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地铁沿线: 不限

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无锡 4S店经理/维修站经理
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售后服务经理 无锡市九通汽车销售服务有限公司 无锡-梁溪区 6-8千/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位名称:服务经理所属部门:售后服务部工作概述:在服务总监的领导下,按上汽通用售后服务流程及相关标准组织前台人员承接客户的各类业务,确保客户体验满意,完成各项业务指标。岗位职责:1、落实售后服务部下达的业务计划,组织承接客户一般维修、事故理赔、索赔等业务 ,销售粘性产品、养护产品及精品附件;2、按照上汽通用服务流程及相关标准,对服务顾问的接待工作进行监督与指导,确保服务过程规范、有序;3、协调维修车间、配件仓库、财务结算、客户关系部等部门岗位,提供高效、优质的服务,确保客户体验满意;4、接待处理现场客户投诉,接受并落实解决客户关系部下达的客户投诉工单;5、及时组织部门人员实施上汽通用布置的各项市场活动方案;6、负责部门人员的培训与考核,协助落实主机厂服务顾问认证计划;7、其他部门需要开展的工作。 任职条件:1、同类型岗位3年以上工作经验。

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4S店总经理(无锡宝马) 上海博骏保险代理有限公司 无锡-惠山区 25-50万/年 01-15

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:

工作地点:江苏、岗位职责:1、根据大区发展战略,制定和实施本品牌公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;2、发掘市场机会,主持拟定本品牌的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责;4、建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道,领导开展公司公共关系活动,树立良好企业形象;5、建立公司组织体系和业务体系,负责管理团队建设,选拔中层管理人员,审定内部管理机构设置方案和基本管理制度;6、领导本品牌公司内部团队建设,完善内部管理机制,推进公司企业文化的建设工作;7、协调公司、本品牌公司各部门之间的关系,保证信息流通畅通,合理配置各部门资源,最大化利用资源;8、加强与厂家关系建立及维护,争取更多资源,保证业务工作开展流畅;9、全面主持本品牌公司的管理工作,协调、激励各部门的工作;10、配合区域公司开展各项工作并提出有建设性建议。任职要求:1、大专及以上学历,企业管理、市场营销、汽车等相关专业毕业;2、8年以上汽车行业工作经验、2年以上知名品牌4S店相同岗位工作经验;3、具有丰富的企业团队管理工作经验和良好的行业管理理念,熟悉汽车行业,4S店经营业务和流程;4、具备市场营销、企业运营、企业管理、财务以及汽车行业基本法律知识;5、具备主动的、优秀的领导能力,适时学习先进的管理思想,保持与时俱进的学习能力;6、有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力,协调能力;7、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性和市场洞察力;8、具有较强的冲突处理能力和抗压能力,较强的责任感与敬业精神;9、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。

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4S店售后服务经理(江浙沪) 广汇汽车华东大区 无锡 15-25万/年 01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。任职要求:1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;3、具有售后服务专业技术知识;4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

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城市经理(江阴) 赢车网二手车(常州)有限公司 无锡 0.7-1.2万/月 01-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责当地门店的筹建、团队的组建和管理。2、负责当地市场的开拓及关系维护,扩大公司的影响及市场占有率。3、负责门店的日常管理及安全工作,处理各类突发事件。4、负责与总公司沟通协调,完成总公司下达的各项任务等。任职资格:1、良好的职业形象及谈判能力。2、5年以上汽车从业经验,2年以上团队管理经验。3、大专以上汽车相关专业,熟悉使用excel、ppt、word等基础办公软件。

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发动机技术经理 星威汽车科技(无锡)有限公司 无锡-惠山区 0.6-1.5万/月 01-15

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 负责对区域内各连锁门店商用车维修服务技术支持;2、 负责机修技术人员技能评定、专业指导;3、 负责门店商用车维修技能培训与门店维修技术人员配置管理;4、 负责规范门店维修技术工艺管理;5、 负责门店疑难机修技术问题解决;6、 协助人力资源进行机修技人人员的招聘及机修技术人才的储备;7、 负责协助运营经理进行汽车维修保养材料销售与货款回收;8、 协助技术部门进行新工艺、流程的打造;任职要求:1、大专以上学历,具有汽车维修专业知识和汽车养护产品销售知识;2、5年以上商用车维修或服务工作经验。3、具备商用车维修技术培训和做落地方案的经验和能力;4、具备脚踏实地,肯吃苦耐劳的敬业精神,愿意承担责任;

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门店经理 瓜子二手车 无锡-江阴市 1-1.5万/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、门店业务运营管理; a 负责店面的维修保养与汽车美容业务正常开展,监控服务质量; b 受理并处理职权范围内的各项投诉; c 维持店内清洁卫生,做好安全防范工作; d 商品管理、场地管理; 2、门店团队及日常管理 a 团队人员管理、培训;b 负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;落实门店的各项经营和管理指标; c 合理安排客服人员工作,确保所属各岗位工作有序;d指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心以及工作效率; 3、协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系; 4、完成上级交办的其他各项工作. 岗位要求: 1、2年以上门店营运管理经验(限汽车相关服务类); 2、具有4S店售后服务管理工作经验,良好的协调能力和领导力; 3、熟悉快修店售后服务流程并具备车辆维修保养常识与技能;4、对货品分析、产品陈列、销售服务和销售技巧等方面有独到的见解; 5、具有良好的从业经历和职业道德,为人诚实正直并以客户为中心; 6、具有良好的公关协调及谈判能力、表达能力强,优秀的团队管理能力; 7、学习能力强,具有自我提升及成长的愿望,能承受一定程度的压力;8、获得高级维修职业资格证书优先.

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门店督导 无锡圣尚驾道品牌管理有限公司 无锡 0.5-2万/月 01-15

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责区域门店的落地辅导工作;2、负责区域门店的产品对接和售后培训;3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持;4、完成领导交办的其他任务;5、适应短期出差。任职资格:1、2年以上销售和市场经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力,做过机修和业务接待者优先;2、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃;4、较好的谈吐,形象气质好;5、具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力;6、思维敏锐,极富创新精神,环境适应能力强,抗压力能力强。

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直聘汽车零配件采购员 途虎养车网 无锡-梁溪区 4-6千/月 01-15

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、通过供应商的资源合理整合获得最优惠的产品价格提供给下游客户。2、对接各品牌整车厂,通过商务谈判,实现新车车源采购目标;3、沟通价格、比价,用最低的价格把零配件分销给我们的下线加盟商。任职要求:1.两年以上车品类报价询价经验或三年以上汽修经验;2.熟悉全车件产品知识及性能用途;3.良好的沟通洽谈能力。福利待遇:基本保底薪资+绩效,月薪5-6千以上,入职购买五险一金。      很欢迎喜欢汽车行业对于车辆内部零部件有充足的了解的小伙伴加入,我们不需要你经验丰富,1年多的汽修或者汽配方面的经验即可,但是我们希望你有冲劲有良好的沟通能力,对于全车件产品知识及性能用途比较熟悉,当然同时你得有一个上进的心。

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4S店服务经理 无锡车龙锦汽车销售服务有限公司 无锡 0.6-1.2万/月 01-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、负布监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核.二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作.三、负责参与重要客户管理维系工作.四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态.五、严格按公司运作标难或相关要求开展工作.六、定期对本部门的工作进行审核及改进.七、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标.八、做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表.九、负责控制和提高车间维修质量.安全生产成本控制和环境管理.十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作.十一、负贡各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进.十二、负责质量管理体系中的相关工作.十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。任职资格:1、年龄27-42岁,大专及以上学历;2、三年以上汽车4S店售后服务工作经验或售后服务经理岗位经验;3、熟悉客户接待、车间管理、备件管理等流程和汽车维修知识,具备较强的业务开拓、现场管理及客户关系处理能力;4、具备较强的领导、组织协调和团队管理能力,较强的人际沟通和社会活动能力;5、性格开朗、稳健、坚强,抗压能力强;6、熟练操作电脑,持驾照并熟练驾驶;

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汽车维修部门主管(塘南) 无锡市黄帽子汽车服务有限公司 无锡 4.5-6千/月 01-15

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:车间的管理,汽车维修方面的技术指导;任职资格:有汽车维修10年以上维修经验,能够独立处理奔、宝、奥车型故障,善于处理维修疑难杂症,并有团队管理经验;工作时间:8:00-17:30 待遇好

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服务经理 华胜连锁(奔宝奥豪华车专修) 无锡 0.6-1万/月 01-14

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、根据公司总部设置的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划;2、负责分店售后服务的日常管理工作,组织实施售后服务活动;3、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划;4、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;提升分店服务力及客户满意度;5、制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训;任职要求:1、大专以上学历,汽车工程或汽车销售相关专业优先;2、五年以上汽车维修行业工作经验,其中两年以上4S店服务经理/主管经历;3、良好的服务营销技能,丰富的汽车专业知识和汽车维修经验;4、 具备专业管理水平,较强的组织协调能力和沟通能力,较强的成本管控能力和培训能力;5、身体健康、性格外向、热忱主动、有很好的服务心态;6、非汽车行业的优秀管理人才也符合本职位需求。员工福利:1、伙食:公司设有员工餐厅,免费提供中午工作餐;2、假期:法定假期照常放假,享有带薪年假,传统节假日发放慰问金或礼品;3、培训:岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训;4、晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会;新开分店可参股,晋升店总;5、津贴:按职级、岗位享有津贴,团队奖金,年终奖金,入股激励;

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售后经理(东方总部) 无锡商业大厦集团东方汽车有限公司 无锡-锡山区 10-12万/年 01-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

任职要求:技能要求:1、大专及以上学历;2、4S店售后经理相关工作经验3年以上;岗位职责:1、根据公司售后业务任务目标和部门实际情况,制定服务工作计划;2、监督、指导、管理服务顾问的工作,对于服务管理职责内出现的问题进行分析,制定并落实整改措施,高质、高效地完成公司下达的各项服务运营指标;3、管理和指导服务接待工作,监控服务流程执行效果,确保能够有效利用资源满足用户需求带领下属,为用户提供符合标准和流程的服务,提高用户满意度;4、指导服务营销团队搜集、分析用户反馈,获取售后市场发展趋势及竞争对手活动信;5、 指导拟定服务营销计划,并为服务顾问布置具体工作,协调监督服务顾问工作情况;6、根据售后总体任务目标制定大客户售后维修保养的开发和维护工作计划;7、领导交办的其它工作事项。        

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4S店合作经理(无锡) 众之闻汽车配件(广州)有限责任公司 无锡 50-100万/年 01-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责与各个品牌4S店开展渠道合作的拓展、谈判、签约以及合作跟进;2、与各个品牌4S店保持沟通合作维系,维护与各个品牌4S店的长期合作关系。岗位要求:1、具备良好的合作意识、沟通能力;2、能够适应国内中短期出差要求;3、能够及时解决问题,提高执行的效率和质量;4、具有独立工作计划、执行能力以达到目标;5、有汽车行业经验优先。

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维修经理 无锡钟神机械设备有限公司 无锡-惠山区 4.5-6千/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责公司相关销售项目的售后服务和维修管理;2、负责维修部员工的管理、培养与督导工作,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;3、发展维护良好的客户关系;4、负责维修部全面工作,严格落实各项工作责任制,全面执行公司的各项工作部署;5、认真完成公司领导安排的各项任务。任职资格1、大学专本科以上文化程度,机械或电气专业;2、具有5年以上商业设备维修或相关岗位工作经验,3年以上管理岗位工作经验;3、了解安全工作规范及设备维保制度,熟练掌握电气等专业知识;4、掌握设备维修、操作专业技能,具备较强的领导才能、组织协调能力、谈判能力;5、稳重、责任感强,具有较强的沟通及协调能力。

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车间经理 无锡宝瑞汽车维修服务有限公司 无锡-无锡新区 1-1.5万/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程;2、负责控制维修质量,对用户负责,把好质量关,要求形成质量分析月报表,以月报形式向服务经理汇报,提出改进建议;3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控;4、组织技术培训、交流,组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关;5、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息,配合协助总部生产技术中心开展技术管理工作。职位要求:1、大专以上学历,汽车检修、机械工程相关专业,受过系统全面的汽车维修培训者优先;2、5年以上奔驰宝马奥迪保时捷品牌豪华车维修经验,其中三年以上4S店维修主管、车间经理工作经验;3、了解汽车构造原理,熟悉汽车检测、编程,对汽车故障有很强的分析判断能力、能独立处理疑难杂症;4、具备一定的团队管理能力,技术攻关、组织专家会诊能力,较强的技术培训指导能力;5、心态平和,有耐心,良好的语言表达与沟通能力,优秀的客户服务心态和技巧。

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售后专员 地上铁租车(深圳)有限公司 无锡 4-6千/月 01-09

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、按照售后流程和业务标准接待服务客户;2、客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户;3、根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;4、维修客户投诉的初步应对和处理,外出救援;5、对车辆的故障进行检查、诊断和修理,懂电机;6、执行力强服从上级领导的安排。岗位要求:1、中专以上学历,汽车维修、汽车服务及相关专业;2、具有中高端品牌汽车2年以上服务顾问工作经验,优秀可放宽工作经验;3、有驾照,可以熟练驾驶,B照优先;4、外形气质良好,举止得体,具备优秀服务意识和良好沟通能力;6、懂电动车或者锂电池原理者优先,有电工证优先。

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售后服务经理 无锡天华汽车销售服务有限公司 无锡 0.8-1万/月 01-09

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

? 执行并完成与总经理商定的服务目标,这些目标包括SME、服务忠诚 度、零件和维修车间销售额,以及不断提高的客户关怀质量? 为服务部门调查及评估区域市场和竞争信息? 在执行内部制定的标准/指导准则的同时,还要执行JLR厂家为经销商服 务部门制定的标准/指导准则? 进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量? 定期进行内部质量评估? 部署、实施并监督市场和广告活动,在这一过程中要考虑到JLR厂家的活动以及特殊的市场环境? 参加由JLR培训学院提供的相关培训,并及时向下属传达培训相关内 容,监督本部门培训的开展,确保各项培训符合捷豹路虎厂方要求? 使用公司专用的IT系统优化服务程序组织? 确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况? 根据捷豹路虎 集团指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况? 激励服务部门员工,定期与员工进行内部讨论? 促进服务部门员工培训,包括日期和方式的安排,策划并实施服务措施? 经总经理批准,对外或对经销商其它部门时,作为服务部门的法定代表? 组织、监督并评估经销商内部服务的关键数据/指标? 指派一位员工担任信息员,负责维护服务信息(SIP)和内部信息通道? 指派一位员工担任信息员,负责技术召回活动以及促进并评估服务部门内的改进措 施? 确保使用路线指示牌系统,该系统应标注有服务停车位和符号(与用于服务部门的 JLR厂家CI指导准则相符)? 组织并监督服务部门内的工作及清洁情况? 确保遵守劳动安全与事故预防规定等。

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车间主管 无锡永沃汽车销售服务有限公司 无锡-滨湖区 6-8千/月 01-08

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责日常车间5S管理;2、人员管控;3、维修质量管控;4、人员、车辆及设备的安全管理;5、配合前台服务顾问做好客户满意服务;6、配合服务经理日常管理等。任职要求:1、汽车4S店同岗位3年以上工作经验;2、有驾照;3、熟悉车间运营流程;4、同等条件党员优先。

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店长/储备店长 天下行租车有限公司 无锡 4-6千/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责门店长短租及以租代购业务、汽车融资租赁产品的销售任务执行和促进达成;2、负责门店人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;3、根据公司管理规定,负责门店设备维护以及车辆的日常管理,确保门店安全;4、协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理,门店内各类服务疑难问题,会员投诉处理;5、与总部相关部门及时对接工作。任职要求:1、大专及以上学历,熟练使用OFFICE办公软件;2、具备两年以上汽车租赁行业或汽车销售行业管理工作经验,有当地汽车销售相关渠道、客户资源优先;3、持有C1(含)以上驾照,并有两年以上实际驾龄;4、具备较强的服务能力,计划与执行能力,沟通能力,领导能力;5、为人诚实、责任心强,具有良好的职业道德和素养。

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汽车4s店总经理(储备推荐) 无锡可达汽车销售服务有限公司 异地招聘 1.5-2万/月 01-07

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

该岗位为储备岗位,不能接受江苏及上海地区指派的慎投任职要求:1、本科及以上学历;若有行业内优秀履历可适当放宽;2、有丰富的汽车行业从业经验,同岗位3年以上管理工作经验;3、了解现代汽车经销商的运营模式,熟悉汽车销售\售后业务流程;4、具备强大的人员管理、财务管理、业务管理及风险管理能力;5、有较强的内外部沟通能力,具备个人领导魅力;6、有前瞻性的企业运营管理理念,能很好的制定业务目标及合理预算;7、有冲劲,有激情,能带领团队开拓进取;

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