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西安 保险客户服务/续期管理
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诚聘续期/理赔专员(可实习) 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 4-6千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

一、岗位要求:1、年龄20-40岁,男女不限,有无经验均可;2、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理专业优先,优秀者可适当放宽条件;3、个人形象良好,普通话标准,语言表达能力强;4、踏实肯干,有责任心。工作积极主动,待人热情,责任心强,有良好亲和力;5、需熟练使用常用办公软件以及自动化设备;6、在学校担任过社团或学生组织骨干者优先; 二、岗位职责:1、通过电话,微信等与老客户进行有效沟通,了解客户需求;2、客户资源以及通讯设备均由公司统一提供;3、维护老客户以及给有意向的客户做开单;4、合规处理客户异议,为客户提供快速、准确与专业的建议及咨询服务;5、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关。6、预约有意向的客户至公司平台参加保单建档及新品宣讲活动; 三、培训支持:专业的入职培训,系统的产品培训,全方位的专业培训,涵盖财务需求分析、财务保障规划、性格分析、核保医学、客户经营、品牌营销、团队管理等。 四、发展前景:1、有广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,目前公司正处在快速发展期,每三个月有晋升机会。2、晋升机制公开透明,前期有主管一对一帮带新人,助你迅速进入工作状态。 五、薪资待遇:1、薪资构成:底薪+全勤+职务津贴+绩效+旅游津贴+月度奖励;2、业务佣金(计提20%、30%、65%不等);3、综合薪资4000-6000。六、工作时间:上班时间:周一到周五 上午8:30-下午6:00,中间休息2小时周末双休,国家法定节假日正常休假。 联系人:李助理 15529278274 (有意者可电话联系,请勿多个网站重复投递简历) 公司地址:西安市新城区五路口十字东北角华东美博城中国人寿4楼

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公司直招:售后客服专员/实习生 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 3.5-7千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、为公司客户提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更;2、负责公司分派给你的老客户保单客服工作,如续期提醒、保单复效、信息完善等,如有加保需求,能为客户设计合理的保险。3、保单保全服务:保证客户保单在保险期间内有效,时刻的体现客户意愿,保证客户保单的一切利益;4、保持客户的基本信息得到及时更新,便于公司能够有效联系客户等;5、协助理赔服务:帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务工作项目。6、保险咨询服务:客户保险问题的咨询与解答、保单条款的一些相关解答工作。任职要求:1、20-40岁大专(含)或以上学历; (接受大学生应届生实习)2、大专以上学历,拒绝短期工; (2个月以下的求职者)3、口齿清晰,普通话流利;4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和一定抗压能力;6、有管理经验者优先作为储备主管,最快转正管理岗。专业化培训:新人职前岗前等系列培训——综合知识开拓专业培训——中高级管理主管培训——星级讲师认证培训等。长期享有团队管理,专业知识,综合金融知识,法律知识,社交礼仪技巧等专业培训以及全国各地学习交流分享旅游等机会,最终成为一流综合专业人才。发展目标:公平公正公开透明的晋升机制,可通过自身的条件,兴趣,以及能力等向多方面路线发展,如讲师 ,售后服务专员,主管,经理等多项选择。-------应聘注意事项: 本次招聘将以以下两种方式通知应聘者面试机会:  一、短信和电话通知 :联系人:徐主管 17791193058座机:029-61897129二、参加面试时须携带个人简历、身份证原件、最好穿正装参加面试显得有精气神。三、有意者在一条招聘信息上投递一份简历即可,请勿在中国人寿多个招聘信息上重复投递,以免对你的录用造成不便。谢谢!  本次招聘面试时间以本注意事项中的电话和邮箱通知为准。--------面试地点:西安市新城区五路口十字东北角中国人寿四楼。(地铁一号线五路口站D出口火车站方向20米)

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售后服务专员(储备主管) 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 4-8千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

【公司性质】1、本公司是中国人寿收展一部,中国人寿售后总部,主要以老客户后期续期服务、理赔为主;2、客户资源稳定,资源丰富,为每个新进员工提供高素质的客户资源;3、公司员工经过严格甄选,着标准职业装上岗,年龄要求20—35岁,售后客服大专以上学历,文职本科及以上学历;4、公司规模500—1000人,根据个人能力可内部轮岗,选择自己期望的职位,发挥个人优势。———岗位职责:1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通;5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训;7、做好月度,季度工作内容的计划。———招聘要求:1、大专及以上学历,有相关经验可放宽;(提供应届生、实习生岗位)2、具有较强的语言、文字表达能力;3、具有有较强的协调和组织通能力;4、具有较好的沟通能力和团队协作能力;5、财务管理,市场营销专业优先;6、有管理经验者优先作为储备主管,最快转正管理岗。———福利及待遇:1、早上8:30-12:00;下午14;00-18:00(每天工作7.5小时);2、国家法定节假日统一放假;周末双休;3、底薪+全勤奖+绩效奖金+续收提成+职位津贴+复效奖+年度展业奖;4、享有补充医疗保险,等综合保障;5、季度国、内外免费旅游;6、有广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,每三个月职位晋级一次 ,目前公司正处于快速发展期,短时间内可晋升主管;7、公司提供免费专业化培训:新人职前岗前等系列培训——综合知识开拓专业培训——中高级管理储备干部培训——星级讲师认证培训等。长期享有团队管理,专业知识,综合金融知识,法律知识,社交礼仪技巧等专业培训以及全国各地学习交流分享旅游等机会,最终成为一流综合专业人才。———发展目标:公平公正公开透明的晋升机制,可通过自身的条件,兴趣,以及能力等向多方面路线发展,如讲师 ,售后服务专员,主管,经理等多项选择。联系人: 人事部李助理 18438442528面试时请携带简历及身份证原件,请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对您的录取造成不便。地址:西安市新城区五路口十字东北角华东美博城四楼 中国人寿(地铁五路口D出口20米,同美博城方向)

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央企车险续保/核保理赔+提供资源 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安 0.3-1万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

客户资源由公司统一下发,无需跑业务!一、职位描述:1、受理及主动联系老客户,及时发现客户问题;2、做好老客户续保理赔工作,为客户提供保险知识咨询和理财规划;3、与客户建立良好的关系,熟悉并挖掘客户需求,及时跟进与沟通;4、客户资料由公司统一下发,无需跑业务。二、任职要求:1、20-35岁大专(含)或以上学历(优秀者可适当放宽招聘条件);2、较强的学习和沟通能力,自信开朗, 勤奋乐观,有上进心;3、有责任心和积极的工作态度;4、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通能力。三、薪资待遇:1、薪资结构:底薪+提奖+级别津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训);2、公司提供:双休+弹性工作+绩效奖金+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训(国家法定日休息);3、公司额外激励方案以现金发放;4、每个季度公司组织去国内外旅游;5、公司为您补充商业保险;6、公司提供专业的培训,各职级培训,终身免费培训。四、工作时间:上午8:30--12:00 下午14:00--18:00(法定节假日正常休假)应聘注意事项: 本次招聘将以以下方式通知应聘者面试机会:  一、短信和电话通知 联系人:董主管 13379527623二、请勿从其他渠道和网站重复投简历,以免对你的录用造成不便。【乘车路线】1、地铁路线:面试者可乘坐地铁一号线至五路口站下车,从地铁D口出向火车站方向走20米左右即可到达。2、公交路线:面试者亦可乘坐公交11路、103路、10路、13路、15路、20路、216路、240路、286路、301路、33路等至五路口站下车即可到达。

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售后服务/客服专员(西安客户服务中心直招) 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 3-6千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、为公司客户提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更;2、负责公司分派给你的老客户保单客服工作,如续期提醒、保单复效、信息完善等,如有加保需求,能为客户设计合理的保险。3、保单保全服务:保证客户保单在保险期间内有效,时刻的体现客户意愿,保证客户保单的一切利益;4、保持客户的基本信息得到及时更新,便于公司能够有效联系客户等;5、协助理赔服务:帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务工作项目。6、保险咨询服务:客户保险问题的咨询与解答、保单条款的一些相关解答工作。任职要求:1、大专或以上学历,经验丰富的可放宽资格,可以接收应届毕业生;2、具有较强的语言、文字表达能力;3、具有有较强的协调和组织通能力;4、财务管理,市场营销专业优先;5、具有较好的沟通能力和团队协作能力;6、有管理经验者优先作为储备主管,最快转正管理岗。内部晋升公开公正透明。纵向:客服专员——主管(年薪15万左右)——部门经理(年薪30万左右)——区域总监(年薪50万以上)横向:客服专员——培训讲师(年薪13万左右)——理财规划师(年薪20万左右)培训:新人职前岗前等系列培训——综合知识开拓专业培训——中高级管理主管培训——星级讲师认证培训等。福利及待遇:1、早上8:30-12:00;下午14;00-18:00(每天工作7.5小时);2、国家法定节假日统一放假;周末双休;3、底薪+全勤奖+绩效奖金+续收提成+职位津贴+复效奖+年度展业奖;4、享有补充医疗保险,等综合保障;5、季度国、内外免费旅游;6、有广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,每三个月职位晋级一次 ,目前公司正处于快速发展期,短时间内可晋升主管。专业化培训:新人职前岗前等系列培训——综合知识开拓专业培训——中高级管理主管培训——星级讲师认证培训等。长期享有团队管理,专业知识,综合金融知识,法律知识,社交礼仪技巧等专业培训以及全国各地学习交流分享旅游等机会,最终成为一流综合专业人才。发展目标:公平公正公开透明的晋升机制,可通过自身的条件,兴趣,以及能力等向多方面路线发展,如讲师 ,售后服务专员,主管,经理等多项选择。-------应聘注意事项: 本次招聘将以以下两种方式通知应聘者面试机会:  一、短信和电话通知 二、参加面试时须携带个人简历、身份证原件、最好穿正装参加面试显得有精气神。三、有意者在一条招聘信息上投递一份简历即可,请勿在中国人寿多个招聘信息上重复投递,以免对你的录用造成不便。谢谢!  本次招聘面试时间以本注意事项中的电话和邮箱通知为准。--------面试地点:西安市新城区五路口十字东北角中国人寿四楼。(地铁五路口D出口)联系人:高经理 18392591769

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售后客服/理财规划师(国企直招) 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 4-9千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

理财规划师【发展路线】纵向:售后服务专员——组经理——部经理——区域总监横向:售后服务专员——组经理——培训讲师——理财规划师培训讲师:新人职前岗前等系列培训——综合知识开拓专业培训——中高级管理储备干部培训——星级讲师认证培训等。【岗位职责】1、服务于公司VIP客户及深圳高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;3、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;5、协助客户开立帐户及一系列后期服务;6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。【招聘要求】1、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件,具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力。2、具有保险理赔或审核经验者优先;3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,热衷于业务工作,有良好从业意识和服务心态;4、善于与人沟通,有良好的沟通及团队协作能力;5、有过销售经历者优先,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。【薪资福利】1、底薪+产品佣金+业务津贴+季度奖+年终奖+绩效奖金。工资弹性高,年薪8万以上。2、老员工一对一帮扶指导,保证新员工快速适应环境和工作。3、提供五险一金+商业险。4、每季度组织优秀员工旅游(出国旅游)。【工作时间】1、上午8:30~12:00,下午14:00~18:00(每天7.5小时)2、每周双休(周日固定放假,周内可灵活调休一天)3、法定节假日正常放假,每月22天全勤。【简历投递及联系方式】人事部:张助理手机:13992333884欢迎来电咨询。中国人寿诚心期待您的加入!地址:西安市新城区五路口十字东北角华东美博城四楼 中国人寿(地铁五路口D出口20米,同美博城方向)

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售后服务专员 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 4.5-6千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

无需自己找客户资源,公司统一下发客户资源!弹性工作,每月22天全勤制,国家法定节假日正常休息!对于新进员工,有老员工一对一进行辅导学习!一、岗位职责:1、对于老客户的续保进行后续的处理工作;2、负责老客户的保险理赔工作;3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议和保障方案;5、每年及时提醒并完善客户车险、家财险、企业险的投保手续;6、对老客户的信息变更和异议及时进行处理。二、任职要求:1、满20周岁,大专及以上学历(优秀者可适当放宽要求);2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;3、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;5、有一定的领导能力、对自我肯定。三、薪资福利:1、薪资结构:底薪3000+提奖(24%-48%)+级别津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训)。2、公司提供:双休+弹性工作+绩效奖金+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训(国家法定日休息)。3、晋升制度透明,公平公正公开。4、公司为员工单独购买商业保险。5、公司提供专业的培训,终身免费培训,各职级培训。6、对于新进员工,有老员工一对一进行辅导。7、透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。上班时间: 1.上午8:30--12:00 下午14:00--18:00; 2.22天全勤制; 3.法定节假日正常休假。联系人:李经理15619019395(电话同微信)邮箱:1466547961@qq.com 标题备注姓名+应聘岗位+联系方式【乘车路线】1、地铁路线:面试者可乘坐地铁一号线至五路口站下车,从地铁D口出往火车站方向走20米左右即可到达。2、公交路线:面试者亦可乘坐公交11路、103路、10路、13路、15路、20路、216路、240路、286路、301路、33路等至五路口站下车即可到达。

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中国人寿客服专员 售后服务(续期管理) 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 2.5-3.5千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1.本公司为中国人寿西安收展一部,公司提供稳定客户资源,主要为受理及主动联系老客户,能够及时发现客户问题,并给到正确和满意的回复。2.负责老客户续保工作,续费提醒、保单年检、资料变更等服务,与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,及时跟进与沟通,维护好客户关系。3.进行老客户定期活动、回访,礼品派发等工作。处理跟进客户相关理赔事宜。4..产说会的安排,以及新政策的宣导。老客户的二次开发。5、与相关部门紧密配合,协调沟通、互利共赢。本岗位无需电销,公司系统分配多年老客户资源,无需外出推销,陌生拜访。接受实习生~任职资格:1、年龄:20-40岁左右,男女不限,认真负责,踏实肯干。2、正规院校,大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽条件。3、身心健康,精力充沛,无不良嗜好,五官端正。4、普通话标准,口齿清晰,沟通能力佳,具备一定的语言技巧,较强的沟通能力。5、有良好的客户服务意识,具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神。6、工作积极主动、具有亲和力,待人友善,有责任心,热情开朗。上班时间:早8:30到12:00,下午14:00到18:00。双休,国家法定节假日正常休息,22天工作日~这里有:良好舒适的工作环境,友好的工作氛围,超nice的同事,有效的晋升机制,终身免费培训。本公司为发展期,可选择自己期望的职位,发挥个人优势,可以进行内部岗位轮换。薪资待遇:1、正式签约后享有:底薪+绩效+全勤奖+培训津贴+服务津贴+复效奖+年度展业奖+转正津贴+新人卓越奖等各项综合福利保障。2、转正后还可获得:底薪+绩效+服务津贴+职务津贴+年度展业奖+月度展业奖+拜访奖励+复效奖+团队管理津贴+培育津贴等。转正期为1~3个月,根据个人能力而定。工资上不封顶(能劳者多得)。福利在这里:1、每月22天即为全勤,即可获得全勤奖。2、根据个人能力只要你够优秀,丰厚绩效奖金等你拿。3、每季度组织公费旅游,劳逸结合。4、节假日公司定时发放福利礼品等。5、各种能力拓展训练、团队管理训练等丰富活动。6、公司提供免费专业化培训,新人职前岗前等系列培训,综合知识开拓专业培训。为您的职业规划发展提供良好条件。发展路线:业务路线,销售精英路线:业务员——业务主任——业务经理——高级业务精理管理路线,储备主管:业务员——业务主任——组经理——处经理——区经理 管理津贴高。讲师路线,培训讲师、会销讲师;业务员——业务主任——预备讲师——会销讲师/培训讲师——星级讲师——金牌讲师——钻星讲师公司地址:西安市新城区五路口十字东北角,美博城四楼。(地铁一号线D口出)【乘车路线】1、地铁路线:面试者可乘坐地铁一号线至五路口站下车,从地铁D口出往火车站方向走20米左右即可到达。2、公交路线:面试者亦可乘坐公交11路、103路、10路、13路、15路、20路、216路、240路、286路、301路、33路等至五路口站下车即可到达。

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客户服务专员 瑞华健康保险股份有限公司 异地招聘 3-5千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

该岗位为总公司电话中心驻西安工作,提供热线呼入服务。岗位职责:1. 高效受理客户服务电话及在线人工服务请求,了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等,并及时协调跟进处理;2. 进行客户电话回访、满意度调查等;3. 提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;4. 进行电话回访、满意度调查及其客户服务相关数据的统计汇总;5. 提供网络渠道的在线客服相关服务6. 上级主管交办的其他工作。职位要求:1. 30岁以下,大专及以上学历,拥有2年及以上相关工作经验(保险业电话服务经验者、英语服务能力优先);2. 熟知保险行业(尤其是健康医疗保险)专业知识和相关监管政策要求;3. 良好的沟通能力(普通话标准、声音甜美)及应变能力,专业的心理素质和较强的服务意识;4. 个人能力、自我激励、团队意识; 5. 能适应加班、换班。

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大客户经理 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 0.8-1万/月 11-13

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

我们需要你:1、接受公司一系列相关培训,学习金融、保险、投资理财等知识2、做好保全、理赔等相关售后服务工作,维护客户关系,积累客户资源3、完成公司的基本考核任务和经理安排的相关事宜我们想要这样的你:1、年龄22周岁及以上(男女不限),形象气质佳;2、具有强烈责任感和良好人际关系,性格开朗,亲和力强;3、在校优秀学生干部,有团队管理经验者优先;4、语言表达能力强,熟练使用office等办公软件。我们可以给你:1.绩效奖金+新人津贴+辅导津贴+管理津贴+活动方案奖励2.全面福利保障(疾病、意外、医疗、........)3.完善的培训体系(高峰会、MDRT、IDA、TOP2000等),公开透明晋升机制4.不定期的团队活动(聚餐、国内国外旅游、团康等) 发展方向:管理层级:主管(年收入10万左右)、经理(年收入25-50万左右)、总监(年收入100万以上)(温馨提示:为了避免公司HR重复联系求职者,请各位求职者本公司一个岗位即可,谢谢合作) 工作地点:西安市新城区五路口十字东北角华东美博城3楼中国人寿新城支公司

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