• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >厦门招聘网 >厦门客服经理招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
厦门 客服经理
清除条件
全选
申请职位

吕厝天虹客服经理 天虹商场股份有限公司 厦门 3-4.5千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:负责商场大客户开发、维护及VIP体系管理,以及专职售后服务、服务台管理。一、选聘要求:①、教育背景:高中及以上学历;②、工作经验:相关行业相关岗位1年以上工作经验。二、职业技能要求:1、语言表达能力强,有较强的协调和沟通能力;2、熟知商场的各项服务项目,善于与各类顾客打交道,并能妥善处理各种突发事件;3、极强的责任心、良好的职业道德和服务意识;4、良好的语言表达与人际沟通能力。三、享有的福利:1、试用期内即交五险一金;2、转正后享有每月餐补+每月劳保福利费+夏季防暑降温费+重大节假日过节费+生日费+年底双薪+带薪年假+工龄补贴+员工活动等。四、面试提示:1、面试地点:厦门市思明区嘉禾路323号汇腾天虹六楼营销办公室(公交站点为“吕厝北”或“吕厝”站)2、面试时间:每周一至周五8:30-12:00,14:00-17:30

立即申请
收藏

电商客服经理 乔丹体育股份有限公司 厦门 1-1.5万/月 04-21

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责电商客服团队的管理,客服人员的培训、考核与甄选;2、带领电商售前、售后客服团队完成销售任务;3、设计电商客服工作流程及工作标准,并确保顺利实施;4、培训并激励团队成员;5、重大客诉危机处理;6、领导交办的其他事宜。任职要求:1、三年以上电商客服团队(30人以上)管理经验;2、熟悉电商客服部门工作流程,熟悉天猫、京东等主流平台的规则,服务要求;3、具有出色的线上销售和售后投诉及故障谈判能力、应变能力和说服力,具有高度责任心,做事严谨、细致;4、优秀的数据分析、危机预警和问题的分析与解决能力;5、具有较强的组织、计划、控制、协调能力,人际交往能力;6、很强的推动执行力及沟通能力,拥有管理/培训团队的经验;7、有效的制定客服部门的工作内容、考评标准。

立即申请
收藏

客户服务经理 青岛海尔全屋家居有限公司 异地招聘 6-8千/月 04-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、通过贯彻执行集团管理流程与服务规范,协调网点和总部之间关系,达到提升分中心服务质量的目的,达到提升客户满意度目的,进而促进销售收入的增加;2、负责提升终端安装人员服务和安装水平,强化安装质量,确保用户满意;3、HP信息监控闭环,监控信息封账情况,确保用户100%满意,保证市场终端口碑;4、对HP系统中跳闸信息进行重点跟进,确保事态受控并解决用户问题;5、对网络进行监控,特殊、重大事故的稳控与事件处理,确保相关媒体零曝光;6、对新建店样品安装指导及按公司标准验收,确保店面样品展示形象达标,督促未达标店面通过培训尽快达到目标要求100%合格上岗,对分中心网点人员培训的结果负责;7、安装、维修费用对接结算服务。任职资格:1、大学专科及以上学历,经济管理、机械设计、材料科学等相关专业;2、二年以上相关行业或管理工作经验;3、熟悉业务流程与管理、掌握行业及产品的专业知识,了解法律、财务等方面知识,具有较强的语言表达能力和写作水平。

立即申请
收藏

网络客服/微信客服/在线咨询 韩国大韩民国恒通国际株式会社厦门代表处 厦门 6-8千/月 04-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外企代表处|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过公司微信回答及处理客户的问题,与客户达成交易即可;2、不用开发客户、不用打电话、不要用上门拜访客户,等待客户加你,按流程回答客户提问;3、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、有责任心,能耐心服务客户;任职要求:1、有无经验均可(我们只看你主观意愿);2、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出);3、有良好的服务意识、综合素质(有淘宝客服经验者更加适合);4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现);能接受工作压力;6天制上班(9-12;14-18);能接受早晚班;早班9-18点;晚班17-24点;薪资为 底薪2500+优质提成;如果你有能力,收入轻松过万!

立即申请
收藏

大区客服经理 厦门强力巨彩光电科技有限公司 厦门 0.5-1万/月 04-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责区域售前、中、后的技术服务统筹管理与实施,服务危机事件处理;2、负责建立所辖区域客户服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序;3、协助经销商建立健全常见客诉的服务与处理体系,有效提升经销商对通用产品问题的解决水平与能力;4、负责所辖区域的客户技术人员的技术培训与能力提升;5、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;6、负责区域客户服务业务跟踪、执行,异常问题协调、沟通、反馈并处理到位;7、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。任职要求:1、大专及以上学历,电子相关专业者优先;2、拥有3年以上LED显示屏行业相关工作经验;3、熟悉LED显示屏产品技术参数、全系列产品故障诊断和维修、显示屏安装、显示屏配电、显示屏调试等技术知识;4、品行端正,抗压能力强,有较强的客户服务意识及学习能力、团队统筹协作能力;5、能适应长期出差。

立即申请
收藏

客服经理 武汉平行世界网络科技有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 04-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;2、制定客户服务规范和制度,优化客户服务流程;3、带领团队处理客户投诉,进行满意度的的跟踪及分析。岗位要求:1、本科学历,2年以上客服管理工作经验;2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强;3、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。4、热爱从事互联网行业。

立即申请
收藏

客服经理(双休) 厦门长利企业管理咨询有限公司 厦门 0.6-1万/月 04-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责主持部门的全面工作,带领客服团队完成部门业绩指标,负责目标的分解与落实;2、根据公司战略目标,完善公司客服体系;3、负责客服团队的管理、指导、培训和激励的制定;4、制定培训计划并组织落实,不断提高客服人员专业技能;5、管理、沟通、协调好客服部各组之间的问题反馈、关系处理;6、完成上级领导临时交办的其他事项。任职要求:1、大专以上学历,专业不限;有3年以上,40人左右团队管理,客服主管工作经验。2、具备较强的语言表达能力及沟通技巧,乐观向上,富有激情。3、思维敏捷,具有较强的学习能力和理解能力;4、对事情的发展变化有较强的分析能力与应变能力;5、具备出色的沟通能力、流程控制能力、良好的提案能力和执行力;6、善于团队建设,能有效管理团队完成公司的考核指标,并能总结出团队工作过程中出现的问题并将其标准化流程化;

立即申请
收藏

客户经理 天沃(厦门)投资管理有限公司 厦门 4-6千/月 04-20

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、开发客户资源,完成销售指标。2、负责现有渠道维护和负责新渠道的拓展。3、熟悉公司服务项目,并向客户发送,提供专业的资产管理服务。4、负责销售区域内销售活动的策划和执行;5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职要求:1、全日制本科(含)学历以上,营销、金融等专业优先考虑;2、具备证券从业资格和基金从业资格优先。3、对营销工作有浓厚的兴趣,具有强烈的主动营销和服务的意识,工作积极主动,耐心细致,责任心强4、理性思维、逻辑思维能力强工作时间:五天工作制,周末双休,各种法定节假日休息。薪资福利:1.基本工资4k起+五险一金+绩效工资+福利2.周末双休,国家法定节假日按照国家的规定放假3.通畅公平的晋升通道,提供广阔的职业发展空间4.公司不定期组织员工活动

立即申请
收藏

客关经理/主管 中国金茂 厦门 04-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1、负责负责处理顾客投诉电话及接待客户的来访,做好必要的沟通解释工作,消除误解; 2、受理客户对工程等质量问题的投诉并进行现场鉴定,协同工程负责人制定维修方案,对维修结果进行复验,与物业客服及时联系,做好交接手续。 3、组织项目风险排查、业主活动、集中交付、客户投诉、满意度维护工作; 4、负责制定一线保修工程师的管理制度并督促各项管理措施落地; 5、负责投资接待记录,及时归档,保持投诉信息的沟通渠道畅通,定期进行总结,提出合理化建议; 6、负责进行客户资源整合、管理及二次开发,负责金茂荟的具体工作; 7、负责进行客户会会刊编辑及组织客户俱乐部的运营。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,工程相关专业优先考虑; 2、8年以上房地产公司、物业公司相关岗位工作经验,熟悉房地产开发流程; 3、熟悉商业住宅施工工艺及质量验收标准,熟悉商业住宅收楼标准及运作流程; 4、沟通协调能力强,能对客户的建议进行妥善处理和跟踪; 5、服务意识强,善于维护客户关系。

立即申请
收藏

客户经理 元朔(厦门)投资管理有限公司 厦门 5-7.5千/月 04-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 指导客户交易注意事项,解答客户不清楚问题;2. 参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;3. 根据客户投诉意见依照一定程序及时处理,提高客户满意度;4. 组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。任职资格 :1. 掌握消费者心理,短时间内能为顾客解答和推荐;2. 具较强的服务意识,应变能力及现场处理问题能力较强;3. 具备亲和力、良好的心理素质及管理能力;4. 能够熟练使用word、excel等办公软件。薪酬、福利:1. 5天8小时制,周末双休,5A级办公环境优雅舒服;2. 国家所有法定假日,带薪年假,有薪婚假及产假等;3. 不定期外出旅游,聚餐等活动,人性化的企业环境;4. 享受员工节日福利及丰厚年终奖;5. 享受丰富培训机会、完善的晋升机会。

立即申请
收藏

全选
申请职位
共3页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理