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无锡客服总监
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客诉总监陕西巨丰投资资讯有限责任公司无锡分公司无锡1-1.5万/月08-11

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职责描述:1、负责管理客诉部门高效解决客户投诉,维护客户关系,提升客户满意度;2、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;3、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划任职要求:1、本科及以上学历,熟悉客诉服务流程;2、具有较强的客户服务、投诉处理等专业技能;3、具备较强的理解沟通协调能力及团队管理能力;4、有3年以上客户服务部门管理经验,2年以上证券行业工作经验;

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客服经理/总监江苏优捷供应链有限公司无锡1-1.5万/月08-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助策划并实施公司年度物流市场工作目标及营销方案;2、负责开拓市场业务,积极挖掘新客户,深度开发老客户,确保公司年度物流销售指标的完成;3、梳理及规范销售流程,完成销售目标;4、分析新的和原有销售市场的潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;5、维护和提高公司市场竞争力。任职资格:1、积极热情、爱岗敬业、学习能力强、勇于挑战自己,实现自己职业梦想;2、能够完成上层给予的销售指标;3、熟悉仓储及运输业务,有第三方物流公司销售工作经验者优先;4、有敏锐的市场意识、应变能力、独立开拓市场的能力;5、对物流市场熟悉,自身有一定的客户资源。

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文职内勤(8小时工作制+双休)四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office,办公自动化,资料管理岗位职责1、负责公司日常行政管理的运作2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;任职资格1、大专以上学历,20-30岁;2、工作细致、认真、有责任心;3、熟练使用office办公软件及自动化设备。工作时间:朝九晚六,周末双休薪资福利:1、优厚的薪金:无责任底薪3200+奖励一般月均3800左右。2、齐全的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;3、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;5、甲级办公室,舒适工作环境。报名方式: 1·请通过后台系统投递简历,合则约见!工作时间:朝九晚六,周末双休

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运营商项目(外呼)运营经理江苏博岳通信技术有限公司异地招聘0.8-1万/月08-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:  1、负责呼叫中心运营主管及团长的指标管理;  2、优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,提升客户满意度;  3、负责项目整体业务运营,监控运营质量,指导并提升运营管控能力;  4、对项目整体营收结果负责 任职要求:  1、具有呼叫中心项目管理经验至少3年以上,运营商或电销项目团队管理经验优先;  2、执行力强,项目把控和团队管理能力,具备良好的职业道德;  3、有泰盈、鸿联、众信佳等公司经验优先 4、良好的沟通能力(有客户对接经验优先) 5、带团队经验不低于100人且有过合适的交付经验 其他福利 季度奖金(根据分配规则及项目盈利情况进行分配),期权激励(虚拟股)

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客服总监远洋集团-开发事业三部-苏南公司无锡40-50万/年08-11

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

此为无锡的岗位,请能接受后投递。岗位职责:1. 负责协调苏南区域客户关系专业模块整体工作推进2. 负责各项目客户满意度的提升,提升及推广远洋产品与服务品牌口碑;3. 负责客户关系体系优化并落地区域专业体系落地;4. 负责各项目客户风险管理、房屋交付、日常维保修等专业管理;5. 配合进行客户行为研究及社区配套经营业务拓展。任职要求:1. 本科毕业,8年以上工作经验2. 熟悉项目风险排查、客户满意度管理、客户关系维护、房屋交付、维保修管理、物业管理等业务

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中国客户服务总监澳鹏科技(无锡)有限公司无锡-无锡新区1.5-2.5万/月08-10

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责: ·        负责无锡交付中心数据服务交付团队的建设与优化 ·        监控各个项目及部门的收入及成本,保证合理利润率 ·        健全交付管理流程与制度,完善交付过程中的项目管理和质量控制机制 ·        配合销售团队,指导项目经理提供需求分析,解决方案及报价 岗位要求: ·        本科或以上学历,专业不限,大学英语四级 ·        10年以上工作经验 ·        5年以上团队管理经验,管理过100人以上团队 ·        有数据标注、本地化翻译、BPO等领域经验 Position: ·        Director, Client Services China Responsibilities: ·        Grow and optimize the data services team in Wuxi operations center ·        Oversee revenue and cost at project and division levels, ensure reasonable profit margin ·        Optimize project delivery frameworks and processes, improve project management and quality control mechanisms ·        Support sales team in securing new project opportunities, guide project managers with requirement analysis, solution drafting and quoting Qualifications: ·        Bachelors degree or above, College English Level 4 ·        8 years working experience ·        5 years of team management experience, managed teams of 100+ staff ·        Experience in data annotation, localization, or BPO services

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客服总监无锡犟骨气餐饮管理有限公司无锡-锡山区1.5-2.5万/月08-07

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述一、岗位职责:1、 根据公司战略目标及行业发展趋势,负责集团服务战略制定和实施。2、 制定责任目标和实施计划,管理客服团队,优化集团各版块的客服流程。3、 协同公司营销和市场部门,参与公司的市场活动、公关活动的策划组织与实施。4、 负责组织市场信息的收集、定期分析数据报表并从中发现市场和销售问题,合理制定应变和改进对策及行动方案,为公司提供业务发展战略的依据。5、  负责集团客服中心日常管理和业务活动,提升团队核心业务能力;建立相关制度、流程及标准。建设并培育一支有激情、有战斗力的、专业的销售团队,协调团体成员的关系,给团队成员创造一个和谐竞争的工作环境。6、领导建立健全公司品牌管理制度。负责完善产品研发项目体系。7、负责维护客户的关系及客户服务及满意度管理相关工作。8、领导交办的其他事情。二、任职资格:1、经济、市场营销相关专业本科以上学历。2、五年以上销售、客服管理工作经验,具有会所式或连锁式行业从业背景;有大型月子中心、高尔夫会所、美容、整形、医疗机构的营销客户服务经验优先。3、对大健康医疗知识有一定的认识和理解。4、具有敏感的市场意识,分析问题及解决问题能力强,优秀的资源整合能力。5、具备良好的决策及策略性思维,推动项目或变革的能务。6、具备出色的沟通、执行、协作和谈判能力,服务意识强,以及高度的团队精神和责任心。7、愿意并理解经常外出见客户,通过举办活动及宣教等形式进行客户沟通。

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客服总监银泰证券有限责任公司无锡-梁溪区6-8千/月08-03

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职责描述:1、根据以客户为中心的服务原则,负责营业部客服的日常组织和管理;2、负责客户服务管理团队工作;3、负责客服团队的管理工作;4、柜台系统重要参数维护。任职要求:1、学历水平:全日制大学本科及以上学历;2、工作经验:五年以上证券经纪业务从业经验,三年以上客服从业经验;3、能力要求:精通证券基础业务知识及交易规则,掌握公司服务规范、服务标准及业务流程,具有很强的客户服务意识、沟通能力及工作责任心,具备团队管理能力,具备督导、辅导、评估能力,可协调多种专业岗位;4、资格技能:具有一般证券业务执业资格,具备证券投资咨询资格优先考虑。

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客服总监小佩网络科技(上海)有限公司无锡-滨湖区1.5-2万/月07-28

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1. 制定公司客服体系发展战略和部门整体规划,合理构建人员梯队,打造狼性团队;2. 不断提升客户服务水平,优化流程,提升品牌满意度;3. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门;4. 负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;5. 协调部门工作中遇到的各类问题,与各部门保持良好的沟通,做好配合支持工作;6. 熟悉一线业务,不断总结影响服务质量的根本原因,提供管理层及业务团队提升方案;任职资格:1. 全日制统招专科及以上;2. 有5年以上连锁企业客服部门负责人工作经验;3. 良好的逻辑思维能力;4. 良好的对外沟通能力,可以协调包括客户,内部,合作伙伴之间多方的沟通;5. 良好的数据分析能力,帮助客户解读数据,并将总结出有价值的经验;6. 自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作,并保持积极乐观的态度。

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在线客服朝九晚五四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office岗位职责:1、严格按照话术模板进线在线聊天,话术模板应用率95% 2、电话外呼,受理订单话术无差错,注意事项无遗漏 3、在线聊天,电话外呼流程 岗位要求:1、大专及以上学历,经验不限;年龄:18-35之间2、认真负责,有较强责任心,专注度强,性格外向薪资福利:1.基本薪资+奖金+提成+补贴,做五休二;2.五险一金;3.7天带薪年休假、公司额外提供福利年薪病假;4.加班及法定节假日上班有加班工资;

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保底6k客服周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:普通话岗位职责1、负责公司产品售后指导和服务;2、为客户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务;3、优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;4、维护客户关系,有良好的服务意识,同理心;岗位要求:1、大专及以上学历;年龄:18-35岁之间2、有通信业、互联网经验者优先;3、普通话标准流利,有较好的适应能力及沟通能力;4、熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件。5、有团队合作精神。薪资福利:(底薪4000+奖金+福利+带薪年假、五险一金)工作时间:做五休二 ,9:00-18:00(中午休息两小时)

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6k客服周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:普通话,录入,资料管理岗位职责:1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。任职资18-35岁之间,中专以上学历,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。福利待遇:1、科学合理的绩效考核体系以及具有竞争优势的薪酬制度!2、为员工购买五险一金,让员工无后顾之忧!薪资:6000起薪+项目提成+五险一金+补贴+各项员工福利+项目培养工作时间:早9:00-晚18:00 双休 法定节假日休息,带薪年假

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客服文员周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office,普通话,市场营销,信息管理与信息系统岗位职责1、管理平台客户的问题并回复;2、收集客户意见并及时向上级反馈;3、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源;4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。招聘要求:1、中专及以上学历;年龄:18-35岁之间2、善于沟通,有良好的团队意识,服从公司统一安排;3、责任心强,踏实肯干、诚实敬业;4、熟悉电脑的基本操作,熟练使用微信、QQ等交流工具;薪资福利1、薪酬福利:薪资(3900)主要包含:带薪培训+倒班津贴+节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等2、舒适环境:公司环境很有爱,空调随时开放,提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师)、休息室;3、公司组织不定期培训,拓展提升人业务能力;

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招客服文员周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office岗位职责1、管理游戏玩家的问题并回复;2、收集客户意见并及时向上级反馈;3、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源;4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。招聘要求:1、中专及以上学历;年龄:18-35之间2、善于沟通,有良好的团队意识,服从公司统一安排;3、责任心强,踏实肯干、诚实敬业;4、热爱游戏事业,熟悉电脑的基本操作,熟练使用微信、QQ等交流工具;薪资福利1、薪酬福利:薪资(3900)主要包含:带薪培训+倒班津贴+节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等2、舒适环境:公司环境很有爱,空调随时开放,提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师)、休息室;3、公司组织不定期培训,拓展提升人业务能力;

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在线客服周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office岗位职责1、管理游戏玩家的问题并回复;2、收集客户意见并及时向上级反馈;3、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源;4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。招聘要求:1、中专及以上学历;年龄:18-35之间2、善于沟通,有良好的团队意识,服从公司统一安排;3、责任心强,踏实肯干、诚实敬业;4、热爱游戏事业,熟悉电脑的基本操作,熟练使用微信、QQ等交流工具;薪资福利1、薪酬福利:薪资(3900)主要包含:带薪培训+倒班津贴+节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等2、舒适环境:公司环境很有爱,空调随时开放,提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室,心语室(心理辅导师)、休息室;3、公司组织不定期培训,拓展提升人业务能力;

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客服专员朝九晚五四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:VIP客服,电商客服技能要求:office,录入,普通话,资料管理,策划岗位职责:1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。岗位要求:1、中专及以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强;3、熟练电脑打字操作;4、具备良好的沟通技巧;5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;工作时间:朝九晚六,周末双休薪资待遇:3500底薪+津贴+六险一金+定期体检+年终奖金+带薪年假公司需审核简历后初选淘汰部分,通过初选电话通知面试,面试通过即入职(请直接向系统投递简历)

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审核专员客服朝九晚五四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:ACA,ACCA,AICPA技能要求:成本核算职位描述 工作描述:1. 为管理层引导本公司在不断改进质量及各种相关体系方面的工作也提供支援2. 协助管理者代表做管理评审3. 负责组织内部质量管理体系审核,并向公司管理层提交审核报告,为质量改进提供依据4. 负责组织内安规等获证产品的定期确认和对应认证机构事后管理审核5. 负责确认供应商有害物质登录信息和厂内测量等相关工作及供应商有害物质相关审核等岗位要求:1. 中专以上学历:18-35岁之间2. 熟悉管理体系认证(TS16949),具有TS16949内审员资质3. 熟悉CCC的管理要求4. 熟悉有害物质管理内容(6大有害物质等)及相关体系5. 工作有热情,具备较强人际交流技巧福利待遇: 1.五天八小时,提供同行业,同职位有竞争力的薪水待遇,加班费另算 2.按照国家规定缴纳“五险一金” 3.员工生日、婚庆,国家法定假日等享受公司福利 4.每年举办韩语初级、英语托业培训,并组织测试,通过者每月各享受语言补贴 5.公司提供韩国、北京等城市大量培训机会 6.丰富多彩的组织文化活动 备注:请及时关注你的邮箱

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客服售后接听周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:普通话,office工作职责:-负责接听服务热线来电,解答疑问咨询;-负责系统记录用户报装、维修、收费等全部工单内容;-负责处理客户的正常简单投诉;-做好客户服务即可,无需销售产品(二)任职要求:-大专以上学历,18-35周岁-会基本的电脑操作-普通话标准,表达流利-有客户服务意识、高度责任感和团队精神【我们可以为你提供的】1、有竞争力的薪酬体系!我们正不断创造更高薪资的可能性!优厚的待遇:基本工资(6500)+餐补(300)+全勤(100)+高提成+奖金+五险一金+节假日红包+生日福利+员工旅游+部门活动!我们崇尚梯度工资,并以季度为涨薪周期,一年拥有四次常规涨薪机会,你的付出一定和你的收获成正比!2、广阔的发展空间!优先考虑内部晋升,支持内部创业,成为品牌CEO,你的舞台足够大!3、有趣、有挑战性的工作内容!初创型企业,期待你从0到1,从1到100的创造力!我们反对一成不变、枯燥死循环的工作模式,只要你敢想敢做勇于奋斗,你施展的平台无限广!4、轻松愉悦的工作氛围!90后团队,扁平管理,弹性工作,自由办公,可以让你轻松融入,给你温暖,教你技能,伴你成长!5、看不完的书!每月不限量购书,帮助你提升知识面,进一步提高工作能力。公司分学习小组,免费分享各种学习资料,让你在学习路上不孤单,也享受学习竞赛带来的乐趣!6、培训体系!一对一新人指导,定期辅导人、部门主管、CEO培训,你身边的每一位同事都是你职业发展的领路人!从岗位技能到跨部门知识分享,只为你能够有更高的工作效率,也会为你提供良好的职业规划建议!7、冰箱、微波炉、吧台,全天开放的餐厅;花茶、咖啡、零食,豪华丰盛的下午茶,还有阳光房和运动器材!希望给你紧张的工作带来一些帮助!8、其他:双休、带薪年假、节假日福利(不限法定)、生日惊喜、团建活动、业绩奖励等9、股权期权!在这里,每个人都有可能拿到的期权,当前公司的员工持股占比高达40%!成长速度极快的公司,期待更加优秀的小伙伴,我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入,迎接挑战以及分享成长过程中的快乐以及痛苦!我们不墨守成规,我们勇于创新,勇于挑战!对于有意向的候选人,我司将在三个工作日之内与您联系,请保持电话畅通!

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粤语客服周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:office岗位职责:1.电话接听处理客户关于订单相关问题,2.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议上班时间:排班轮休,月休8天。上五休二,,8小时工作制9:00-18:00/12:15-21:00(30元班次补贴或者回家打车费用报销)薪资福利:1.薪资4500左右底薪2800-3000+绩效0-1500+班次补贴300左右绩效考核维度:通话质量+客户满意度+每年固定调薪+1年2次晋升机会入职即缴纳六险一金2.福利 ! ! !员工福利详细:* 带薪年假:入职即可享受带薪年假,每年6天* 带薪病假:入职即可享受带薪病假,每年6天* 年度体检:入职即享有健康体检,每年1次* 生日福利:入职即可享受生日礼物* 过节福利:入职即享有节日礼品,如中秋节等* 公司旅游:每年境内旅游1次* 部门奖励:月度优秀员工可获得* 部门活动:定期团队活动

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客服主管周末双休四川浪涛涛信息技术有限公司无锡-滨湖区4.5-6千/月08-11

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:客服岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户。任职资格: 1、中专及以上学历,;熟练运用office及良好的文档写作能力; 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 福利待遇:1、基本工资+双休+五险一金+绩效;2、带薪年假、带薪病假及法定假期;3、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;4、员工聚餐、年度体检、国内外旅游等;

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