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西安 客服总监
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客户关系总监 陕西南飞鸿实业有限公司 西安 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.负责公司项目的交付、入住等阶段的客户关系工作; 2.组织集中交付工作的开展及客户投诉管理工作; 3.开展权证办理工作;4.大客户管理,提升满意度。任职资格: 1.管理类或地产相关专业大专以上学历; 2.三年以上房地产客服同岗位工作经验,熟悉房地产开发流程及物业相关知识; 3.良好的沟通协调和组织管理能力。

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双五百强央企国寿直招客服人员 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

一、薪资待遇1、薪资结构:底薪2500+津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训。2、公司提供:周末双休+绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训(国家法定日休息)。3、每月公司还有额外激励方案是以现金发放。4、每个季度公司组织去国内外旅游。5、公司为您补充商业保险。6、公司提供专业的培训,各职级培训,终身免费培训。二、发展空间1、公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:(希望应聘者对自己的未来能有一个好的规划)第一:做业务路线——业务精英/销售精英,月薪1.5万到2万 。职级路线:业务员——业务主任——业务经理——高级业务经理。业务员(年薪5万左右)、业务主任(年薪8万左右)、业务经理(年薪20万以上),高级业务经理(保底50万以上)。第二:做管理路线——管理精英/储备主管,月薪平均1.8万。业务员—业务主任—组经理(组经理、高级组经理、资深组经理)—处经理(处经理、、高级处经理、资深处经理)—区经理(区域总监、高级区域总监)。组经理(年薪15万左右)、处经理(年薪40万左右)、区域经理(年薪100万以上)。第三:做行政内勤——培训讲师、早会主持人等,月薪5000 左右。可以做培训讲师、培训主持人、行政内勤、现场督导等岗位方向发展。培训讲师(年薪6万左右),行政内勤、培训主持人(年薪5万左右)。第四:人事助理、行政助理——月薪3000 左右,年终奖1万左右。注:从公司每一季度发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位。透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。三、岗位职责1、人事助理负责日常招聘面试,团队考勤,绩效考核等工作。2、储备主管负责协助管理团队,业务推动等工作。3、行政助理听从经理安排,会务组织,处理办公室日常事务,协助统计行政费用及其他数据收集。四、任职要求1、20-40岁大专(含)或以上学历;特别优秀者可适当放宽招聘条件。2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。3、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。5、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。五、工作时间1、上班:周一至周五:上午8:30--12:00 下午14:00--18:00。2、休假:国家法定节假日正常休假。 六、行业方向1、今后国寿信托、证券、基金、股票等一系列金融服务都会通过这个新兴的网络销售渠道来销售,综合金融服务给到客户,专业创造价值。2、中国人寿从不缺钱就缺人才,这里很多人拿到了自己从没奢望过的如此高工资,得到了自己从未奢望过的一切,美好的职业生涯。3、国寿透明、公正、公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰,欢迎来到上市公司,成为一名金融专家。联系方式:陈经理 15991986284公司地址:西安市新城区解放路十字东北角中国人寿logo入,四层。华东美博城方向(地铁站D出口)

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网络客服专员 陕西康乐实业有限公司 西安-雁塔区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。岗位职责1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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客服专员4000+ 中国人寿保险股份有限公司西安分公司经济技术开发区营销服务部 西安-未央区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

一、薪资待遇1.薪资结构:底薪(1100-4800)+提成(比例约为10%-60%)+职位津贴津贴+奖励+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训),平均月薪4000-15000,部门工资平均在8000以上。2.公司提供:五险一金+周末双休+绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工旅游+补充医疗保险+月度奖励+季度旅游+保险福利+终身免费培训(国家法定日休息)。3.每月公司还有额外激励方案是以现金发放、每个季度公司组织去省内外旅游、公司为您补充商业保险。4.公司提供专业的各职级培训,身在国寿终身享受免费培训。二、发展空间、待遇及岗位职责四个岗位发展方向及薪资待遇1.业务路线——业务精英/销售精英,月薪5000-20000。(1)职级发展路线:业务员—业务主任—业务经理—高级业务经理。业务员(年薪5万左右)、业务主任(年薪8万左右)、业务经理(年薪20万以上),高级业务经理(保底50万以上)。(2)岗位职责:负责新客户的开发和老客户的维护,客户资源公司和团队会给提供,指定学校、团体机构、小区和社区的服务等。2.管理路线——管理精英/储备主管,月薪平均8000-30000。(1)职级发展路线:业务员—业务主任—组经理(组经理、高级组经理、资深组经理)—处经理(处经理、高级处经理、资深处经理)—区经理(区域总监、高级区域总监)。组经理(年薪15万左右)、处经理(年薪40万左右)、区域经理(年薪100万以上)。(2)岗位职责:配合公司上层领导下达的任务,协调各岗位之间的工作,管理团队属员,及时追踪落实到位情况等。3.讲师路线——培训讲师/会销讲师,月薪5000-12000,年终奖2万-10万。(1)职级发展路线:业务员—业务主任—预备讲师—会销讲师/培训讲师—星级讲师—金牌讲师—钻星讲师。<1>培训讲师主要负责:新进员工培训、培训主持人、各职级销售队伍、管理队伍、助理队伍的考核评定以及相关技能的专业培训(年薪6万左右)。<2>会销讲师主要负责:会销平台产品的发布、客户理念的引导以及相关基层队伍的发展培训(年薪10万左右)。(2)岗位职责:负责新进员工培训、培训主持人、各职级销售队伍、管理队伍、助理队伍的考核评定以及相关技能的专业培训;以及会销平台产品的发布、客户理念的引导以及相关基层队伍的发展培训等。4.助理岗位——经理助理/人事助理,月薪3000左右,年终奖1万左右。(1)助理岗位主要负责内容:<1>人事方面:人事招聘、新进员工培训效果追踪;<2>业务方面:负责经理或主管工作行程的预约安排,约访客户、客户定期的维护回访工作。(2)岗位职责:负责新进员工培训效果追踪、经理或主管工作行程的预约安排,约访客户、客户定期的维护回访工作等。注:从公司每一季度末给员工一次从发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位,仅限入司满一季度员工。三、任职要求1.20-35岁大专(含)或以上学历;特别优秀者可适当放宽招聘条件。2.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。3.有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。4.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。5.勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。6.具有人力资源、师范、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业,从事金融行业、有电话销售经验者优先。如您在招商银行、中信银行、民生银行、兴业银行、重庆银行工作过,可无需实习期,直接上岗。四、温馨提示1.简历符合者公司会及时发送短信,请保存好,面试凭此短息登记。2.参加面试时须携带个人简历、身份证原件。3.如面试通过,将参加为期天3天的优才选拔训练,培训合格者即可加入总部职业经理人定向培养计划。面试须知:因面试者多,面试请投递简历并电话联系预约 (为保证招聘质量,有意者在一条招聘信息上投递一份简历即可,请勿在中国人寿多个招聘信息上重复投,谢谢!)工作地址:西安市未央区凤城六路银池广场3楼联系电话:刘经理 15991591080

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项目经理/Project Manager Capgemini Japan K. K.凯捷日本 西安 3-4万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1)Manage CRM business spanning across multiple processes like; Voice IB / OB, Chat, Email Support;2)Complete end to end responsibility of account delivery;3)Responsible for delivering against client SOWs and SLAs;4)Operations leadership for establishing processes, metrics identifications and reporting;5)Ensure roll out of all center standards on Quality, Controls & Compliance and all pertinent house keeping items for the account;6)Deliver to the Continuous Improvement Objectives for the account;7)Understanding and deploying appropriate CONCENTRIX tools and assets;8)Client relationship management: Manage relationships with customers at the senior and middle management level and ensure customer satisfaction;9)Establish and maintain robust tracking mechanism for key indicators of the operations to support decision-making;10)Responsible for tracking and driving all process parameters ‘critical to process’ & ‘critical to quality’ for process delivery;11)Work with HR in the career development activities for team members, team leaders and managers, including performance management, feedback and training;12)Ensure adequate guidance & training of team members to ensure process objectives & Customer requirements are met;13)Responsible for working with the cross functional teams to ensure successful delivery of the account managed;14)Ensure 100% compliance of all controls by the delivery team;15)Produce timely and effective client reports and CONCENTRIX internal management reports to present the performance of the account;16)Ensure delivery of the account per the contract and DOU signed with the customer;17)Build and develop effective working relationship with the account Pes;18)Constantly look for and create opportunities of growth of the account.岗位要求:1)Min.8 years operations manager experience with 100+ team;2)Project Management skill. Domestic Client relationship management experience3)KPI/Finance skill. Financial Acumen, having experience in managing P&L / costs for the account;4)Deep expertise in understanding Call metrics / AVAYA CMS reports / Call center productivity reports.Strong English skills:1)Client relationship management, Problem determination and be able to make crisp action plans;2)People Management - Facilitate a healthy and a motivating environment;3)Preferable to have Six Sigma / Quality certification / Customer Operations Performance Center (COPC) etc;4)Understanding and Focus on Business Controls / Process adherence and Compliance;5)Be able to establish strong working relationship with internal CONCENTRIX and functional teams;6)Some experience with transition and project management concepts / methodology is preferred.Qualifications (Education/Major/Certificates)Six Sigma Green Belt, PMP.Additional information preferred:1)Experience within the contact centre industry OR;2)Sales Management Experience with IT industry;3)An understanding of smart phone or electronic device hardware and software.工作时间:早九晚六,周末双休薪资福利:员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

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呼叫中心项目经理 河北博岳通信技术股份有限公司 西安-长安区 1-1.5万/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、负责策划、建立、完善所辖项目团队管理制度、业务标准及流程,根据项目发展需求,调整和完善项目的管理流程和规范;2、负责团队建设和管理,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,提升客户满意度;3、负责项目整体业务运营,监控运营质量,指导并提升运营管控能力;4、熟悉呼叫中心的管理模式者优先。任职条件:1、具有呼叫中心电销项目管理经验至少3年以上;2、执行力强,项目把控和团队管理能力,具备良好的职业道德;3、有客户对接经验

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售后客服 中国人寿保险股份有限公司西安分公司经济技术开发区营销服务部 西安-未央区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位信息岗位职责:1、入职后统一接受中国人寿教育培训部的统一培训;(包括企业文化,保险知识,售后服务,销售技巧等)2、根据客户的要求,为其提供专业的保险知识咨询和服务;3、熟悉和深度挖掘客户需求,负责向客户推荐保险种类及相关理财产品,并制订个性化的家庭理财方案;4、接受公司专业保险业务辅导、培训和讲座,提升专业化技能水平和服务水平;5、负责参保客户的后续客户服务工作(提醒续保,更改投保人,添加受益人,更改联系方式等等);6、接受公司提供的定期培训,深入了解保险行业,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层。薪资福利:1、薪资构成:培训补贴+绩效奖金+全勤;2、完善的培训制度:岗前培训+新人金融保险理财知识培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训;3、公正透明的晋升体系,入职后根据个人发展意愿定向重点培养;4、商业保险福利:员工意外、医疗保险、养老金;5、周末双休,节假日正常放假,每年8-10天带薪年假;6、每年一次免费的全面体检;7、公司团建活动,团队聚餐和运动、国内外旅游;任职资格:1、年龄20~40岁,大专及以上学历,有相关岗位工作经验优先考虑;(可接受应届实习生、应届毕业生)2、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力;3、敬业、热情,有较强的市场开拓能力和创新能力;4、语言沟通能力良好,发音标准,吐字清晰。

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运营总监 搜狗搜索陕西营销服务中心 西安-高新技术产业开发区 0.8-1万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据公司发展战略,制定年度运营计划及实施方案,经批准后实施执行;2、负责带领运营团队,完成年度季度月度各项运营考核指标;3、负责管理运营团队,制定运营团队的规章制度及工作流程;4、负责运营团队的建设与培养,并对下属部门进行业务指导。5、负责协调运营团队内外部关系。任职要求:1、大专及以上学历;2、2年以上管理经验;3、具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;4、具有较强的管理能力、判断能力和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;5、优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;6、良好的口头及书面表达能力;7、 工作细致、严谨,并具有市场战略前瞻性思维;薪资福利:1、***;2、五险一金;3、生日福利、节假日福利、高温福利、新婚福利、准妈妈福利、出游福利;4、双休、国家法定节假日、带薪年假、病假、丧假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等节假日; 5、新员工带薪培训、搜狗产品培训、营销技巧培训、总部定期拓展培训;

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总经理助理 陕西福迪汽车贸易有限公司 西安-未央区 0.8-1万/月 01-17

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资格:1、大专以上学历,8年以上工作经验。2、有汽车行业或者服务性行业客服管理经验,或在企业内部做过总助类工作,具备较强组织协调能力。3、有客诉及突发事件处理经验,说服力强,感染力强。4、管理经验丰富,有过较大团队管理实操经验。5、较强的服务意识,善于倾听。6、工作作风雷厉风行,管理手段多元化,具备一定管理技巧!岗位职责:     全面客户关系管理,负责公司内外部客户关系的管理,促进客户满意度与员工满意度同步提升,对公司内外部服务品质进行监督管理。外部客户满意度管理:1、客户满意度规划管理:年度目标、年度重点(改善课题、改善计划等)、年度措施、主要活动、效果预测等。2、客户信息管理,对客户进行分类,并制定相应的客户营销策略、实现资源的最优配置,获得最大限度的收益。3、客户关怀和关系维护:巩固现有客户,追求从客户满意到客户感动,从客户感动要客户忠诚。4、满意度调查与回访:定期进行全面满意度调查,根据调查结果发现问题所在,将问题反馈部门,提出改进意见,并督促各部门实施。内部员工满意度管理:1、将集团的服务理与战略规划进行公司内部的宣贯与培训。2、公司内部部门间服务质量的监督检查,接受内部投诉。3、定期就员工满意度进行调研,结果分析上报,整改措施的督导跟进。4、客户满意度培训,提升全员满意度意识,全员参与满意度提高行动,全面提升客户满意度。

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客服经理(跨境电商&急) 踏浪者国际有限公司 西安 6-8千/月 01-16

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、能独立制定客服管理制度及KPI,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率; 2、负责客服团队的日常管理,对客服日常工作进行指导与支持; 3、负责客服部员工的分配、排班,确保所管人员工作有序、及时、衔接; 4、负责每天查看客服员工聊天记录,及时发现问题,并辅导其改善; 5、负责客服部的业绩考核、奖惩制度的制订、落实公司考核指标; 6、负责处理售前售后服务中出现的问题和纠纷的解决,对顾客满意度的达成跟踪及分析; 7、负责培训客服员工,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率。 任职要求: 1、本科及以上学历,对外贸易、英语、电子商务专业,英语专八优先; 2、有一年以上的跨境电商客服经理/主管经验优先; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、工作积极主动、有耐心; 5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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招募综合金融客户服务经理 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 西安 1-1.5万/月 01-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

最好的平台:中国平安在2016年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第16位;美国《财富》杂志“全球企业500强”名列第39位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第57位,在全球保险品牌中领航;在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的***中国品牌排行榜”中,名列第六位。二、收入丰厚:公司提供有吸引力的新人津贴3600—5400元/月,加上销售提成、季度奖、钻石奖金和训练津贴,一年内新人平均月薪8000-10000元;第二年开始还有续年度提成,增员奖金等,普通营销员2-3年月薪平均可达15000—30000,主管层年薪可达30万-100万。保险业干得时间越长越轻松,一次耕耘,终身受益。收入自己说了算,上不封顶。三、专业培训:在平安,最大的福利就是各种培训,公司根据销售人员发展阶段,安排相应的培训。我们有非常健全完善的培训体系,有自己的平安金融学院,提供从销售到管理的丰富培训,做行销或者带团队自己说了算。四、职业规划公司晋升机会公平、公正、公开、透明,区拓专员→区拓主任→高级业务主任→资深业务主任→区拓课长→区拓经理;或者:区拓主任→区拓课长→区拓经理;两条路可按照自己的意愿自由选择。五、福利保障根据不同职级提供涵盖意外医疗,住院医疗,身故等多项大额保险保障和养老金。六、工作时间上午8:30——上午10:30,之后根据自己开拓市场方式的不同可自由安排自己的时间。七、任职要求:1.年龄:25-45周岁2 学历:大专以上3 为人诚信、正直、身体健康,五官端正4 无不良嗜好,无违法犯罪记录5 敢于挑战自己,有一定的抗压能力

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呼叫中心客服部运营总监 陕西德威影业有限公司 西安-曲江文化新区 6-8千/月 01-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责1、在公司总经理领导下,搭建呼叫中心客服平台和电子商务平台,整个公司资源,组建呼叫中心客服团队;2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;3、管理呼叫中心客服部整体业务运营,包含呼入呼出电话,监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源,监控运营质量,不断提升运营能力;4、辅助客户开发及日常维系;组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;5、负责呼叫中心市场运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,使得整个呼叫中心部门达到高水平的客户及经销商满意度。 二、任职资格1、大专或以上学历,英语水平良好者优先;2、3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;3、具备优良的计算机基础知识和操作技能,能熟练使用office办公软件;4、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。 

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客服专员/助理 中国人寿保险股份有限公司西安分公司经济技术开发区营销服务部 西安-未央区 4.5-6千/月 01-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、、通过电话负责客户的约访工作;2、为公司老客户办理续期缴费提醒、保单年检、资料变更等服务;3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;4、熟练解答客户提问并落实问题;5、与相关部门紧密配合,协调沟通;6、维护客户关系,无销售成分;7、实习生有主管一对一带领学习,公司提供完善系统性培训主要以后期服务为主(实习生有公司主管带理学习和开展前期工作)公司系统化分配多年以来的老客户资源,属于个人专属客户,个人负责,无需外出推销,陌生拜访。岗位要求:1、专业不限,欢迎应届毕业生投递。2、重视团队精神,目标感强;3、普通话清晰;沟通表达能力佳;4、有较强的沟通能力,有耐心。工作时间:上午8:30~12:00,下午2:00~6:00面试地址:未央区凤城六路与未央路十字银池光场3楼联系人:刘经理 15991591080

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呼叫中心经理/Call Center Manager 北京互联企信信息技术有限公司西安分公司 西安 1-1.5万/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

【岗位职责】1、组建呼叫中心团队,制订、完善呼叫中心的管理制度;2、建立呼叫中心的业务标准及流程,负责呼叫人员的业务培训和绩效考核;3、组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;4、支持销售工作,进行市场活动的推广,跟踪重点客户;5、对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;6、优化客户服务系统,提高客户满意度。 【任职资格】1、本科以上学历;2、5年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;3、良好的组织能力和团队协作能力;4、较强的服务意识和责任心,富有热情和耐心;5、通讯、通信专业毕业者优先。 职位申请(APPLY NOW):https://app.wblt.ccms.teleperformance.com/cgi-bin/employeeApplicationTPCN?source=external&location_ident=539所有合格申请者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等。

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客户服务部部长 广联纵合(北京)教育科技有限责任公司 西安-雁塔区 6-8千/月 01-07

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、具有市场服务团队组建、管理经验,至少拥有2-3年团队管理经验;2、具有市场客户服务经验,形象佳;3、具有较强的沟通能力、公关能力、应变能力和谈判能力;4、具有较强的文字组织能力与工作总结能力,能够独立完成客户需求报告、市场调研报告等方案; 5、具有职业操守、吃苦耐劳、具备强烈的职业精神。

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销售内勤,单双休 西安利君医疗器械有限责任公司 西安-莲湖区 2.5-5千/月 01-03

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.全面负责销售内勤保障工作为销售业务人员提供支持2.合理安排内务人员工作做好内务与外部销售人员的协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作并及时向主管领导报送4.负责组织销售合同的拟订工作并及时送主管领导审核5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查发现问题及时纠正6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作9.定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录福利待遇:工作时间:周末双休,早上8:30点上班,下午6点下班;员工假期:享有国家法定节假日;节日福利:每年的传统节假日(如中秋节、端午节)等,公司会发放相应的礼金或礼品;团建活动:公司不定期组织举办各类集体活动,如去敬老院看望老人、孤儿院看望小孩等。

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客服专员(西安) 天津狮桥国际物流有限公司 西安 4-6千/月 12-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

一、岗位要求:1.公办大专及以上学历;2.熟练运用OFFICE办公软件, 能够制作相关报表;3.具备较强的沟通、协调能力强;4.积极热情、责任心强、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。5.如有国内物流公司销售、客服、销售管理等岗位相关经验优先考虑;二、岗位职责:1.主要负责京东项目售后的服务跟进和管理;2.按照客户要求跟进相关运作部门的执行情况;3.客户满意度的调查及运作部门客服服务质量的考核;4.对接京东项目理赔工作;5.服从公司安排,接受公司考核,积极完成公司交办的其他相关任务;三、福利待遇:1.综合工资4000-6000元,月休4-6天;2.全国范围内自主选择六险一金购买地,带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等);3.在职提升:公司为员工提供各种培训机会,狮桥学院根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,助力员工晋升发展;4.公司在不同季度将举办各类文娱活动,增进部门间沟通,愉悦身心;【备注】此招聘为公司直招,狮桥物流及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。狮桥物流期待您的加入!若有意向请直接投递简历,若通过筛选,我司将在3-5个工作日内安排您进行相关面试!工作地址:未央区后卫寨启航时代广场C座工作地址参与面试请查询招聘信息相关内容

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高级客服总监 深圳市珍爱网信息技术有限公司 西安-未央区 1.9-2.5万/月 12-11

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职责描述:1、负责所属区域内服务管理工作,制定区域内的业务目标,不断完善和优化区域内的服务工作流程;2、负责所属区域内客户服务节点的有效监控,并能不断挖掘客户需求,并带领所属的服务团队给予客户提供针对性的服务方案,不断提升客户感知,确保客户服务质量,有效降低客户的不满和投诉,维护公司品牌。3、负责对所属区域的门店进行风险预警和防控,对于门店所出现的突发事件,能及时进行处理和反馈,以确保所属区域门店的正常运营4、定期进行技能的研发、研讨,不断完善和强化区域内服务技能,并有效对区域内人员进行培训和复制,帮助区域内的服务人员更好的服务客户5、带领所属服务团队,进行团队建设、激励、融合,保持团队人员的保持团队人员的稳定和服务的高效6、协助和配合其他部门,以保证需要服务支持类事项能得到很好???开展7、临时安排的其他事项的处理任职资格:1、行业不限,男女不限,年龄在27周岁以上2、形象气质佳3、具有较强的成就导向和执行力;4、有三年以上大型服务团队管理经验,且服务管理业绩优秀5、能接受出差和调配6、有优秀的沟通影响力、抗压能力和自我学习发展的能力7、具有国家心理咨询师、婚姻家庭咨询师、婚恋咨询师等证书者优先

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运营总监-总部 西安派拉蒙院线有限公司 西安 0.7-1万/月 11-28

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责院线旗下各影城运营数据及运营状况监督工作,对数据进行分析,协助影城店长找出问题并解决。2、负责院线及旗下影城所需运营人员的培训、岗位能力鉴定工作,建立培训、鉴定体系。3、建立总部巡查体系,收集顾客需求及影城状况,给予解决。4、配合人事行政部门,修订现有晋升管理办法,对各岗位任职资格、晋升标准做细分量化,保证其客观科学性。5、根据行业及企业发展,统一调整院线旗下影城运营部(卖品、影务、票房)SOP执行标准。6、规划设计院线旗下各影城运营部相关工作,以促进提升影城运营部门工作产出。7、开展专业培训课程,确保影城运营部门各梯队人员在培训后,不断拓展自身技能。任职资格:1、有影城管理工作经验,熟悉影城行业各岗位工作要求。2、有独立搭建培训、鉴定体系的经验。3、具备服务品质管理意识,能在企业内部建立有效的品质自检模式。4、可接受短期出差。

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电商客服 西安金穗源昌信息咨询有限公司 西安-莲湖区 3-4.5千/月 11-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【基本要求】1、专科及以上学历,具有工作经验者优先考虑;2、具有良好的沟通及表达能力,思维活跃,表达清晰,有耐心;3、热爱销售/客服,有较强责任心,能吃苦耐劳,抗压能力强;4、工作积极主动,成熟稳重,有责任心,具备优秀的团队合作精神。【岗位要求】1、负责潜在客户的开发及拓展工作;2、维护现有客户,挖掘客户需求;3、通过微信、QQ、旺旺、电话等多种方式与新老客户之间建立并维护良好的客户关系;4、及时与上级进行有效的沟通,对开发或维护客户过程中遇到的问题及时反馈到上级主管。

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