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武汉客户关系经理/主管
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客户执行/客服(AE)湖北六和那迦文化传播有限公司武汉-武昌区3.5-5千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

薪酬福利:1、基本薪资+绩效/奖金2、入职即办理商业保险、转正购买五险3、上班时间:上午09:30—12:00;下午13:30—18:00(周末双休、法定节假日休)4、员工生日礼物、聚餐、户外拓展5、除法定节假日外的节日慰问品6、公司80%管理层为内部培养,为新员工提供良好的职业晋升通道岗位职责:1、全面负责公司的客户服务日常管理和运营工作;2、和客户进行项目需求和执行的沟通;3、安排协调公司内部资源完成项目的实施;4、处理客户的投诉与建议,与重要客户及时沟通和洽谈;5、工作内容将包括:参与策划、项目提案、客户沟通、执行配合等。职位要求:1、大专或以上学历,一年广告行业工作经验者优先考虑;2、有良好的团队合作精神, 善于调动公司相关资源为客户提供服务;3、有较强的执行力和协调能力,能对项目的进度进行有效的把控,按照计划完成预定的项目;4、相貌端正,普通话标准;5、能够接受加班优先考虑。 ◆ 面试地址:武昌区民主路与中南路交汇处 保利广场B座17楼 (总部)◆ 工作地址:武昌区中南路中建广场B座22楼CD室

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客服服务经理武汉软件新城发展有限公司武汉10-15万/年05-12

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、定期拜访产业园区客户,了解、挖掘客户需求,掌握客户数据真实性及动态,2、处理客户投诉,制定解决问题方案,跟踪解决进度;3、定期参与园区满意度调研工作,分析在客户服务方面存在的问题、差距,制定改进措施及提升计划;4、策划、组织各项活动,如经理人俱乐部、企业家沙龙、员工活动等,维护客户关系,提升客户黏性;5、与政府部门、行业协会、媒体等建立有效沟通,提供产业政策咨询,传递项目申报、优惠政策等信息,并协助企业客户落实;任职资格:1、全日制大学本科以上学历;2、工商管理、营销、策划、外语等相关专业 ;3、具有企业运营管理经验1年以上,熟悉大型活动策划及客户服务、营销相关领域行业工作经验:4、性格开朗,办事细心,有一定的文字写作能力。

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渠道客服经理武汉中科标测科技有限公司武汉-东湖新技术产业开发区0.5-1.5万/月05-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

大专或以上化学环境监测等相关专业,有环境检测,环境治理等业务营销等工作经验***,善于与人沟通,服务意识强。如果无行业经历,营销能力比较强,善于沟通,能付出,也欢迎加盟!.

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服务经理(健康管理师)安亦臣(武汉)健康科技有限公司武汉-洪山区5-7千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:(1)通过社群维护或售后咨询的通讯工具,周期性教(代理)及公司客户用专业的方式更有效地使用产品,减少消费者顾虑,同时督进服务期客户按时间点准时使用产品及控制饮食等服务工作。(2)发现代理及客户在产品体验上的障碍点,进行总结和反馈。(3)整理并更新消费者百问百答手册,提升解决消费者问题的响应速度。(4)整合公司内部各项资源助力代理开拓业务:品宣海报、公司手册、产品手册、招商手册、代理手册、宣传视频,荣誉资质、网络宣传文案等。(5)整理并更新终端顾客反馈产品有效果的案例和优秀代理的成功案例负责梳理公司与同行的差异化,整理公司的优势项。(6)在各种线上线下的招募活动,负责给意向代理讲解专业角度讲解使用技巧。经验和能力要求:(1)具有营养师或健康管理师证件。(2)普通话标准。(3)熟练使用办公软件,善于利用社交平台及工具。(4)有 2 年以上咨询顾问经验的优先录用。(5)对新零售有浓厚的兴趣,有良好的总结归纳能力。了解各大社交平台,爱玩微信,有朋友圈经营思维,工作细心、反应敏捷。(6)具有较高的客户服务意识,良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。(7)懂一定销售技巧,善于沟通及总结。

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高薪女客服经理+年终奖武汉弗蕾亚健康管理有限公司武汉-洪山区5-7千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

     1.负责车辆进出安排     2.客户出入会所的相关手续办理     3.客户入住期间紧急情况的处理     4.客户入住前相关服务人员的安排及管理     5.客服主管交办的其他工作任务 任职资格:1.专科 40岁以内     2.有处理紧急事情的能力     3.条理清晰 协调能力强    4.懂得如何与客户沟通,沟通能力强    5.有一定的抗压能力工作时间: 月休6天 

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术后客服武汉欧燕医疗美容医院有限公司武汉-硚口区0.4-1万/月05-12

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.了解客户基本需求信息,进行有效跟踪服务,做好售后服务工作;2.熟练运用公司产品特性,解答客户疑问;3.维护客户关系,开发新客户。任职资格:1.有销售或客服工作经验,熟悉客户服务流程;2.有较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力;3.工作严谨,计划性强,有爱心,有责任心;4.勤奋踏实,能吃苦,有良好的服务意识与团队合作精神。入职待遇:1.转正后公司购买五险;2.工资保底3200;3.员工福利:生日福利,孝顺金福利,提供午餐,提供员工住宿;4.每月会有各种培训学习提升机会。

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客服经理湖北华夏君安医药有限公司武汉-汉阳区4.5-6千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

普通话流利,工作认真负责!

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In Store Client Relations Manager古驰(中国)贸易有限公司武汉05-08

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

I.)  Launch and lead the execution of Clienteling initiative in stores, analyze the store CRM dashboard, find opportunities and give constructive advice to store manager - Retain and develop the existing clients- Recruit new clients within and outside of the stores- In-store KPI management II.)  Manage the One To One appointment (OTO) planning in stores      - Work with district clienteling manager and store manager to well prepare the store OTO plan      - Work with CA before each OTO to prepare a range of target products to present to clients      -Partner with Team Manager to plan and execute different product launching event and work on OTO planning to meet monthly target.Stimulate CA to prepare, execute and follow OTO engagements, coordinate the OTO calendar and results. Manages client engagement sheets, helping the team to deep dive in client profile, behavior and preferences to personalize the experience. III.)  Store event planning and execution Work with district clienteling manager and store manager to well prepare all the in-store event IV.)  In-store clienteling training and coachingProvide training and coaching to sales staffs to upgrade their clienteling skill.

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客服经理世茂集团 Shimao Group武汉-蔡甸区1.5-2万/月04-20

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:|公司规模:1000-5000人

1、按照集团客服管理标准对接客诉相关工作,有效开展客服引导工作 2、对接多个或重点项目客服管理工作; 3、组织及落实项目层面客户满意度提升工作;  4、配合项目进行交付前的风险排查工作;任职要求1、房地产客服或物业客服相关岗位5年以上工作经验;熟悉相关工程方面知识优先。  2、工作负责、投入、积极主动,善于内外沟通协调,善于化解矛盾,富有韧性。  3、具备较强的分析能力,服务意识,具有良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。

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驻场专员瑞庭网络技术(上海)有限公司武汉分公司-安居客武汉-武昌区0.8-1万/月05-02

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责到访经纪公司带访客户维护及后续跟进。2、负责案场销售经理、置业顾问及门店经纪人日常维护。3、竞争对手的数据搜集,案场维护及成交数据整理。4、工作要有责任心,有担当,处事态度要冷静端正,维护公司声誉形象。5、有良好沟通能力。熟练办公软件。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历。2、工作经验:1年以上驻场工作经验;3、能力要求:具备良好的沟通能力,能运用办公软件。4、富有亲和力、性格热情开朗。5、有房地产行业工作优先考虑。

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签约主管武汉华侨城实业发展有限公司武汉-武昌区0.8-1万/月04-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责住宅、商办产品销售合约文件定稿,销售方案风险规避管理。2、结合本市商品房销售政策,更新签约中心业务办理流程;完成业务流程管理与培训。3、负责项目回款工作目标完成。4、负责集中签约活动的组织与执行。5、负责签约中心客户接待及业务办理。6、负责每日、周、月签约/回款报表的制作审核。任职资格:1、本科以上学历,管理、法律、营销等相关专业;品牌公司3年以上相关工作经验。2、形象气质佳、工作细致、踏实负责,具有强有力的推动能力和沟通协调能力。3、有高端住宅和大型商业项目签约回款管理经验者优先考虑。4、熟练操作办公软件、明源系统、网签备案系统。

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客户服务中心经理武汉美福源孕婴童文化发展有限公司武汉-汉阳区15-25万/年05-12

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责官方渠道客资采集管理:完善流程和服务标准、提升数据采集率;2、负责客资数据的归口管理,解决客资归属纠纷;完善客资档案管理;3、负责入户\到店邀约管理,达成月度邀约目标;4、负责满意度回访管理,对客服回访流程及专业话术进行优化、培训,统计回访数据,进行监督和分析;5、负责客诉稽查管理,对日常服务瑕疵问题进行通告;重大客诉处理;6、对客服人员现场管理,客服稽查管理等;8、负责公司会员管理,确保会员信息的安全性,提高转介绍率,会员分类及会员活动组织等;9、完成上级领导安排的其他工作内容。任职要求:1、40岁以下,大专及以上学历,热爱孕婴童行业;2、具有服务行业客服流程及标准的制定能力;3、有较强的职业素养及品德、诚信正直;4、思维敏捷,语言表达流利,主动沟通意识强;5、有较强数据统计和分析能力,能熟练操作办公软件和ERP、CRM系统等;6、本岗位要求具备客服体系或会员体系建设经验。工作地点:武汉市汉阳区王家湾

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客户经理/vip客户经理武汉联合动物医院连锁机构武汉-武昌区5-8千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、拓展开发:行业内(宠物店)、异业(大客户)合作渠道,定期拜访新客户二、维护现有客户关系,、维持良好客情关系,保持稳定客资来源三、线下活动的落地、执行四、院内客户接待、品牌宣传、客户服务、辅助医生答疑五、协助解决客户纠纷六、院内核心制度的执行追踪

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VIP主管深圳缇花服饰有限公司武汉-东西湖区10-15万/年05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据品牌营销方向,负责品牌会员制度的制定及迭代;2、根据品牌营销计划、制定会员营销计划;3、全面负责品牌、或店铺会员活动的策划、执行落地及总结;4、结合新品上新、节假日、时尚热点事件等,在各种新媒体平台针对会员做各种软文、图片、或视频等推广;5、配合新媒体部门做相关的配合支持工作。岗位需求:1、***、30岁以下,大学本科以上学历;2、文案、活动策划或同等岗位工作经历3年以上;3、文笔清新、思路活跃、工作敢于创新。

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宾客关系主任武汉贤和悦酒店投资管理有限公司武汉-洪山区4.5-6千/月05-12

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、完成市场部经理下达的各项任务和计划2、完成酒店各项宴会、会议的接待跟进工作3、熟练掌握酒店房类分布情况及预订系统4、熟练掌握各预订形式及付款方式5、熟练掌握酒店产品知识信息,以便为客户提供高效咨询6、做好酒店大客户管理及维护工作

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客服经理/主管武汉赛美佳汽车销售服务有限公司武汉-江岸区4.5-7千/月05-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、对客户关系部的日常工作进行管理,对客户关系部员工的工作进行培训、指导、监督及考核;2、负责客户关系构筑体系的建立及维护管理;3、负责客户关系满意度管理,包括客户投诉处理、满意度调查及服务环节的监督、评估、考核;4、负责公司客户系统的应用管理;5、完成上级交给的其他事务。岗位要求:1、大专以上学历,公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、具有较强的沟通、协调、组织及管理能力;责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;4、熟练操作OFFICE办公软件;5、持C1jvko以上驾驶证;6、有汽车4S店相关工作经验者优先。

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客服专员/双休五险/电话客服上海道也企业管理有限公司武汉-江岸区5-8千/月05-12

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、借助各种渠道、资源开拓客户,寻找、挖掘公司可合作的优质客户;2、积极对外开拓客户,通过各种途径对外推介公司业务,树立公司品牌,做好客户追踪和资源储备3、精确分析客户及其用人需求,提供专业的咨询和建议,并与客户签订合同;4、与客户保持积极、有效的沟通,做好客户维护工作;5、参与项目的合同条款谈判6、完成上级安排的其他工作;任职要求:1. 有电话销售行业或猎头BD经验,以往业绩优秀者优先;2.人力资源招聘,电话销售,相关行业市场销售经验者优先;3.善于自我学习,自我激励,在高压力下完成工作目标;4.强烈的责任心和团队协作精神,具有较好的服务意识;5.优秀的人际沟通能力;6.大专及以上学历(有相关工作经验高中学历亦可)。薪资福利:1、周末双休,法定节假日;2、无责保底底薪(根据面试情况定岗定薪)+签单奖(150-400/家)+回款提成,季度涨薪机制,透明晋升空间;3、福利:全勤奖+社保+愉悦的国内外旅游+丰富的达人活动+节日礼品;4、顾问-主管-经理-合伙人体系的发展模式。工作时间:周一至周五(8:30-17:30 )公司地址:武汉市 金银潭现代企业城A1栋802 (地铁2、3、8号线宏图大道站D出口步行5分钟)

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客户服务经理武汉智能电梯有限公司武汉-东湖新技术产业开发区0.7-1.2万/月05-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责售后部门流程的制定、优化、以及监督和执行;2、负责售后部门的投诉和内部问题的处理;3、落实部门协调和各项推广活动的配合;4、客户流失率分析与报告;5、负责售后部门全盘管理与工作督导;6、负责售后部门人员工作的监督和考核;7、负责与售后维保客户保持良好通畅的客户关系,制定电梯档案、巡查走访和维保丢失客户揽回计划;8、负责根据公司规定召集公司用户座谈会议,收集客户意见和建议;9、完成领导交办的其它事宜。任职资格:1、大专以上学历;2、具有丰富的管理经验、表达能力强、较强的沟通协调能力;3、能够正确快速处理各类客户情况。面试地址:江夏区大学园路27号 智能电梯产业基地联系电话:18062658110

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客户关系经理/副总监远洋集团华中开发事业部武汉1.5-2.2万/月05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:

职责描述:1、负责项目日常客户投诉处理,客户问题汇总、整理,并形成可行性报告定期反馈给公司相关部门;2、负责项目前期风险预控,及协调相关部门进行交付前风险检查与整改;3、负责项目交付方案制定、交付组织、实施;4、负责对特殊情况及突发事件的及时处理,并及时汇报;5、负责项目投诉案例与房修案例编写;6、负责业主论坛监控与业主投诉、咨询等及时回复,并定期将相关情况向公司反馈;7、负责项目投诉、房修、交付等各节点满意度回访工作的组织,并定期向公司反馈;8、负责诉讼客户基础资料收集,配合法务做好相关客户信息工作,并保持与客户有效沟通;9、领导交办的其他事项。任职要求:1、营销、工程、物业管理、法律类相关专业,本科及以上学历;2、5年以上房地产企业客户服务工作经验,至少单独负责过一个项目的客服经验;3、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规;了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件;优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,较强的客户投诉处理能力;4、责任心强,很强的学习能力,勇于接受新事物和艰巨挑战,抗压能力较强。

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服务台主管沃尔玛(湖北)商业零售有限公司武汉-江夏区6-8千/月05-12

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1.       严格执行公司各项政策及程序,提供优质的会员服务; 如:处理退换货,开具发票,解决会员投诉,提供售后商品维修服务等。 Strictly implement company’s policies and procedures,provide excellent members service. E.g. deal with merchandizing exchange and return, issue invoices, handle members complain, dispose reparation of the sold merchandizing. 2.       合理安排送货,确保及时准确。 Reasonable arrange delivery and ensure correction and in time. 3、 通过现场培训和指导员工,不断提高员工的岗位技能,提升团队工作成效。Consistently improve the associates’ skills by CBWA and training, lifting the team’s efficiency. 4、 确保与供应商以及楼面各销售部门的有效沟通协作,有效支持楼面销售,确保良好的会员服务。 Ensure the effect communication and cooperation with suppliers and sales dept. to support the sales and ensure the good members service. 5、 倡导并推广公司文化及相关政策,指导及培训同事,制定并执行团队培训及继任计划,为公司发展培养合适人才,与同事保持有效沟通,创建公平、公正、公开的工作氛围,以提高员工士气。 Promote company’s cultural and related policies, guide and train up Associates. Draft and implement team training and succession plan, development associates and keep good communication with associates to create Equal, justice and open working environment and to lift the associates’ morale.任职资格:1.高中或以上学历 2.二年以上大型零售企业或星级酒店的相关管理经验3.熟悉零售公司服务台的工作流程;出色的沟通和表达能力;顾客服务意识强;协调能力好;反应快,性格外向热情

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