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武汉-硚口区售后服务/客户服务
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贷后客服湖北鑫合时代商务咨询服务有限公司武汉-硚口区4.5-6千/月02-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求:1、大专以上学历,对汽车金融行业了解并熟知者或相关工作经验者优先考虑;2、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;3、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识;4、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力;5、踏实肯干,吃苦耐劳,具有挑战精神和客户服务意识,有良好的人际关系及高度的责任心和职业操守。

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服务顾问武汉裕信汽车销售服务有限公司武汉-硚口区4.5-6千/月02-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、遵守并执行本岗业务流程及公司的各项规章制度,并对自己所负责的业务流程工作承担相应责任。2、负责使用“售后服务管理系统“准确录入各项数据,并对客户信息建档管理和资源保密。3、负责受理客户提出的预约维修请求及向客户提出预约维修建议,接到客户预约时,及时办理预约手续并提供预约服务。4、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。 5、负责接待送修车辆的客户及咨询业务的客户,按接待流程要求签署维修合同,合理派工到班组长并交代报修事宜。6、向客户申请预估时间和预估费用,负责报修项目的明细报价及费用解释。7、负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车派工手续。 8、负责在修车辆的进度督促及征得客户同意的追加项目的时间和费用追加。 9、负责完工车辆工单的数据再次核对及工单审查,无误后打印结算单,通知客户提车,向客户汇报处理结果,准备客户接车资料,并对结算车辆的亲手交接,及提示工作。 10、负责责任区域内的卫生保洁及配合其他员工现场维护。11、负责每天业务单据分类、整理、存档及日报工作。12、完成上级领导临时安排的其他专项工作。任职资格:1、大专及以上文化程度,喜欢汽车行业,有志在汽车行业发展,汽车诊断及维修,汽车服务等相关专业尤佳;2、形象气质佳,有亲和力,反应敏捷,具有较强的语言表达,沟通,交际能力;3、有责任心,能承受工作压力,具备一定的分析和判断能力,良好的客户服务意识;4、具有团队协作精神,服从安排,善于挑战。请勿重复投递简历

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交付专员安居客武汉分公司武汉-硚口区6-8千/月02-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、负责客户到场接待,介绍优信拍产品,将到场客户转化为优信拍会员;2、向客户进行优信拍产品、仲裁规则的讲解、培训,让客户能熟练应用;3、负责针对成交车辆组织接待客户到场看车、车辆单据填写及催促买家付款和过户证件收集,对于客户有争议的问题与买家客户充分沟通,客户到场验车引导及车辆争议处理,以提升车辆交付成功率;4、跟踪客户成交车辆手续过户的进度并向客户反馈,对过户中产生的与买家客户相关的问题进行协调;5、车辆手续清点领取;6、对日常工作做到时效把控,车辆放车系统合规操作;7、根据客户需求进行车辆物流发运动作(优信物流);8、协助客户处理车辆没油,没电等车辆自身问题。任职条件:1、大专或大专以上学历、熟练使用excel和PPT;2、车辆相关专业或市场相关专业优先;3、两年左右汽车销售/服务顾问/保险理赔/售后服务工作经验;4、良好的沟通能力及谈判技巧;5、有服务意识和主动性。

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售后客服武汉集悦网络科技有限公司武汉-硚口区3-4.5千/月02-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述: 1、熟悉京东的操作流程和实际运用经验,了解京东的规则,会处理订单售后问题,快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理;必须有天猫京东售后工作经历!!!2、 跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;3、对评价进行跟踪,通过咚咚、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化;5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;6、协助配合售前团队,创造销售业绩。任职要求:1. 年龄18-35岁之间,男女不限,高中及以上学历;做过移动、电信、联通、银行的客服经验都可以,做过专业电商售后客服的优先;2 性格活泼开朗,品德良好,强烈的服务意识,有耐心,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;3. 工作细致认真,乐于思考,服从领导的工作安排,积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神。工作时间:8:30-17:30 。晚班下午2点-9点,每周休息一天调休;待遇说明:试用期一个月,底薪2500元,没有提成,转正后底薪2000+提成(确保 不低于3500元/月),我司所代理电器产品旺季时间长,下半年月收入基本 4000元/月以上。工作环境好、氛围好,店铺紧张而快递发展的同时,公司定 期组织集体活动或旅游活动。       公司地址:湖北省武汉市硚口区古田二路与长风路交汇处汇丰企业天地丰荣楼102室,办公环境舒适,       欢迎有工作经验的客服主管前来应聘。有激情、肯学习、爱生活的年青人赶紧来到我们这个大家庭共同努力吧

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售后回访客服分期专员(中山大道)纵达商务二部武汉-硚口区0.8-1万/月02-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.通过后台系统通知有过大额消费的持卡客户,在其还款日之前联系他们建议其办理账单分期来减轻他们的还款压力,2.帮助客户解答相关用卡问题,提升客户满意度。岗位要求:1.普通话标准;2.中专及以上学历,专业不限;3.有一定的团队意识,乐于奉献。薪资:无责底薪+满勤+绩效+发卡提成本岗位月收入8000-10000元。上班时间:朝九晚六(无夜班)、月休6-8天、法定假日正常休息。福利待遇:1.带薪培训7-8个工作日。2.缴纳社保及商业保险。3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。4.享受婚育等礼金,5.节假日举办活动及发放礼品,6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。晋升路线:客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

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售后回访客服分期销售专员 中山大道纵达商务一部武汉-硚口区0.6-1万/月02-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.通过后台系统通知有过大额消费的持卡客户,在其还款日之前联系他们建议其办理账单分期来减轻他们的还款压力,2.帮助客户解答相关用卡问题,提升客户满意度。岗位要求:1.普通话标准;2.中专及以上学历,专业不限;3.有一定的团队意识,乐于奉献。薪资:无责底薪+满勤+绩效+发卡提成本岗位月收入6000-10000元。上班时间:朝九晚六(无夜班)、月休6-8天、法定假日正常休息。福利待遇:1.带薪培训7-8个工作日。2.缴纳社保及商业保险。3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。4.享受婚育等礼金,5.节假日举办活动及发放礼品,6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。晋升路线:客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

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事故接待专员武汉东富优诚汽车销售服务有限公司武汉-硚口区0.6-1.5万/月02-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容: 1、负责收集各业务的事故信息和市场调查;2、负责与省内各停车场,交警队协调本品牌车辆的回厂定损维修 3、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;4、定时跟进外拓回厂的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度; 5、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进; 6、负责建立,完善客户信息,并跟踪,维护客户关系 处理客户投诉,提升客户满意度。 职位要求: 1.从事过汽车售后,保险或者外拓事故车相关经验2年以上者优先。 2.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司有过对接工作。

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查勘定损-事故专员武汉汇佳汽车销售服务有限公司武汉-硚口区0.8-1万/月02-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责完成保险车辆的维修任务;2、负责事故车业务,包括客户接待,业务洽谈,验车定损,办理车辆修复保险理赔;3、负责处理相关保险公司的业务公关,并汇报上级以便及时采取处理措施;4、配合并督促保险公司理赔划款;5、管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。任职要求:有经验者可免试用期直接上岗!1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;2、有1年以上同行业4S店相关专业优先。

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售后客服(朝九晚五包吃)武汉婉柔姿电子商务有限公司武汉-硚口区3-5千/月02-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 熟悉网店淘宝各种操作规则,可以利用聊天工具(旺旺、咚咚等)与客户沟通,为客户提供服务;2、及时做好来询客人导购服务,根据店铺要求及时解答客户提出的各项问题并促成订单,达成销售业绩;3、熟悉使用网店管家对后台订单进行审核处理;4、负责产品的售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免用户不满意;6、处理客户的质疑与投诉,及时汇总并处理突发事件;7、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理;8、建立客户档案,定期客户回访,以检查客户关系维护的情况。任职要求:1、高中以上学历,专业不限,半年及以上电商售后工作经验;2、性格乐观开朗,热情主动的服务态度,较强的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题;3、熟练操作word、excel等常用办公软件。有意者联系:王小姐  13437186448

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销售内勤武汉创信物产化工有限公司武汉-硚口区3-4.5千/月02-24

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

化工原料,它是除了大自然原生态万物之外,你肉眼所有看到的组成生活、生产所有东西的基础。它是伴随着人类一直持续文明发展存在的,所以,化工原料行业是一个能够长期稳定发展的行业。我公司是集生产,仓储,物流,贸易于一体的公司。我公司招聘以“德”为重,愿意为企业主动付出,为人正面积极,责任心强,公司能为你提供一个展示自身价值的平台。我公司期望招到能够和公司一起长期稳定发展的合作伙伴!这是需要你对本行业、本公司,以及你个人的综合能力有一个正确的判断。前期学习、积累、沉淀,扎深根,塑造个人的价值,为未来打下坚实的基础。一定要看准了,下定决心,一直坚持走下去!请各位精英在线联系我!期待你的加入!欢迎广大应届毕业生的踊跃加入。本岗具体工作内容:1、辅助业务员进行相关的客户资料的整理、筛选、分配等 工作。2、客户资料整理,回访:客户对公司产品的满意度,需求等;对业务员的服务满意度;对公司其他业务的需求。3、通过互联网各热门应用进行推广企业,文字功底较好,能够组织宣传语言,会时下常用的P图软件,发布宣传信息。得到有效的客户信息及时反馈给业务员跟进。4、有线上推广方面的工作经验5、熟练使用电脑,以及相关办公软件6、性格活泼开朗,善于与人沟通、交流。薪酬,面议试用期一个月,正式录用即交社保,底薪+午餐补助,周末双休,国家大型节假日放假,年终奖,工龄工资+100元/月工作地点:硚口月湖桥江边的越秀财富中心4201室工作时间:9:00-12:00    13:30-18:00

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A账单分期客服北京万古恒信科技有限公司武汉分公司武汉-硚口区0.6-1.2万/月02-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:以银行客服身份,使用银行官方热线致电,为减轻客户还款压力,推荐客户办理账单分期业务;内部提供优质名单,不需要外出开发新客户。二、薪资待遇:培训期:4-5天,60元/天;试用期:无责底薪3500加绩效,综合薪资4000-6000;转正后:基本工资3500加绩效,综合薪资6000-12000;可提供住宿、五险一金、节日福利、带薪年假、劳动竞赛、日常抽奖、团建旅游等。三、工作时间:9:00-12:00;13:00-18:30,单双休,月休6-8天,法定节假日休息。四、岗位要求:1.19-36岁,高中以上学历,接受实习生;2.普通话标准,热爱沟通,无前科及不良征信记录。五、晋升空间:1.管理方向:组长—现场主管—项目经理—区域经理;2.专业方向:质检—培训—人事等。

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客服专员武汉万源新能源环保科技有限公司武汉-硚口区3-4.5千/月02-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位信息1、协助部门管理安装技师,对每月的安装实施情况进行统计,分析,并提出改进和完善措施2、根据订单量,合理有序安排部门内技师的调度,派工工作3、根据安装计划准确掌握每天的调派情况,及时统计各技师考核指标数据4、协助客户服务部处理客户服务中心相关客诉事宜岗位要求1、年龄:25——30岁2、大专及以上学历3、2年以上相关工作经验,熟悉销售、售后及客户服务工作流程4、具备较强的沟通能力,组织协调能力5、工作认真细致,务实高效,熟练掌握办公软件

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T11生鲜客服岗(服务台员工)武汉锦益慧通网络科技有限公司武汉-硚口区4-6千/月02-21

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责服务台工作,包括:顾客咨询、换***、大件寄存、暂存充电、顾客免费礼品包装项目跟进;2、负责线上线下退换货工作;3、指导协助顾客进行APP下载等工作;4、负责在服务台广播;5、负责顾客遗失物品处理;6、负责客诉的处理。任职资格:1、高中及以上学历,年龄18-35岁,两年以上相关经验,有较好的语言表达及沟通能力;2、熟练使用各类办公软件及相关财务软件;3、做事细心,踏实,价值观正。最后,HR有话说,我们T11的优势 1、【团队氛围:开明】:创始人Nice,T11核心团队均有世界500强公司丰富的工作、管理经验,团队骨干部分来源于国内一线互联网大厂及一线新零售企业,团队构成以精英路线为主。团队氛围开明、睿智、有活力,我们实施扁平化管理,尊重创意、创新,让您既能发挥所长、创造价值,又能学有所成、更进一步。 2、【行业前景:光明】:国家正在实施“互联网+”战略,大力扶持互联网产业,我们是时代的弄潮儿,我们是诱人的朝阳产业。 3、【公司项目:利好】:公司超市品牌T11是一家以科技创新为核心,以AI、AR、VR技术为基础,以互联网为平台,以社会责任为己任,以新零售为载体的智能创新新零售企业。新项目,正处于快速发展期,期待广大职场大牛的加入,也欢迎努力工作、善于学习的职场小白。 4、【发展空间:无限】:我们既有零售行业的深厚积淀,又在新起点上具备创业型互联网公司精神,除了必要的规章制度,没有过多的繁文缛节、条条框框,从创始人到管理者,我们推崇主动、担当与拼搏,发展空间无限。且尤其重视员工成长及员工发展,对于员工均有完整企业内职业生涯晋升培训计划及测评体系。 5、【工作环境:温馨】:温馨办公环境,员工餐厅、休闲零食、健身室、活动室期待你的身影。 6、【薪资待遇:诱人】:只要您真材实料,我们将提供富有竞争力和诱惑力的薪酬待遇。 7、【假期福利:多多】:入职即缴五险一金,享有法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等一系列的丰富假期;另外,各类节假日的福利礼品,缤纷多彩,让您充分感受团队的温馨。 8、【团队活动:亮眼】:公司和各部门组织各类团队建设、专业培训、拓展训练、员工旅游、健康体检等活动,让您充分感受我们的活力,归属感飙升。

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客服专员高地城市服务产业集团武汉-硚口区4.5-6千/月02-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责写字楼内客服服务,现场客户接待等;2、处理客户重点投诉,重难点维修,做好公司对外宣传及品牌维护;3、不断提升客户满意度,完善现场服务品质;4、负责客户资料收集及整理,配合公司做好客户信息工作并保持与客户的有效沟通;5、负责日常客服信息登记及统计工作;6、领导交办的其他事项;任职要求:1、专科及以上学历,市场营销、房地产等相关专业;2、熟悉商业地产、写字楼现场管理;3、熟悉商业写字楼工作流程及相关管理制度;4、形象气质佳,身高165以上(净身高,硬性要求);以上条件不符者请勿投递,谢谢!

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厂区客服武汉京创辉煌服装有限公司武汉-硚口区5-6千/月01-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

在厂长的领导下,根据公司各项规章制度和工作流程、服务与客户的对接及客户关系维护加工订单信息的核检,含数量、款式、尺码、衣服质量根据客户订单要求,合理派发工作单,保证订单按时、准确投入生产制作客户的日常管理,负责建立客户档案,做好客户关系维护和客户确定订单的版型,及时反馈给制版师出电脑效果图,待效果图出来再次与客户确认,确保绣/印字版式无误重要文件的存档管理,建立相应的管理制度   任职要求:高中及以上学历有一年以上厂区客服相关工作经验熟悉产品和客服,具有较强的服务意识良好的人际交往能力,沟通能力,有服务意识,认真仔细的工作态度

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在线客服专员武汉鸿亦睿企业管理咨询有限公司武汉-硚口区6-8千/月01-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:电子商务工作内容准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效的信息,通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑; 岗位要求思维清晰,善于观察和总结,具备较强的执行能力;性格开朗,积极乐观,为人正直,工作踏实,责任心强,善于沟通,具有良好的团队合作精神;有市场推广经验与较强的抗压能力者优先;福利待遇;无责底薪+业绩提成+奖金+团队提成社会福利保险和公积金,五险一金;专业职业技能培训+明细的职业晋升制度;带薪休假、员工出国游、节假日礼物等享受国家法定节假日;

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销售客服 服装行业武汉伊莎贝娜内衣有限公司武汉-硚口区6-15万/年12-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我们是一家销售服务型公司,主要负责湖北的销售。研发中心位于广州盐步,生产基地在广州佛山,湖北宜昌,江西。旗下“西维娅”和“羽诗芬”两大内衣品牌,公司本着以人为本,务实创新的理念,为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护。岗位要求: 1、大专以上学历,有服装行业、内衣客服售前、售后经验,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、应变能力、协调能力强,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、能熟练用 OFFICE 办公软件,对数据敏感,具有数据分析问题的能力。在这里你不仅仅是一名销售客服,更是我们重点培养的人才,只要能力优异都有机会收获的更多~福利待遇: 1、年收入6-15万,自主调休制,弹性工作; 2、全勤奖、餐饮补贴、通讯补贴、差旅补贴; 3、提供住宿、员工社保、节日福利、专业培训; 4、绩效奖金、年终奖金、带薪国假、年假。

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售后服务专员武汉市捷盛通和汽车服务有限公司武汉-硚口区3-4.5千/月02-25

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、形象气质好,亲和力佳,性格开朗,乐于沟通2、上进心强,有意向往服务顾问方向发展3、具有良好的服务意识,协助服务顾问日常工作4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力5、有驾驶证者优先,接受应届毕业生公司为武汉保时捷专修连锁店,欢迎加入

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售后回访客服分期专员(中山大道)纵达商务二部武汉-硚口区0.8-1万/月02-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.通过后台系统通知有过大额消费的持卡客户,在其还款日之前联系他们建议其办理账单分期来减轻他们的还款压力,2.帮助客户解答相关用卡问题,提升客户满意度。岗位要求:1.普通话标准;2.中专及以上学历,专业不限;3.有一定的团队意识,乐于奉献。薪资:无责底薪+满勤+绩效+发卡提成本岗位月收入8000-10000元。上班时间:朝九晚六(无夜班)、月休6-8天、法定假日正常休息。福利待遇:1.带薪培训7-8个工作日。2.缴纳社保及商业保险。3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。4.享受婚育等礼金,5.节假日举办活动及发放礼品,6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。晋升路线:客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

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售后回访客服分期专员(中山大道)纵达商务二部武汉-硚口区0.8-1万/月02-25

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.通过后台系统通知有过大额消费的持卡客户,在其还款日之前联系他们建议其办理账单分期来减轻他们的还款压力,2.帮助客户解答相关用卡问题,提升客户满意度。岗位要求:1.普通话标准;2.中专及以上学历,专业不限;3.有一定的团队意识,乐于奉献。薪资:无责底薪+满勤+绩效+发卡提成本岗位月收入8000-10000元。上班时间:朝九晚六(无夜班)、月休6-8天、法定假日正常休息。福利待遇:1.带薪培训7-8个工作日。2.缴纳社保及商业保险。3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。4.享受婚育等礼金,5.节假日举办活动及发放礼品,6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。晋升路线:客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

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