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武汉客服专员/助理
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京东物流理赔客服/五险一金京东商城华中分公司武汉-东西湖区4.5-6千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

1,岗位职责:1)独立解决客户对于快递的问题,收集商家与客户在物流开放服务的痛点;2)通过主动外呼解答商家与客户针对快递的咨询,并详细做好问题记录,最终解决问题; 3)具备一定敏锐度,能将无法立即解决的问题及时升级,具备向上沟通能力,跟踪问题解决进度,并及时回复商家与客户; 4)负责收集和整理商家与客户建议,并提交主管;5)具备较强的学习能力;2、任职资格: 1)专业不限,接受实习生; 2)普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力; 3)会使用EXCEL,WORD等办公软件,具备问题分析能力;4)具备至少3个月物流行业/客服岗位工作经验优先;4、工作地点:武汉市东西湖宏图大道武汉客厅G栋5、工作时间:现阶段是早9晚6,8小时,月休8天;6、薪酬:4400-5500之间(含绩效部分1000),餐补330元,住宿补贴200元,全勤奖50,工龄补贴满1年100(逐年递增,5年500封顶)。目前按KPI考核,绩效工资与当月绩效系数挂钩。

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泡泡少儿事业部学习管理师武汉新东方学校武汉-武昌区5-7千/月05-12

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作内容1、根据学生的学习水平、学习特点与学习需求,合理安排新签排老师。2、定期与家长、学员沟通,并针对学习过程中出现的问题提供解决方案,确保教学效果。3、及时发现教学过程中的隐患问题,积极解决,避免投诉发生,维护对外形象,提升客户口碑。4、承担部门的业绩任务,根据每月的任务要求制定相应行动计划,以达成业绩目标。5、按照工作需求提交各项工作报表和统计工作。任职资格:1、本科及以上学历2、了解武汉市小学段家长的学习需求,知晓客户心理,善于与家长和老师进行沟通3、目标感强,能够完成相应的课销任务。4、善于沟通,组织协调能力强,抗压能力强5、对客户有耐心,善于解决教学服务类的投诉或纠纷。6、有销售经验或相关行业经验者优先

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客户服务工程师马勒滤清系统(湖北)有限公司武汉-武汉经济开发区6-8千/月05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

1、作为公司面对客户的窗口在现生产项目、项目开发和新项目获取中同客户的采购、技术、质量、项目平台等部门接洽,As the Company's customer-facing window,contact customer’s purchasing , technique , quality , program platform and other departments during serial program production , program development and new program acquisition; 2、负责协调处理与所负责项目相关的商务问题;建立和维护客户端基层客户关系网络,coordinate business problems about the program in charge;initiate and maintain customer network at basic level 3、确保客户关系管理有效性;客户方信息及时准确的收集、跟踪和反馈,协助决策制定;确保内外部信息顺畅沟通。Ensure customer relationship management efficiency;collect,follow up and feedback in time accurate information from customer side to help decision making;ensure good internal and external communication.4、SAP 数据据维护 SAP SD data maintenance.5、负责客户的销售数量,发票的核对,并上交财务部门。Responsible for sales volume and invoice collate and submit to FC Dept.  6、协助编制与分析 销售预算、战略规划、滚动计划的Assistant with making the sales budget ,strategy ,forecast and analysis此岗位要求英语、日语熟练沟通

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银行官方客服(5-7k)班车接送武汉后起之秀人力资源有限公司武汉-东湖新技术产业开发区4.5-6千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

上海交银信息数据有限公司武汉分公司一、公司介绍:上海交银信息数据有限公司成立于2019年3月20日,是“交银企业服务有限公司”下属全资子公司,注册地在上海,同时在武汉、南宁、合肥、扬州四地设有分公司,经营范围涉及电信业务、劳务派遣、大数据服务、软件开发、人工智能、人才中介、项目管理等,是一家跨区域发展,集标准化服务、大数据服务、人工智能开发为一体的现代高科技服务企业。公司发展初期以承接交银集团后台集中化外包服务业务为主,未来将以智能科技为依托,借力集团品牌优势和体制机制优势,逐步走向多元化、综合化。作为上海交银信息数据有限公司“一体四翼”发展格局下的武汉分公司,位于湖北省武汉市东湖高新技术开发区光谷软件园,目前主要承接交银集团后台集中化外包营运业务,涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、资产保全、流程银行及远程理财等业务品种,分阶段向包括境内外分行、子公司在内的交银集团提供坚强的后台营运支持,向客户提供统一品牌的综合金融服务。因武汉分公司发展需要,现面向社会各界诚招英才。二、薪资及福利1、基本工资2500-2800+绩效奖金+餐补508 +交通补贴450+年终奖金+六险一金综合6-8万/年,平均5k-7k/月2、除了具备竞争力的薪酬体系,我们还有温馨体贴的福利待遇和广阔的发展空间,让员工能够在这里感受到家的温暖,实现人生的梦想。免费班车:武汉三镇免费班车员工餐厅:早中晚三餐供应,干净卫生,味道超棒。小型超市:设有小型综合超市,品种多样,生活便利。图书室:设有自己的图书室,书籍门类齐全,员工可免费借阅。员工之家:设有桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施,员工可以在这里享受工作之外的闲暇时光,挥洒激情与汗水。咖啡吧:设有自己的咖啡吧,供员工闲暇之余休憩、聊天。简易医务室:为员工提供免费爱心药箱。妈咪育婴室:环境温馨,给予***员工在特殊时期***的关怀。3、党工团组织机构健全,每年举办各类特色活动,如相亲会、运动会、集体婚礼等,组建足球、篮球、羽毛球、摄影、烘焙、美妆等社团,丰富多彩的社团活动,不拘一格。4、入职培训(3-5天,HR培训最后一天签订劳动合同)、在岗培训(客服岗位3-8个工作日,催收15-20天)、技能培训、管理进阶培训。(2)客服专员  5000-7000元/月技能要求:主要负责接听客户电话,解决客户的疑问,为客户提供全面细致的电话服务。任职要求:1. 大专及以上学历;2. 熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于30字/分钟;3. 声音甜美、口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;4. 具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;5. 有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受较大的工作压力;6. 身体健康、 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;7. 能适应24小时轮班工作制度。工作地点:光谷软件园C7交行大厦联系人:万经理  15827125022

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客服专员(英语四级/朝9晚6)深圳市罗湖区恒迹服装商行武汉-洪山区4-7千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、处理并跟踪客户的邮件、订单等,确保邮件、订单的及时性。2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题,提高客户的体验度。3、收集客户反馈的问题,进行分析并给出改进建议。任职要求1、有较强的服务意识,拥有一定的忍耐力。2、对工作认证负责,善于发现问题。3、较强的语言表达能力和组织能力。4、有外贸网站、电商平台工作经验者优先。相关要求:1.大专以上学历,英语水平要求四级以上,外语、国际贸易或者电子商务专业优先;2.熟练使用办公软件操作,Excel操作熟练,英文打字速度熟练 ;3.工作主动性高,责任心强,做事勤快有冲劲,细致而有耐心,有服务意识和团队合作精神;加入我们团队,您能享受的有:公司福利:1. 购买社保5险;2. 享有国家规定的各种法定假日;3. 根据部门架构的增长享受不定期的岗位晋升和调薪机制(助理升运营,运营升主管,主管升级经理,薪资都有调整)。4. 依法享有国家规定的各种法定假日,端午节、中秋节等节日有额外福利;5. 一对一的工作指导,交流,1-3个月试用期,表现优异者可提前转申请;工作时间:上班时间为9:00-12:00 ;13:30-18:00, 一天7.5小时,周末1.5天制。工作地址:武汉市洪山区关山街道珞喻路889号光谷国际广场A座804室(光谷广场F出口)

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在线接听客服/13薪/休8天鹰潭东昇营销服务中心武汉-江夏区4.5-6千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责接听商家来电,解决商家合作中遇到的问题。主要处理到餐商家合作中遇到的问题,比如评价类问题、验证类问题、套餐修改类问题、活动类问题等。2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决问题,提升客户满意度,降低客诉升级对公司产生的影响;3、严谨细致、责任心强,具备良好的学习能力,善于发现问题及分析推动问题;招聘要求:1.大专及以上学历,年满18岁;2.性格开朗,自信乐观,积极阳光,普通话标准,有普通话证书;3.能够接受公司班次和薪资福利,有一定的稳定性;薪资待遇:1、底薪3000+绩效1985*(0.6--1.7)+岗位补贴(***400)+司龄工资=综合薪资5000-6775;2、入职缴纳五险一金,13薪(每年2月份多发一个月工资);3、晚上9点之后下班报销35打车费,11点后打车费用足额报销,带薪年假+节日礼物+生日会+定期体检;工作时间:9:00-23:00,8小时排班制,月休8天

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在线客服/月薪5-8k人瑞人才科技集团有限公司武汉-洪山区6-8千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【得物App直招】是由上海识装信息科技有限公司推出的集潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区 。在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”,推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地 。岗位职责:1、主要负责承接客户平台规则咨询、订单物流信息查询及售后问题咨询服务;2、准备确判断沟通结果,针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;岗位要求:1、大专及以上学历;2、一年以上互联网呼叫中心工作经验,两年以上客服工作经验;3、服务意识强,能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节;4、普通话标准,具备良好语言表达能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;薪资福利:无责底薪4000+绩效奖金0-5000(平均2000左右)综合薪资6000+入职缴纳武汉本地五险一金,下午茶,节假日员工福利工作时间:八小时排班制工作地点:武汉市东湖新技术开发区关山大道473号(光谷新发展国际中心)

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客服班主任学管师(金桥永旺店)武汉乐高活动中心武汉-江岸区5-8千/月05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责中心日常运营,维护店务以及品牌形象;2.负责热情接待到店客户,掌控客户服务质量以及体验度;3.负责及时解决店务运行中遇到的相关问题;4.负责管理客服部门的资料与库存,做到有条不紊,条理清晰;5.合理安排并调配客服部日常工作内容以及工作时间;6.管理中心的线上线下营销渠道并进行推广与维护;7.积极协助中心各部门相关工作,达成中心业绩目标。岗位要求:1.统招大专及以上学历,可接受应届生;2.热爱教育培训行业,喜欢小孩,3年以上教育培训行业客户服务经验;3.有服务精神,乐观向上,在团队中能释放正能量,能调动团队工作积极性,有较强的团队合作意识;4.有耐心,有敬业精神,有一定目标感;5.熟练使用Office等常用软件。员工福利:1.专业化的系统培训体系—包括新员工培训和在职员工培训(带薪入职培训);中心为所有新入职的员工提供系统的新员工培训和持续不断的业务培训;满足员工职业素质提升的需要;培训项目有岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等,由业务主管、特聘讲师及人力资源部培训师主讲;2.完善的福利保障:五险+住房公积金;3.优于同行业极具竞争力的岗位和绩效薪资;4.节假日福利以及年假、婚假、产假、陪产假等一系列的假期;5.极有含金量的乐高教师资格认证以及培养路径;6.优秀教师国内外交流与学习机会;包括带队参加国内、外大型机器人赛事。如FLL机器人世锦赛、WRO世界机器人奥林匹克竞赛、RCJ机器人足球世界杯、全国性的机器人竞赛等;7.广阔的个人成长平台(横向,纵向发展,内部晋升或申请内部转岗);8.员工子女就读福利,根据职位年限员工子女可享受免费的中心课程;9.激情活力有爱有趣的高效团队,丰富多彩的室内室外团队建设活动;10.舒适的办公环境,良好的硬件设施,现代商圈工作,配套交通便利(地铁沿线 有轨电车)。

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法务后勤客服广东德律信用管理股份有限公司武汉-江汉区0.6-1万/月05-12

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

职位描述:1、与逾期客户协商还款事宜,引导客户及时还清欠款;2、合规处理客户异议,准确记录客户信息,为客户提供专业的咨询服务。任职要求:1、男女不限,中专以上学历,个人无不良信用记录(接受实习生/应届生);2、普通话流利,   能掌握基本电脑操作;3、思维敏捷,具备良好的沟通技巧和协调能力;4、爱岗敬业,有团队合作精神和风险把控观念,5、工作态度严谨,能承受一定的工作压力;6、掌握法律相关知识优先录用。薪酬待遇:1、工资构成:基本薪资+高额业绩提成+工龄工资2、其他福利:五险一金+年终奖+全勤奖+工龄工资+年度旅游+高温补贴+员工聚餐+下午茶福利+生日福利+节日福利3、多元化在岗培训课程,完善的内部晋升机会,员工-组长-主管-区域负责人4、上班和休息:朝九晚六,大小周,国家法定节假日休

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在线售后客服武汉从文教育科技有限公司武汉-洪山区0.4-1万/月05-12

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深的理解。2、较好的人际沟通能力,能抓住并且处理问题的核心。熟练地运用办公软件,有较强的数据分析和总结能力。薪资待遇:1、试用期3000,试用期一个月,3个月后五险补贴2、转正后底薪4000,另看工作完成度发奖金3、每年底薪增加300,例如:第二年底薪4300,第三年底薪4600,以此类推上班时间1、早上8:30--17:302、周末单休,任选一天

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无销售性质纯接听客服专员周末双休武汉微潮网络科技有限公司武汉-江夏区4.5-6千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责接听客户来电,在线答疑解惑就可以啦工作时间:9:00~18:00 周末双休做五休二 双休薪资:平均5000~6000元/月团建活动---90后的专场★月收入均薪5k-6k (优秀的你绝不止如此)★入职缴纳六险二金;★带薪病假、带薪年假;★年度免费体检,健康问题不用担心;★新人带薪培训,不用担心没经验;★年度免费境外游,带你出去嗨~

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客服专员深圳市天下房仓科技有限公司武汉-青山区3-5千/月05-12

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、对提交的订单及时进行处理和跟进,受理预订取消和预订变更事宜;2、熟悉各大OTA平台,并能操作上架产品及销售进度的跟进;3、处理客人入住问题,能够及时了解并跟踪其进展情况,有问题及时处理; 岗位要求:1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理,欢迎应届毕业生;2、1年以上OTA平台或酒店行业经验优先录取;3、具备分析能力和良好的思维能力、沟通能力、执行能力、抗压能力;4、具有责任心,反应敏捷,服务意识强,对客人能细心;工作时间本职位是5天*8小时工作时间,每周轮休两天,早晚班工作制。工作地点武汉市青山区红钢二街13号中交红钢城10栋A座5.5互联网产业园       薪资待遇1、薪资结构:基本工资+绩效工资+法定节假日加班费+各类补贴2、完善的福利:入职即购五险一金、商业医疗保险、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度;3、完善的培训课程体系 ;4、发展空间:表现优秀员工可有内纵向晋升或横向转岗机会

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楼盘客服(客勤)三合联行(武汉)房地产营销管理有限公司武汉5.5-6.5千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、项目活动的实施中担任礼仪岗位人员,促进活动的执行; 2、协同运营专员对项目所有来访客户进行规范的登记,并安排置业顾问接待客户;3、参与客户来访信息电子版的录入工作;4、负责为客户、经纪人、甲方公司、公司领导提供贴心细致的案场服务以及案场的引导工作;5、负责采购物料的接收、盘点、保管工作,确保案场物料的完整规范。任职要求:1、20-28岁,大专及以上学历,有酒店专业、文秘专业、物业专业等服务型专业者优先考虑;2、熟练掌握客户接待的商务礼仪。3、普通话标准,有良好的理解能力,服务意识强。4、工作积极热情,富有责任心。(此岗位月休4天,上班地址在公司各个楼盘项目,工作时间为09:00-18:00)

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审核客服武汉灏信信息技术服务有限公司武汉-洪山区4.5-6千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、商户入驻大型电商平台,根据平台要求的入驻条件,对商户资料进行线上审核,确保资料符合入驻要求。2、对审核结果进行记录和反馈,对审核结果负责;3、引导商家正确的上传资料,完成电商平台认证;4、针对审核规则(包括但不限于知识库),及时汇总并发现审核尺度问题或审核流程问题,并上级汇报;5、根据公司规划和部门计划,确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划);6、完成上级及公司安排的一切工作事宜。任职要求:1、普通话标准,具有良好的语言表达能力、沟通能力及协调能力(有客服及审核经验者优先);2、能独立完成工作,具有较强的服务意识,工作积极主动,细心耐心,能承受工作压力;3、电脑操作熟练,熟悉office办公软件;4、有良好的职业道德素养,踏实稳定能长期发展。福利:1、休 假:周末双休+国家法定节假日正常休假.2、每年2次组织全员晋升调薪,3月、9月。3、“五险一金一检”为您职业生涯保驾护航;4、节庆(中秋、端午、春节等等),享有公司节庆福利。5、每月组织不同主题的生日会。6、公司不定期组织的团建活动及拓展活动。7、提供多通道晋升机会。

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淘宝客服专员 高薪 工作轻松武汉博瑞莱科科技有限公司武汉-江夏区3-4.5千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意 任职资格:1、熟悉淘宝交易规则及流程2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;4、有较强的客户服务意识,性格;无经验也可。5、可接受应届毕业生,工作比较的轻松自由。薪资待遇:1、无责底薪3500+高额提成+日奖金+月奖金 2、甲级写字楼,轻松舒适的办公环境,享受边听歌边工作 3、广阔的发展空间,完善的晋升机制,为员工提供良好的职业发展前景4、工作时间:9:00-18:00,中间一个半小时午休时间,正常的白天工作制,无其他班次,每月带薪休假4天,可以自由调休!!!5、丰富多彩的员工活动,优秀员工表彰活动6、不定时举行员工聚餐、旅游、别墅轰趴等休闲娱乐活动!

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客服专员武汉佛罗伦萨小镇武汉-东湖新技术产业开发区3-4.5千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:

工作职责: 日常顾客的问询对应处理顾客投诉及反馈退换货工作及开具发票日常服务台工作VIP卡的登记及发放VIP室的服务辅助公司其他部门在小镇的活动 岗位要求: 中专以上学历,形象气质佳,有服务业相关工作经验优先 熟练操作微软办公软件普通话标准,有英语沟通能力者优先熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语者优先   工作时间: 综合工时制(上一休一)   福利待遇: 餐补+车补+高温津贴+五险一金(公积金缴纳比例12%)+带薪年假+节日福利+内部购物折扣 工作地点:湖北光谷东葛店经济技术开发区葛店南站南侧佛罗伦萨小镇

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售后客服武汉医普茂大数据服务有限公司武汉-洪山区4.5-6.5千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 客情维护,跟进客户定期服务,对客户进行饮食、运动、生活习惯健康管理。2. 用户关怀,维护好客户关系,提高客户复购率。岗位要求:1. 公司属健康行业,有健康管理师证,营养师证,有减肥管理经验者优先。2. 具备基本的电脑操作能力。3. 普通话流利,沟通表达能力强,无口音。薪资待遇:底薪4000-5000加绩效提点公司是大健康服务行业,科技健康未来,是公司的服务宗旨,期待你的加入!

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互联网客服湖北贝克药业股份有限公司武汉0.8-1万/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、通过旺旺、咚咚等在在线工具接待客户;2、准确及时的解答各种问题以及日常订单的处理;3、处理客户退换货及售后问题。岗位要求:1、医药相关专业优先;2、有一定沟通能力。(包住、五险一金、餐补、国家法定节假日、产假、陪产假、年终奖等)

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客服专员武汉鼎宏商业管理有限公司武汉-武昌区4.5-6千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、***身高1.65cm,***身高175cm,形象气质佳,具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。两班制:9:00—15:30   15:00—21:30工作地点:中南路地铁口星荟城(原银泰百货)

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售后客服周末双休武汉漫猫手游网络科技有限公司武汉-江夏区4.5-6千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

一、招聘岗位 :呼入客服(接听电话):客户咨询查询·理赔报案·业务受理·客户投诉与建议,工作性质同中国移动10086。二、薪资待遇:大专 前三个月朝九晚五周末双休4100 第四个月排班排休4100+超额绩效 综合工资4500-6000本科 前三个月朝九晚五周末双休4300 第四个月排班排休4300+超额绩效 综合工资5000-6000本科学位 前三个月朝九晚五周末双休4500 第四个月排班排休4500+超额绩效 综合工资5500-6500三、工作时间:每天上班7.5小时做五休二前3个月带薪培训,朝九晚五周末双休;第4个月开始排休,做五休二月休八天;过节费+长期服务奖+双休+节假日工作三薪+年终奖+带薪年假+年底双薪+员工生日礼品+晋升调薪+培训津贴+交通补贴+餐补+全勤奖+绩效奖品+餐补

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