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武汉售后服务/客户服务
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门店客服湖北一末环保实业有限公司武汉-黄陂区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、建立、维护客户关系,及时建立健全客户档案;2、独立或配合实施本门店的产品宣传、货品陈列、公关促销、推广策划工作;3、及时催收货款,确保资金回笼;4、完成相关销售报表并及时上报;5、公司门市部的日常作;任职资格1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;2、有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

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售后信息员武汉中升仕豪汽车销售服务有限公司武汉-江夏区4-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

技能要求:售后数据处理  售后信息员  岗位职责:1.售后信息数据处理;2.后期部门工资核算。任职要求:大专及以上学历;有1-3年汽车行业相关工作经验的优先考虑;要求有较强的数据处理能力;具备职业素养、人际沟通、流程执行、团队合作能力。

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客服专员武汉市昌电环保设备有限公司武汉-武昌区3-4.5千/月05-15

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、电话结合上门方式了解客户产品使用情况,及时跟进故障产品维修反馈:2、负责维护成交老客户客情关系,促成产品后期销售及客户转介绍;3、协助主管完成部门具体工作,综合提升客户满意度。任职资格 :1、熟悉office办公软件应用,优秀的语言表达能力和沟通能力;2、大方开朗,耐心细致,对工作认真负责、积极主动;3、熟练驾驶,有销售经验或客服工作经验优先。上班时间:上午8:30--12:00 下午13:30--17:30周末采取“大小休”轮休制,即一周双休,一周单休。

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服务顾问武汉东西湖保时捷中心武汉-东西湖区1.5-2万/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、运用各种资源进行市场分析以开发新的客户;2、适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库;3、向保时捷中心管理层提供定期报告以及活动计划;4、处理与售后服务客户有关的所有事务;5、预见并满足客户对服务和产品的需求,向他们提供相应的保时捷服务和/或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系;6、积极有效地销售、推广、宣传和提供保时捷(维修车间)的服务以及指定产品(配件、精装配件、保时捷指车主精品、 POW、促销活动等);7、利用保时捷提供的有关工具(包括:PET、C@P、(PPN)网络、新保时捷学院网站(NPA)、PIWIS、KPI、服务手册、IMS 和DMS 等)对客户反馈进行管理,包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理;8、遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针;9、按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高,并参加保时捷中国提供的所有有关培训;任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、2年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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客服专员武汉德润泽科技有限公司武汉-东西湖区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

(一)薪酬待遇:底薪1800+回访提成,综合收入2800-4000元/月(二)要求:大专及以上学历;汽车营销、电子商务等相关专业;具备客户关系管理各类理论知识或一年以上相关工作经验;具有较强的分析能力、组织能力、语言表达能力、沟通能力、亲和力、应变能力,有较强的协调和服务意识。

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事故接待武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司武汉-洪山区4-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.收到出险信息第壹时间联系客户,跟进车辆回厂;2.服从事故经理的外拓安排;3.按照标准流程对客户进行接待;4.跟进在修事故车的维修进度,确保维修进度与维修质量;5.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要 求填写工单; 6.对所接待客户的满意度负责。任职要求:1、具备完备的汽车产品及技术知识,汽车车间流程知识和客户关系管理知识。2、具备专业的汽车维修技术,有汽车行业理赔工作经验优先。3、具备强烈的责任心。发展空间:事故接待—事故主管—售后总监

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纯客服不加班+六险一金 H尚德机构武汉-江夏区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

【岗位职责】1、针对公司提供的用户数据,进行电话回访或微信跟踪,了解学员未成交的顾虑;2、维护公司品牌形象,与学员建立良好客情关系,消除学员顾虑了解学员需求;3、提供专业的咨询解答,必要为学员进行课程二次规划。【任职要求】1.大专及以上学历,20~33岁,男女不限;2.有同行业客服回访.电网销经验优先;3.普通话标准,语言表达好,思维逻辑强;【薪酬福利】1. 无责底薪3.5~4K + 绩效,均薪6~8K 2.入职即购买六险一金; 3.免费学习公司业务所有课程(学历提升+各类资格证); 4.定期水果、零食等丰富下午茶,丰富的团建活动; 5.带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假 ); 6.享受员工生日PARTY,以及精美生日礼品; 7. 季度调薪调岗晋升,一年4次机会。【工作时间】早10晚7,单双休,不加班,拒绝加班【具体位置】江夏区当代梦工场6号楼公司信息中国领先的互联网教育公司——尚德机构,2003年成立,2018年纽交所上市,成为国内赴美上市***股。以成人职业培训为核心,拥有IT类、学历类、财会类、MBA类、人力类、教师类等多个培训体系,涵盖范围广,平台空间广阔。旗下有全国30个省份、230所分校,拥有在职人员1W+,因业务增长未来计划扩编到20000人满足业务需要。总销售额单月***流水7800万,全年营业额近15亿,每年100%的经济增长。这是一个可以让你快速成长的sunland。这是一个年轻的团队,专注做事!这将是一段精彩的人生,我期待能与你,一起成长!尚德机构——于迷茫处指明方向,于黑暗中给予您实现梦想的力量。

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汽车保险外拓/售后服务武汉市宏信车友汽车销售服务有限公司武汉-江夏区4-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、有较强的协调沟通能力,能接受外勤;2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。3、执行厂家规定的工时定额及收费标准,负责向维修技师传达用户相关信息,描述车辆故障的症状,协同服务顾问建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作。   4、负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨。5、积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。6、 完成上级交办的其他事项。职位要求:1、汽车或汽车维修相关专业优先;有驾照;2、两年以上4S店索赔经验,熟练检查和判断车辆故障及维修配件;3、熟悉汽车索赔流程,具有一定的损伤件鉴定能力。4、可以熟练使用办公软件;5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

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售后前台接待湖北博诚汽车销售服务有限公司武汉-江岸区6-8千/月05-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1、迎接接待售后维修保养车辆,进行车辆问诊; 2、引导客户入会和介绍相关售后政策; 3、负责跟踪车辆进厂维修保养进度,及时了解维修保养信息,做好车间、客户间的沟通协调工作; 4、负责通知客户验收完工车辆并进行费用结算等工作。 任职要求: 1、中专以上学历;有汽车行业工作经验优先录用; 2、有责任心,应变能力强,语言表达能力强,具备一定的客诉处理能力

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客服专员江苏生命绿洲生物科技有限公司武汉-武昌区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 将新客户加入公司系统中,进行一对多的售后咨询;2. 完成新客户的产品使用指导,回答和产品有关的健康答疑;3. 建立客户档案,持续进行信息收集、更新和准确录入,形成数据报表;4. 通过电话对客户进行回访,记录客户的有效反馈,解决出现的问题;5. 与市场营销团队合作,开展客户的健康科教活动。6、激活边缘或停服客户。岗位要求:1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力;2、大专及以上学历,一年以上相关工作经验,欢迎优秀应届毕业生投递;3、亲和力强,普通话标准流利,具有良好的表达及沟通能力;4、熟练操作office软件;5、只招***。

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汽车售后服务顾问武汉市创力汽车贸易有限责任公司武汉-黄陂区0.6-1万/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对到店客户做好询问接待、确保登记信息完整、准确;2、负责4S店售后进厂客户日常接待工作;3、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;4、完成上级交待的其它工作;5、处理客户的呼入电话,耐心完成相应咨询服务;6、有4S店同岗位工作经验一年以上者优先。职位要求:1、 ***,形象佳,大专及以上学历,专业不限;2、 普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

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奥迪服务前台接待湖北中基汽车销售服务有限公司武汉3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、电话接听接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问,将客户电话转接给适当人员,并要及时跟进,直到解决用户需求2. 负责用户接待与分流引导,规划服务接待资源 根据一汽-大众奥迪的流程要求,及时问候用户并周到热情地应对用户的询问,初步了解用户需求 根据用户需求和服务顾问工作情况,将用户引导至相应服务顾问 对没有指定服务顾问的用户进行分流 对奥迪经销商服务接待资源进行有效规划 3. 负责售后支持工作 提供文件录入、打印、复印等行政服务 对服务行动及召回/用户联系及新业务的开展提供支持 对用户的道路救援电话及投诉/负责将信息传递给相关的服务员工 4. 接待用户车辆与引导停车,提升用户满意度 做好车辆进出的登记查验,指挥车辆有序进出 负责用户车辆接待,引导车辆有序停放,保证车辆通行顺畅 指引用户到达服务前台接待 任职资格 :1、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;普通话准确流利;4、具备一定商务礼仪知识,基础商务礼仪及职业着装知识、服务营销知识(包括销售咨询、技巧等方面)、奥迪车型和产品和汽车维 修保养知识、奥迪常规备件业务知识、IT系统操作工作时间:8:30-17:30

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纯售后客服+入职六险一金+双休+6k+正编武汉鑫前途人力资源服务有限公司武汉-洪山区4.5-6千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

武汉幸福里招聘客服幸福里是字节跳动旗下的一个房产交易平台,主要为用户提供房源,简化寻找房子需要的手续,节约时间。致力于为用户带来更好的租房体验。售后客服-无销售性质 【职位描述】1、通过电话、在线的渠道受理用户的日常咨询及投诉;2、通过跨部门沟通及时跟进客诉问题,根据处理结果,给予用户有效回复;3、通过回访调研,挖掘客户体验中痛点,反馈并推进优化;4、熟练运用办公软件,能进行基础数据分析和总结;5、根据业务需求,主动积极完成工作安排。 【薪酬福利】底薪3-4K+绩效+餐补600元/月,综合薪资4-6K       入职缴纳六险一金,字节正编,晚上10:00下班报销打车费   【职位要求】1、18-32岁,大专及以上学历,专业不限,有6个月以上客服相关经验;2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的表达能力和沟通能力;3、性格开朗,积极主动,具备良好的学习能力和逻辑思维能力;4、具有良好的客户服务意识,并具有一定的抗压能力。【工作情况】时间:倒班制9:00-18:00,12:00-21:00      做五休二(调休不一定休周末)地点:武汉关山大道光谷新发展国际中心【注意事项】有6个月以上客服相关经验入职缴纳六险一金,字节正编无销售性质

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售后维修接待湖北东富汽车工贸有限公司武汉-洪山区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访。2、维系老客户、增加新的客户3、在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;4、完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。岗位要求:1.形象与口才佳,半年以上汽车服务与维修相关行业经验,熟悉掌握汽车相关知识;2.有很强的沟通表达能力、应变能力和理解能力;有驾照,并有实际驾驶经验。 有相关行业工作经验者优先!薪资福利:1、购买五险2、提供免费工作午餐及晚餐3、可提供住宿4、带薪年假、带薪培训5、节假福利6、年终奖励7、成熟的职业通道、晋升渠道

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华为售后客服武汉恒信睿通技术有限公司武汉-洪山区4-6千/月05-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客户及产品故障信息的收集、录入、检查、核对;2、确保录入系统的相关信息的完整性、规范性;3、学习业务流程,提高业务能力;4、保持受理接待区域干净整洁。任职资格:1、口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;2、有较强的应变能力和较强的学习能力;可快速掌握专业知识,及时开展工作;3、性格开朗,能承受一定的工作压力;4、具备良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;工作时间:1、每周工作六天休息一天;2、工作时间 9:30---18:00;3、法定节假日调休

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丰田4S店售后服务主管武汉菱江丰田汽车销售服务有限公司武汉-洪山区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责售后前台的综合管理工作,进行合理的工作分配和人员调配;2.负责向服务顾问贯彻落实公司及厂家制定的各项售后服务政策;3.完成公司和厂家下达的售后前台任务和利润指标;4.负责售后前台业务数据及信息的统计汇总及分析工作;5.维护售后前台客户接待秩序,协助售后经理处理客户投诉;3.负责售后前台的日常事务,如标准流程管理,服务顾问及前台工作人员的仪容仪表和服务态度监督等。岗位要求:1、持有汽车驾驶执照者优先2、汽车专业出身,售后服务行业3-5年经历,本岗2年以上经历3、吃苦耐劳和执行力

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光谷双休六险一金增值客服R武汉鑫璞晟进出口贸易有限公司武汉-江夏区4.5-6千/月05-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:该岗位是以银行客服的身份,代表银行通过电话外呼的方式为符合条件的持卡人客户办理短信提醒,补卡,挂失的增值服务。岗位要求:1.年龄18-35周岁,大专及以上学历,专业不限;电销经验丰富者可放宽至中专、高中。聪明、灵活一点;2.熟练掌握基础的电脑操作,如打字、快捷键等;工作时间:09:00-12:30; 14:00-18:00;双休,法定节假日正常放假薪资待遇:1、底薪3500-3800 (根据面试情况定具体底薪,以收到的offer为准)+提成+激励奖金2、入职签订正式劳动合同,并缴纳五险一金3、享受公司结婚、生育等礼金,过年开关门发放红包,工会福利,包含生日活动、礼物,重大节假日举办活动及礼品发放4、不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径.

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售后专员海伦堡中国控股异地招聘4.5-6千/月05-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、核对《商品房认购书》、预约客户及相关律师所签定《商品房买卖合同》2、销售前期准备工作2、协助业主办理银行按揭业务3、协助跟进收楼工作4、房产证的办理工作5、售后的后续工作6、售后的其他工作以及上级领导安排的临时性工作的执行任职要求:1、大专或以上学历,房地产、客户服务等相关专业2、2年以上同岗位相关工作经验3、熟悉房地产售后服务工作, 熟悉《商品房买卖合同》的签定流程、收楼流程、房产证的办理流程4、熟悉办公室电脑软件;书写及表达能力佳5、 具备良好的沟通协调能力,具备良好的服务意识6、 工作信心、耐心固定月薪+奖金+五险一金地址:根据项目情况而定

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访问员(短期)武汉讲真商务咨询有限公司武汉-洪山区150元/天05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

根据公司提供的联系人信息和问卷,以电话的形式替客户(政府机关、知名房地产商、汽车运营商等)做满意度问卷调查,将采集到的信息进行系统登记;(无任何销售性质)1、普通话良好,音色佳,理解能力强;2、会简单电脑操作;3、具有良好的职业素养,组织纪律性强,有上进心。至少工作14天,保底工资每天100元!+提成

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电商客服(底薪+提成+五险一金)武汉木兰药谷健康产业有限公司武汉-江岸区4-5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、在线接受客户咨询 ,解答客户疑问,促成订单销售。2、整理汇总销售报表。3、按照流程处理客户的售后问题及投诉。任职要求:1、20-30岁,大专以上学历,***性。2、一年以上电商类行业客服工作经验,化妆品行业优先。3、熟悉excel,会操作基本办公软件。工作时间:8:50-17:30,大小休缴纳五险一金

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