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网店/淘宝客服
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电商客服实习生(J10215) 德高(广州)建材有限公司 广州-海珠区 2-3千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作职责:1、通过旺旺,解答客户的咨询;主动提问,发现客户的需求,并推荐相应的解决方案和产品2、用心服务客户,与老客户建立良好关系,维护老客户任职资格:性格开朗,爱聊天,打字速度快,愿意学习

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电商客服专员 朗姿股份有限公司 北京 6-7千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;2、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;3、负责线上会员维护、会员档案建立,并定期协助问卷调查;4、协助受理顾客售后问题咨询,如查件,退换货流程等;5、收集顾客意见,及时向店长反馈,提升顾客满意度;6、负责销售服务周报、月报的建立,及时总结与分析,并对顾客服务流程的改进与优化提出建议。任职资格:1、有责任心,耐心,较强的上进心,自我学习的能力,有良好的服务意识,具有团队合作精神;2、能适应夜班倒班制;3、具有较好的销售及沟通技巧;4、打字速度50字/分以上。

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天猫客服售后在线聊天 上海维音信息技术股份有限公司 上海-杨浦区 4-4.8千/月 04-23

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

1.通过电话或者聊天工具在线为客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;2.根据业务流程帮助客户解决诉求;3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果任职要求:1.愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;2.普通话标准,表达流畅,思路清晰;3.打字速度不低于每分钟60字;4.积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神;5.熟悉天猫店铺客服,有天猫店铺服务经验优先;

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天猫客服 广州达丽皮具服饰有限公司 广州-白云区 4.5-6千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

  达丽公司从事neverout妮维奥女包生产及销售10多年,年产值过亿元,是唯品会女包销售TOP5,相关网址可以直接在主流网购平台搜索NEVEROUT妮维奥品牌,目前主营唯品会,希望今年招贤纳士发展各大网络销售平台负责各大网店的销售客服,最大程度促成顾客购买,并让顾客满意,挖掘潜在客户。1、较好的引导购买能力、解答问题的能力。耐心礼貌的答复客户,而且百问不烦。要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;3、熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程者优先4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;5、有良好的团队合作精神,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人;6、一年以上任职天猫淘宝京东客服售前售后经验;

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售前客服 英特曼电工(常州)有限公司 常州 3-4.5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

工作职责:1、熟悉产品信息,通过阿里旺旺、咚咚和客户沟通,引导客户,达成交易。2、解答客户在使用产品过程中遇到的各种问题;3、汇总统计业务数据,完成业务分析报告;4、了解发货的软件、发货的流程、熟悉平台的规则5、能简单处理收货纠纷、快递查询、退换货、退款、产品损坏等问题;6、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给客服主管;任职要求:工作经验:有网购经验或从事过客服工作的公共关系经验。培训经验:受过市场营销、产品知识等方面的培训。知识能力要求:1、打字速度快,要求80个字/分钟以上。2、乐观开朗、有良好的心理素质及良好的沟通能力。3、会基本word,excel的使用。素质要求:1、热情大方,有良好的服务意识;2、良好口头表达能力,语言亲和力强。

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电商客服专员 杭州帝拉维拉母婴用品有限公司 杭州-萧山区 3.5-5千/月 04-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

网店在线客服服务工作工作时间:做六休一要求:男女不限;性格开朗;销售转化能力强;能够承受一定的压力晋升方向:客服-店长福利:超长年假,法定节假日,全勤奖,公司旅游,专业培训 可电联:15356116721

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电商客服/天猫客服/淘宝客服/网店客服--急 上海碧醇环保科技有限公司 上海-闵行区 6-8千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我们欢迎一起事业的伙伴!欢迎真诚的伙伴!“混工作”的过客请勿打扰!岗位职责1、利用天猫和淘宝旺旺等客服工具进行公司商品的售前售后咨询问题处理;2、经培训能熟悉品牌公司业务知识和产品知识;3、配合店助处理订单修改,顾客订单查询等;4、做好售前催单促单提升转化率、减少售后返单退换货率;5、对有问题件进行跟踪处理,持续服务以提高客户满意度等一系列工作;6、通过旺旺与客户沟通,促成订单,思维清晰,反应迅速;任职要求1.1年以上电商客服或销售经验(电话销售也可,电脑熟练) ;2.思路活跃,责任心强,有上进心;3.对电商行业感兴趣;4.懂得淘宝后台操作流程;5.有团队合作精神,优秀的沟通能力和抗压能力,表达能力强,有耐心。6.打字速度最低每分钟40字;有天猫售前售后客服工作经验者优先。上班地点:上海市闵行区浦江镇恒南路1328号派拉蒙中心2号楼(近地铁八号线江月路地铁站)薪资构成:基本工资+绩效奖金(面议)绩效奖金:符合绩效标准者产生绩效奖金社会福利:5险(按照上海市相关法规执行)+住房公积金

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天猫客服(应届) 勤兴软胶(深圳)有限公司 深圳 3.5-3.8千/月 04-23

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

工作要求:1.最好有电商客服经验2.具备良好的表达能力和沟通能力,打字速度快。3..脾气好,有耐心,沟通理解能力强,服从管理。4.打字慢没有做过的任职条件:1.大学暑假工2.应届毕业生均可3.***时间7月 8月 9月4.包住,大小周,每天8小时人事部:熊小姐 17503046764面试地址:深圳市光明新区公明玉律社区玉泉东路16-1 M341玉律村口站下车

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电商售后客服 上海协丽建材有限公司 上海-普陀区 5-6千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、处理平台退货退款2、处理后台补配件,维修等来客3、退货入仓库,并通知开单4、其他需要处理的日常工作。任职要求:1、有相关工作经验者优先; 

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电商文员 华尔科技集团股份有限公司 深圳-福田区 3.5-6千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 1、销售资料、销售订单的录入、整理、搜集、归档;2、电商渠道的送仓相关事宜建立与跟进,3、协助运营人员综合协调店铺日常销售事务;4、各渠道的订单的跟踪;5、天猫、淘宝、京东等渠道的售前、售后客服接待及跟进处理;任职要求:1、要求中专以上学历,应届毕业生亦可,男女不限;1、具备较强的工作责任心,工作仔细认真,积极主动上进,能积极配合运营管理店铺;2、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;3、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;4、熟练使用电脑办公软件。工作时间:1、工作时间:9:30-18:152、每天工作8小时,大小周工作制公司地址:深圳市福田保税区长平商务大厦公司最近公交站为:绒花路口,稍远为:益田村,益田花园,福保派出所最近地铁为:益田村,福田口岸。公交线路有:26,B820,60,385,52,375

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网店客服 广州市念君文化传媒有限公司 广州-天河区 3-4.5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过淘宝/天猫/京东/唯品会等平台上为顾客解答问题,引导顾客促成销售;2、处理商城网店日常事务:订单管理,到货跟踪、中差评处理、投诉售后服务等工作(客户回访、退换货处理);3、具备解决问题、促进沟通及良好服务的能力,提高业绩,提高客户满意度;4、接受公司基本业务和相关技能提升培训;5、对推广运营有强烈兴趣,敢于挑战者,可推荐考核晋升推广运营专员/主管岗位要求:1. 年龄:18~25岁之间,接受优秀毕业生;2.态度第一,能力第二3. 大专及以上学历,应用电子专业、网页设计专业、电子商务专业、计算机及相关专业者优先;4. 打字速度不低于50字/分钟;5. 为人诚恳热情有耐心,勤奋踏实,具有高度的责任感;5. 具备良好的表达能力,以及与人沟通的能力;6. 能适应早晚倒班。 工作时间:早班:8:30-17:30;晚班:16:30-00:00 ,每月休息6天

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淘宝客服 大连萍子贸易有限公司 大连-中山区 4.5-6千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

淘宝客服岗位职责:1、负责淘宝店铺的日常销售工作;2、负责向客户介绍商品以及帮客户解决相关咨询问题;3、能独立完成淘宝店铺从销售到发货的全程工作;4、打字速度50以上/每分钟,5、早晚班倒班,晚班在家工作。任职要求:1、有良好的沟通能力,认真负责;2、能熟练掌握淘宝后台相关操作;3、有一定的英语阅读能力,4、具有良好的团队协作精神;

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网店客服 山东世方工业设备有限公司 济南 3.5-6千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、负责使用聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、售前支持:介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、售中跟踪:跟踪货品发货动向、物流信息;4、售后服务:收集客户意见并促进店面服务的完善,维护客户,提高老客户回购率;5、积极完成上级安排的其他工作。岗位要求:1、熟悉京东平台规则工作经验或有工业品销售经验者优先!2、具有亲和力,具备良好的沟通能力、服务意识,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;3、有网络语言沟通技巧能力,熟悉且遵守京东、淘宝基本沟通规则;4、有强烈的客户意识,具体基础的电脑应用经验,能解决客户一般性的应用问题;5、打字速度,70字/分钟。工作时间:9:00-18:00  每月休4-6天;公司经营效益好、发展稳定,工资准时发放,福利待遇好,为有能力、有工作激情的人提供良好的发展平台,欢迎有识之士加入我们的团队!

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客服实习生 济南曹佳服饰有限公司 济南-历下区 4.5-6千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.淘宝客服,售前咨询、售中下单、售后订单处理等工作。2.底薪加全勤2800,另根据销售拿绩效,转正后正常工资5000元左右。3.早晚班,正规电商公司,五险单休,单休可调。4.团队气氛好,工作突出者可提升客服主管,提高绩效比例。工作地址:山东省济南市历下区经十路15982号第一大道1607

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淘宝客服(包住+应届) 武汉美力德健身器材有限公司 武汉 6-8千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,快速准确回答顾客咨询,热情地引导并促进顾客愉快下单;2、每天及时回复旺旺咨询以及公司其他平台的顾客咨询问题;3、整理跟进顾客订单,保证货品及时发出;4、定期整理收集客户反馈信息,进行客户需求分析总结,提交存档;5、旺旺聊天记录存档、整理、分析,不断提升沟通和销售能力。任职要求:1、20-30岁,大专以上学历,接受应届生及实习生;2、打字速度不低于60字/分,熟悉电脑和上网的基本操作;3、有流畅的文字表达能力,理解能力强;善于沟通;4、能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;5、具有良好的领悟能力及团队合作精神。

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电商客服 深圳市中港大药房有限公司 深圳-罗湖区 3-4.5千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作描述:1.日常网店天猫京东拼多多售前接待,售中物流,以及售后处理。2.日常中差评处理,流失客户分析,以及客户投诉处理。3.意向客户跟进,客户购买习惯分析,转化,业绩分析。4.协助客服主管日常工作处理,4.协助运营上下架产品管理,库存管理,日常推广补单

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淘宝客服 深圳市源腾睿电子商务有限责任公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、利用网络在线聊天工具及电话沟通,回答顾客问题,能有效的与客户沟通; 2、跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户需求; 3、维护和提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系,塑造良好的品牌形象; 任职要求: 1、善于沟通,打字速度快,普通话标准,能熟练掌握电脑的基本操作; 2、性格开朗,工作热情,亲和力强、细心,具有良好的客户服务意识; 3、较强的学习能力,工作积极主动,有服务意识和团队协作精神。 薪资福利: 1、底薪4500+全勤绩效500+奖金800+多项福利补贴(交补、房补、餐补); 2、试用期1个月,转正后新人奖1500元; 3、享受国家标准社会五险及住房公积金; 4、活力创新型科技公司,iMac苹果设备办公,人体工学座椅; 5、丰厚年终奖,年底双薪,年底全体员工齐聚总公司盛装参加年会,不参加者可回家,一个月以上超长带薪年假、年节礼品、每年不定期拓展活动、团建活动; 6、公司水吧免费零食饮料供应; 7、良好舒适的办公环境,工作轻松稳定,无压力。 上班时间: 早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息。

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天猫客服/淘宝客服(五险一金) 广州酷旅旅行社有限公司 广州 3-4.5千/月 04-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1.通过旺旺等聊天工具接受客户咨询,解答疑问,引导并促成交易;2.了解客户需求,定期维护客户关系,促进互动与销售;3.及时处理问题订单,与相关部门协调沟通以保证订单的执行;4.熟练天猫的各种操作规则,处理客户投诉及纠纷等;5.领导安排的其他工作任职资格:1.高中以上学历,具有客服工作经验;2.熟悉客户服务及天猫相关流程,能熟练使用旺旺和QQ;3.有耐心、热情,服务意识好,吃苦耐劳,性格温和。

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淘宝天猫客服/储备运营 深圳市航速科技有限公司 深圳-龙岗区 3-4.5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助进行店铺日常客户的在线咨询,引导客户购物,并做好售后回访;2.熟悉公司产品,及时为客户解答疑问,为客户提供优质服务;3、负责店铺商品关联销售等的策划和报表的制作,提升店铺转化率4、认真落实运营安排的工作任职要求:1、中专及以上学历,2、年龄:18——30岁3、可招优秀应届生,有相关工作经验或自己开店经验、熟悉淘宝规则、直通车者优先;4. 完善的假期组合:享受国家法定节假日5. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;6、完善的包吃住体系:公司提供包吃住,宿舍有空调、热水器等等。

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客服主管(成都) 上海欧屋电子科技有限公司 成都-金牛区 3.5-4.5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责监督管理客服团队业务操作规范;2.根据店铺活动情况完成客服排班,并根据实时客流状况及客服接待能力,及时调整接待工作,确保店铺保持良好的服务水平;3.进行客服团队现场管理工作,如考勤管理、线上状态管理和加班安排;4.监管所属客服组别的工作效率质量,如响应时间、接待量、客户满意度等;5.发现售前售后服务操作流程中的缺陷问题并及时提出优化意见;6.提升客服组长综合执行能力,确保团队能把工作执行到位;7.负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。任职条件:1、2年以上客服工作经验,熟悉天猫/京东后台,熟悉电商平台规则,能独立处理网店日常售前,售中,售后 流程者优先;2、具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力、计划和执行能力;3、为人诚实,工作严谨细致,有责任心,有良好的团队工作精神;4、具备良好的分析能力,组织协调能力,创新和解决问题的能力;

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