• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >武汉招聘网 >武汉客服主管招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
武汉 客服主管
清除条件
全选
申请职位

客服专员/保底3000/包食宿 湖北天存生物科技有限公司 武汉 3-4.5千/月 05-20

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位职责:1.负责拨打或接听电话、处理客户提出的问题并回复 2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。 3.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。 4.根据业务需要,配合业务人员做好客户的服务工作,每月进行业务的相关数据分析。 5.本着对客户及公司负责的态度,认真、耐心地解答客户的咨询 6.有电话营销经验或受过销售相关方面的培训者优先

立即申请
收藏

催收组长 武汉策催信息技术有限公司 武汉-武昌区 6-8千/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、带领团队完成部门制定的逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率;2、针对长期逾期拖欠的客户进行电话提醒,督促,引导其结清帐款;3、负责处理客户账务相关问题;4、按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件,及时上报特殊,异常案件。任职资格:1、全日制大专以上学历,一年以上催收管理工作经验;2、较好语言表达能力及沟通技能,良好的沟通能力和说服力;3、能承受一定的工作压力。工作时间:9:00—18:00福利待遇:1、薪资标准:基本工资+绩效奖金+其他福利。2、转正后购买社保(养老、失业、医疗、工伤、生育保险)和公积金。3、员工在公司工作满一年后,每年可享受带薪休假。4、公司提供良好的工作环境,专业的培训机制,晋升机制及奖励机制。职位晋升:运营管理(坐席—运营组长—运营主管—运营经理)。公司地址:武汉市武昌区中建广场B座10楼

立即申请
收藏

客服主管 伊犁万国天骐体育文化发展有限公司武汉第一分公司 武汉-武昌区 4.5-6千/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 对现有客服部门人员进行监督指导,完善组织功能;2、 建立客服部门工作制度,在现有基础上不断优化完善各项工作流程;3、 负责建立并完善客服部门的工作规范;4、 通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的技能;5、 及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并向相关部门和领导反馈,定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作;6、 及时有效的处理客诉及突发事件。7、 有效组织部门人员对学员进行定向维护; 任职要求:1、 大专及以上学历,2年以上客服管理经验,有教育培训行业客服经验者优先;2、 具有优秀的客户处理技巧和经验,能够及时发现和解决问题;3、 具备较强的服务意识、抗压性,良好的协调沟通能力和数据分析能力;4、 具备较强的团队建设和管理能力。

立即申请
收藏

前台/客服 武汉艺君美韩医疗美容门诊部有限公司 武汉-武昌区 2.5-5千/月 05-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、中专以上学历,20-28岁;2、有相关工作经历,形象气质佳;3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、性格开朗,待人热诚。基本工资+绩效奖金福利:午餐补贴+住宿+社保

立即申请
收藏

淘宝客服主管 武汉火蝠电子商务有限公司 武汉-洪山区 4-6千/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;3、针对客户对产品的反馈,市场变化,提出建设性方案或合理化建议优化客服工作和效率;4、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货、退款、査件)的工作组织和技能指导; 5、安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;6、监督和检査属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;7、组织召开客服例会,针对客服人员存在的同题进行指导培训;8、配合店铺活动做针对性的客服辅助计划;9、上级安排的其他临时性工作。任职要求:1、半年以上客服主管工作经验;2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;3、熟悉淘宝、天猫等网络的操作规则及整个订单流程;4、积极主动,对待工作认真负责。良好的团队合作意识和能力,能很好的和团队成员合作,并乐于帮助他人;5、良好的心态和准确的自我定位,并由较强的进取心与学习意识。薪资福利:1、薪资:4-6K2、基本福利:生日礼物,带薪年假,年终奖,全勤奖3、奖励:对于在年度内表现优秀的团队和个人,提供公司、部门不同级别的特殊奖励; 4、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假; 5、丰富的员工活动,定期的茶话会、户外拓展、员工旅游,聚餐、生日会、部门团建等;(如生日会、圣诞节、每月会有一次小活动(茶欢会等),每季度有一次大活动) 6、全员月度奖金、加班餐费、车费报销;7、节假日福利; 8、为员工量身定制的职业发展晋升通道; 9、行政部内训及部门专业知识技能的各种培训。 上班时间:上午9:00--12:30 下午14:00--18:00 周日休 上班地址:武汉市洪山区地铁2号线虎泉地铁站B出口凯乐桂园A座11楼

立即申请
收藏

客服文员 武汉胡司福装饰工程有限公司 武汉 3-4.5千/月 05-20

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、接听及转接外部来电;2、负责接待、分流来访客人,做好来访客户的信息登记; 3、完成上级交给的其它任务4、公司内部人员名片的定制及分发;5、负责公司活动促销礼品的登记、统计与分发;岗位要求:1、年龄18-28岁; 2、性格开朗,举止端庄,身高1.55m以上; 3、一年以上工作经验,应届毕业生也可以考虑; 4、为人诚恳,沉稳,良好的语言组织表达能力。面试时间:9:00-17:00面试地址:洪山区光谷创业街 葛洲坝卡尔顿庄园A8-1联系方式:13018030383 (027-65529678)

立即申请
收藏

自建团队客服主管 南国置业股份有限公司 武汉-武昌区 6-8千/月 05-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1、客户关系管理:利用现有南国会移动客服系统,协助督促各项目部使用、运用该软件受理业主维修、投诉等事宜,形成各项目月度使用情况排名;协助搭建南国会会员体系;协助处理重大客户投诉2、签约管理:协助监督各开发项目部的签约工作情况及回款情况;负责开发项目营销撤场前,与部门完成购房合同,营销类及销售客户类资料的移交工作;协助抽查各开发项目销售台账及销售管理软件录入使用情况3、权证及档案管理:组织完成以转存项目公司客户资料的存档及整理工作;协助待交房项目完成交房前期筹备及组织相关工作;开发项目撤场前,组织营销类及销售客户类资料移交工作;客户办证资料的发放,协助客户处理办证过程中的疑难问题4、投资人服务:按时完成投资人月度、年度回报工作及投资人年度结算工作;受理投资人日常咨询服务及基础业务办理;参与商业项目销售前期就《委托租赁合同》和《经营管理合同》对销售人员的培训及考核;负责组织安排对已签约的《委托租赁合同》和《经营管理合同》进行审核。5、完成领导交办的其他事项

立即申请
收藏

淘宝客服(底薪3K+五险) 武汉世纪盛邦管理咨询合伙企业(有限合伙) 武汉-江汉区 3-5千/月 05-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;2、协助上新的同事更新新款;3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。任职资格:1、中专及以上学历;1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。薪资福利:1、无责任底薪3000+各种福利补贴+绩效奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境;2、享受标准社会五险及住房公积金;3、员工福利:双休,带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展团建活动和旅游;4、工作轻松稳定,无压力。

立即申请
收藏

运营专员 凡普金科集团有限公司 武汉-武昌区 4.5-6千/月 05-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

一、岗位职责:1、参与产品功能和业务模式的设计讨论,基于总部运营提出产品及营销建议,可以给出有效的反馈意见;2、内部推动总部运营策略实施,活动运营和产品运营工作项的落地执行;3、外部收集同业信息或行业动态,协助总部运营持续优化运营流程;4、进行客服经理培养和客服条线技能提升辅导。二、任职要求:1、本科及以上学历,2年以上金融从业经验;2、一定的数据分析和组织能力,有一定的培训经验优先;3、对平台运营有独到的见解和创新想法,善于整合利用各种资源,4、工作认真细致,具备高度的责任感及执行力,有极强的自我驱动力。三、待遇及福利:1、入职购买五险一金,试用期全额薪资,全年最高16薪,每半年一次调薪机会;2、工作时间9:00-18:00,双休,享有国家法定节假日;3、丰富的集体活动、专业培训、拓展训练、总部学习、出国旅游;

立即申请
收藏

客服专员/五险一金4.5K-6K(软件园) 一路商机网 武汉-东湖新技术产业开发区 4.5-6千/月 05-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

寄语:是金子总会发光,不要担心自己遇不到伯乐!只要你是千里马,我们会给你一个让你尽情发挥的空间和舞台!薪资福利:1、底薪3500~5500 + 绩效提成 + 年终奖;2、社会保险:包括养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险; 3、住房公积金:公司为员工缴纳住房公积金。 4、工作时间:8:45-18:00,享受正常法定假日,工作时间满一年以上员工,享受每年5天(或以上)带薪年休假福利。 5、晋升机制:公司设立良好的晋升机制,并提供内部招聘、职位轮换等机会。6、生日贺礼:员工过生日时,公司给予祝贺,并定期举行员工生日会或赠送生日礼物等。岗位职责:1、对公司下游客户进行回访,维护公司付费客户的后期效果和效果跟踪。1、协助销售经理,定期对客户进行回访,了解客户需求,协助销售经理做好客户的后续服务;2、完成主管分配的其他各项事宜;任职资格:1、为人真诚有亲和力,积极主动并有团队意识,有责任心、上进心,态度端正,抗压能力强;2、口齿清晰,普通话标准流畅,语音富有感染力、亲和力;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,4、具备一定的市场分析及判断能力,有良好的客户服务意识;5、具有呼叫中心客服经验及电话销售经验者优先;公司欢迎各位有志之士的加入,如果你有梦想,我们给你施展才华的机会,期待着你的加入,与我们披荆斩棘一起共同成长。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共38页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理

相似职位推荐 换一换