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招聘信息 | 企业服务

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客户关系经理

6-8千/月

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武汉-武昌区  |  3-4年经验  |  本科  |  招1人  |  09-19发布

职位信息

岗位职责:

1、交收楼及维修服务满意度管理:负责拟定项目交收楼及维修满意度提升计划,负责实施,对结果负责。 

2、承接查验、交收楼及维修组织和实施:制定项目年度楼宇交付计划;按照区域楼宇查验、交付业务的标准流程执行查验和交付组织工作;按照相关制度或指引与项目部协作开展所在项目的维修服务工作。 

3、品质管理:按照区域制定的承接查验、交收楼及维修管控标准开展工作,及时调整和采取措施,保证服务品质。 

4、风险管理:识别和预防各项目潜在风险,负责及时处理并反馈,避免风险升级。 

5、客户关系管理:配合集团、区域开展各项目年度客户社区文化建设、客户活动以及落实客户关怀、社区成熟度建设的计划;了解客户真实需求,关注客户需求并努力改善;收楼后冷淡期客户关系持续维护;协助区域营销举办客户活动对潜在客户进行持续保养,发掘意向客户。

 

任职资格:

1、本科以上学历,工民建专业优先;

2、从事地产/工程相关行业5年以上,客户关系工作3年以上,有完整的地产企业客户关系管理经历;

3、 熟悉房地产客户工作运作流程及相关政策法规,担任过项目客户工作负责人。

职能类别:客服经理

联系方式

上班地址:东湖路10号水果湖广场5楼

地图

公司信息

      美好置业集团股份有限公司(前身为名流置业集团股份有限公司,1989年成立,2014年2月17日经国家工商行政总局审核通过,正式更名)是一家全国性的房地产上市公司,股票简称为“美好置业”,股票代码:000667。

      美好置业坚持城乡建设服务者的定位,以“美好心灵,美好人生”为企业使命, 以“爱心、奉献、互助、共享”为价值观,坚定发展“房产开发”、“城市土地开发”两大成熟业务,大力拓展“装配式建筑”业务,并将“产业新镇”、“现代农业”打造为“美好特色”,整合各方资源,优化城乡规划、土地一级整理、绿色建筑全产业链、智慧农村和美好社区建设,促进一二三产业融合发展,做美好社区建设者,城市建设引领者,房屋智造服务者,现代农业实践者、三农发展推动者,实现将城乡建设成“长者的天堂、儿童的乐园、奋斗者的港湾”的企业愿景。
美好置业现已布局武汉、北京、深圳、杭州、重庆、西安、沈阳、东莞、合肥、中山、惠州、芜湖、嘉兴等全国大中城市。

      凭借其日渐提升的强大实力七次荣获“中国房地产百强企业”,四次荣获“中国中部房地产公司品牌价值TOP10”荣誉称号,在多项业内评比中屡获殊荣。2017-2018年,美好置业获评“2018中国特色地产运营优秀企业——绿色科技地产”,“2017杰出品牌形象奖”等称号。董事长刘道明获评“2018中国房地产百强企业贡献人物”,“博鳌论坛?2017-2018年度最具社会责任感企业家”,“中国经济人物?公益奖”等。


    面试地点:武汉市汉阳区马鹦路191号美好广场35楼
 
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