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顾客服务课

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武汉-洪山区  |  在校生/应届生  |  中专  |  招若干人  |  06-04发布

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职位信息

VIP室专员

职位要求:

1、中专(含)以上学历,身高163cm以上;

2、五官端正、形象好、体态匀称,有相关工作经验者优先;

3、熟练掌握电脑办公软件的操作;

4、具有良好的表达能力和沟通技巧,具有亲和力。

岗位职责:

1、热情礼貌地接待顾客,切实做好对客服工作;

2、VIP顾客积分兑换及商场活动礼品的发放;

3、做好日常的公关礼仪工作;

4、完成上级领导交办的其他工作。

职能类别:其他

关键字:商务礼仪办公软件

联系方式

上班地址:光谷步行街 光谷大洋百货 3号-1区-101号

地图

部门信息

所属部门:武汉店

公司信息

一、集团简介
    大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立,是在中国大陆专门从事百货零售的外资企业 。目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、石家庄、合肥、泉州、湘潭、衡阳、宜昌等12个城市开设有17家店,营运总面积超过70万平方米,集团资产总额达人民币30亿元。
    大洋百货经营团队来自海峡两岸三地,管理层平均百货经营年资超过15年以上,具有丰富实践经验,是一群精通百货经营与管理的专业技术团队。公司坚持服务至上,务实创新的经营方针,为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境,为广大商家打造国际一流的高效经营平台,为开发商创造巨大的物业增值空间,为地方增加大量就业机会及税收。
    随着我国内需的扩大,大洋百货集团正积极在全国扩张,拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主,并根据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货,分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。预计未来每年将约以4—5家新店在全国拓展,预计至2012年,大洋百货将在全国开设25家以上的大型百货连锁店,使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市,届时大洋百货将成为中国***及最成功的百货龙头企业之一。
二、经营宗旨
1、领导流行、展现品位
大洋百货将领导流行并树立高级形象,让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。
2、诚信至上、维护信誉
大洋百货同时兼顾家庭全方位需求,提供全系列商品及服务,满足广大消费者的生活需求,并保证消费者购买的商品绝无假货,绝对可以放心使用。
3、顾客至上、创新服务
大洋百货的另一项承诺是以顾客需求为导向,注重服务品质,本着优质服务顾客的理念,使大洋百货的购物环境成为白领阶层时尚女性的***选择。
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