• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

客服实习生(芜湖) (MJ001283)

100元/天

哔哩哔哩 查看所有职位

芜湖  |  无工作经验  |  大专  |  招30人  |  04-19发布

餐饮补贴 带薪年假 五险一金 节日福利 全勤奖 年终奖金 定期体检 住房补贴

职位信息

工作职责:

1、线上回访客户咨询及投诉,为客户提供反馈支持服务。

2、通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈数据。

3、通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通,根据事件级别进行反馈的升级处;

4、完成上级指派的其他相关工作任务

5、有一定的抗压能力,适应倒班模式,上一休一

职位要求:

1、.熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与Office软件;

2、良好的客户服务意识,沟通及协调能力;

3、为大专大二或本科大三在读生提供寒暑期实习机会,专业不限。热爱二次元文化,热爱视频行业;对ACG相关内容了解者优先;

4、具备良好的心理素质及抗压能力。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服

联系方式

上班地址:鸠江北路77号芜湖国家广告产业园展示中心三楼

地图

公司信息

bilibili是中国年轻人高度聚集的娱乐平台和社区,该网站于2009年6月26日创建,又称“B站“。
bilibili以社区文化著称,我们的用户具有极高的活跃度和粘性。
bilibili提供了多元化的优质内容,主要是由我们的用户源源不断创造的。
bilibili的业务矩阵由游戏、广告、直播和增值服务组成,一同推动收入增长。

2018年第一季度:
bilibili月活用户数同比增长35%,达到7750万人;其中,约82%的用户是Z世代,即90~00后。
PUGV(Professional User Generated Video)是B站内容生态的核心,是我们用户经过专业策划和剪辑的高质量视频。
这类PUG视频贡献了bilibili89%的视频播放量。
相关数据还在不断上升中。

公司信息

上市公司

1000-5000人

互联网/电子商务

查看所有职位

相似职位

暂无相似职位推荐
微信服务号
APP
回到
顶部
意见反馈