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芜湖售后服务/客户服务
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售后服务专员芜湖集拓橡胶技术有限公司芜湖4.5-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1、负责实心胎产品的售前、售中、售后全面技术支持;2、负责对客户提出的问题、给出处理意见及方法,协调公司各部门人员及时处理客户问题;                                                          3、对特殊工作环境给予实心胎产品定制化解决方案;4、负责调查收集市场行业内及竞争对手最新动态信息;5、处理客户实心胎理赔事项;6、负责配合销售及经销商进行技术交流,提升销售业绩                               7、负责实心胎产品技术方面的培训工作;8、持续跟踪产品质量状况,向公司提出改进建议;9、完成上级领导交办的其他临时事项;二、任职资格:1、28周岁以下,本科及以上学历。(优秀者条件可以放宽)2、认同企业文化,良好沟通协调能力及职业素养。3、1年以上叉车生产质量或销售经验优先。4、学习能力强,具备吃苦耐劳精神,能适应出差。                                     三、薪资福利:1、薪资待遇:4500元-6000元,具体面议,年终奖不低于两个月薪资。2、社保福利:入职买五险。3、员工培训:公司根据员工职业发展规划,提供完善的内、外培训;4、员工住宿:住房补助,如有需要,公司也可提供住宿;5、其他福利:节日福利,工作餐,话费补助,工龄工资,中、晚餐食堂免费就餐等;6、晋升通道:实习技术支持(岗位学习三个月) → 客户技术支持工程师(一年) →技术质量经理(二年)→技术质量总工(三年)

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售后电话招揽专员芜湖宝利盛汽车销售服务有限公司芜湖4.5-6千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、根据计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回厂,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务;3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;5、配合厂家和公司的各项营销策划活动;6、完成上级领导交代的其他工作。要求:1、全日制大专以上学历;2、口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作计算机;3、具备一定的汽车基础常识,有电话产品营销经验优先考虑。

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服务顾问芜湖亚夏丰田汽车销售服务有限公司芜湖0.4-1.5万/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。9、辅助服务经理开展相关的工作。任职要求:1、 相关工作经验优先;2、 积极肯干,能吃苦;3、 工作责任心强,能承受较强的工作压力;4、 熟悉汽车相关知识;

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售后服务工程师(安徽)福建宇杰自动化科技有限公司芜湖4.5-6千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责安徽片区及周边区域客户现场产品安装技术指导、技术交流、为客户提供有效的解决方案。任职要求:1、专科以上,工科专业;2、具有机械或自动化行业从业经验的优先经验优先,同岗经历尤佳;3、具备独立工作能力及实践能力,责任心强,工作积极主动,思维敏捷,善于沟通,有良好的团队合作精神;4、有售后工作经验和销售经验者优先5、面试合格后要到福建总部培训1-3个月6、能适应出差。福利:薪资5-7千不等,转正后缴交五险一金,生日礼金,过节费,节假日放假,年终奖金、年终尾牙、工龄奖、高温补贴、公费旅游、中秋与春节礼品等。

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芜湖办售后客服江苏派逊服饰有限公司芜湖-镜湖区4-5千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、区域内老客户关系的维护,合同的续约;2、服务客户过程中的费用落实;3、配合销售做好重大招投标项目的协助工作;4、服务区域内的学校和定点的售后工作,如:学生校服的发放、调换、增订、理货和退库等工作;5、及时的与客户对账,保障回款的及时率和准确性;6、完成领导安排的工作事项。 任职要求:1、大专及以上学历;2、有良好的沟通能力、协调能力和抗压能力;3、有售后服务工作经验优先;4、有良好的服务意识;5、能熟练的使用办公软件。

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五险一金事故专员芜湖安奇汽车股份有限公司芜湖-鸠江区4-6千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 负责事故车辆的维修接待,对事故车辆进行估价。2. 按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。3. 协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。任职资格1.35岁以下,男女不限,售后前台工作经验。2.保险公司的人脉关系:定损、查勘。3.稳定的客户资源和客户管理能力。4.各大保险公司保险理赔的知识储备。                  

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售后工程师(上市公司,高额提成)安徽爱瑞特新能源专用汽车股份有限公司芜湖5-8千/月05-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

.负责区域内老客户产品的上门售后服务工作;2.为客户提供现场服务工作,对公司提供的设备故障做判断、分析、维修、保养;3.指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识;4.负责区域内老客户产品的配件销售工作 。任职资格:1.年龄22-35岁,中专及以上学历;2.一年以上机电或机械维修相关工作经验,机械、电子、机电工程、机电一体化、电气自动化相关专业优秀毕业生可考虑;3.吃苦耐劳、工作认真负责,动手能力强;4.能适应出差。福利待遇:1.五险一金,节日福利,可享受安家补贴,高额提成,出差补贴(公交补贴、住宿补贴、就餐补贴、话费补贴等),2.每两个月可享受一次3-7天带薪探亲假3.报销往返路费,不定期旅游,户外拓展训练,专业技能培训,4.免费提供公寓式宿舍,5.有良好的晋升空间(售后维修---自营体体长--办事处负责人)联系方式: 人力资源部 查*** 0553-7711772;183562127

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平台店铺客服芜湖牵牛花网络科技有限公司芜湖-弋江区3.5-5.5千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.在线与客户打字聊天、善于分析客户的需求、准确解答客户的问题2、处理客户退换货及退款申请,做好登记,并跟进退换货处理进度任职要求:1、性格灵活,有一定服务意识。2、适应倒班,具有承受压力及情绪自控能力。3、普通话标准,有较好的电脑操作水平。4、有团队合作精神,服从领导安排。

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售后服务顾问芜湖众国宝泓汽车销售服务有限公司芜湖6-8千/月05-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务; 2. 负责客户日常维系工作; 3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作; 4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报; 5. 具备一定营销能力; 6. 跟踪客户,与客户建立良好关系; 7. 维护企业形象和品牌形象; 任职要求: 1、大专学历及以上学历; 2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷; 3、良好的分析与解决问题能力; 4、有4S店相关工作经验者优先

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服务顾问芜湖保时捷中心芜湖0.6-1.5万/月05-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

服务顾问是一线的保时捷品牌大使,需向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议,就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得满意的服务。职责说明:安排预约服务接待客户维修车辆交付客户维修车辆处理客户投诉维护客户关系教育背景:须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;具有英语沟通能力者优先行业背景:至少2年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验,豪华品牌服务顾问经验优先其他任职要求:热爱本职工作,在工作中保持高敬业度及可靠性形象气质佳热爱保时捷产品及服务优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系

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售后客服安徽哈挺机械科技有限公司芜湖-鸠江区6-8千/月05-11

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、及时跟踪及处理阿里巴巴、淘宝客户反馈,维护客户关系;2、负责收集老客户有关信息和需求以及相关市场讯息的挖掘与整理;3、负责老客户的上门维护和培训;4、负责阿里巴巴、淘宝合同到期的客户续签事宜。5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;6、其它主管交办事项。任职资格:1、30岁以下,大专以上学历,营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先;2、一年以上工作经验;3、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;5、有阿里巴巴、淘宝等互联网行业优先。工作时间:8:30-17:30 单双休轮流,法定节假日正常放假

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售后服务支持芜湖高昌液压机电技术有限公司芜湖3-6千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1***22-40周岁,中专以上学历,电气/机电专业;2、懂电路基础知识,有电工证优先录取;3、有一定承压能力,能接受前期(1-3个月)的基层车间学习,培训期薪资3000元;4、从事公司产品的售后安装、调试、维护工作,长期出差,薪资计件+各项补助;5.8小时长白班单休,五险一金,免费工作餐,高温补助,工龄奖,带薪年假。

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外企纯文字客服+五险一金苏州杰飞达企业管理服务有限公司芜湖-镜湖区4.5-6千/月05-10

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

小时做五休二纯接听客服专员(无任何销售性质)【工作内容】:1.负责在线或接听客户的电话,解决客户的疑问;2.接听电话或者在网络平台沟通过程中配合促进订单生成。【岗位要求】:1.年龄20-35;普通话标准,打字速度不低于45字/min2.高中/中专以上学历,学习能力强3.工作态度积极进取,沟通力能强4.具有强烈的挑战精神和抗压能力【薪资待遇】:综合4000-6000;4000(底薪+绩效)+220餐补+100交通补助+绩效考核浮动上不封顶15:00-24:00班次 补助10元/次 , 五险一金入职就购买 【上班时间】做五休二,月休八天;排班轮休;接受业务旺季加班(加班工时/加班工资按季度结算)

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奔驰服务顾问芜湖中星汽车销售服务有限公司芜湖0.8-1万/月05-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、接受信息员的邀约信息,按照预约流程在客户到店前做好相应的准备; 2、按规定业务流程要求接待客户,与客户做好车辆及随车物品的交接,听取客户需求生成维修单; 3、接待中维修业务适度开发,根据客户及车辆的实际需要进行合理业务拓展,提升业务量,完成分配的各项业务目标; 4、预估费用及维修工期,并向用户合理地解释费用及工期的构成,请客户签字确认;5、跟踪客户车辆的维修情况,掌握维修进度。长时间维修车辆需定期告知客户维修进度; 6、维修竣工车辆做好结算准备,向客户合理解释维修费用的构成,与车主办理结算、交车手续。维修单据整理上交; 7、为客户提供有关车辆使用方面的咨询,提升客户用车体验,积极采取合理有效的措施,提升客户满意度; 8、定期汇总客户的意见及建议,上报服务经理; 9、按要求参加各项培训,努力提升自身业务素质; 10、熟悉保修政策,处理前期客户反馈,做好客户沟通工作 ;任职要求: 1、大专或以上的学历; 2、掌握并能够组织前台业务部门有效执行公司各项流程、制度的规定; 3、掌握并遵循有关售后服务管理规范、要求掌握常见汽车故障; 4、有较强的业务能力与语言表达沟通能力; 5、有相关汽车品牌工作经验者优先。

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品质客服芜湖长信科技股份有限公司芜湖4-6千/月05-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

一、岗位职责说明:1、参与技术部的新品试制工作,了解对应客户产品试制要求;2、负责公司与客户之间品质相关问题的窗口对接工作。接收客户要求,填写客户要求清单,并转化为内部要求及时传递、跟踪与反馈客户。同时就内部要求联络到客户,需要时回复联络结果;3、负责主导客户投诉的原因分析与整改工作,及时回复8D报告,并填写客户投诉清单。根据投诉问题点选择性召开客诉会议并负责客诉月度总结,将客户要求在内部转化过程中的相关文件编制、更新与培训;4、负责产品进料检查报表的编制,整理车间发送的进料检查数据,及时反馈客户,确认清楚产品异常责任;5、保持同驻厂员的密切沟通,负责驻厂员驻厂期间的管理。跟踪产品在客户上线时品质信息及同行信息;6、负责分析产品进料、过程、出货及客户上线品质相关数据,对异常点以纠正预防措施报告形式提出整改;7、负责文员提供的对应客户报表的审核,并及时编制和提供客户需要的月报、周报及其它各类报告和报表;8、负有公司品质、工艺、技术及其它信息的保密责任和客户驻厂期间的接待及同客户的良好沟通义务;二、岗位工作要求:1、有良好的沟通表达与协调能力以及较强的工作执行力;2、工作积极负责,有责任心,肯吃苦;3、组织纪律性强,服从领导指挥;4、工作原则性较强,熟悉操作Word、Excel表格;5、要求:男女不限,年龄在20--35周岁,大专以上学历,专业不限

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大区服务经理-售后(J13406)奇瑞汽车股份有限公司芜湖6-8千/月04-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

工作职责:1、制定区域服务工作目标:依据售后服务部工作部署和区域特点,确定本辖区的售后业务的目标,并确保目标的完成;2、服务市场分析:为了不断提升工作效率和更好的完成工作目标,根据分析收集、整理、分析竞争对手及奇瑞服务站及各地市场的各种售后服务信息,定期编写分析报告;3、服务营销活动的组织实施:对服务商的服务营销活动组织实施、跟踪;4、服务站信息管理及业务受理:为了提升服务站的业务能力和服务能力,组织对新建服务站进行管理业务介绍、建设指导并参与开业验收;5、服务站的培训、评估:为了促进终端服务能力的提升,协调组织各类培训和经验交流会,采取实地走访服务商、现场支持等形式,以定期或不定期的方式对服务商的工作进行评估,并协调组织业务培训和经验交流会;6、服务站能力提升与执行力监控:分析区域服务站运营短板项目,为区域服务站提供提升经营的方向性意见,对服务站的执行力进行监控;7、网络异常管理:对区域内网点进行分析,制定提升计划,对于异常网点(服务站管理或指标)组织区域内陈述。任职资格:1.教育与专业: 本科学历,车辆工程、汽车服务、工商管理、市场营销、会计学、企划类、汽车工程、机械或相关专业;2.工作经验要求:1年以上汽车行业服务管理工作经验;3.能力要求:沟通能力强,电脑操作熟练,熟悉office相关办公软件,掌握PPT制作能力;4.特殊资格/素质要求: 热爱汽车销售/售后工作,工作态度积极努力,能接受工作挑战,接受公司岗位分配;5.能适应长期出差/驻外。

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4S店服务顾问芜湖亚东汽车销售服务有限公司芜湖6-8千/月03-26

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:500-1000人

按照厂家标准流程接待售后来厂客户,完成邀约维修产值。有4S店服务顾问经验优先。

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营销类-服务支持方向奇瑞新能源汽车技术有限公司芜湖4.5-6千/月05-11

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:国企|公司规模:

用户运营、车主APP日常管理、维护,数字化营销管理等

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道路救援客服专员途虎养车芜湖4-4.5千/月05-11

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1. 接听道路救援报案电话,并按照要求在系统中下单。2. 根据流程和系统要求跟进道路救援案件,提升客户满意度。3. 道路救援工单的信息录入、修改与审核。4.完成上级交代的其他任务。岗位要求:1   大专及以上学历,普通话标准,有相关经验为佳。2. 良好的电话客户服务技巧。3.   良好的电脑操作技能和快速的打字能力。

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销售芜湖通联汽车部件有限公司芜湖-鸠江区4-5千/月05-08

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、管理客户关系,完成销售任务; 3、了解和发掘客户需求; 4、对客户提供专业的咨询; 5、收集潜在客户资料; 6、收取应收帐款。任职资格:1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 2、有汽车行业销售从业经验,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 3、有责任心,能承受较大的工作压力。4、有驾照,能适应出差。                 

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