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厦门 售后服务/客户服务
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销售助理 厦门华创信贸易有限公司 厦门 3-4.5千/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;3、协调与其他部门的合作;4、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;5、完成临时交办的其他工作。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。公司福利:1.试用期无责任底薪3-5k;2.按国家标准购买社保;3.月度生日会,团建,季度公司旅游活动2-4次;年度优秀员工出国旅游培训;4.专业培训,包括米其林,普利司通,韩泰,固铂等知名轮胎,壳牌等机油公司,菲罗多等刹车片公司的专业培训课程;5.通过试用期后可享受标准带薪年假,婚假,产假和丧假;6.公司提供手机,并全额报销话费。

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助理服务顾问 厦门市东之星汽车销售有限公司 厦门 3-4.5千/月 05-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

职责:1.客户接待-及时、礼貌问候客户,处理客户问询-日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问 -在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等 2.电话工作-及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问 -接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录-支持市场和客户关系管理活动 3.客户满意度-及时将客户投诉告知各部门,及/或市场及客户关系经理/业务发展中心经理4.接待协调工作-维护入车及预约管理系统及经销商管理系统-将客户预约变更通知相应服务顾问-按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新 -随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象-根据经销商政策,在展厅陈列当前产品促销材料-提供梅赛德斯-奔驰车型信息 要求:中专以上学历,有相关经验者优先。***,亲和力,声音甜美。好的逻辑思维吃苦耐劳。对于一个专业的奔驰4S店,售后接待岗位非常重要,这个岗位我们希望应聘者可以是优秀的应届毕业生,我们待遇丰厚。工作地点:集美店

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按揭服务顾问 厦门动力原汽车服务有限公司 厦门 6-8千/月 05-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1-2年以上汽车销售行业工作经验; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战

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维保专员 深圳市迪滴新能源汽车租赁有限公司 厦门 4-6千/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1. 对公司车辆的维修保养做好登记,出具统计报表及数据分析;2. 与4S店对接,把控运营车辆维修保养过程中的费用控制,跟进费用结算工作;3. 协调4S店维修保养工作、及时跟进维修保养进度;4. 对4S店维修和保养的质量进行把关监督;5. 协助库管对停运车辆进行维护保养。6. 完成好上级领导交办的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,汽车相关专业优先2.2年以上汽车售后工作经验3.对汽车维修、保养有一定的了解 4.具有较强的沟通能力和责任感,熟练使用各类办公软件

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体验顾问 华为手机营销项目-2018 异地招聘 0.3-1万/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位要求: 1、年龄(21-35周岁); 2、学历:大专及以上学历; 3、拥有前台、体验顾问1年以上工作经验。 4、形象气质较好,谈吐得体。诚实、工作踏实、思维敏捷、温和、有耐心。 5、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力。 6、有良好的职业素质、合作意识和团队精神, 具有独立分析和解决问题的能力。岗位职责:1、 负责客户维修需求的受理。2、 负责客户维修需求的预处理,降低后台工程师受理单量。3、 负责客户疑议解答和咨询。4、 负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。5、 负责客户报价及解释、收费、做账。6、 负责受理区域的环境维护。7、 协助店长组织例会和分享服务经验。8、 协助店长组织服务和技术培训。

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售后服务顾问助理 厦门信达通宝汽车销售服务有限公司 厦门 3-4.5千/月 05-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、学习和掌握维修接待流程、汽车知识、顾客关怀技巧、客户投诉处理技巧等; 2、通过其它岗位学习和历练,积累经验,提升技能; 任职要求: 1、良好的沟通协调表达能力; 2、性格开朗,活泼外向,有责任心,能吃苦耐劳;3、熟悉售后服务流程及一般保养、维修接待流程,有汽车维修行业从业经验者优先;

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续保专员 厦门盈众至远汽车销售有限公司 厦门 6-8千/月 05-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: (1)对现有客户进行续保通知及政策宣导; (2)为客户提供快速、准确的专业咨询服务。 岗位要求: (1)学历不限 ; (2)个性开朗,具有较强的事业心与上进心;(3)有1年及以上相关工作经验,有车辆销售、电话销售、保险销售经验尤佳;(4)沟通表达能力强,有工作激情、冲劲。

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服务顾问 厦门海翼泰成汽车服务有限公司 厦门 0.8-1万/月 05-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.及时、热情接待客户,并实行首问负责原则;2.对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问;3.严格按照本运作手册的服务流程进行业务操作。

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宝马4S店售后服务顾问(高薪诚聘) 厦门中宝汽车有限公司 厦门 1-1.5万/月 05-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、大专以上学历,持有驾驶证;2、形象佳,热情开朗,具有较好的亲和力和服务意识,有较强的沟通技巧;3、具有较好的自我协调能力,抗压力强,善于协作,有团队意识;4、具有相关宝马或高档车售后服务工作实践经验者优先录用。(注:月薪15000以上)

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用户代表主管(User Representative) 上海蔚来汽车有限公司 厦门 0.8-1万/月 05-06

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

工作职责:1.负责用户代表团队人员管理、工作绩效管理,高效执行公司流程,提供优异的用户体验;2.管理及评估用户代表接车及交车效率,持续优化服务流程,带领团队提供***用户接车及交付体验;3.跨部门沟通及协调,并在必要情况下协调服务资源(包括服务人员、配件);4.负责维修内外返统计和汇总,及时处理因维修质量和服务所产生的现场抱怨;5.用户代表团队梯队建设,团队成员培训,统计并分析团队成员的KPI数据并进行不断改善;6.确保团队员工遵守公司纪律、安排规范及环境法律法规。绩效标准1.直接用户的服务满意度;2.直接员工的工作满意度与对公司的向心力;3.用户的信赖程度与惊喜感受;4.服务中心核心KPI(用户代表接交车效率、流程执行、客诉)。任职要求:1.6年以上工作经验,3年以上服务厂业务管理经验;2.专科及以上学历;3.汽车经销商现场服务管理经验优先考虑;能熟练运用计算机。

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