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122139电商销售顾问(实习生)

3-4千/月

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西安-高新技术产业开发区  |  在校生/应届生  |  本科  |  招若干人  |  09-28发布

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职位信息

1. 负责通过IM、Live Chat等在线渠道回答客户对DJI大疆产品关于技术、购买、使用等方面的咨询。支持平台包括DJI大疆官方商城、天猫Tmall、京东JD等;

2. 把握客户对产品的需求和痛点,提供解决方案以提升客户满意度并促成销售;

3. 负责跟进客户产品购买全流程各环节问题,处理订单、退换货相关业务,提升客户购买全流程体验;

4. 不断学习产品技术知识,培养产品熟悉度,提升自身业务能力;

5. 负责收集和分析热点咨询问题、产品的应用场景、产品需求等客户声音,提出产品及服务优化方案及建议并推动相关问题解决优化。


职位要求:

1. 本科学历,专业不限,电子商务、市场营销等经管类专业和英语优先;
2. 能够立即入职且保证3个月每周5天出勤;
3. 具备良好的服务意识,较强的应变能力与学习能力,有销售或服务工作经验优先;
4. 有较强沟通能力,抗压能力,对电子商务行业有浓厚兴趣;
5. 性格开朗,做事认真细心,勤奋踏实,有团队合作精神。

联系方式

上班地址:技术支持中心:西安高新区软件新城天谷八路156号云汇谷C2楼2101室(21~27层)

公司信息

深圳市大疆创新科技有限公司(简称“大疆”),总部位于中国深圳,办公室设于北京、上海、西安、香港、东京、洛杉矶、旧金山、鹿特丹、法兰克福等全球18个国家及地区。
 
大疆是一家致力于持续推动人类进步的科技公司,坚持做空间智能时代的开拓者,不断为世界创造超越想象的科技之美。2006年创立至今,大疆在全球的员工人数已超过14,000人,客户遍布全球二百余个国家和地区。
 
技术创新是大疆的立足之本。从飞行控制系统起家,大疆凭借稳定高效的消费级和专业级的航拍飞行平台为人熟知,并将技术移植到地面增稳设备,实现“天地一体”的拍摄解决方案。十三年间,大疆不断革新技术和产品,开启了全球“天地一体”影像新时代;大疆的产品应用在影视、农业、地产、新闻、消防、救援、能源、遥感测绘、野生动物保护等多个领域,重塑了人们的生产和生活方式。
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