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西安 客服主管
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客服主管/专员 陕西金科房地产开发有限公司 西安-未央区 0.8-1万/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、项目销售前期拿地阶段红线内外的风险预控,定位端从客户角度出发对小区规划、产品设计等提出客服建议;2、销售期出街资料风险预控,项目销售期案场销售及物业类服务管理管控;3、项目交付期风险预警、交付准备;项目交付后客户投诉、房修问题、客户满意度提升、业主活动的策划、组织、执行。任职要求:1、本科及以上学历,有1-3年以上房地产客服工作经验;2、处理过投诉问题客户;3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规;4、熟悉银行按揭、产权办理、运营及售后工作;5、熟悉签约、入住等工作流程。

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早教客服主管 西安发现之星教育科技有限公司 西安-雁塔区 4-7千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责客服部管理工作,制定部门工作计划,达成目标;2.负责客服部人员业务培训,部门工作流程梳理;3.整合和分析营运数据,找到问题点,制定相应的改善计划,提出对系统和流程的优化建议。任职要求:1.大专以上学历;2.有1年以上客服、销售等管理经验;3.较强的客户服务服务技巧和沟通协调能力,能够处理客户的抱怨和投诉等各类问题;4.个性成熟,以顾客和结果为导向,具有较强的执行力和强力的责任心;5.思路清晰、具有较强的学习能力及数据分析能力;6.周内单双休轮休,介意周内休假请慎重考虑。

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客服主管 西安大明宫实业集团 西安 4-5千/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、任职资格1、年龄40岁以下,大专以上学历,具有亲和力。2、具有3-5年以上大型商场售后客服工作经验。3、具备较强的语言表达能力、理解能力,情绪管理能力。4、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识。5、较好的抗压能力,丰富的团队建设经验。二、联系方式 1、联系电话:029-88119919 联系人:南先生 2、面试时间: 9:00--11:00 14:00--17:00 3、面试地址:西安市太华北路218号,大明宫建材家居北二环店南广场西南角,西安大明宫实业集团商务楼一楼集团人力资源部115室。 4、乘车路线:乘坐二环1号、二环2号、2路、104路、17路、203路、209路、211路、216路、230路、230区间、245路、256路、263路、316路、316区间、36路、38路、309路、409路、46路、510路、517路、523路、801路、913路至北二环太华路立交下车。 注意事项:应聘时请携带本人有效身份证件、个人简历、学历证书以及相关资历证明原件及复印件、1寸近期免冠照片一张(以上证书及相关资料的复印件恕不退还)。

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客服专员 北京铂玺装饰设计有限公司 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、独立负责客服工作;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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客服 东旭蓝天置业(北京)有限公司 西安-雁塔区 0.8-1万/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、负责商品房买卖合同的备案工作。 2、负责按揭贷款客户的预登记工作。 3、接收售楼员提供的按揭贷款客户资料并初步审核。 4、与销售代表及银行沟通,联系并预约银行,带领客户办理按揭手续。 5、负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度。 6、负责按揭贷款客户的抵押工作。 7、负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。 8、负责与财务的沟通,各项相关手续费的支取,相关票据的交接,转保证金等。 9、负责及时提供相应报表给销售经理、项目总监及财务部。 10、统计按揭贷款的放款额并建立台帐。 11、协助办理产权证、契税等相关工作。12、完成领导交办的其它工作。 13、负责培训售楼员关于房管局手续及银行资料提供及办理流程。任职要求:1、全日制本科及以上学历,市场营销等相关专业;2、3年以上同岗位工作经验;3、具有较强的沟通协调能力,应变能力、认真细致。

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家长服务(工作地点:西安) 爱儿坊(上海)管理咨询有限公司 西安-未央区 3.5-4.5千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

工作描述: 1、接待家长,了解记录、规范回答幼儿家长的问题,带领家长有目的介绍校园,对来园咨询的家长信息,分析处理有计划的进行回访,做好接听记录电话来访和咨询,并作适当回答。 2、与教师交流熟悉了解每位幼儿的情况,了解不同家长的需求,采取恰当的沟通方式,分层分类与家长进行沟通,做好记录。 3、定期进行家园共育的宣传,宣传ELFA幼儿园的办学理念、特色、教育宗旨、课程体系,向家长和社区开放园内各类资源,提高家长和社区居民的育儿水平。 4、主动收集家长和社区的意见和建议,有计划、分阶段地与苑所相关人员商量,做出妥善有效的跟进,并能留存各类相关资料。 5、积极参与校园对“家长资源的利用与开发”课题的研究,配合做好因地制宜的各类观摩、交流活动,专题研究措施落实,针对性强。 6、认真学习幼教知识,了解市场,定期进行市场调研,掌握最新的幼教行业状况。 7、用友CRM系统信息输入与跟进。 任职要求: 1、***,普通话标准,长相甜美,形象气质佳。 2、幼教专科以上学历,有2年以上客服工作经验,尤以有幼儿园客服工作背景者为佳。 3、英语口语流利,能与外籍人士英语交流,及熟练使用OFFICE办公软件及用友ERP系统。 4、有很强的专业知识,及良好的沟通能力,热爱幼教行业。

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客服专员 西安响臻出行汽车租赁有限公司 西安-雁塔区 3-5千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、解答、接听用户来电和咨询;3、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、做好客户资料的收集及整理;6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、大专以上学历;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。5、有4s店保险销售,电话销售经验者优先考虑。上班时间:9:00--18:00               公司管午餐              员工福利:社保;法定节假日;生日礼物;                有意者可直接打电话咨询!联系电话:029-86454369  可来电咨询!

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网络销售专员 西安立信教育科技有限公司 西安-碑林区 3-6千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1,做好网络推广,有微博,豆瓣,百度贴吧等网络推广经验,或有兴趣在这方面发展者优先考虑2.要求诚实守信,踏实肯干,做好本分工作。薪资标准:底薪+绩效+提成+奖金综合薪资4000+;有网络推广经验者面谈。公司属于创业公司,发展空间大。没有什么勾心斗角,没有什么论资排辈。有的只是论能力说话,有的只是凭实力拿工资。多劳多得能那到就是你的。

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物业客服主管 西安祝成物业管理有限公司 西安 3.5-4.2千/月 06-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责(必须具备5A写字楼管理经验)1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。任职资格1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。

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物业客服主管(城北区域) 保利物业发展股份有限公司陕西分公司 西安-未央区 4.5-6千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施;2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件;4、负责处理业主重大投诉;5、负责组织实施业主回访、走访工作;6、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作;7、负责组织租户、住户相关管理费用的催收;8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。任职要求:1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先;2、5年以上工作经验,3年以上物业行业(住宅、商业)客服管理经验。3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;4、具有工作汇报、计划、总结、方案等文稿编写能力;5、善于倾听,沟通能力强,能够独挡一面开展工作;6、仪容端庄整洁,工作主动勤奋,性格活泼开朗。

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