勿投递简历优秀的应届毕业生可考虑可做储备,公司统一培养。

立即申请
收藏

网店客服 深圳市卓越新时代电子有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 06-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题3、维护客户关系,并开发新客户岗位要求:1、至少1年以上网店销售或客服工作经验2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作4、工作严谨,有责任心,勤奋踏实5、良好的服务意识与团队合作精神公司不加班!不加班!有工作午餐、购买五险、有全勤奖、公司旅游等等福利,待遇从优;底薪3.5k加提成每周5.5天工作制,朝九晚六中午休息2小时。只要你加入,我们就是一家人,工作氛围好,期待你的加入!

立即申请
收藏

(轻纺城)淘宝客服+五险一金 宁波环球娃娃婴童用品股份有限公司 宁波-鄞州区 3-4千/月 06-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责天猫商铺的产品上货更新、调整及价格修改;2、负责解答客户在线咨询产品特性、功能、款式、促销活动等售前服务;3、负责解决客户的物流订单异常,产品退换货,附件及(赠品)的少发、漏发、破损等各类问题的及时处理。任职资格:1、具备一年以上天猫店铺客服的工作经历;2、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程;3、具备良好的沟通服务意识,工作有耐心,责任心。

立即申请
收藏

电商客服文员 广东魔方化妆品有限公司 广州 4-7千/月 06-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

要求:1、一年以上同行的销售客服的工作经验优先录取,高中以上的学历;2、协助区域销售经理在业务过程中的售前、售中、售后工作;3、普通话标准、沟通能力强;4、工作认真负责,熟练办公软件;5、办公软件熟悉,打字40个/分钟。待遇:有一年以上的相关工作经验的转正工资4000-7000元/月上班时间:9:00-17:30上班/面试地址:1、路线一:坐地铁到或在龙归墟站(龙归地铁A出口)乘坐840/510到“鹤亭站”(路程大约10分钟)下车,往回走100米即到,城市便捷酒店那栋楼的三楼(三楼是我们公司销售中心和天猫中心)2、路线二:坐地铁到“人和”或在人和墟站(人和地铁C1出口)乘坐840到“鹤亭站”(1个站,路程大约2分钟)下车,过马路往前走50米即到,城市便捷酒店那栋楼的三楼(三楼是我们公司销售中心和天猫中心)联系人:朱先生,185-2078-9519(如电话信号不佳,可加微-信询问)

立即申请
收藏

电商客服 南昌富佑多科技有限公司 南昌-西湖区 3-4.5千/月 06-21

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与购买我们公司产品的顾客交流;2、及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等);3、做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有活动、是否包邮等);4、主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;5、帮助顾客解决遇到的各种问题;6、处理订单,将合格的订单录入到订单系统中;7、协助顾客下单,解决顾客下单过程中遇到的问题;8、与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等问题;9、为顾客提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);10、与已有客户保持必要的沟通,做好客户维护工作。任职资格:1、 思路敏捷,积极主动,有责任心,有耐心;2、 有良好的语言表达能力和团队协作能力;3、 工作稳定性强,能适应翻班晚班和节假日工作;4、 打字速度快;5、 熟悉网络平台,有淘宝客服销售经验,熟悉淘宝各种功能的优先。工作时间:做六休一工作地点:南昌市西湖区八一大道161号(八一广场附近)

立即申请
收藏

淘宝客服 深圳极天创新科技有限公司 深圳 4-6千/月 06-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求:1、中专以上学历,熟悉OFFICE等基本办公软件,熟悉互联网基本操作;2、具备一定打字基础,通过聊天软件,为网上客户提供咨询服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题;3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;4. 能吃苦,工作积极认真,诚信,敬业、责任心强,富有开拓精神,有较强服务意识,能积极面对工作中的挑战;5、有良好的服务意识,工作耐心细致,懂客户心理,具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;6、性格要求沉稳、开朗,善于倾听,乐观、积极,反应敏捷,有大局观,能承受一定工作压力。

立即申请
收藏

天猫客服/双休+八小时 青木云端网络科技有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

【职位描述】本岗位要求全日制大专及以上学历,不符者勿投1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务5、处理客户快递异常件的查询;6 完成运营主管交办的其它事项。【职位要求】1、大专及以上学历,可配合轮班。2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);3、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。【福利待遇】1、3200无责任底薪+绩效津贴,综合薪资4500-60002、入职购买五险一金,聚财旅游生日福利。【工作时间】早班9:00-18:00,晚班14:00-23:00,15:00-24:00(晚班补贴50-80元/天),月休8天,轮休;上班地点:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋(5号线坂田地铁站D出口)【有意向者可在线投递简历】

立即申请
收藏

全选
申请职位
共1348页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理

相似职位推荐

暂无相似职位推荐