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武汉 客服主管
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诚聘行政前台客服主管(白沙洲店) 蕾茵特国际早教中心 武汉-武昌区 4-6千/月 12-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

校区地址:1.江夏:江夏区文化大道联投广场万汇Mall2楼乘车路线:乘坐公交908/905到文化大道联投广场站下车2.光谷:洪山区光谷一路万科嘉园印象里商业广场2楼乘车路线:乘坐公交591/786到光谷一路文豪路站下车3.汉阳店:汉阳区拦江路希尔顿酒店旁世茂锦绣长江52+商业街3楼乘车路线:地铁四号线拦江路地铁站B出口,前行至江边希尔顿酒店旁     4. 武昌白沙洲店:武昌区白沙洲白沙五路观庭金色世家A区7栋一楼商铺乘车路线:乘坐公交593到白沙五路长征二路站下车,前行至老乡长路口进来    蕾茵特国际早教中心创始于2014年,以蒙特梭利博士的教育理念为指导,已有5家校区,遍布于武汉三镇,未来3年内,预计发展至10家校区。    我们有着温馨的校区环境,轻松的工作氛围,优厚的薪酬待遇,让员工充满归属感、幸福感。    目前寻找职业合作伙伴,共同成长!岗位职责:1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。3.管理本部门的各项工作、配合其他部门开展工。。4.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估。5. 制定客服服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量。任职资格:1.相关工作及管理经验1年以上,普通话标准。2.良好团队管理协调及应急事件处理能力,沟通能力强。公司福利:1.每周工作5天休2天,法定节假日正常休息。(儿童之家老师周末连休,其它岗位非周末休)。2.统一购买社会保险。3.带薪年休假及节假日福利。4.为每一位员工提供适合的职业规划,并持续开展各类提升职业素质的培训工作。5.开展丰富多彩的岗位竞赛、业余活动、旅游度假等福利活动。6.子女上学可享受优惠政策。7.包住宿,小区房,设施完善,条件好。校区地址:1.汉阳店:汉阳区拦江路希尔顿酒店旁世茂锦绣长江52+商业街3楼乘车路线:地铁四号线拦江路地铁站B出口,直行至江边希尔顿酒店旁联系方式:83885520。     2. 武昌白沙洲店:武昌区白沙洲白沙五路观庭金色世家A区7栋一楼商铺乘车路线:乘坐公交593到白沙五路长征二路站下车,前行至老乡长路口进来 联系方式:83885587。    3. 江夏店:江夏区文化大道联投广场万汇Mall2楼乘车路线:乘坐公交908/905到文化大道联投广场站下车联系方式:83808388。4.光谷店:洪山区光谷一路万科嘉园印象里商业广场2楼乘车路线:乘坐公交591/786到光谷一路文豪路站下车联系方式:83808382。5.名流校区:汉阳区马鹦路名流公馆商铺(筹备中……)

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五星级酒店客服专员双休 武汉鼎丰顾问管理有限公司 武汉-汉阳区 4-6千/月 12-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过电话与客户进行有效沟通,积极开发新的潜在客户(无需外出),公 司提供海量客户资源;2、依托公司资源维护好现有客户您每个礼拜只要有4个业绩,您将收获4000的月薪!您每个礼拜只要有6个业绩,您将收获7000的月薪!您每个礼拜只要有10个业绩,您将收获12000的月薪!............任职资格:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、高中以上学历,年龄不限,户籍不限,公司提供新人培训。薪酬福利:公司为员工提供周到全面的福利保障a.全面的社会保障——签订正规劳动合同,缴纳国家规定的社会保险,提供完善福利b.完善的业务保障——公司提供无限量客源+高级职业培训+培训津贴+优秀资深经理手把 手实际带教,新手也能轻松上岗c.有竞争力的薪资——固定无风险底薪+丰厚业绩提成(提成不封顶递增)+奖励津贴,d.快乐的工作环境——五星级酒店办公,免费酒店午餐考核与晋升:客服专员--客服主管--客服经理--客服总监周一到周五,双休,工作8小时

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前台主管(4500+五险+包住+餐补) 武汉琥祺酒店管理有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 12-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责1、酒店前台运营管理;2、达成年度运营目标;3、培养酒店前台管理团队;4、制定发展规划;5、能敏锐的察觉到市场的动向,为公司提出建设性的建议。任职资格1、大专以上学历,有酒店前台主管工作经验者优先考虑;2、普通话标准,善于沟通,有较好的语言表达能力;3、开拓创新能力;4、诚实守信,执行力强,做事细心,能承受较大的工作压力;5、工作热情、主动有亲和力,具备良好服务意识。

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客服经理 紫梧桐(北京)资产管理有限公司 武汉-硚口区 1-1.5万/月 12-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责把控城市售后服务整体运营管理工作2、负责上线客服和线下服务管家管理3、售后服务人员月度绩效核算;4、负责与公司其他部门的沟通与协调;5、通过数据分析,优化售后服务支持流程和制度建设6、统筹当地客诉和危机时间处理的全过程管理7、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、具有2年以上房地产售后服务管理经验,对数据敏感,具有一定的策划辅助能力,头脑清晰缜密,严谨认真分析能力强;2、具有高度责任心,对加班无抗性、积极主动正向;

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淘宝运营店长主管电商运营主管急招 武汉安梦科技有限公司 武汉-洪山区 0.4-1.6万/月 12-18

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责淘宝网店/微信网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力;8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动;9、负责收集市场和行业信息,进行产品分析;10、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;任职资格:1、三年以上网店相关管理工作经验,熟悉淘宝天猫京东等平台的规则及营销规则;2、熟悉天猫、淘宝等各平台的推广渠道,制定、执行可行性营销推广方案,定期进行效果评估;3、熟悉天猫、淘宝的运营环境、交易规则,定期进行数据分析统计,研究热销产品走势等 ;4、较强的组织策划能力、沟通协调能力和学习创新能力;5、工作态度认真负责,良好的团队意识,较强的抗压能力。

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客服主管/经理助理 武汉福赛德物业管理有限公司 武汉 4.5-6千/月 12-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.负责物业项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;2.接待业主的咨询及投诉,并及时反馈,跟踪落实业主诉求解决情况;3.随时掌握物业费收缴情况,及时做好催交的组织工作;4.定期、不定期对业主进行回访及客户满意度拜访工作;5.收集客户服务资源,协调解决客户需求;6.完成项目经理交派的日常、临时工作任务;任职要求1.大专及以上学历,形象气质佳,口齿伶俐;2.具有3年及以上物业管理行业客服岗位相关工作经验有限考虑;3.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、熟练掌握催费技巧;4.优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识;

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客服主管 武汉阿里汽车服务有限公司 武汉 6-7千/月 12-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位职责: 1、负责客户的外呼/呼入,记录客户反馈的问题并答疑;2、 客户信息管理,维护及增进已有客户关系; 3、日常电话回访、满意度调查; 4、负责日常业务支持、投诉处理、培训、数据统计等;5、负责部门员工日常工作管理,包括但不限于:KPI、排班、考勤等管理;6、根据公司要求完成客户回访、保养预约,监控实施过程,并落实反馈结果。 职位要求: 1、大专以上学历,三年以上工作经验,汽车行业客服经验优先;2、熟练操作计算机; 3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 4、对工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有团队合作精神和敬业精神,具备一定的抗压能力。

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客服专员(双休) 重庆汇家停车场管理有限公司武汉分公司 武汉-江岸区 3.5-5千/月 12-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息1;负责后台部门支持工作,合同拟定(添加明细)2;对合作项目甲方进行定向回访,了解服务满意度3;定期项目检查考核,员工状态跟进回访4;车管家后台数据和安装事宜的衔接5;销售部客户售后电话回访任职要求:1:熟悉运用Office等常用办公软件2:工作认真负责,责任心强,为人正直,工作态度端正,能跟公司长期发展3:全日制大专及以上学历4:至少1年客服经验,服务意识强,声音甜美5:投递简历的同时请附带近期生活照一张薪资福利:1、员工享有:养老保险,医疗保险,失业保险,生育保险和工伤保险;2、周末双休,上班时间周一到周五9:00-18:00;3、带薪年假及国家法定假期。联系方式:027-85830078投递简历后也可致电HR:邓17762411317

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外贸客服主管 魅绅科技 武汉-洪山区 0.8-1万/月 12-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责外贸客服团队管理,即时处理在线咨询、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;2.制定客服管理制度、客服流程与用语规范3.负责管理客服团队、客服培训、排班、统计业绩表,汇报上级;6.协助运营团队制定客户方案,完成销售指标。【任职资格】1、至少2年以上跨境B2C电商客服管理经验,熟悉外贸电商客服管理运营体系及流程;2、熟悉外贸电子商务运营体系及流程;3、熟练运用各种激励措施,优秀的客服技巧,卓越的团队领导能力,具有专业的沟通和谈判技巧;4、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;5、较强的领导及培训能力,具备团队合作精神,能承受较大的工作压力。公司介绍武汉市魅绅科技有限公司(以下简称“魅绅科技”),是一家专注于B2C业务的跨境电商高新企业,起创于2008年广东深圳,总部设在湖北武汉,深圳安设市场采购中心和仓储物流中心。现在职员工规模300多人,平均年龄25岁左右。在全球一体化的时代,魅绅科技凭借数据驱动全渠道运营模式,供应链垂直深度整合,目标成为中国跨境电商领军企业。目前,公司成功开发和运用英、法、德、日、俄等多个国家语种的综合类外贸电子商务网站交易平台,同时凭借eBay、Amazon、Wish、Aliexpress、Lazada等第三方平台,通过快速渗入多语种市场的品牌战略定位,已在国内外注册多种产品的自主品牌商标,在高竞争市场环境中获得稳健发展。肩负“让跨境更愉悦”的伟大使命,公司业务覆盖全球市场,目前在IC类、家居类、母婴类等产品品类的基础上,不断丰富和拓展新的产品品类,为全球消费者提供更多的消费选择。截至2016年,公司已拥有多个国家的固定顾客群体。在第三方平台上的市场销售额已占到公司销售总额的50%-60%,并呈现出B2C网站与eBay、Amazon、Aliexpress等第三方平台齐头并进的趋势,实现了海外产品销售、客服服务、物流营运等一体化的运营管理体系。公司在欧洲、美洲、澳洲等多个市场的电商交易额占据中国外贸B2C行业名列前茅的地位,为中国外贸行业开创了更加广阔的销售前景。员工福利正式录用的员工,公司将为其提供以下待遇及福利:1、五险一金:为员工购买社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤)及住房公积金;2、带薪假日:员工享有国家法定节日假休;产假(陪产假)、婚假、哺乳假、丧假等;根据司龄差别化的带薪年休假;3、健康关怀:关注每一位员工健康,定期为全体员工组织年度健康体检,并结合员工较集中的问题组织健康知识讲座、健康慰问;4、培训发展:关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,不断提升员工综合素质和能力;5、节日福利:送上传统节假日礼品、生日红包、开门红包、结婚礼品、生子专属小礼品、员工家属节日礼品;6、文体活动:春秋两季定期组织旅游或拓展;部门不定期组织文娱活动(聚餐、卡拉OK、乐跑等),保证员工工作和生活的平衡;7、图书一角:公司建造图书角,供员工借阅,以“书”为载体,营造公司内部读书学习氛围,打造学习型组织。8、年终奖励:公司根据年度整体效益,发放年终红包。企业文化自我管理、拥抱变化;团结协作、开放分享;客户至上、结果导向。人才观人才是公司最宝贵财富,让平凡的人做不平凡的事,让员工开心工作、快乐生活。员工激励计划:魅绅科技信奉“我的就是你的,你的还是你的”,富含魅绅特色的“理想激励”“薪酬激励”“股权激励”等都旨在留住每一位魅绅英才,让我们同呼吸、共命运,一起拼事业。员工培训:为培训员工,帮助员工成长,辅导职业发展,魅绅专设“魅绅学院”,专业定制课程,新人培训“五行拳”、开发员工潜力、重视销售人员培养,把钱存在员工身上。职业发展——多层次的双通道发展模式与岗位需求相结合,根据每个人性格特征与个人成长意愿,设立管理/专业双通道,不同通道之间可以较为灵活的转换。充分尊重每位员工的发展,成就员工,双赢发展。管理晋升通道:初做者→有经验者→基层管理者→中层管理者→高层管理者专业晋升通道:初做者→有经验者→骨干→专家/资深专家→首席专家欢迎加入跨境电商行业,与魅绅一起领跑灿烂未来。公司名称:武汉市魅绅科技有限公司公司官网:http://www.meishentech.com/武汉地址:湖北省武汉市东湖高新技术开发区光谷大道3号未来之光公交站台:珞瑜东路叶麻店、珞瑜东路大黄村、光谷大道竹林熊深圳地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道金裕城大厦A栋公交站台:五和地铁站联系电话:027-65529249(武汉) 0755-84571545(深圳)邮 箱:missiontech@163.com(简历投放)

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客服专员 武汉迅牛科技有限公司 武汉-洪山区 0.5-1万/月 12-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解公司产品对客户服务核心价值,进行客户咨询接待,做好售前指导和服务工作;2、与其他部门配合,处理客户疑问顺利成单,完成销售目标;3、跟踪维护售后客户关系任职资格:1、至少1年以上销售或线上咨询工作经验,能力强的可放宽;2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、善于分析思考问题,有教育、医疗咨询经验者优先。

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