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无锡投诉专员
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事故外拓专员无锡德星汽车维修服务有限公司无锡-滨湖区0.8-1万/月08-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1.完成每月事故车产值目标。任职条件:1.大专,汽车行业2年以上前台服务经验,事故理赔外拓经验优先2.良好的服务意识和沟通技巧,在与客户交流时,能建立起信赖、信任和忠诚。3.吃苦耐劳、勤恳踏实,适应加班,有驾照。

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高薪电话客服(非销售)南京桓金资产管理有限公司无锡分公司无锡-梁溪区4.5-6千/月08-06

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇:1、无责任底薪2620+绩效提成,人均月薪6000-8000元2、享受国家规定的法定假日和年休假期3、根据本人业务能力、综合素质及其它综合考评,提供实际相对应薪酬及晋升、培训机会。4、员工生日福利、节日福利5、一年两次带薪年假去外省或出国旅游(旅游费用公司承担,入职半年可享受一次带薪年假旅游)岗位职责:1.以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;2.通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;3.教导客户正确缴费方式。任职要求:1、良好的沟通﹑协调应变能力、流利普通话;2、良好的团队合作意训,勤奋务实,工作责任感强;3、经验不限;4、熟悉办公计算机操作。

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英语客服(无锡港下)无锡泰锐森贸易有限公司无锡-锡山区5-8千/月08-06

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理和跟进平台客户服务;2、及时回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题;3、维护账户的安全,处理订单纠纷,维护账号良好发展;4、搜集整理客户投诉问题,及时反馈给销售,技术等相关部门。5、协助更新管理社交平台帐号6、高效完成上级领导安排的工作。任职要求:1、本科及以上学历,英语cet6及以上,商务读写,口语流利;2、勤学上进;3、细致耐心,处事灵活,能够积极主动去解决问题;4、具有团队精神,心态积极乐观充满正能量,抗压能力强;5、严谨,原则性强工作时间:8:00-17:00 (11:30-12:30休息),单双休工作地址:无锡市锡山区东港镇港下里漍开发区 我们为你提供 ☆☆【公司各项福利】☆☆:助力成长:专业全面的外贸业务技巧方法培训+产品知识培训+心态培训+新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训,全方位助你成长晋升空间:内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道(业务经理,副总,合伙人)氛围:神一般的队友,激情四溢朝气蓬勃的团队工作氛围惊喜:不定时不定量的微信抢红包的惊喜活动,等你来抢福利:根据国家规定缴纳5险,提供住宿健康:享受公司组织的每年一次免费健康检查假期:享受国家规定所有假日,更享有工龄累积年假休闲:每年免费旅游,以及各种员工活动(聚餐、郊游、员工生日会等)其他:只要你够优秀,你的条件我们都满足

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投诉处理专员红星美凯龙国际家居连锁(江苏区域)无锡3-4.5千/月08-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;2、负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;3、根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报;4、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好分析记录。整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;5、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;6、撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;先行赔付受理、流程提报、相关工作;7、涉及诉讼的,协助开展与集团法务及律师的对接工作,进行后续法律事务的跟踪工作;8、做好商户进场和风险管控,督促商户签订担保书,并保证提交担保书合规率;9、配合互联网工作,熟练掌握互联网系统中客诉登记查询流程,接待并处理互联网客诉。任职要求:1、两年以上零售业商场同等岗位工作经验;2、熟悉相关的法律法规,特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》、以及行业规定,能灵活加以运用;熟悉使用相关部门办公软件;3、具备良好的分析判断能力、应变能力。语言表达能力,逻辑思维能力和团队合作精神;4、勤奋、灵活、有责任心、严谨、敬业、主观能动性强。

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客诉工程师健鼎(无锡)电子有限公司 Tripod (WUXI) Electronic Co.Ltd.无锡-锡山区3.5-6千/月08-06

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

1.客户投诉处理,2.客服在线质量处理,3.客服稽核事项或客诉对策执行情况预先稽核,4.日常产线Audit,确保客诉对策落实,5.8D报告,不良率分析报告。6.英语四级及以上。

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顾客关系部员工(产品售后投诉方向) ID60404北京荟聚中心无锡-锡山区07-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

1)主要负责商场的登记送货信息,对接客服投诉中心,解决客诉,产品售后等问题2)热爱零售行业,抗压力强,能够吃苦耐劳3)28小时工作制,每天上班6小时,做五休二,能够接受晚班

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英语客服(芙蓉厂/团结厂)健鼎(无锡)电子有限公司 Tripod (WUXI) Electronic Co.Ltd.无锡-锡山区3-4.5千/月08-06

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.维护客户关系2.处理客诉3.应对客户来访&稽核4.处理折让5.例行和产线换板及其他主管交办事项要求:1.大专/本科学历,性别不限,英语四级以上2.有品保/工程/客服经验者优先, 中英沟通能力强 ,吃苦耐劳,可配合客户需求加班.理工科优先3.可配合加班出差,有责任心

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高薪贷后电话催收五险一金南京桓金资产管理有限公司无锡分公司无锡-梁溪区6-8千/月08-05

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇:1、无责任底薪2620+业绩提成+绩效奖励,平均薪资4000-8000元/月,提成上不封顶;2、按照国家规定缴纳五险一金,享受国家法定假日和带薪年假;3、公司免费提供培训,晋升机会;4、丰厚的节日福利;5、每年一至两次外省或出国旅游(旅游费用公司承担);岗位职责:1、以电话方式协助银行处理信贷逾期账款;2、对银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,督促客户还款;4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。任职要求:1、个人征信良好;2、大专及以上学历,性别不限,熟悉办公计算机操作;3、普通话标准,沟通表达灵活,具备较好的服务意识,有一定的抗压能力;4、工作态度端正,吃苦耐劳,具备团队合作精神;5、具有电话营销、呼叫中心、客服工作经验者优先;

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