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淘宝/京东/天猫网店客服

3-5千/月

浙江酷趣网络科技有限公司武汉分公司 查看所有职位

武汉-武昌区  |  大专  |  招10人  |  01-17发布

五险一金全勤奖节日福利饭补年终奖金绩效奖金季度奖金

职位信息

职位描述:

1、负责淘宝千牛和京东咚咚的顾客咨询、指导、答疑等,引导并说服顾客达成交易;

2、负责订单的及时处理和分配、联系发货并做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;

3、及时处理售后投诉等问题,让顾客在服务中满意;

4、客户的维护管理和新老顾客积累;

5、与相关部门紧密配合,与团队成员协调沟通!

任职资格:

2、经验不限,文字处理能力强,汉字录入速度快,年龄20-28岁之间;

3、吃苦耐劳,有责任心和上进心,有执行力,能够服从上级的安排;

4、做事有条理,有较好的沟通能力,性格温和;

5、熟悉网络购物流程,熟悉淘宝规则、淘宝后台管理及支付宝操作流程,熟练使用淘宝旺旺交流工具和各种办公软件;

6、有长期电商职业规划者优先!


工作时间:早班9:00-18:00;晚班17:00-24:00(晚班在家工作 )

每周休息一天,法定节假日调休!

工资=底薪+绩效+全勤+餐补;综合薪资3-5K(奖金另算);

发展方向:客服-初级客服-中级客服-高级客服-客管助理-客服组长-客服主管;

                客服-初级客服-中级客服-高级客服-运营助理-运营专员-运营主管(或其他部门);


参考天猫品牌店铺:kocotree旗舰店:https://kocotree.tmall.com

                           kocotree凌越专卖店:https://kocotreely.tmall.com


每年两次调薪机会,年中年尾两次奖金,机会留给有准备的人!期待您的加入~!


交通状况:公交:16路,511路,514路,530外环,542路,549路,582路,606路,717路等

地铁:徐家棚(8号线),积玉桥(2号线)附近。

工作地址:湖北省武汉市武昌区和平大道绿地蓝海B座2301室


联系电话:027-88858505 ;18171420676 紫名。


联系方式

上班地址:和平大道绿地蓝海B座2301室

地图

公司信息

  浙江酷趣网络科技有限公司武汉分公司隶属于浙江酷趣网络科技有限公司,主要经营品牌:kocotree(韩文名:????,中文名:kk树)及旗下五大子品牌:FA小***系列;Cambridgetree护脊书包系列;Rainboom变色雨衣系列;BG亲子趣味系列;以及Lemonkid幼童配饰系列
  KOCOTREE(韩文名:????,中文名:kk树),2009年成立于韩国富川市,定位于独特的一站式时尚配搭中心的儿童品牌,以绿色、时尚、健康、呵护为开发理念,用创新的互动体验及细致的顾问服务,赢得韩国市场和韩国童星一致追捧…

  韩国kk树品牌面向追求时尚品质生活的年轻妈妈,为3-12岁的儿童提供充满活力的精致配搭方案,传递快乐时尚的童年生活态度,产品线涵盖多个品类,如以书包为主打的儿童学习用品;以童帽为主打的儿童配饰用品;雨衣为主打的儿童户外用品;睡袍为主打的儿童家居用品等品类!在2012年通过浙江酷趣电子商务有限公司引进中国,并在当年打破寡头品牌的垄断,取得行业销售领先的成绩,现已成为数百万中国妈妈的一致选择,从此让中韩儿童的时尚处在同一水平线上…

  韩国kk树在中国目前设立三个运营中心:分别是杭州运营中心、桐乡运营中心、武汉运营中心。共经营着包含kk树及旗下五大子品牌:FA小***系列;Cambridgetree护脊书包系列;Rainboom变色雨衣系列;BG亲子趣味系列;以及Lemonkid幼童配饰系列!在接下来的五年计划中,kk树将通过线上网络店线下体验店的无缝链接,多品牌多渠道在全国布局,全面打造智能生态化的韩国儿童配搭时尚潮流馆,让儿童时尚无国界!

店铺:kocotree旗舰店

网址:https://kocotree.tmall.com
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