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招聘信息 | 企业服务

51Job提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情请戳求职防骗学堂

O2O电销主管

武汉-武昌区 4.5-6千/月

有用分期

该公司所有职位

外资(欧美)   |  500-1000人   |  金融/投资/证券

2年经验 大专 招1人 05-28发布

做五休二 弹性工作 带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 绩效奖金

职位信息

岗位职责:
1、根据指标要求及人员编制合理进行人力预测,按时提交招聘需求并进行人员面试,通过对面试结果的反馈与HR持续对标;
2、合理排班并实时监控现场人力配置,指导、指挥TL/SNR及时处理系统故障、客户投诉或其它现场突发状况,确保日常运营水平符合公司要求;
3、运用目标管理、绩效管理、团队管理、情绪管理等方法合理调控员工的工作状态及工作产出,确保团队整体产能绩效表现符合公司要求,控制人员流失率;
4、收集、汇总、分析各类数据,按时按质提交各类报表、报告,并根据数据分析的结果制定、执行合理的行动计划,保持各项指标持续、均衡提升;
5、合理授权,发掘、培养有发展潜力的员工,充实部门的人才梯队,为公司管理线或专业线输送高质量的生力军;
6、协助上级完成各类工作任务,协调跨部门的沟通、合作,积极为部门、公司的发展提供合理化建议。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,营销、经管、金融类专业优先;
2、至少两年以上的电话销售团队管理经验,或四年以上呼叫中心管理经验,有金融行业从业、汽车销售经历者为佳;
3、优秀的理解力和执行力,能够快速解读产品政策、项目要求并严格控制执行质量;
4、出色的电话销售技巧和员工培训、辅导技巧,能够为团队成员提供及时、准确的帮助,提高团队工作表现;
5、良好的沟通能力、客户服务意识和风险控制意识,能够妥善处理客户投诉,与其他部门保持良好的沟通和合作;
6、强烈的责任心和进取心,对待工作细致认真,能够承载较大的工作压力,能够自我激励并为团队带来积极的影响;
7、良好的数据分析能力,思维严谨,能够迅速找到问题点并提出对应的解决方案;
8、良好的呼叫中心现场管理、排班管理、流程管理、系统搭建及团队管理能力,能够撰写电销应对话术,编辑并维护知识库;
9、熟练使用OFFICE应用软件。

上班时间:
上午9:00-晚上18:00;每日工作8小时,每周休2天。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 销售主管

关键字: 电话销售 呼叫中心 高薪 90后 互联网+ 出单快 有资源 上五休二

联系方式

上班地址:武汉市武昌区徐东岳家嘴山河企业大厦37楼

地图

公司信息

美利金融于2015年成立,致力打造成为国内领先的、高效率运营的互联网消费金融服务商。始终倡导“以金融服务与年轻人一起创造美好生活”的理念服务广大用户。3
美利金融作为集团品牌,旗下两家全资子公司--美利车金融、有用分期,分别垂直于二手车汽车金融和消费金融行业,面向全国有消费分期需求的年轻用户提供消费金融服务,目前主要涵盖二手车、3C电子产品、摩托车、驾校、医疗美容等多个领域。

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