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网店/淘宝客服
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淘宝客服/天猫客服/网店客服 南京爱织网络科技有限公司 南京-江宁区 6-8千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司各网络销售平台的客户接待,促成客户转化;2、 负责客户的信息收集与整理,每日进行日报反馈;3、负责客户其它咨询的接待及处理;4、完成主管安排的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,有淘宝或天猫客服工作经验者优先;2、了解淘宝规则,熟悉淘宝购物流程,了解客服工作内容;3、电脑打字速度不低于60字/分钟;4、具备有一定的销售技巧,思维敏捷,思路清晰,善于沟通;5、有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力;6、工作积极主动,耐心细致,有很好的亲和力,有较强抗压能力和团队合作精神;7、能适应早晚班轮班、节假日轮休的工作制。工作时间: 单休  9:00-17:30,                        16:00-23:30(晚班可以在家或者宿舍工作)薪酬待遇1、可提供单人间住宿2、薪资待遇:试用期一个月,正式上线后岗位工资+提成+绩效奖励,平均5000-8000,上不封顶。3、福利待遇:缴纳社保、加班补助、餐补补助、住房补助、节日福利、生日福利、年终奖。

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客服专员/在线客服均薪4/6K+双休 深圳市凌宜科技有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

【职位描述】1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务5、 处理客户快递异常件的查询;6、 完成运营主管交办的其它事项。 【职位要求】1、大专及以上学历(已毕业),可配合轮班。2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);3、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。 【福利待遇】1、3200无责任底薪+绩效津贴,综合薪资4000-60002、入职购买五险一金,聚财旅游生日福利。 【工作时间】常规服务时间:9:00-23:00(轮班制,8小时一个班次,每月会有1-2次通宵班,补贴80元/次),晚班有50-80元/天交通补贴,月休8天,轮休【工作地址】上班地址:龙岗坂田街道云里智能园4栋

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淘宝客服 广东深邦实业有限公司 东莞-虎门镇 3.3-6.5千/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,负责淘宝、天猫等店铺的售前、售中、售后的客服工作以及其他工作;2,通过旺旺等聊天工具为客户解答产品的疑问,推销产品,促成订单成交;3,及时、有效地妥善处理顾客的各种问题;4,实现高转化率为第一工作,实现企业品牌声誉为辅助条件。职位要求:1,18至28岁,中专或以上学历,有淘宝、天猫、京东等电商平台客服经验、做过线下销售工作或优秀服务员的优先,能力优秀者适当放宽,也欢迎高校电商毕业生前来应聘;2,熟悉淘宝(含天猫等电商平台)的基本操作、相关规则;3,有耐心、热情友好、有强烈的服务意识,有良好的产品知识与产品能力;4,有较高的服务意识、较强的沟通能力、较好的理解能力、及时的应变能力;5,打字速度至少要50个字/分钟以上,有进取心、有团队精神;6,有成交的强烈欲望,有坚持不拔的恒心,有足够的用心与认知;7,心态好,思维敏捷,表达能力强,懂得顾客心理,有极强的责任心。工作地址:东莞市虎门镇连升路万达广场对面A+大厦1105室上班时间:白班:8:30-18:00(中间轮流吃饭),夜班:16:30-24:00当传统产业插上“大数据 + ”的翅膀,当家庭园艺走进“深邦时刻”,一个无比蓝海的庞大市场,正邀请“看得懂、有梦想、敢行动”的人一起加入深邦:福利待遇:常规待遇 + 聚会、培训、郊游、读书、下午茶 等 活动;联系我们:东莞市虎门镇连升路399号 A+ 大厦11楼1105室(万达对面);联系电话:0769 - 8933 9114,139 2553 9802(张***)晋升路劲:在职深邦人 - 深邦企业初级合伙人 - 深邦企业中级合伙人 - 深邦企业高级合伙人 - 深邦股东。

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天猫/京东客服 坦尾地铁旁 包住 广州市磊威电子产品有限公司 广州-荔湾区 3-4.5千/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、在线解答客户售前售后问题,及时回复客户咨询及留言,有问必答;2、高度负责,积极处理售前、售中、售后的相关事项;3、对待客户保持热情、耐心,为客户提供极度优秀的购买体验;4、处理好相关售后的衔接与接待工作,不与顾客发生冲突,具备优秀的应变能力;5、积极完成公司分配的各种工作。岗位要求:1、熟练运用Office办公软件,普通话标准.2、有积极的工作心态,有耐心、热情、责任心,有良好的团队合作意识和客户服务意识;公司福利:包住两房一厅,有空调,有洗衣机。

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淘宝客服 包住宿急聘 深圳市迪妃琳商贸有限公司 深圳-龙岗区 4-6.5千/月 02-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:年龄18-35岁。有耐心,有责任心,有集体荣誉感。打字速度快,思维敏捷。工作稳定性强。有上进心,有良好的服务意识,工作积极主动熟悉淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前,售后和服务工作。工作时间:早班:9:00-18:30晚班:13:30-23:00两班倒制度,每个月休息4天。丹竹头地铁站A出口20米上班是在写字楼,环境优,工作氛围强!宿舍是公司隔壁的花园小区,上班下班方便!待遇优!期待有上进心的你和我们一起进步!

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天猫客服,大型日企(0023050204) 上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司 上海-静安区 4-5千/月 02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职位描述:1、受理来自天猫、淘宝等官网等用户的咨询;2、通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;3、问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;4、完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等。任职要求:1、中专及以上学历,电子商务专业优先2、有良好的自控能力3、打字速度快,40-50字/分钟4、有出色的沟通协调能力5、希望在电商行业中发展工作时间:做五休二轮休,两班倒(9:00-18:00,13:00-22:00)

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在线客服主管 广州市花序生物科技有限公司 广州-番禺区 4.5-9千/月 02-16

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责1、熟悉平台操作流程,能将店铺里一切销售相关事宜处理得当;2、激励客服完成工作目标,通过沟通、培训、考评、来提高团队业务能力和工作热情;带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;3、优化客服团队素质,负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作,培养人才,制定客户服务规范、流程和制度, 完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;4、熟悉聊天工具,通过旺旺与客户在线交流,了解客户需求,提高订单成交率;5、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;6、推广实施客户服务规范和制度,执行促销方案,配合运营团队,提高营销的服务满意度和好评度;7、 收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。任职要求:1、两年以上资深客服经验,一年以上淘宝客服主管经验;2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;4、熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5.诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;6.良好的文字处理能力,汉字录入速度快。

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电商售后客服 广州锦璨首饰有限公司 广州-天河区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 负责天猫、京东平台的售后销售客服工作;2、 跟踪协调售后服务事宜,提升客户满意度。3、通过电话或千牛、咚咚与客户在线交流,为客户及时解答售后问题,并与仓储、财务、物流、维修等部门合作,为客户处理各类售后问题。任职资格:1、大专以上学历,打字速度快,较强的沟通能力;2、良好的客户服务意识和沟通技巧,能迅速掌握产品专业知识;3、熟悉天猫淘宝京东平台规则,2年以上淘宝京东客服经验,熟悉售后服务流程与思路;4、责任心强,态度积极并具有耐心,能服从工作任务分配。

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淘宝客服 佛山市艾尔居家具有限公司 佛山 6-8千/月 02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责淘宝天猫京东客服团队管理,合理安排、调整售前人员的排班休息,指导、支持售前人员在与客户沟通中遇到的各种问题;2.制定客服管理制度、工作流程与话术规范。建立完善的售前客服的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;3. 挖掘潜在顾客,有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的转化;4.针对售前小组,定期收集客户的信息反馈,对客户问题进行分析,持续提高顾客满意度;5. 协助上级主管处理店铺其它事务,参与经营推广活动的制定和执行。6. 完成上级领导交办工作。任职资格:1. 一年以上淘宝客服经验;2. 做事有条理,语言表达能力佳,有较好的服务意识和营销意识,能独立处理紧急问题;3. 较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;4.工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和沟通能力;高度的责任心和进取心。薪资待遇:1、底薪+提成+奖励机制2、公司免费提供住宿,宿舍新装修,干净整洁;24小时热水器。工作时间:1、培训机制:公司对所属员工,依实际需要提供各项培训,提高工作技能;2、日常活动:公司不定期组织活动(1-2月一次),提高员工之间的凝聚力;3、假期安排:每月休息4天;4、工作时间:早晚班制,每周轮值。

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淘宝客服均薪5000+双休 网迅科技 南京-建邺区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

该岗位正在招聘中,您可以在线投递简历,或者直接联系联系人:杨主管 18033440896,进行咨询了解。【职位描述】1、解答淘宝网和天猫上面的买卖家在交易过程出现的问题;2、受理买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;3、受理买卖双方账户等问题;4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时记录客户信息并存档; 【职位要求】1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度40字/分钟以上;2、语言表达良好,熟悉电子商务平台,具有服务意识;3、有过电商客服,京东,苏宁易购,阿里巴巴,亚马逊等平台经验的优先;4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排; 【福利待遇】1、为员工提供"五险一金",入职后办理人身意外伤害险。2、2600底薪部分+2400绩效+补贴奖金,年薪约5-6万,优厚的福利待遇以及具有成长性的职业发展空间。3、多种员工活动,如旅游、拓展运动、联欢会、卡拉OK、登山比赛等各种文体娱乐活动。4、周到的假期和员工关怀 :婚假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受13天婚假。产假:符合国家生育政策的女员工享受98~128天产假,男员工配偶生育,根据政策,可享受3~15天陪产假。年假:工作满一年,可享受国家规定的带薪年假。公司内部培训体系,不断健全内部人才的培养;不定期组织外聘培训,使员工对一些专业性较强的知识有深入的了解;多元化的交流平台让每个员工都有展示才能的机会,为员工提供职业发展空间。 工作时间:每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。 工作地址:建邺区嘉陵江东街18号6栋(地铁站:中胜)

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客服专员/朝九晚六/5000+五险一金 网迅科技 南京-建邺区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

PS:该职位正在招聘中有意向者可在线投递简历【职位描述】在平台上接待客户,以在线和接听的方式为客户解答疑问咨询;【职位要求】1、年满18周岁,中专及以上学历,打字速度40字/分钟以上;2、语言表达良好,熟悉电子商务平台,具有服务意识;3、有过电商客服,京东,苏宁易购,阿里巴巴,亚马逊等平台经验的优先;4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;【福利待遇】1、为员工提供"五险一金"入职即购买,入职后办理人身意外伤害险。2、底薪+留任奖金+提成,年薪约5-6万。3、丰富的节日福利,提供各种假期(年假,婚假,产假等等)4、做五休二,月休8天轮休.工作地址:南京市建邺区嘉陵江东街18号6栋(地铁站:中胜)

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天猫客服 东莞市汇通手板模型有限公司 东莞-樟木头镇 6-8千/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、回答客户咨询;2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;5、完成上级交代的其他事宜。任职资格1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。待遇: 公司包吃,购买五险一金,单休。 联系人:贺先生 13631712477 

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天猫售后组长 上海雅素电子商务有限公司 异地招聘 5-8千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责客服团队管理,及时处理售前售后异常问题,给予客服团队组员工作指导、支持,积极配合运营开展店铺活动,达成团队目标;2.负责客服团队的日常管理工作,包括指导、培训、考核等工作;3。熟知天猫淘宝平台的规则、销售技巧等,对团队针对性培训和指导。任职要求:1.具备2年以上护肤/服装类目的天猫或者其它电商平台的售前/售后经验,1年以上客服团队管理经验;2.具备良好沟通协调能力、承受压力能力,责任心强和团队精神;3.熟悉办公和erp软件,能制作相关报表文档。

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淘宝客服 宁波美业在线电子商务有限公司 宁波-鄞州区 3-4.5千/月 02-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 熟悉淘宝相关的操作规则,修改价格,管理店铺等;2. 处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;3. 通过淘宝旺旺,解答疑问,获取订单,促成交易;4. 负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评;5. 了解客户的需要,通过有效的沟通;6. 灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺。岗位要求:1.打字速度快,60个/分钟左右,打字还要找键盘的不在考虑之列!2.一定要有耐心,热情,有良好的服务意识。3.学历不在首先,但人品一定要好,工作积极主动;我们首先不看你的能力,看你的努力。4.此岗位员工实行轮班(早晚班,晚班在公司上)

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淘宝客服(月薪4500起) 深圳前海知品科技有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;3、帮助客户完成产品订购,跟踪发货和确认收货;4、通过旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务;5、处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题;6、跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;7、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。任职要求:1、18-25岁,专业不限,热爱电商行业,优秀应届生也可考虑;2、高度的工作责任感及客户服务意识,有较强的责任心和执行力;3、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心;4、打字50字/分以上薪资待遇及福利:1、底薪+提成  平均月收入 5000以上2、公司会不定期组织聚餐、唱K、旅游等丰富多彩的活动3、无需外出,舒适干净的办公室环境。4、交通便利 (可乘坐地铁5号线到坂田站下车B出入口走到公司约1000米)。附近有三个公交站,站台分别是:坂田地铁站“(312、321、839、982、B742、B903、B923、E22、E27、E7、E8、M233、M300、M301、M385、M395、M398、M415、M447、高峰专线39号”)、扬马市场 公交站(“312、321、333、839、982、B668、B903、B923、M233、M374、M379、M448、M481、M505、高峰专线39号“)、富豪花园公交站 (“M221、333、B668、B742、M300、M374、M385、M505”)晋升空间(只要你努力,一切皆有可能):售前客服--文员--直播运营助理--运营助理--运营    

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招商客服专员 广州强婷网络科技有限公司 广州-白云区 0.4-1.2万/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

!!(公司直招,非中介)1.利用公司提供的优质客户资源,通过QQ微信来联系商家,达成合作。(二)职位要求:1.能吃苦,有冲劲,善学习,一流的执行力;2.工作细致踏实,责任心强,富有团队协作精神;3.较强的沟通、协调能力,具有强烈的进取心,(三)员工福利:1、按国家规定享受带薪(婚假、产假、病假、年假)+各类法定节假日;2、传统节日礼品+部门活动经费+公司活动(员工聚餐、年度晚会、旅游活动、爬山郊游、周年庆、年终晚会及抽奖等)3、公司提供优美办公坏境,提供优质资源,无需外出,无纸化办公;(四)培训发展:1、公司提倡“以老扶新,团队作战”合作方式;2、公司提供完善的岗前、岗中、车险专业知识和管理行销带薪培训;公司优势:1、收入高:现有员工月工资收入在5千到3万之间!每天你的客户都会给你产生成百到上千的提成,并持续提成,优秀员工年收入均超3万!业绩不封顶。2、福利好:每年都有旅游机会,另外享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、端午,清明,春节等);带薪年假,婚假,产假,均严格按劳动法!3、良好的培训学习:在这里你除了能赚到钱,最关键你能学到很多知识,并且锻炼你的能力。一入职就有带薪培训,全面学习行业知识和产品知识,沟通技能等等,上岗后也会不断有机会参加各种培训,团队每天都有学习,更可以像能力高的老同事学习,学习氛围非常好!4、广阔的升职机会:公司非常提倡员工成长,经理都是基层提升,无限的升职机会,公司规模大职位多,是你职业生涯很好的规划!5、环境好工作体面:呼叫中心职场专业,环境优美宽敞,每人配备办公桌,办公用品、电脑。职场空调开放!附近有公交站地铁站直通非常方便。6、海量客户资源,轻松简单:不需要自己找客户!如果你想拿高工资,又不想做普通销售到处找客户,那这里是你最好的舞台!对于要挑战高薪的你 快快与我联系只要你有强烈的企图心,有强烈赚钱欲望的朋友,我司期待你的到来!上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00.不用加班。联系人:李小姐1834419830.(微信同步)

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淘宝客服+奖金+整店提成 杭州妙昱电子商务有限公司 杭州-余杭区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

0、具有较强上进心,公司可培养成运营。1、性格乐观,有耐心,不急躁,沟通能力强,有亲和力2、通过旺旺与客户进行沟通和交流3、良好的心理素质,头脑灵活,思维敏捷,工作细心认真。4、熟悉办公软件操作,打字速度快5、有电子商务经验,从事过网店工作,熟悉淘宝流程者优先考虑。6、不定时的进行考核,根据个人能力进行职位的提升与奖励。7、接受应届毕业生实习生,可提供实习证明。工作时间:白班8:30-17:30 晚班:15:30-23:30一周休一天。享受法定节假日福利待遇:1、平时发放水果、零食、节假日礼品福利。2、每月一次公司集体聚餐。公司伙伴们生日聚会。3、公司不定时的组织员工举行专业的培训,帮助员工提升自身的能力。4、不定时的进行考核,根据个人能力进行职位的提升与奖励。5、根据个人意愿提供其他方向的学习(美工、运营)

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天猫在线客服 昆山腾跃投资有限公司 昆山 4.5-6千/月 02-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.通过阿里旺旺能热情,有耐心的为顾客在线解答疑问,回复咨询,引导顾客促成订单;2.订单确认处理,跟踪以及客户在订单过程中产生的各种售前售后事宜的处理;3.维护客户关系,协助店长完成各项大促前的准备工作以及售后处理。任职资格:1.大专学历.专业不限;2.打字快,40字/分钟以上;3.思维敏捷,能够和客户产生良好的互动;4.有良好的团队工作能力以及吃苦耐劳的认真工作态度;5.有淘宝客服工作经验优先,会使用淘宝的一些基本软件,可同时与多人进行;6.能接受轮班制度。

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淘宝天猫客服 广州高古科技有限公司 广州-白云区 4.5-6千/月 02-16

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接待顾客售前咨询,促进顾客下单2、灵活处理顾客提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的店铺形象及客户关系,提高客户满意度3、及时跟进处理退货退款、售后退款等其他客服工作4、积极处理中差评。任职要求:1、工作态度好,有较强的服务意识和团队精神,有责任心,有半年以上电商客服售后工作经验者优先考虑。2、积极乐观,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识,能准确把握客户心态,妥善处理客户投诉3、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。4、熟悉电脑操作,打字速度达到基础50字/分以上;【薪资福利待遇】1、薪酬范围:4-6K(优秀人才可面议)为所有员工提供优秀的、具有市场竞争力的薪资待遇2、专业培训:专业培训队伍,为每位新员工提供系统的技能培训、户外拓展,内外训引擎发力助你职业高速发展3、福利待遇:五险/绩效奖金/全勤奖/创新奖/餐补/企业文化活动/拓展培训/优秀团队活动经费/达标旅游/节日礼物/下午茶4、带薪年假:入职满一年享受每年5天带薪年假、国家法定节假日、婚假、产假等5、奖励机制:年度优秀贡献者,公司分配期权,享受年终分红,钱包鼓鼓回家过年6、工作杰出贡献者,可享受独立核算提成。7、薪酬调整机制:公司每半年可申请调薪1次,幅度5%-20%8、丰富多彩的员工活动,如:生日会、旅游等

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网络客服 咸阳大汉商贸有限公司 咸阳 2.5-4千/月 02-16

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责电子商务平台例如:天猫、淘宝、京东的在线客服工作;2、打字60字/分钟以上,能够熟练使用office办公软件;2、通过聊天工具,解答客户对产品的疑问,能了解客户需求并引导客户直至订单成交;3、能通过学习了解产品并很好地阐述表达给顾客,引导顾客下单;4、咨询未下单的顾客进行回访及催付;5、有较强的责任心以及沟通能力,能很好地解答顾客咨询的问题;6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 7、能主动积极的承担工作任务,有良好的团队合作精神;8、一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。职位资格:1、大专及以上学历,有天猫、淘宝客服工作经验者优先,或学习能力强,吃苦耐劳者也可(也很欢迎应届毕业生的加入);2、对工作责任心强;有服务意识,对电子商务行业热爱,性格温和耐心; 3、能够服从上级分配的任务,具有良好的沟通能力;4、对工作积极主动,耐心细致,有很好的亲和力,吃苦耐劳。5、勤奋踏实,能长期稳定的工作。公司待遇:1、实习期(实习期为3个月)满后可以享受 五险一金+提成 ;2、节日福利;3、做六休一(国家法定节假日放假);4、加班补贴;5、不定期有外出游玩、聚餐等活动。

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