• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >武汉招聘网 >武汉投诉专员招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
武汉 投诉专员
清除条件
全选
申请职位

中南地铁口客服高薪非销售 武汉策催信息技术有限公司 武汉-武昌区 4.5-6千/月 12-16

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、在互联网APP后台对客户进行筛选和查询1、通过电话回访形式对存在逾期风险的客服进行电话回访和提醒,了解逾期原因、进行风险告知并说明逾期后果;2、与逾期客户进行沟通谈判,帮助客户制定还款计划,并协助解决客户遇到的困难;3、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;【任职要求】1、普通话标准流利,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力,熟练使用office办公软件;2、具备基本的金融知识或法律基础知识;3、无不良从业记录,工作认真负责,有团队精神,具备良好的学习能力、适应能力和抗压能力;4、有银行及信用卡催收经验,呼叫中心电销经验或有外包催收经验优先。应届毕业生无相关经验者都可以投递简历。【薪酬福利待遇】1、薪资待遇:4300-80002、工作时间:09:00-18:003、办公环境:甲级写字楼,地理位置及办公环境优越4、假期:带薪年假、国家法定节假日、产假、陪产假、婚假等5、年终奖、过节礼品、团队经费、生日礼包、免费培训等福利待遇【职业发展】明晰的职业发展通道,提供专业与管理双轨并行的职业发展通道,为员工提供公平、公正、公开的晋升机制。1、每个季度一次晋升2、横向发展:初级坐席-中级坐席-高级坐席3、纵向发展:初级坐席-组长-主管-经理4、不定期岗内培训【公司地址】武汉市武昌区中建广场B座10楼地铁2号线可直达

立即申请
收藏

金融港国企子公司招账户管理员 深圳市汇合发展有限公司 武汉 4-8千/月 12-16

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

我们不招催收--我们招超级演说家,征服星辰大海★★岗位职责:1、通过电话的形式,提醒并协助客户及时处理逾期款项;2、通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务;3、结合日常催收案例,对高风险客户及时提出风险预警。★★任职要求:1、中专及以上学历,普通话标准,具备较好沟通协调能力。2、1年以上信用卡或者小额贷款催收工作经验。3、具备基本的金融知识,有电话销售相关经验也可考虑。★★★薪资结构:标准工资:4100元起(视能力而定)绩效工资:2870元-6500元以上转正后综合月薪4500-7000元,表现优异者可超过8000元。★★★工作时间:5天8小时,午休1.5小时,每周休2天,轮休,法定节假日轮休(如果排班排到自己,有3倍加班工资)★★★晋升空间:横向:催收坐席-部门主管-经理(中高层管理)-分总纵向:催收坐席-(人力资源部、培训部等),内部岗位若有空缺,均可采取内部竞聘方式转岗哟!★★★★★公司福利:1、半年一次调薪调岗机会;(* ̄▽ ̄*)2、入职即购买五险一金(15号入职前当月购买,15号入职后下月购买)、商业保险,婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行;(^?^)3、丰厚的年终奖金;~( ̄▽ ̄)~4、开门利是和购物卡;.?ヽ(?????)??5、丰厚年功津贴;( ??? )6、季度福利购物卡;???7、丰厚节假日福利;(//▽//)8、羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等等周周有,总有你pick的;(?????)9、服务公司属行业标杆,朝阳行业,完善的培训机制;o(* ̄▽ ̄*)ブ10、隐藏福利:团队活跃,年轻人多,王者吃鸡约起来!!!(?????)注:此岗位派驻招联消费金融有限公司★★联消费金融有限公司介绍: 招联消费金融有限公司由招商银行旗下香港永隆银行与中国联通共同组建,注册资金 20 亿元,双方各占 50% 股权。公司注册于深圳前海,是我国第一家在(内地与香港关于建立更紧密贸易关系的安排)--(CEPA)框架下成立的消费金融公司。招联金融以“微金融,新互联”为发展理念,在“互联网+”的时代背景下,立志于为消费者提供快捷、方便的普惠互联网金融服务。

立即申请
收藏

汉阳区:捷信客服专员(外企客服+五险一金+轻松稳定) 武汉宝丰天下文化艺术品有限公司 武汉-汉阳区 4.5-6千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

(一)薪资福利1.平均薪资:3500-6000元/月,带薪培训;2.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金,公司直招,非劳务派遣制;3.公司提供5-10天带薪年假,法定假日、圣诞假期、婚假、产假、丧假等;4.正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;5.入职满3个月开始即享受晋级晋升机会(二)工作职责1、协助和提醒客户处理逾期的款项;2、通过公司风控系统,帮助客户解决还款遇到的问题;(三)任职资格1、大专及以上学历;2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;3、具备基本的电脑运用知识;4、有良好的学习能力和适应能力;(四)发展空间1、专业岗位发展:质检、培训、投诉处理、数据分析等岗位;2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。

立即申请
收藏

光谷高薪催收专员 深圳万乘联合投资有限公司武汉分公司 武汉-洪山区 6-8千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、以公司制定的专业、规范的工作流程协助银行及非银金融机构处理逾期账款业务;引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录。2、通过电话、面谈等方式与相关客户沟通,督促客户及时归还欠款,并如实记录催收过程,保存催收工作中的各类文档。3、每月根据部门主管指定的工作目标完成业绩考核,领取丰厚的业绩提成和额外的激励奖金。任职资格:1、积极进取,勤奋耐劳,细心专注,认真负责,爱岗敬业,具有良好的的团队合作精神;2、思维敏捷,分析力强,勇于挑战困难,适应高效、追求业绩的工作环境,追求高薪者尤其适用;3、优秀应届毕业生,专业不限,男女不限。流利的普通话,良好的心理素质和沟通、协调能力;熟练的电脑操作能力;试用期2300无责任底薪+提成+员工奖励+法定节假日+13薪+员工旅游上班时间:9:00-17:30、单休,法定节假日按照规定来。联系人: 胡经理 027-59593271

立即申请
收藏

网络管理员(双休无压力) 武汉恒美印象广告有限公司 武汉-洪山区 2.6-3.5千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.人品正直,身体健康,顾大局,识大体;2.工作认真负责,勇于承担工作压力,具有良好的职业操守;3.具备扎实的业务基础,富有学习和创新精神,有敏锐的洞察力和较强的逻辑分析能力;4.有一定的语言文字功底,熟练使用PPT及其他相关办公软件。(二)工作职责1.审核用户在qunar用户端发表的评论,根据评论判定审核通过或者不通过。2.对审核通过的评论进行回复以提高用户的使用体验。3.对用户有关于投诉的评论及时进行跟进处理,解决用户的诉求。3.分析投诉原因,提出运营、产品、系统等建议。

立即申请
收藏

售后服务专员 鄂州恒大童世界旅游开发有限公司 武汉-江夏区 6-9千/月 12-16

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客户投诉受理、跟进、解决等;2、项目风险前介和服务品质检查,落实整改;3、客户关系维护及提高客户满意度。任职要求:1、全日制本科及以上学历,有房地产客服、物业管理、营销管理相关工作经验优先;2、有较强的服务意识、亲和力、团队意识、协调能力和责任感;3、积极阳光、踏实肯干、学习能力强。

立即申请
收藏

客服专员/助理 武汉市大道物流有限责任公司 武汉 3-3.5千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

本岗位为公司直招,若符合以下条件人员,请先在网上投递简历我们会定期进行简历筛选,符合条件者将通知安排面试,谢谢!岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专业不限,物流管理专业优先,大专及以上学历;2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏; 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先;福利待遇:1、节日津贴:公司在重大传统节日即端午节、中秋节为员工发放节日津贴。2、慰问金:工结婚礼金、生育礼金、直系亲属(父母、配偶和子女)去世慰问金。3、生日礼物:公司为过生日(以员工身份证上的出生日期为准)的员工赠送价值为80-100元的生日礼物,并赠送精美生日贺卡。4、意外伤害保险。5、“大道之星”津贴。6、无息借款:家庭遭遇重病、伤残、火灾等重大灾害造成经济困难的员工,向公司申请一年期1000-10000元的特困无息借款。7、购房借款。8、公司提供住宿、有餐补。9、基础月休6天,按法定节假日加休(如中秋法定1天,则当月休息7天),实行调休制

立即申请
收藏

投诉专员 万象游戏 武汉-洪山区 4-6千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、岗位要求:1. 人品正直,身体健康,顾大局,识大体;大专以上学历,有2年以上客服呼叫中心客服经验2. 工作认真负责,勇于承担工作压力,具有良好的职业操守;3. 具备扎实的业务基础,富有学习和创新精神,有敏锐的洞察力和较强的逻辑分析能力;4. 有一定的语言文字功底,熟练使用PPT及其他相关办公软件;二、工作职责:1. 处理、跟踪、落实投诉事件,及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;2. 记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;3. 分析投诉原因,提出运营、产品、系统等建议;工作面谈工作时间:10:00-19:00  周末双休  薪资;4-6K,面试根据能力定薪。

立即申请
收藏

客服专员/助理(非技术) 武汉恒信汉迪汽车销售服务有限公司 武汉-汉阳区 3.2-3.5千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;4、全方位优化客户服务质量。任职要求:1、 大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、有 2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

立即申请
收藏

呼叫中心质检专员/质检监听专员/质检客服 宜信普惠信息咨询(北京)有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 12-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作职责:1、 协助制定呼叫中心电话质检标准,负责呼叫中心的客户服务质量的评核工作;2、完成质检数据统计及质检分析报告,提出质检改进建议;3、设计并实施电话销售专员的质量提升辅导培训;4、负责坐席人员的质量服务水平定期考核,促进坐席提高整体服务水平;5、积极主动的为服务创新和服务质量改善出谋划策;6、负责接听客户来电,记录客户诉求,负责客户信息流转;7、为客户就产品问题提供相应的咨询与服务8、完成领导交办的各项工作任务。任职资格:1、全日制大专以上学历 ;2、普通话标准,有亲和力;3、有一定的数据整理和报表制作技能4、有一定的营销能力,适应部门内岗位异动5、思维清晰,善于解决问题6、抗压能力强,有客服岗位经验优先。我们可以提供:1、薪资:3500-4500元/月+其他奖金2、福利:入职即可享受标准社会保险(养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险)及住房公积金;3、工作时间:9:00-18:00,双休+国家法定节假日+5天带薪年假+无加班+无外出;4、免费的额外商业医疗保险,可报销员工平日的门诊、住院;5、免费的年度体检一次;6、不定期的专业的内部/外部培训体系+定期调级调薪;7、办公环境优美,人际关系轻松、和谐;8、定期举办团建活动及文化日活动+节日关怀。招聘热线:027-81382335联系人:王小姐邮箱: changwang4@creditease.cn网站: www.CreditEase.cn地址: 武汉市东湖新技术开发区光谷大道77号光谷金融港B2栋3楼

立即申请
收藏

全选
申请职位
共8页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理