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无锡 投诉专员
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400电话客服 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 4-6千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、【挑战与诱惑】1.这里不培养螺丝钉,但可以成为拥有过硬的业务知识和专业技能的复合型性人才!2.科技金融行业高速发展,公司简单靠谱,新人机会多,只看能力不讲关系,我们希望培养出更多的行业大牛!3.无锡国家软件园 (iPark)工作,高大上的办公环境,安全舒适的精英公寓!二、【我们需要】1.接听客户来电,处理客户咨询及投诉;2.现来电客户的需求及意见,解决客户的问题;3.维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。三、【我们欢迎】1.大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先;2.较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情;3.工作耐心细致,责任心强,有服务意识,积极主动,能承受工作压力。四、【工作地点】:江苏省无锡市新区国家软件园(三期)鲸鱼座A座2楼1.无锡国家软件园(iPark)地处中国长三角2小时经济圈中心,位于无锡国家高新区,是无锡推进经济社会转型发展的最前沿阵地。2.多条公交线路可达: 755、756、760、769、772、773、778、778-1、778-2、780、118、118区间等。五、【岗位优势】1.薪资组成:基本工资+岗位津贴+餐补+综合补贴+住房补贴(或提供员工公寓)+月度绩效奖金;试用期薪资不打折!2.交险交金:入职即缴五险一金;3.精英公寓:***产业园区公寓楼,房间内提供独立卫生间、热水器、空调、床位等硬件设施。公寓区配套有完善的生活设施(自动投币洗衣房、健身运动中心、IPTV电视、医疗中心、24小时超市、餐厅、咖啡吧);4.岗位晋升:季度晋升,有丰富内部竞聘管理岗位的机会;5.节假日:带薪年假+法定节假日;6.培训提升:系统新人培训、贴心带教、专业培训团队、牛人定期分享等;7.氛围:扁平化,无办公室政治,定期团队活动和兴趣俱乐部;8.其他:年度体检+生日慰问+免费水果+员工活动经费等。我们既关心你飞得高不高,也关心你飞得累不累。加入我们吧,让梦想起飞!

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催收客服 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 6-8千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 针对小额借款逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款; 2、 及时在系统记录客户信息; 3、 给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息。任职要求:1、学历:全日制大专及以上学历,接受有催收意向的应届生; 2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑; 3、意愿:愿意从事电话沟通工作。岗位优势:1、薪资待遇:底薪+岗位津贴+餐饮补贴+月度绩效奖金,月均6000-8000元/月;2、试用期薪资不打折;3、入职即缴五险一金;4、岗位晋升:业绩达标每季度自动晋升,并有机会参与每半年度的管理岗位内部竞聘;5、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;6、福利:生日福利+免费水果+定期团建等; 7、工作性质:无需外出,无需风吹日晒,服务注册客户。无锡公司现有500-600人办公,公司平均年龄25,欢迎来公司一起工作。

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高薪电话客服(非销售) 南京桓金资产管理有限公司无锡分公司 无锡-梁溪区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇:1、无责任底薪1800+绩效提成,人均月薪4000-6000元2、享受国家规定的法定假日和年休假期3、根据本人业务能力、综合素质及其它综合考评,提供实际相对应薪酬及晋升、培训机会。4、员工生日福利、节日福利5、一年两次带薪年假去外省或出国旅游(旅游费用公司承担,入职半年可享受一次带薪年假旅游)岗位职责:1.以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;2.通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;3.教导客户正确缴费方式。任职要求:1、良好的沟通﹑协调应变能力、流利普通话;2、良好的团队合作意训,勤奋务实,工作责任感强;3、经验不限;4、熟悉办公计算机操作。

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商场投诉处理专员 红星美凯龙国际家居连锁(江苏区域) 无锡-锡山区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;2、负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;3、根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报;4、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好分析记录。整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;5、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;6、撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;先行赔付受理、流程提报、相关工作。7、涉及诉讼的,协助开展与集团法务及律师的对接工作,进行后续法律事务的跟踪工作; 8、做好商户进场和风险管控,督促商户签订担保书,并保证提交担保书合规率;9、配合互联网上线,熟练掌握互联网系统中客诉。任职资格:1. 两年以上零售业商场同等岗位工作经验;2. 熟悉相关的法律法规,特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》,以及行业规定,能灵活加以运用;熟悉使用相关部门办公软件;3. 具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力,逻辑思维能力和团队合作精神;4. 勤奋、灵活、有责任心、严谨、敬业、主观能动性强。

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英语客服(无锡港下) 无锡泰锐森贸易有限公司 无锡-锡山区 6-8千/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理和跟进平台客户服务;2、及时回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题;3、维护账户的安全,处理订单纠纷,维护账号良好发展;4、搜集整理客户投诉问题,及时反馈给销售,技术等相关部门。5、协助更新管理社交平台帐号6、高效完成上级领导安排的工作。任职要求:1、本科及以上学历,英语cet6及以上,商务读写,口语流利;2、勤学上进;3、细致耐心,处事灵活,能够积极主动去解决问题;4、具有团队精神,心态积极乐观充满正能量,抗压能力强;5、严谨,原则性强工作时间:8:00-17:00 (11:30-12:30休息),做六休一工作地址:无锡市锡山区东港镇港下健康路1号(公交车711/720/733’金三角站)我们为你提供 ☆☆【公司各项福利】☆☆:助力成长:专业全面的外???业务技巧方法培训+产品知识培训+心态培训+新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训,全方位助你成长晋升空间:内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道(业务经理,副总,合伙人)氛围:神一般的队友,激情四溢朝气蓬勃的团队工作氛围惊喜:不定时不定量的微信抢红包的惊喜活动,等你来抢福利:根据国家规定缴纳5险,提供住宿健康:享受公司组织的每年一次免费健康检查假期:享受国家规定所有假日,更享有工龄累积年假休闲:每年免费旅游,以及各种员工活动(聚餐、郊游、员工生日会等)其他:只要你够优秀,你的条件我们都满足

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客服专员(无锡) 上海星杰装饰有限公司南京分公司 无锡 4.5-6千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

位职责:1、协助总经理盯控在建公司施工进度;2、统筹管理qq、微信群;3、合理有效处理客户投诉问题,安抚客户情绪,内部协调管理4、定期对老客户进行回访,了解客户满意度情况 任职要求:1、偏外向型性格,逻辑思维清晰,沟通表达能力强2、办公自动化熟悉,熟悉数据分析,和总结归纳3、具有行政管理方面的基础知识,以及相应的实际工作经验

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临床信息专员 江苏风和医疗器材股份有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、客诉信息的接受、跟踪、了解、分析。2、客诉问题和各部门及时沟通,在临床角度给出产生客诉的可能3、审查客诉诊断报告并给出到相关人员4、必要时和客户见面了解信息,给出客诉诊断。5、在产品立项、研究等情况时,给出相关临床意见6、跟踪新产品的动物实验、临床试验,试用、使用情况,并给出意见。7、参与质量改善,给出临床方面意见8、完成宣传产品等其他相关任务。

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逾期提醒客服(6500 交金) 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 6-8千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 针对小额借款逾期客户进行电话沟通, 3、 给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息。任职要求:1、学历:学历不限,接受有催收意向的应届生; 2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑; 3、意愿:愿意从事电话沟通工作。岗位优势:1、 薪资待遇:底薪3300+月度绩效奖金,月均6500元/月;2、试用期薪资不打折;3、入职即缴五险一金;4、岗位晋升:业绩达标每季度自动晋升,并有机会参与每半年度的管理岗位内部竞聘;5、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;6、福利:年度体检+生日福利+免费水果+定期团建等; 7、工作性质:无需外出,无需风吹日晒,服务注册客户。8、四人间员工宿舍

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呼叫中心客服五险一金均薪4K无销售月休8天 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 3-4.5千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、【挑战与诱惑】1.这里不培养螺丝钉,但可以成为拥有过硬的业务知识和专业技能的复合型性人才!2.科技金融行业高速发展,公司简单靠谱,新人机会多,只看能力不讲关系,我们希望培养出更多的行业大牛!3.无锡国家软件园 (iPark)工作,高大上的办公环境,安全舒适的精英公寓!二、【我们需要】1.接听客户来电,处理客户咨询及投诉;2.现来电客户的需求及意见,解决客户的问题;3.维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。三、【我们欢迎】1.大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先;2.较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情;3.工作耐心细致,责任心强,有服务意识,积极主动,能承受工作压力。四、【工作地点】:江苏省无锡市新区国家软件园(三期)鲸鱼座A座2楼1.无锡国家软件园(iPark)地处中国长三角2小时经济圈中心,位于无锡国家高新区,是无锡推进经济社会转型发展的最前沿阵地。2.多条公交线路可达: 755、756、760、769、772、773、778、778-1、778-2、780、118、118区间等。五、【岗位优势】1.薪资组成:基本工资+岗位津贴+餐补+综合补贴+住房补贴(或提供员工公寓)+月度绩效奖金;试用期薪资不打折!2.交险交金:入职即缴五险一金;3.精英公寓:***产业园区公寓楼,房间内提供独立卫生间、热水器、空调、床位等硬件设施。公寓区配套有完善的生活设施(自动投币洗衣房、健身运动中心、IPTV电视、医疗中心、24小时超市、餐厅、咖啡吧);4.岗位晋升:季度晋升,有丰富内部竞聘管理岗位的机会;5.节假日:带薪年假+法定节假日;6.培训提升:系统新人培训、贴心带教、专业培训团队、牛人定期分享等;7.氛围:扁平化,无办公室政治,定期团队活动和兴趣俱乐部;8.其他:年度体检+生日慰问+免费水果+员工活动经费等。我们既关心你飞得高不高,也关心你飞得累不累。加入我们吧,让梦想起飞!联系方式:0510-85381406

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互联网金融上市公司+资产催收 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 6-8千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 针对小额借款逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款; 2、 及时在系统记录客户信息; 3、 给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息。任职要求:1、学历:学历不限,接受有催收意向的应届生; 2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑; 3、意愿:愿意从事电话沟通工作。岗位优势:1、 薪资待遇:底薪3300+月度绩效奖金,月均6500元/月;2、试用期薪资不打折;3、入职即缴五险一金;4、岗位晋升:业绩达标每季度自动晋升,并有机会参与每半年度的管理岗位内部竞聘;5、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;6、福利:年度体检+生日福利+免费水果+定期团建等; 7、工作性质:无需外出,无需风吹日晒,服务注册客户。8、四人间员工宿舍

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催收客服(月均6500) 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 6-8千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 针对小额借款逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款; 2、 及时在系统记录客户信息; 3、 给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息。任职要求:1、学历:学历不限,接受有催收意向的应届生; 2、能力:口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑; 3、意愿:愿意从事电话沟通工作。岗位优势:1、 薪资待遇:底薪3300+月度绩效奖金,月均6500元/月;2、试用期薪资不打折;3、入职即缴五险一金;4、岗位晋升:业绩达标每季度自动晋升,并有机会参与每半年度的管理岗位内部竞聘;5、培训提升:入职培训+业务培训+职业发展培训;6、福利:年度体检+生日福利+免费水果+定期团建等; 7、工作性质:无需外出,无需风吹日晒,服务注册客户。8、四人间员工宿舍

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呼叫中心客服五险一金均薪4K无销售月休8天 无锡拍拍贷金融信息服务有限公司 无锡 4-6千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一、【挑战与诱惑】1.这里不培养螺丝钉,但可以成为拥有过硬的业务知识和专业技能的复合型性人才!2.科技金融行业高速发展,公司简单靠谱,新人机会多,只看能力不讲关系,我们希望培养出更多的行业大牛!3.无锡国家软件园 (iPark)工作,高大上的办公环境,安全舒适的精英公寓!二、【我们需要】1.接听客户来电,处理客户咨询及投诉;2.现来电客户的需求及意见,解决客户的问题;3.维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。三、【我们欢迎】1.大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先;2.较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情;3.工作耐心细致,责任心强,有服务意识,积极主动,能承受工作压力。四、【工作地点】:江苏省无锡市新区国家软件园(三期)鲸鱼座A座2楼1.无锡国家软件园(iPark)地处中国长三角2小时经济圈中心,位于无锡国家高新区,是无锡推进经济社会转型发展的最前沿阵地。2.多条公交线路可达: 755、756、760、769、772、773、778、778-1、778-2、780、118、118区间等。五、【岗位优势】1.薪资组成:基本工资+岗位津贴+餐补+综合补贴+住房补贴(或提供员工公寓)+月度绩效奖金;试用期薪资不打折!2.交险交金:入职即缴五险一金;3.精英公寓:***产业园区公寓楼,房间内提供独立卫生间、热水器、空调、床位等硬件设施。公寓区配套有完善的生活设施(自动投币洗衣房、健身运动中心、IPTV电视、医疗中心、24小时超市、餐厅、咖啡吧);4.岗位晋升:季度晋升,有丰富内部竞聘管理岗位的机会;5.节假日:带薪年假+法定节假日;6.培训提升:系统新人培训、贴心带教、专业培训团队、牛人定期分享等;7.氛围:扁平化,无办公室政治,定期团队活动和兴趣俱乐部;8.其他:年度体检+生日慰问+免费水果+员工活动经费等。我们既关心你飞得高不高,也关心你飞得累不累。加入我们吧,让梦想起飞!联系方式:0510-85381406

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高薪贷后电话催收五险一金 南京桓金资产管理有限公司无锡分公司 无锡-梁溪区 6-8千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇:1、无责任底薪2500+业绩提成+绩效奖励,平均薪资4000-8000元/月,提成上不封顶;2、按照国家规定缴纳五险一金,享受国家法定假日和带薪年假;3、长白班工作制8:30-17:30,午休2小时;3、公司免费提供培训,晋升机会;4、丰厚的节日福利;5、每年一至两次外省或出国旅游(旅游费用公司承担);岗位职责:1、以电话方式协助银行处理信贷逾期账款;2、对银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,督促客户还款;4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。任职要求:1、个人征信良好;2、大专及以上学历,性别不限,熟悉办公计算机操作;3、普通话标准,沟通表达灵活,具备较好的服务意识,有一定的抗压能力;4、工作态度端正,吃苦耐劳,具备团队合作精神;5、具有电话营销、呼叫中心、客服工作经验者优先;

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