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武汉客服经理
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客服文员武汉立新高企业咨询有限公司武汉-硚口区4-8千/月05-27

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

加入我们,您将面对:1、负责处理客户咨询,确保良好的沟通及准确的记录客户的需求,以高度专业的工作态度处理客户的相关咨询,并做好记录,及时上报上级。2、建立客户档案,及时将档案进行各部门的备案和信息传递工作,并将档案目录随时更新汇报。3、定期对客户进行回访维护,树立企业形象。4、及时与客户沟通,搜集公司所需资料文件,及时收发。5、企业内部信息流转,全员沟通及部门协调。6、完成上级交办的各项工作任务。我们需要这样的您:1、有较强的沟通能力及应变能力,做事认真负责,踏实能够服从管理。2、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度。我们将为您提供:1、良好的办公环境及优良的办公设备;2、每周5天工作制,每日7.5小时工作时间,周末双休;3、每天固定餐补;4、享受全勤奖及工龄工资;5、享受带薪年假、婚假、丧假等福利假期;6、享受国家规定的法定节假日;7、享受生日福利及其它节日补贴;8、公司负责全程免费带薪培训(员工岗前培训及在职员工培训)提供公平公正的晋升平台。       我们看重工作成果,但我们更看重工作中你的态度和坚持,以上岗位一经录用,公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇,我们希望注入新鲜的血液,我们需要渴望进步,渴望突破自我,实现自我的人。    联系方式:027-83768168 吴经理                  17320526316 吴经理

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销售助理--报价跟单客服武汉远沪阀门有限责任公司武汉-江岸区4.5-6千/月05-27

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

本公司是阀门产品销售型公司--------位于市民之家对面地铁E出口即到,目前招聘附近上班方便、有服务客户态度、熟悉管家婆软件的优先,具有会销 电销 以下行业渠道销售及相关业务经验的有志之士:公司简介:1.远大阀门是国内阀门行业***、产量***阀门制造企业、注册资金2亿、信用AA企业、***、阀门行业领跑者----2.我公司是远大阀门集团有限公司在武汉销售处,主营省内阀门工程销售业务。和阀门出口业务。3.远大阀门主要应用在消防、制冷、供水、污水环保、化工、电厂、锅炉、燃气、钢厂、石化领域、4我公司销售渠道灵活。提供免费、系统、完善的培训,有广阔的发展晋升空间。  工作职责:1.完成负责单位的:订单、计划、跟单、发货、报价。  2.维护老客户的业务,挖掘客户的***潜力; 3..电话客户解决客户问题,提供高质量服务;  招聘要求:  中专以上学历,熟悉管家婆软件的优先。  薪资构成:底薪3500—5000以上元/月+月度绩效和年度奖金。 上班时间:8:30----6:00,周日单休。  

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客服部客服主管武汉菁禾生物技术有限公司武汉-江岸区0.5-1万/月05-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 负责客服部协调性事务及管理工作,确保公司服务工作的质量;2. 协助客服经理研究对话技巧,提高客户满意度;3. 协助客服经理针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;4. 项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;5. 咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计;6. 网络咨询,投诉回复;7. 配合协调与其他部门的业务工作及信息沟通;8. 定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;9. 完成领导交办的其他工作;任职要求:1. 医学相关专业大专以上学历;2. 1年以上的同等岗位专业经历;3. 能接受、理解公司主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观,较强的服务意识;4. 具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守;5. 有较强网络营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力。

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高级客服经理湖南徐记酒店管理有限公司武汉-洪山区0.5-1.5万/月05-27

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

要求:1、形象较好;2、有一定销售工作经验;3、客户意识,沟通能力强4、可接受应届生或空乘专业实习生作为见习经理培养岗位职责:1、负责且落实餐厅销售管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;3、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;4、收集市场信息及行业动态;5、负责协调餐厅与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;6、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;7、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。

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客服经理武汉德勤物业资产管理有限公司武汉-武昌区0.8-1万/月05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 负责组织对质量管理体系存在的质量缺陷进行研讨,提出整改意见,确保质量管理体系文件的持续性及有效性;2、 负责统一公司的文件格式及文件的编号管理工作;3、 负责各项目客户满意度调查的汇总进行分析形成报告;4、 负责建立并组织实施服务质量日常检查、纠正、预防体系;对各项目管理服务质量进行调研,形成质量评估报告;5、 负责质量管理体系各项目的客服版块培训;6、 负责管理评审的具体事务性工作;7、 负责组织质量信息的统计和分析工作,对相关工作档案进行归集整理,对重大质量事件提出详实的报告及备存相应档案记录;8、 不断改进完善管理体系手册文件,确保各岗位使用的管理手册的及时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作;任职要求:1、年龄45岁以下,大专及以上学历;持有物业经理上岗资格证;持内审员证者优先;3年以上物业管理企业品质管理实践经验;2、熟悉ISO质量管理体系的建立及运行,组织各类品质检查,编写分析报告;熟悉国家物业管理法规;熟练使用相关办公软件;3、具有较强的组织管理能力,沟通能力和表达能力。

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电话客服专员(双休+五险)武汉众合壹方科贸有限公司武汉-硚口区4-8千/月05-27

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

             通过电话联系客户,进行关怀式回访,推荐各类电信业务。入职初期会安排专业的团队经理进行一对一的业务知识培训,办公环境安静舒适,团队氛围和谐。岗位职责:1、对现有电信客户关怀维系、价值提升、推荐活动;2、按计划、有步骤地进行电信套餐、优惠活动的推广;3、协助完成其它日常工作,完成上级交办的其他事务;任职资格:1、有电话销售经验或熟悉电信业务优先;2、有责任心,具备良好的职业素养和职业道德;3、普通话流利,具有良好的沟通表达能力;4、懂电脑操作,会基本办公软件。薪酬福利:1、综合薪资:4000元/月——8000元/月,上不封顶;2、薪酬组成:岗位底薪、月度绩效、营销专项奖励、年终奖励;3、电信局内工作环境,安静舒适,配备员工食堂等设施,不定期组织丰富的团建活动,团队氛围轻松愉快;4、拥有完善的培训体系,电话录音分析帮助尽快提升业务能力,有无经验都可,简单易上手;5、管理岗位内部晋升机制;6、签订正式劳动合同后,购买五险。工作时间:周末双休,早上9:00-下午17:30点,午休2小时。国家法定节假日休息,春节休假12天------15天(均是带薪休假)

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售后客服经理武汉市威特工程机械有限公司武汉-东西湖区4.5-7.5千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.  电话回访:对购机及维修(主动被动服务)的客户交车后隔日进行100%回访,及时发现并落实处理,并向服务总监汇报回访结果。2.  厂家咨询单与投诉单处理:5分钟响应,15分钟内及时传达与当事人沟通处理,24小时内结案。3.  客户档案及计划下发:定期对客户档案(纸质及电子档)进行归类及每月计划的下发。4.  业务受理:按照厂家服务规范要求,负责客户报修接收(客户报修后48小时内未处理的案件应及时向服务经理及进上报处理),响应及派工跟踪落实。及三包应急件制单及时到位。5.  服务单据审核:对公司各网点服务单进行审核 ,保证单据***的真实有效性。6.  服从公司领导,按时完成领导交办任务。徐工道路服务政策学习运用、执行、及反馈,及时有效的监督与完成售后服务工作任务及指标。熟练运用徐工道路服务政策和通知事件厂家政策的下发及传达执行与反馈。福利待遇:1.6天7小时工作制2.带薪法定节假日以及较长的春节假期3.完善的薪资体系和奖励制度,车补餐补4.公平公正的晋升空间

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销售经理武汉斯德隆科技发展股份有限公司武汉-江夏区0.8-1万/月05-27

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

负责公司产品区域间的销售及售后关系维护,公司内部协同财务核对开票,催款等跟进工作。

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售后客服经理武汉简图信息科技有限公司武汉-东西湖区4.5-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责电商消费者的投诉处理,梳理消费者投诉的解决机制,推动产出整体服务管控的方案;2、负责组织接待、处理上门客户的投诉3、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效化解客户投诉情绪,有风险预判能力,通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题;4、定期进行商家的投诉数据分析,能通过数据分析对商家规则、产品方案作出调整;5、对接业务上下游,协调各方资源,推动投诉数据和服务质量的提升;6、核心目标是平衡商家权益和用户权益,保证业务平稳发展。任职要求:要求:1、大专及以上学历,2年以上电商消费者权益保护工作经验,熟悉常见投诉、公关危机的处理方式;2、具备较强的沟通协调能力,能够积极了解商家、用户问题,抽象业务需求;3、具备良好的数据分析能力,对数据敏感,能够通过数据敏锐的发现业务问题;4、具备良好的团队协作能力,工作认真负责,有较强的商家服务和用户服务意识5、.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;/6、、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;7、有责任心,能承受较大的工作压力;

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客户经理武汉酷捷知识产权代理有限公司武汉-东湖新技术产业开发区0.4-1万/月05-27

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司提供的客户名单,向客户推荐公司的知识产权业务;2、公司固定的客户资源的维护;任职要求:1、中专及以上学历,普通话清晰标准,有亲和力;2、有良好的沟通能力,逻辑思维能力,学习能力;3、对工作有责任心,进取心;4、抗压能力强,性格乐观,开朗。

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客服管理岗越秀物业武汉分公司武汉-硚口区6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、协助部门经理做好客服线条品质管控工作,负责监督与支持各项目客服专业品质的达成及检查,做好月度总结工作;2、负责公司客服规范化管理的具体推行,统筹客服线条标准体系的推广,完善客服线条相关作业标准并指导落实;3、制定年度客服专业能力提升培训计划,并统筹开展线条培训,以提高整体服务意识、管理水平;4、负责指导各项目受理客诉,收集、整理、反馈及跟进问题的处理及回访,协助处理重大客户投诉,每月做客户诉求分析报告;5、负责编写、组织实施公司客服线条客户满意度提升计划,审核并监督各项目客服满意提升计划;组织各项目开展客户满意度调查及月度客服线会议;6、统筹各项目社区文化活动的开展,对活动计划、执行、总结全过程进行监管,为业主提供多样化、高品质社区文化活动;7、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改,跟踪整改情况并及时跟踪汇报;8、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;9、负责建立健全客服品质档案;10、完成上级领导交办的其他任务。

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销售代表(高薪)武汉东顺世纪物资有限公司武汉-青山区15-20万/年05-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;5、有代步车辆优先。

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社保客服主管杭州今元标矩科技有限公司武汉-江汉区6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户方外包员工的人事管理工作:包含劳社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理等人事基本服务;2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况;3、负责管理社保小组。任职要求:1、 大专或以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先;2、熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策优先;3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;4、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面,具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。

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物业客服部经理武汉诚信双龙物业管理有限公司武汉5-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、全面负责客服部工作安排,负责客服部管理范围内的工作质量,保证为业主提供良好的管理与服务;2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的以及建立各项管理制度;3 、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;4、与业主保持紧密、良好的联络、沟通,受理业主的投诉;负责制定回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质;5 、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;;6 、负责做好客服部与公司其他部门之间的沟通及协调工作;7、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;;8、完成公司交办的其他工作任务。任职资格:1、物业管理相关工作经验5年以上;2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,熟悉客户关系管理工作,具备独立解决客户投诉事务的能力;3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、为人正直,良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;福利待遇:1.缴纳五险+包吃住;2.绩效奖金+年终奖;3.定期旅游;4.过节福利物资等。

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400呼叫中心客服专员(非销售)猿辅导武汉-江夏区4-5千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、接听400服务热线,倾听并解决用户的问题;2、为用户办理相关业务如:查询快递、调班、提现等;3、收集用户需求建议,反馈给公司相关部门。任职要求:1、全日制统招大专及以上学历,普通话标准;2、熟练使用基本办公软件,如:ppt,word,excel;3、乐观开朗,积极向上,应变能力与沟通能力强,主动服务意识强;4、能适应倒班制(8:00-17:00;12:00-21:00;14:00-23:00(在家办公));5、有责任心,有教育系统相关工作经验优先;薪资福利:1、月综合薪资(4K-5K)=底薪+补贴+绩效,13薪、六险一金(入职足额缴纳)、双休;2、旅行和假期:年度国外旅行,专属9天超长假期,全年7-15天带薪年假;3、每日下午茶、每月团建、年度体检、免费健身房、游泳池。

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银行客户经理武汉市宅速诚信息技术有限公司武汉-洪山区0.8-1万/月05-27

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

薪酬福利: 1、无责任底薪3000+高额提成+开单奖+返单奖,上不封顶,前2个月工资我们定,后期工资自己定,不怕你拿高薪,就怕你不努力! 2、公司提供系统、专业的带薪培训,能力强者随时上岗开始赚钱!为了自己的奥迪 老婆的迪奥 孩子的奥利奥 没理由不拼! 3、不定期组织员工活动与聚餐,凝聚团队向心力,下了班都是朋友,龙虾啤酒造起来、K歌、狼人杀!领导全程陪同跟后面买单! 4、表现优异者微信红包领不停,员工生日办公室party嗨起来,每年公司组织国内团队集体旅游一次,不搞虚的! 5、轻松愉快的工作环境与晋升机制(销售组长-销售主管-销售经理)公司都是一群有志青年,让您在愉快的工作氛围中实现人生价值! 6、想赚钱,就要让自己学会值钱,在这里你除了赚钱,我们更希望你赚经验 赚阅历,赚信心,赚价值,你正好找工作,我们正好需要人才,这就是缘分,这里将成为你一个新的起点,人生一段不凡的经历。 岗位职责: 1、公司统一带薪培训(学习公司制度、作业流程,了解银行产品知识)。 2、公司提供优质银行客服资源,拨打和接听客户电话、约客户上门沟通融资方案、签订合作协议。 3、持续为客户提供资金策划方案。 4、熟悉各种电话营销术语与相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。 5、做好客户的跟进与记录,及时反映客户情况,提出解决方案,最终促成签单。 任职要求: 1.18~30周岁 大专以上学历 专业不限(优秀者可放宽学历至高中) 2.有意从事销售行业,有较强的抗压能力,有上进心。 3.口齿伶俐,表达能力清晰,有较强的沟通能力。 4.心态积极乐观,性格活泼大方。 5.有相关电话销售工作经验者优先 现武汉已有8家分公司,可以就近分配,武昌和汉口统一面试地址如下 武昌区中北路汉街国际总部B座3A05室 乘车路线:楚河汉街地铁站B出口/公交站中北路地铁楚河汉街站 工作时间: 8:20-11:50 13:50-17:50 周末单休,法定节假日正常休息

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商务经理武汉华中新世纪人才股份有限公司武汉6-8千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.评估招聘业务,结合市场需求定价;2.根据客户需求,生成招聘任务并合理分配招聘任务至各个团队;3.通过各种渠道主动开发客户资源,了解分享行业动态,把握客户需求,为企业提供专业的人力资源解决方案;4.制作和修订业务报价方案,提高专业素质能力;5.对企业风险评估及劳务外包核算。6.监管招聘进程。任职要求:1.大专以上学历,有5年以上商务经验,3年以上管理经验,人力资源行业从业者优先;2.熟练使用office办公软件;3.具备敏锐的洞察力,良好的沟通表达能力,执行力;4.具备较强的抗压能力和丰富的团队管理经验。

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商务经理武汉莱恩软件技术有限公司武汉7-9千/月05-27

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1.      公司供应链平台会员管理、收费及平台运营维护服务2.      公司合作伙伴及合作业务管理3.      重点区域重点企业微信及QQ群管理,公司品牌推广及销售机会挖掘4.      政府项目申请,政府及行业协会、社交群管理5.      公司网站及泛域网信息维护。6.      公司商务及行政管理。7.      完成公司临时安排的工作任务。任职资格1、本科及以上学历,应届毕业生能力优秀者也可以考虑;2、具有极强的沟通的能力,执行力强,并具备强烈的团队合作精神;3、具备较强的学习能力和领悟能力,较好的职业素养;4、熟悉制造业信息化优先考虑。

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售后服务部副经理(运营) [CN_274820_ET_TECGA00147]蒂森克虏伯电梯(中国)Thyssen Elevators Co., Ltd.武汉1-1.5万/月05-27

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责1.确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。 2.指导下属运营团队管理下属维保现场人员,提高工作效率,确保工作质量,提高客户满意度。 3.根据审批矩阵审核相关申请。 4.根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件 5.通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程,对客户的投诉做出及时的反馈 6.管理和监控工地免费物料的使用情况。 7.遵循公司制定的各级政策和流程。 8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。任职要求1.大专及以上学历,电子、机械或其他相关专业. 2.五年以上电梯行业工作经验,充分熟知电梯构造及技术,有维保服务、客户管理工作经验优先 。3.三年以上维保部门或相关业务管理经验。 4.良好的英语听、说、读、写能力。 5.熟练操作办公软件。 6.较强的人际沟通能力,较强的分析问题及解决问题能力。 雇主品牌时至今日,我们已将相互尊重、齐心协力的理念贯彻了200余年之久。如果您也看重这一点,就请立即申请吧!多元化无论您的性别、年龄、身份、国籍、民族、宗教信仰、社会背景及性取向如何,我们均欢迎您对我司职位的投递。

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日语翻译***旅游平台 客户服务岗位青岛智沃网络科技有限公司异地招聘1.5-2万/月05-27

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:在***的综合旅游预约网站,负责客户咨询服务。通过呼叫中心与客户直接交流,要从客户的角度出发,听取客户的心声,改善整个业务的服务,提高客户的满意度。客户管理/品质管理等相关工作内容?海外旅行的客户咨询服务?现场运用、操作流程的策划招聘条件:1、 年龄要求:25~35岁2、 性别要求:无3、 语言要求:英语商务水平(注重英语水平)以上、日语N2水平以上(入社2年后托业考试成绩达不到800分的话,会减薪10%)4、 学历要求:本科以上学历5、必要条件:·3年以上社会工作经验·客户服务经验·跨多个部门的案件协调和管理业务经验·拥有高效率和行动力的应对能力·英语能力(能读懂公司内部交流中的邮件、聊天的内容)5、 欢迎:·客服中心运营经验者(流程策划)有旅游业务管理者资格者薪资待遇: 1、基本工资:年收入25-35万人民币2、加班情况:有 3、工作时间:09:00?18:00 每周休2天4、交通补贴:有5、业绩奖励:年2次,工资调薪年2次6、保险制度:各种保险制度完善7、提供免费餐(早、中、晚)8、员工持股制度,育儿9、社内各种聚会,家庭聚会活动等10、社内有便利店,餐厅,健身馆,美发沙龙,按摩馆等休闲娱乐设施(有料)

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