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地铁沿线: 不限

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无锡 售前/售后技术支持经理
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售前客服经理 无锡市人力资源市场 无锡 1.5-2万/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:事业单位|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责淘宝店铺客服人员管理工作,负责公司旺旺销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3.通过热线、在线、离线等多服务渠道方式为客户提供服务,完成服务品质与效能双优的目标;4.擅于处理电子设备类的问题,具备基本技术产品使用解答能力,并做到问题到我为止;5 .针对客户痛点问题进行深挖和反馈,并进行流程规则等的优化和推动,促使该问题解决;6.总结归纳并沉淀出在一类问题上的服务心得,分享.复制他人;帮助他人做提升;7.针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;   8.熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工。岗位要求:1.从事电子商务售前工作4年以上,有3年以上团队管理经验;2.学历全日制大专及以上(理工科背景为佳),二年以上技术服务经验;3.客户服务意识强,并能带动他人;有较强的学习能力;具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4.有较强的个人电子产品使用经验;5.对物联网领域常见的高频、高危及复杂类问题可以快速定位,能做到抽丝剥茧,并给会员提供有针对性,贴合度高的解决方案,达到双方满意;并具备总结与分享能力,分享他人;6.对于客户痛点问题,有一定的问题分析与解决能力;能推动解决;7.工作时间:9-6点,双休。

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售后服务管理部长 无锡华瀚能源装备科技有限公司 无锡 5-8千/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、能独立处理和解决工作中的问题。2、负责公司产品的售前支持、方案编写。3、负责机械设备售后技术支持维护,处理驻外服务、配件相关事宜。4、负责整个售后服务管理工作及协调,有较强的工作协调能力。5、负责售后技术服务,维修,调试,方案制定。6、完成上级领导及总经理交办的其他工作任务。任职资格1、本科学历,机械类专业;2、有3年以上售后服务管理工作经验;3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;4、能适应公司安排的出差。工作地址无锡惠山经济开发区风电园锦惠路20号

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售后服务工程师 浙江涵普电力科技有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

公司项目的实施,产品的现场调试、验收;客服的技术支持,故障诊断、分析、解决。1、大专及以上学历,应届生亦可,有同行工作经验者优先。2、电气自动化、机电一体、自动化等电力电气专业。公司主营产品:电测计量设备装置、电力系统实训装置、便携式现场校验仪、电能表校验装置等电力计量设备,智能变送器、智能电表、电能质量管理系统等二次电力设备,GIS、局放检测、电力在线检测、紫外红外成像检测设备等一次电力设备及服务。

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大气光化学行业经理 无锡中科光电技术有限公司 无锡 1-1.5万/月 01-21

学历要求:硕士|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责所属重点区域的市场行业深度推广和拓展。    2、负责所属重点区域的大气光化学整体解决方案的开发。    3、负责收集重点区域针对性的大气光化学业务的最新需求,能够描述清楚用户需求,指导公司针对性地开展研发工作,传递大气光化学相关的核心设备的研制市场需求。    4、负责开发和挖掘大气光化学数据分析和应用。开发光化学监测系统多监测仪器的数据联合分析应用研究。任职要求:1、硕士及以上学历,博士学历优先。大气化学、大气光化学等相关专业背景优先。有实际参与臭氧污染防控项目经验者优先。    2、熟悉VOCs在线监测仪者优先。拥有较强的大气化学、大气光化学数据分析经验者优先。    3、熟悉重点区域的大气光化学环境业务,拥有环境监测业务管理背景者优先。    4、具有良好的沟通能力、组织能力,有较强的团队合作精神。

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服务工程师 无锡德士马注射机械有限公司 无锡 01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

为客户提供与公司产品相关的技术支持及技术服务。岗位职责:1. 熟练运用公司产品,并能从功能上和使用方法上进行全面解释2. 解答客户所涉及产品的技术问题3. 为产品提供现场技术支持包括机器的维修4. 为客户现场安装调试机器,跟踪验收报告的签收,如签收报告有问题及时反馈5. 电话或现场的客户回访, 并合理规划客户回访线路,节约差旅成本6. 及时向部门经理递交服务报告并及时反馈与客户有关的所有信息.7. 客户现场更换的不合格零部件及时办理退库手续8. 在客户处现场作业时正确穿戴劳动保护用品,严格遵循安全作业流程9. 与客户保持良好的关系,及时掌握客户新项目计划10. 服从上级安排的岗位调配11. 完成公司指派的其他任务12. 严格执行本岗位的5S 标准13. 严格遵守公司的规章制度任职资格:教育背景:◆理工类大专以上学历培训经历:◆受过公司产品,性能全方位的培训经 验:◆3年以上橡胶制造或相关机械行业的工作经验◆有3年以上从事客户技术支持服务经验技能技巧:◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等◆有扎实的理论基础和技术工作经验,能独立解决产品使用相关问题 ◆熟练操作办公软件;

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售后维修工程师 无锡琨圣科技有限公司 无锡-锡山区 6-8千/月 01-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息1. 负责销售产品在客户现场的调试,售后服务工作;2、解决销售产品在调试,售后过程中产品发生的故障;并及时提供报告;3、负责现场与客户的沟通,及时解决客户提出的疑问;满足客户合理要求4. 出厂设备的调试和预验收,以及最终客户端的设备验收任职资格1、机械/电气或机电一体化相关专业本科或以上以上学历;2、三年以上大型机电设备的售后工作经验;3、做事细心且有耐心,积极主动,具备良好的沟通和协调能力;4、能出差,服从安排。5.有C1驾照,熟练驾车。

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售后客服专员 工作轻松 江苏鸿付网络科技有限公司 无锡-梁溪区 4.5-6千/月 01-21

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客户端设备使用的培训指导,定期做好客户回访,保持良好关系任职资格:1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;2、有团队协作精神,善于挑战。工作时间:9:00-18:00无责底薪4000+提成,福利:五险,8小时工作制、通讯补贴、生日福利、节日福利、年中奖、年终奖各一万,晋升空间大

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实施工程师 维怡医疗科技有限公司 无锡-无锡新区 6-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、负责公司产品网络硬件搭建、服务器基本操作、软件基本升级维护; 。 2、组织、完成项目各阶段的工作(设计联络、工厂试验、设备监造、接口试验、运输到货、基础施工、安装督导、完工测试及预验收、试运行及初验、最终验收) 3、协调解决项目执行中出现的各种问题。 任职资格:1、1年以上技术支持工作经验。 2、具备网络、安全、服务器、交换机等领域知识基础, 具有视频、监控项目现场实施经验者优先;3、大专及以上学历,专业:通信工程、计算机网络、自动化控制或相关专业优先4、具有较好的客户意识,结果导向,有较好的团队合作意识、沟通交流能力、持续改善能力,工作责任心强。 5、会使用AutoCAD软件,有一定的弱电、强电基础,能看懂CAD图纸6、熟练掌握微软操作系统和域环境(包括Server版),熟练掌握网络结构和网络交换机配置方法,会使用电话交换机系统,熟悉Linux,ISA,Exchange,对设计软件以及渲染软件有一定的了解,比如MAYA,MAX,muster,deadline等 7、优秀应届实习生欢迎投递

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华东区售后经理/主管 无锡影速半导体科技有限公司 无锡 1-1.5万/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位要求: 1、大专以上学历,电子、机电类; 2、PCB设备、物料类售后服务工作经验优先;  3、管理岗位经验3-5年以上;  4、有吃苦耐劳、抗压、自我管理能力; 5、善于处理人际关系、客诉问题; 6、有c1驾照(实际驾龄1年以上)。 二、岗位职责: 1、华东区客服人员管理; 2、华东区客服业务管理; 3、华东区客诉处理。 

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客服经理 江苏天天付支付科技有限公司 无锡 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责售后咨询的综合管理,针对关键咨询事件、投诉等进行有效跟踪处理3、遇突发状况、人员不足时,整合整体资源,沟通协调各部门合理安排及调配资源4、根据公司要求及业务需求,负责建立、完善客服部门各项工作实施方案、管理制度、业务标准及流程5、负责客服部门的数据分析、问题呈现与优化等;6、规划与构建人才发展梯队,优化组织结构,提高团队工作效率任职要求:1、全日制大专及以上学历2、具有胜任应聘岗位所必备的专业知识,有相关从业经历者优先3、能熟练操作运用办公软件4、具备较强的亲和力与沟通协调能力,耐心,严谨,细致,具备良好学历能力和抗压能力,有团队合作精神具体面议宿舍:公司提供住宿(免费住宿,一人一间);保险:按国家规定入职即缴纳社保,工作满一年缴纳公积金;休假:按国家规定享受法定休假;培训:系统的业务培训,让您全面快速了解行业信息,迅速融入团队;旅游:公司每年不定期组织员工旅游;节日礼品:逢年过节礼品,慰问金等;公司活动:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。联系电话:13921253658公司地址:江苏省江阴市通渡北路299号智富大厦22F

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设备销售经理 尼萃斯(无锡)热工技术有限公司 无锡 0.5-1.5万/月 01-21

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责1、具备一定市场开拓能力并善于客户关系维护;2、具有相关设备的专业知识;3、负责项目跟踪、渠道拓展、设备销售及售后服务支持等业务;4、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料,保证第一时间掌握客户动态;5、外语过硬,可以与外方支持人员口语交流。任职资格1、具备快速学习理解产品的能力;2、能清楚理解客户需求,吃苦耐劳,承受工作压力和挑战;3、具备市场敏锐观察能力,具有较强的市场开拓能力、客户谈判能力和技巧;4、有较强的沟通能力和勤勉的工作态度;5、能够随时出差。

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高级应用技术经理 特莱克磨削技术(无锡)有限公司 无锡 6-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1.配合公司销售工程师,负责砂轮产品的技术支持工作2.负责为客户选择和优化磨削方案3.负责根据客户需要进行现场技术交流和其他技术支持工作4.负责公司安排的其他工作任职要求:1.专科及以上学历,机械设计制造专业。2.3-4年以上磨削技术行业相关工作优先3.具有较强的沟通交流能力及客户服务意识,优秀的分析及解决问题能力4.团队合作意识强,能接受长期出差

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高级售后服务工程师(WD30053286263) 江森自控(中国)投资有限公司 无锡 01-20

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

你需要做的是1. 遵守公司道德政策、公司制度、政策和流程,遵守与本岗位相关的质量要求2. 执行公司的安全环保健康管理规定;对本岗位的环境因素和危险源进行辨识及整改,熟记公司的重大风险和重要环境因素;有效实施公司的安全环保健康管理目标和管理方案3. 审核保用零件请领单,提供保用零件5. 审核维修工作单,确认三包费用,并协助财务进行三包费用结算4. 及时处理投诉,根据需要,组织协调公司的内部资源给与支持5. 收集并整理外部质量信息,反馈给公司内部相关部门6. 跟踪并推动外部质量问题改善并反馈给相关客户7. 售后退返件的定期处理和跟进8. 定期回顾并更新售后三包零件安全库存9. 参与新产品项目,跟踪新产品在客户端的使用状况并反馈给相关部门10.收费维修机报价/订单处理,并协助财务进行费用结算11.参与客户回访并跟进改善措施的制定和关闭12.寻找改善机会,参与或主导改善项目13.上级主管交办的事宜我们期待的是1.5年以上空调或电气行业售后服务经验2.本科及以上学历3.熟练使用OFFICE软件;基本的英文读写能力

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销售项目经理 江苏亚示照明集团有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

(1)协助销售经理负责客户咨询,挖掘并跟踪用户需求;给予销售支持,促成订单达成;(2)了解公司产品及解决方案,为直接客户提供产品演示及讲解,帮助客户解决相关问题;(3)根据客户需求提供合适的灯具选型、解决方案和建议;(4)根据公司市场需要,与内部研发、生产部门沟通协调;并将市场需求转化为公司产品研发放向,协助完善内部产品方案、规划方案等;(5)售前、售后技术支持及销售相关其他工作内容。任职要求:(1)3年以上户外照明工程/市政工程/物联网行业售前技术支持相关工作经验;(2)熟悉户外照明产品知识,有过产品研发工作经验。(3)具备良好的文字功底,精通PPT制作宣讲、解决方案撰写等,语言表达能力及理解能力优秀;(4)具有户外、智慧照明领域解决方案、技术支持经验;(5)具备良好的逻辑分析能力、组织沟通能力和团队精神;(6)思路清晰,有很强的的理解能力和应变能力,善于学习,有团队合作意识;(7)能够适应短期出差。

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变频器拓展类 台威技术无锡有限公司 无锡 0.3-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位:(以下岗位同时在无锡、苏州、常州、宁波、温州、台州、绍兴、杭州招聘)1.变频器拓展(应用)工程师2.变频器拓展(应用)经理3.变频器高级拓展(应用)经理4.变频器拓展(应用)片区总经理岗位描述:1.挖掘客户行业特殊需求;2.设计技术方案及实施;3.行业推广及拓展行业销售。职务要求:1.大专以上文化程度;2.工业自动化、电力电子、机电一体化等相关专业;3.具有变频器行业拓展经验;4.精通变频器应用技术;5.精通变频器行业应用;6.具有勤奋努力、在事业道路上奋力拼搏的精神;7.具有较强的市场敏锐性;8.具有较强的工作抗压能力和百折不挠精神;9.具有确定目标后锲而不舍、不达目的决不罢休的狼性精神;10.富有团队精神和职业道德。

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客服助理 无锡志科国际贸易有限公司 无锡-惠山区 2-5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、上售前/售后客服千牛,QQ,微信 2 售前:及时对顾客推荐市场促销活动 售后:对协调客户的问题点并处理跟进 3、修改邮费、备注、回留言、做评价,处理简单的客户问题 4、售前:接待大订单并及时汇报给主管 5、售后:及时推广店内优惠活动,促成客户反购 6、接听顾客咨询电话,疑难顾客的处理 7、售前:处理问题点,并及时将问题点反馈给售后客服处理 售后:处理售前客服提供的问题单,并及时协助仓库顺利发货 8、完成主管交代的其他任何工作任职要求:1、1年以上客服经验 2、熟练使用各种办公软件 3、能吃苦耐劳,具备团队精神和高度责任感,身心健康 4、具有较强的理解、领悟能力、应变能力、沟通能力和表达能力

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电气成套技术负责人 江苏双汇电力发展股份有限公司 异地招聘 1-1.5万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责公司开关电气新产品研发,相关电气图纸设计、绘制及文档管理;2.负责公司开关电气产品装配、调试,协调其它专业完成系统设备的整体调试;3.负责产品的技术改进,提出新技术和新产品的研发方向。任职资格:1.机电一体化或电气工程及自动化等相关专业,具有电气技术高级职称,注册电气工程师优先;2.熟悉高低压配电柜、箱变、环网柜、低压柜等生产过程和设计以及制造工艺和标准,熟悉行业解决方案;3.电气成套设备制造企业5年以上设计研发管理经验;4.性格开朗,心态积极,能承受压力,有感染力。

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服务器技术支持工程师h 江苏江南药化装备有限公司 无锡-无锡新区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

【岗位职责】1.通过在线服务的方式为用户提供专业的PC或服务器类相关的技术支持;2.通过技术工具创新、知识共享等手段,促进整体服务效率的提升;3.与其他的团队成员合作,共同完成部门目标。【任职要求】1.大专及以上学历,计算机及其相关专业优先。2.普通话标准,服务意识强3.勤奋踏实,有良好的服务意识和团队合作精神; 薪资范围:4500~6000,实习期120元/天+18元/天餐补4.周末双休、可提供住宿、带薪培训、带薪休假5. 工作时间8小时工作、 做五休二

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售后工程师 赛晶电力电子集团有限公司 无锡 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1、 负责客户服务信息的受理,处理。 2、 负责成套装置的指导安装和跟踪。 3、 协助技术部、销售部做好现场技术支持。 4、完成领导交办的其他工作。岗位要求: 1、能经常出差,年纪25-36周岁; 2、较强的沟通和协调能力,敬业,能承受一定的工作压力; 3、高中以上学历,机电或者电气工程专业;

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00844-292-解决方案经理 无锡华云数据技术服务有限公司 无锡 1-2万/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、面向教育行业与领域的客户编写和推广教育行业的整体解决方案;2、向客户进行产品功能演示、方案讲解、技术交流并收集客户的各种应用需求;3、根据行业需求完成教育行业整体方案的编写提交和完善;4、根据用户的交流情况和具体要求,完成客户的详细技术方案的定制和需求设计;5、完成营销人员在推广教育行业产品过程中的客户疑难解答、问题收集与反馈以及售前支持;6、收集并密切跟踪教育行业的政府和教育部门政策文件和竞争对手产品信息,并定期提供分析报告和调研资料。7、负责项目在中标后,协助销售人员、客户进行项目深入调研、产品选型、方案优化;8、负责对售后部门进行技术交底,提供对售后部门项目实施过程中的关键、疑难等技术问题的攻关工作。任职要求:1、计算机相关专业或互联网相关专业专科以上学历;2、3年以上解决方案售前经验,1年以上教育行业解决方案售前经验;3、良好的文案功底,能熟练运用WORD、EXCEL、PPT、VISIO等软件,熟练使用photoshop软件或有美工工作经验的优先考虑;4、具备极强的学习能力和沟通能力,责任心强,具有良好的抗压力和团队合作精神。

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