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西安客房服务员/楼面服务员
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客房服务员西安漫特电竞酒店管理有限公司西安-雁塔区3-4.5千/月05-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

酒店客服服务人员岗位职责: 1、负责房间布置、保洁工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境; 2、熟悉房间设施、设备的正确使用法,每日检查房间设备的运转情况; 3、严格遵守会馆纪律、服从分配、尽职尽责,注意仪容、仪表、礼节、礼貌; 4、接受各级客理人员对卫生情况的检查,不合格的要返工,直到达到卫生标准为止; 5、负责工作车的清洁、保养工作,发现损坏及时报主管; 6、做好换班前后交接工作; 7、向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。 任职资格: 1、具有积极乐观的工作面貌; 2、具有严谨认真的工作态度; 3、具有吃苦耐劳的工作精神; 4、具有开朗活泼的工作性格; 5、具有较好的语言表达能力,沟通能力,有高度的工作责任心; 6、掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识。029-88227818

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酒店客房保洁员陕西雅盛科教投资有限公司西安-雁塔区2-4千/月05-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、按规定卫生标准要求,保质保量完成本人所管区域内的清洁工作;2、负责客房用品的保管、统计、发放;3、根据客人需求,及时提供公用物品及卫生消耗品。任职要求:1、年龄18-60岁,身体健康,相貌端正,具相关工作经验者优先;2、待遇:底薪2000元+计件工资,包吃住,每月4天带薪休假;3、认真细致,吃苦耐劳,有较高的工作配合度;4、工作地点:西安欧亚学院院内;5、联系电话:029-88286850、13609282976。

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宾客服务接待长安控股(集团)有限责任公司西安-高新技术产业开发区4-5千/月05-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

宾客服务接待:女,18至35岁,身高165cm以上,性格开朗随和,形象好气质佳,有亲和力,有良好的服务意识和沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,责任心强。 此岗位人员一经录用,公司将为其提供良好的工作环境,管吃住,并办理“五险一金”月薪4000元。有意者请速与长安控股集团人力资源部联系。应聘时请携带个人身份证。地址:西安市高新区科技路27号E阳国际21楼长安控股集团人力资源部    邮编:710075联系人:铁主管(手机:13991278145)        联系电话:029-88322119.转224

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宾客服务中心文员西安唐隆国际酒店有限公司西安2-3千/月05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.大专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.***为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

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酒店前台接待(要求日语 长期出差)大连新翔留学咨询有限公司异地招聘1-1.5万/月05-26

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

大型温泉酒店店员(长期出差) 联系电话:15141164108 一、招募要求: 1.专科以上学历,日语N2相当左右,学历应在学信网上可查,大专限定统招; 2.年龄22-38周岁; 3.日语口语优秀者优先; 4.相貌端庄,具有社交礼节,积极向上者; 5.招收人数:15名 二、工资待遇: 1.时给制工资1000日元/小时,月休8天,每天工作8小时。满勤月收17万日元左右,有加班(有加班工资)多劳多得,依照个人能力上涨工资; 2.公司提供免费住宿和早、午餐。加入保险(雇佣保险、劳灾保险、健康保险等)。 五、办理周期: 面试成功后,申请2-4个月。

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服务员包吃住西安晟之恒人力资源有限公司西安-雁塔区3-4.5千/月05-26

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。10、完成领导交办的其它任务。

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客房领班陕西易创企业管理有限公司异地招聘5-7千/月05-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责所负责的客房的工作安排。2.负责所辖员工的培训、会议组织等活动。3.负责本班员工的考勤、评比等工作。4.负责报告所管辖的客房状况。5.带领全班完成接待工作,检查每位员工完成任务的情况。6.执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。7.负责所属的服务设施设备的保养。8.负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。大型国企酒店,待遇优厚,工作稳定。联系人:豆***     联系电话:18391559900   邮箱:runner.d@foxmail.com

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服务员西安人多帮信息科技股份有限公司西安3-5千/月05-26

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、初中以上学历,年龄20岁—50岁之间2、身体健康,思维敏捷3、待遇优厚

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客房服务员西安翔宇不动产有限公司万豪行政公寓分公司西安3-4.5千/月05-26

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责/职位描述1.确保每天部门的工作有效地完成。2.清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱.3.确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。4.检查床是否按照正确的程序以及方法来做。5.检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶,是否用正确的清洁剂来清洁。

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客房服务员西安泰和兰怡酒店管理有限公司西安-雁塔区2.4-2.7千/月05-26

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责服务区域客房内的卫生清洁及房间的客用品摆放工作。2、酒店内遇到顾客应主动、热情问好,运用礼貌语言,为客人提供较佳服务。3、配合上级领导工作,服从领导安排,做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。职位要求:1、能吃苦耐劳,具有良好的服务意识和健康的体质,年龄50岁以下。2、熟悉客房服务程序和做房流程。3、相关酒店客房从业经验者优先。

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管家部餐饮、楼层服务员西安安琪儿妇产医院有限公司西安2-3千/月05-26

学历要求:初中及以下|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

任职要求: 1、初中及以上学历,五官端正,身体健康; 2、熟悉酒店餐饮、楼层、保洁服务流程; 3、有亲和力,工作认真负责,具备吃苦耐劳的精神。

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客房服务员陕西会展国际大酒店有限公司西安3-5千/月05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

会展国际大酒店是由陕西百世园房地产开发有限公司投资,按四星级标准配备及运作的集客房、餐饮、会议、休闲于一体的多功能精品商务酒店。酒店建筑面积1万余平方米,拥有客房200余间。酒店位于西安市长安北路1号ICC会展国际大厦(省体育场东门对面),坐落于地铁2号线进出口之上,地理位置优越,环境优雅。专业的酒店管理团队真诚地期待您的加盟!我们将为酒店员工提供充分的培训发展机会,以及具有吸引力和竞争力的薪酬福利。现诚聘所述职位。1.身体健康,仪表端庄,热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,工作认真负责;2.具有良好的对客服务意识,每日能按照客房政策及标准清洁客房,确保客人满意。

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赴日养老护理/酒店/餐饮服务劳务与就职(含研修与留学)大连源海国际经济合作有限公司异地招聘1.2-2万/月05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

赴日养老护理/酒店/餐饮服务劳务与就职(含研修、实习与留学) 一、项目介绍 本项目为大连源海国际经济合作有限公司与大连怡康福祉实业有限公司2019年中日政府介护服务业交流会(东京)重点推荐项目、与日本大型养老企业深度合作项目、大连市政府嵌入式日间照料示范中心日式介护培训项目,现面向全国大中院校及社会招聘人员赴日工作就业。自2005年起,两公司致力于日本养老机构运营与介护服务模式的本土化创建,多年来培养了大批日式介护专业人才。 两公司与日本多家养老与医疗机构建立了战略合作伙伴关系。在技能实习生签证的基础之上,2019年日本政府又新设14个行业的特定技能签证,五年内将为中国带来至少50万人的就业机会。在这一天时地利的重要政策窗口期,公司紧随政策导向,与日本企业合作开展此次赴日就业项目。凡参与项目并通过考核培训的人员,均可赴日工作,在日待遇与日本本地员工同工同酬,待遇20-25万日元/月(折合***1.3-1.6万元),并且可申请自己及家属的入籍和永住(绿卡)。若归国,可在怡康福祉实业及合作公司所属养老机构工作,担任中高层管理人员。 二、公司介绍 大连源海国际经济合作有限公司的主营业务是:向境外派遣各类劳务人员(不含港澳台地区);货物、技术进出口,国内一般贸易;工程咨询;海事技术咨询等。大连怡康福祉实业有限公司是国内较早进行本土化日式养老机构运营模式创建的实践者及领航者,公司采取集团化经营管理,下设16个法人机构和组织。并先后与 KYOEI GROUP、株式会社 KYOEI SENIOR 、 株式会社 STAR PARTNERS 、株式会社 CONSULTING STAR 、株式会社 SAZANAMI、社会福祉法人敬爱之心、协同组合 J-LEC、协同组合 HUMAN SUPPROT、AL-Japan 株式会社、株式会社 APOLLO SUN’S HD 等六十余社等结成战略合作伙伴关系,进行多层次合作。除大连外,本公司也正将嵌入式日间照料中心——“怡康之家日式养老介护服务中心”开到沈阳、重庆、北京、广州等地,旨在建立全国性养老机构品牌。公司以“满足、感动、幸福”为企业理念,恒志惯力推进日式养老在中国的模式创建与推广,提高我国养老服务水平,推进中日两国养老产业的共同长远持续发展。 三、政策背景 日本是发达国家中最早进入老龄化社会的国家,且目前是老龄化率仅次于意大利第二高的国家。预测到 2025 年将面临 30 万人介护人才短缺的困局。因此日本针对本国急需的技能性人才引进将进行比较大的政策倾斜,于2019年4月向9个国家新设14个行业的特定技能签证。据悉,2020年日本将迎来中国人赴日研修、实习与就职人数的井喷式增长,包括现在日本急需的餐饮业与宾馆业从业人员。 四、项目优势 1.可申请签证类型多,可做生涯规划 可申请准就职(特定技能)、技术就职(介护福祉士就职)、留学、研修实习等,且部分签证在一定条件下可以转换,最后可申请就职签证。ALL-STAGES介护职业规划:培训→(留学)→准就职→就职→(入籍)→(永住)→归国入职 2.人才需求量大,签证过签率高 因为人才急缺,且需求量大,申请条件有较大放低。各种考试(如日语、技能技术)难度都放低到最基本的履职能力要求。 3.收入丰厚,待遇好,利处多 若以实习生或特定技能签证就职,税前约为 20~25 万日元/月(有地区差,不含加班费与奖励);个人与家庭享受日本国民同等的社会福利待遇,也包括各种法律和政治权利。可申请自己及家属的入籍和永住(绿卡)。若归国,可在国内本公司所属养老机构工作,担任中高层管理人员。 4.培训期间,工学结合,所需费用低 不收取培训费(基础日语、职场日语、履职技能、面试、签证考试应试)、日本职场适应性考核与实践费;达到怡康日式养老机构的职场履职要求后,若顶岗,则给与补贴甚至是薪资(1200~4000元/月)。 5.日系企业实习,赴日后履职能力强 国内领航日式养老机构现场顶岗护理实践,进行充分的日式介护适应性考核,习得扎实的日式介护技能与经验,减少赴日后的适应期,快速担当现场护理工作。 6.参与方为名企,项目实施保障有力 项目参与方均为中日双方正规企业,尤其在养老业为知名企业;中方派出、日方接受、中方协助(境外就业)、日方协助(组合或支援)、日方法律(行政书士)等机构均为多年业务合作的企业,项目运作经验丰富;日本就职期间日方支援机构进行生活上、工作上的持续协助与支援。 7.素养养成与实操培训兼顾,职业成长后劲足 日本社会文化、社会存在素养与日式介护理念、行为指针、职业操守、职业素养、知识(认知障碍、生活能力水平评估、老年人常见病、药品知识、老年心理等)、技能等进行系统培训,由在现场有丰富介护服务经验的中日专家讲授,并进行充分的现场实践与实习。 8.基础与职场日语培训并重,实际交流能力强 基础日语与介护服务日语培训体系完整,培训教材独自开发,中日日语专家搭配教学,阶段性考核设计科学,以过级与达标为导向的实际日语交流使用能力提高的语言素养教育。 五、招聘信息 1.就业岗位 ①赴日养老介护服务与初级管理人员;②赴日餐饮业服务与初级管理人员;③赴日宾馆业服务与初级管理人员; 2.实施单位 高职大专(本)院校、人才或劳务招募培训机构、怡康福祉集团、日方养老机构、支援机构、组合、日方教育机构 3.签证类型 ①特定技能1(介护、宾馆、餐饮);②技能实习生签证(介护、宾馆);③日语学习等留学签证;④社内转勤(介护、宾馆、餐饮) 4.签证期限 ①特定技能签证:1年+4年(1年后,每6个月更新延期),可转介护福祉士就职签证,可多次续签,可申请永住(绿卡)与国籍 ②技能实习生签证:1年+2年+2年 ③日语留学签证:1年+1年,期间可转特定技能签证;普通留学签证,滞留时间更宽松,就职签证申请更容易 ④社内转勤:视公司业务需求而定 5.职业生涯规划 1)养老介护服务与初级管理 ①日语留学+介护福祉士就职(+归国创业或就职) 【(实习→)受训→日语留学→专业学习留学→介护福祉士工作签→归国创业或就职】 ②日语留学+特定技能就职+介护福祉士就职(+归国创业或就职) 【(实习→)受训→日语留学→特定技能1签证就职+介护福祉士就职→归国创业或就职】 ③特定技能就职+介护福祉士就职(+归国创业或就职) 【(实习→)受训→特定技能1签证就职+介护福祉士就职→归国创业或就职】 ④介护技能实习生研修实习+归国创业或就职 【(实习→)受训→日本养老机构介护技能研修实习→归国创业或就职】 2)宾馆与餐饮业服务与初级管理 实施过程与养老介护业基本相同。 6.报名条件 ①学历:a.技能实习生/特定技能/社内转勤:初中以上;b.留学签证:高中以上 ②性别:不限 ③年龄:a.留学:18岁以上,最终学历毕业五年以内(35岁为上限):b.其它签证:18~45岁 ④所学专业:不限 ⑤工作态度:有责任心,能吃苦耐劳,有团队合作精神 ⑥学习能力:有一定日语学习能力,与日本社会及职场适应能力 ⑦履职志向:能从事介护、餐饮与宾馆的服务工作 ⑧履职培训:能参加3~9个月的集中履职能力培训 7.基本流程 ①一般社会人/应届生/专业或毕业实习生招募说明→②日式介护、餐饮、宾馆服务工作适应性考核→③签署雇佣协议/就业协议/项目协议/实习协议→④入职/受训或实习生编入→⑤理论讲授、技术培训、职场素养养成及应试培训→⑥ 在留资格许可与签证申请→⑦赴日准备与渡航→⑧[日本语言学校半工半读 6 个月~1 年(生活起居与学费由日方养老机构无利率借贷与提供安排,可通过打工方式偿还,签证办理时的经费担保人也可申请日方提供)]日本养老机构/餐厅/宾馆任职***年→⑨日本养老机构/餐厅/宾馆任职第二~五年→⑩介护福祉士技术签等就职(可多次续签) →?可办理永住(国籍)或归国就职 8.培训内容及考核 ①日本职场基本素养培训;②基础日语培训(N4 通过);③职场日语培训;④日本服务技术培训;⑤日本社会文化与基本存在素养培训;⑥日式养老机构见习与顶岗实习,履职能力培训;⑦日本生活能力养成培训;⑧中日两方服务履职达成度考核。经培训后,要求进行考核并达标。 9.工资待遇 ①在培训期,经履职能力考核达标后,有职场技能实践顶岗实习报酬(1200~4000元/月)。 ②在日薪资:税前 20~25 万日元/月(有地区差,不含加班费与奖励) ③劳动条件:在日本《劳动法》保护下工作,8 小时/天,40 小时/周,其它助与待遇与日本人相同。 ④技术签可申请配偶与直系亲属的长期滞留签证。 ⑤有支援机构负责与协助在日生活,包括租房、用餐及各种居民事务的处理。 ⑥主要工作地址:东京、琦玉、神奈川、大阪、京都、奈良,也可根据要求推荐到其他地方。 10.办理费用 ①不收取任何培训费,在培训期免收食住费。 ②按照中日两国政府规定收取,在留资格许可与出国签证等证照办理费用。 ③若因项目实施方原因,没有实现赴日就职,则退还所有办理及咨询费用; 若因报名人原因(指个人可控因素),中途退出项目: a.在留资格许可获得前,退还全部费用; b.在留资格许可获得后,退还50%费用。

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客房服务员西安漫云高歌酒店管理有限公司西安-雁塔区2.8-3千/月05-26

学历要求:初中及以下|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

能吃苦耐劳,有敬业心,服从管理,善于沟通,以店为家,有工作经验的优先考虑。

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宾客体验专员寰图(广州)商务发展有限公司西安-雁塔区4.5-6千/月05-26

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作并确保服务质量;2. 负责日常运营及维护工作,检查办公空间的环境及设施,确保每一处细节都能够符合 ATLAS 寰图标准;管理日常客户服务工作及跟进;3. 进行日常客户服务工作及跟进;4. 行内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等);5. 跟进客户入驻及撤出相关事宜;6. 负责账单的执行,包括租金,额外服务费等相关费用的核对及收取;负责处理客户投诉事件;7. 供应商沟通及维护工作;8. 积极建立并维护与客户的良好关系,协助上司促进更多的创收机会;9. 执行各种社区活动,为会员构建一个多元丰富的国际化社区办公空间。任职要求:1. 本科以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;2. 具有 1 – 3 年工作经验优先;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先。优秀应届毕业生可考虑;3. 优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的人际交往能力;4. 熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和PowerPoint 等;5. 国语流利,良好的英语商务书写以及交流能力。

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客房服务员/楼面服务员西安青春假日酒店管理有限公司西安-莲湖区2-3千/月05-26

学历要求:初中及以下|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 任职资格 1、初中以上学历,年龄30岁以下,身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、能承受工作压力;3、有相关工作经验者优先录用有。

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客房服务员陕西澳利森木业集团有限公司异地招聘3-4.5千/月05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。任职资格1、初中以上学历,年龄30岁以下,身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、能承受工作压力;3、有相关工作经验者优先录用有。

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餐厅服务员西安灵豆电子科技有限公司西安-长安区3-4.5千/月05-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责景区销售点的货品售卖,为客人提供高标准的优质服务;2、严格管理景区的销售货物设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;3、负责销售与库存的账务登记与管理,确保账务清晰;4、每日检查设备、货物的数量与完好情况;5、协助景区接待人员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;6、协助做好餐厅营业区域的卫生及物品摆放,做好客人就餐服务;7、做好餐厅、售卖点的安全和防火工作;任职资格1、高中以上学历38岁以下,形象良好,有一年以上服务业工作经验;2、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;3、有较强的服务意识。

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五星级酒店客房服务员陕西悦豪酒店管理有限公司西安-莲湖区3-4.5千/月05-25

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、服从领导安排,按要求完成酒店客房的清洁工作。

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客房服务员西安兴正元国际酒店有限公司西安-碑林区2-2.3千/月05-24

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、服从领班的分配,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。2、严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒。3、确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告。4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层走廊回收处,并通知餐饮部收回。5、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交楼层接待处。6、报告住店客人的特殊情况及患病情况。7、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和前台报告。8、 正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。9、 对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量。10、 协助布草房定期清点布草,收发、核对客人洗衣。11、及时给住店客人补充客用品。12、及时核准房态,迅速清理离店房,经领班检查后,报楼层接待。

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