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职位分类:不限

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西安售后服务/客户服务
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车务及售后管理专员 (西安、北京、贵阳)上海融和电科融资租赁有限公司西安0.8-1.2万/月02-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

(1)依照总部要求建立和管理区域车辆档案、事故档案、保险档案、维修档案、相关技术服务档案。对车辆资产进行具体的、有效的日常管理,并实行定期巡查;(2)及时处理客户报修信息,对故障信息分类管理,监督、协调各合作方及时有效处理客户报修问题;(3)开发区域的维修、服务网点,做好服务商管理、备件管理等;对区域内车辆的各类故障进行统计和反馈;(4)协助处理区域车辆各类保险事故的处理、跟进,对潜在风险及出现的风险 进行有效控制;(5)负责车辆到区域场站后的检验和整备工作,确保车辆配置和性能完好,安排物流交付至客户;(6)负责区域各类许可证的办理;负责车辆上牌、办证、年检、强保等各种车辆相关手续的办理及报检报验工作,按照国家和地方的规定按时交纳各种规费;(7)平台日常数据监控、异常情况跟踪、查询反馈问题,以及基础信息维护;(8)严格审核确认每辆车在日常运营中产生的运行费用,做好台账记录和统计工作,每月及时提供业务运营中发生的成本和费用数据给业务结算岗位。任职要求:(1)全日制本科及以上学历,物流、车辆制造类相关专业优先;(2)2年以上工作经验,有物流公司车辆资产管理相关工作经验、A2驾照优先;(3)较强的执行能力,较好的抗压、协调沟通能力;(4)原则性较强,责任心强,工作主动性高;(5)专业基础扎实,逻辑思维能力强。

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售后客服 底薪4K成都天符人瑞教育咨询有限公司西安-新城区4.5-6千/月02-20

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、接听客户来电,解决客户问题;2、聆听客户需求,及时反馈客户意见;特点:无销售性质,纯客服,稳定,提高解决问题能力。任职条件:1、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力;2、本科及以上学历,有学位证;24-28岁;3、服务意识强,打字45字/分钟;4、有强烈的事业心、社会责任感和积极的工作态度。薪资福利:1:基本工资+岗位绩效+全勤奖+餐补+交通补贴 +其他福利(综合薪资4000-5500元/月);2:福利:六险一金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;3:公司有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;4:晋升:入职满半年,可以参与晋级考核,讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取。

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售后专员车好多-毛豆新车网西安-长安区5-6千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、解决客户车辆出险理赔、加保续保、违章等问题并及时为客户提供售后支持及回访;2、协助客户办理车辆过户、年检以及公司违约车辆的接收和维护;3、积极与其他部门协调工作,确保工作正常进行。任职要求:1、有驾照并能掌握基本的办公处理软件;2、有4S店或客服经验优先;3、大专学历,服从安排,能接受快节奏的变化

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外资客服文员(纯接听+无销售)上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安-高新技术产业开发区4.5-6千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.正确接听用户来电,为用户提供满意的售后服务,为用户提供问题解答,为用户提供优质的服务;2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;3.准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;4.工作时间:排班轮休,8小时/班,每周做五休二。任职要求:1.大专及以上学历,专业不限;2.普通话标准,口齿清晰,沟通能力佳,;3.具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神;4.能够熟练使用常用办公软件。福利待遇:1.五险一金。2.提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道),薪资增幅较大。3.享受其他班次补贴。4.享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。工作地址:西安市高新区天谷七路88号新加坡腾飞科汇城东楼12层温馨提示:公司直招,不收取任何费用

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西安车辆管理员/车务管理杭州滴滴汽车服务有限公司西安-未央区5-8千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.针对平台租售车辆的风控、事故、维修、保养、救援等相关用车中事务的线下处置,判责及司机纠纷处理;2.针对平台司机车辆问题的相关线下服务,提升司机体验度及满意度3.下游合作渠道的沟通及对接(修理厂,保险公司等服务商),上游车辆所有方的协调及费用结算;4.车辆紧急问题工单处理,现场救援等;任职要求:1.3年以上汽车行业工作经验,2年以上实际驾龄,有车队车务管理经验者优先2.对车辆事故理赔,故障维修方面有专业性基础3.吃苦耐劳,能忍受长时间加班及线下外勤工作4.有责任心,沟通能力强,善于解决用户问题

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售后客服/客户服务/售后专员中国人寿保险股份有限公司西安分公司北大街营销服务部西安-未央区3.5-7千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

【岗位职责】:1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金额、生存金领取等全方位金融理财服务;2、做保险代理,利用中国人寿平台进行保险促成;3、遵守公司规章制度,参加公司带薪培训。【任职要求】:1、大专及以上学历,从事金融、人力资源者优先考虑;2、年龄20周岁以上;3、愿意参加保险专业知识学习,服从公司规章制度;4、有责任心,待人诚信,真诚服务客户。【薪资待遇】:1、享受服务津贴+新人津贴+推荐新人奖+复效奖+年度展业奖等各项政策奖励;2、享受国企单位高规格养老、意外、医疗的商业保险,公司额外提供员工福利;3、定期专业化的系统培训;4、公开透明的考核机制和通畅的晋升制度,为有能力者提供充分的施展空间;5、绩优人员享有基本养老补贴、重大疾病补助和国内外旅游等。【工作时间】:1、早8:30-12:00,下午14:00-18:00,早上打卡,剩余时间根据自己情况自行支配;2、每月22天即全勤;

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售后信息员西安绿之光商贸有限公司西安-长安区2.8-3.5千/月02-20

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1:会使用电脑,熟悉办公基本软件操作。2:对接所属网点与苏宁客服中心的相关事宜。3:善于沟通跟进。4:熟悉基本售后处理基本流程。

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移车员陕西奥诚汽车销售服务有限公司西安-高新技术产业开发区3-4.5千/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.将待洗车辆挪至洗车房,将已洗完车辆开出洗车房。2.协调车间对洗车房人员管理。任职要求:1.有驾驶C证,驾龄5年以上。2.有责任心,做事主动积极。

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售后服务专员中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司西安-新城区4-6千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答。2、为客户提供续期保费缴费提醒、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务。3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息。4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加。任职资格:1.年龄:20-35周岁,大专及以上学历,形象气质俱佳;2.有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;3.勤奋敬业,吃苦耐劳,有创造力, 追求工作目标和结果;4.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识;5.工作认真负责、细致、有耐心,具有良好的沟通能力、理公司解能力、应变能力;6.注重个人发展空间者优先考虑;薪资待遇:1、正式签约后享有:底薪+绩效+全勤奖+培训津贴+服务津贴+复效奖+年度展业奖+转正津贴+新人卓越奖等各项综合福利保障。2、转正后还可获得:底薪+绩效+服务津贴+职务津贴+年度展业奖+月度展业奖+拜访奖励+复效奖+团队管理津贴+培育津贴等13项构成。转正期为1~3个月,根据个人的能力而定,工资上不封顶,能劳者多得。福利在这里:1、奖金制度:每月22天即为全勤,即可获得全勤奖。2、旅游:每季度组织公费旅游,劳逸结合。3、休假:法定节假日休息,节假日公司定时发放福利礼品等。4、培训:公司有系统的培训体系,提供专业培训,优秀员工可享受进修学习机会。5、补助:通讯、交通补贴。公司地址:西安市新城区解放路五路口十字东北角中国人寿四楼(地铁一号线D口出)【乘车路线】1、地铁路线:可乘坐地铁一号线到五路口站下车,从地铁D出口往火车站方向走20米左右即可到达。2、公交路线:面试者亦可乘坐公交11路、103路、10路、13路、15路、20路、216路、240路、286路、301路、33路等至五路口站下车即可到达。联系方式:15929313167 张主管

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4S店服务顾问(全国储备)中升集团西安1-2万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

中升集团尖兵招募令! 前途:不可限量。中升集团(股票代码:00881.HK)中国综合盈利能力排名领先的汽车经销集团之一,位列财富中国500强企业第90位,2018年营业收入突破千亿,近年来始终保持20%以上的增长,经销店网络数量连年持续高质增长;建立专业的人力资源机制,为员工提供了明确职业规划和培训,集团高管90%以上都由内部员工晋升,职位、收入坐火箭,不是梦、超靠谱。 地区:26城。中升集团经销网络覆盖中国24个省份和地区近90个城市,经销店318家。本次招募在26个区域和城市同步启动,更好机会、更高起点、更高收入、更快发展! 要求:身怀绝技。本次招募营销尖兵与技术尖兵。 营销尖兵:不唯专业、不唯出身,只要特别会营销、特别懂服务,很自信、有激情、抗磨砺、想赚钱,我们都欢迎! 技术尖兵:你能干多快,活都有保障;你能干更好,收入就更高。我们崇尚工匠精神,珍视专业人才。专修别人修不好的车?终于找到你! 顾虑:都不需要。五险一金齐全,底薪有保障、提成全透明,来了您就知道! 营销尖兵——岗位:服务顾问岗位工作概述:负责车辆维修的接待、报价、生产安排和结算以及客户关系维护工作。主要岗位职责:1. 完成公司下达的售后经营指标;2. 严格按照厂家及集团的标准流程及标准话术进行客户的接待工作,跟踪车辆的维修进度与质量、理赔进展等;3. 做好客户回访,维护客户关系,确保客户满意度;4. 完成厂家、集团、公司的各项培训、学习,并通过考核,不断提升营销、服务能力;5. 完成上级交办的其他工作。任职要求: 1、基本条件年龄:35岁以下学历:大专及以上所学专业:不限资格证书:驾驶证2、工作经验:一年以上汽车行业销售、售后服务相关经验。3、知识与技能:良好的沟通协调能力;执行力强;了解一定的汽车行业及相关法律法规。 4、职业道德与个性特征:中升集团的经营理念为追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新。因此候选人需有以下特征:(1)对工作充满激情,积极主动、持续的在工作上投入大量的精力和时间,追求卓越绩效。(2)具备恒心和毅力,不畏压力和挑战,能够持之以恒与企业共同前行,共同成长。(3)诚实守信、廉洁自律、坚持原则、保守公司商业机密。(4)始终保持创新精神、创新意识、创新思维,不断优化完善现行工作,推动工作效率更高、成果更佳。工作地点:       北京,上海,沈阳,大连,长春,南京,无锡,苏州,杭州,宁波,温州,合肥,福州,南昌,济南,青岛,郑州,长沙,深圳,佛山,东莞,海口,成都,昆明,西安,石家庄。

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4S店车间技术总监西安中升裕丰汽车销售服务有限公司西安-雁塔区0.8-1万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要任务 (岗位职责)1、负责各工种间的衔接并监督员工按照规范操作执行2、负责参与现场解决维修疑难问题3、对现场的设备安全负责4、负责维修车辆的检验,确保维修质量合格性5、负责反修车辆的质量鉴定6、总结完善各种有利于提高维修质量的方式方法,并形成相关文件7、负责进行维修人员的技术交流,岗位培训,不断提高相关技能岗位要求/个性要求1、年龄: 45岁以下2、工作经验:1年以上相关工作经验3、 具有一定的现场管理经验 ,协调、组织、沟通能力,工作责任心强 , 应变能力强,能承受较强的工作压力。4、 熟悉维修四大工种 ,有驾照,熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识 ,熟悉计算机基本操作

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客服售后陕西生生中药饮片有限责任公司西安-莲湖区3.5-4.5千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、针对工作人员业绩、每日库存数量进行数据整理统计;4、与相关部门紧密配合,协调沟通。岗位要求1、制药工程,药学,中药学等相关专业优先。2、有一定客户服务工作经验,熟悉客户服务流程;3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、熟练运用office及良好的文档写作能力;5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;6、具备较强的学习能力,有一定的数据统计、分析能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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保险理赔专员-西安灞桥保时捷中心西安捷众汽车销售服务有限公司西安0.8-1万/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、25岁—35岁,汽车检测与维修、保险等相关专业大专以上学历; 2 、三年以上保险理赔专员岗位或两年以上查勘员岗位工作经验。

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外拓专员西安恒信奥龙汽车销售服务有限公司西安-灞桥区0.8-1万/月02-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责联系客户,并到达现场协助客户解决相关问题;2.负责协助客户处理保险、车辆及事故相关工作;3.具备良好的客户服务意识、沟通、表达及承压能力较强;4.具备熟练的保险业务处理经验,车辆维修经验。任职资格:1.大专及以上学历;2.2年行业经验,1年以上同岗位工作经验,具有保险理赔行业优先;3.有驾驶证并熟练驾驶;4.能吃苦耐劳,具有较强的奉献精神。

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售后客服星腾信息技术有限公司西安-莲湖区4.5-6千/月02-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责处理跟踪客户问题件回复。2、负责处理跟踪客户查询及回复,项目客户数据的统计分析;3、负责跟进跟踪客户所有未签收及异常处理。4、接听电话对相应的问题做解答,解决不了的转专业人员回复。5、负责处理跟踪客户的退货退回。6、负责处理跟踪客户物料储备。7、负责处理跟踪客户仲裁申报及处理。8、对跟踪客户问题件不及时回复处理负责。9、对跟踪客户的查询不及时回复处理负责。10、对跟踪客户的退货未及时退回负责。11、对跟踪客户的服务满意度负责。12、完成上级下达的临时工作任务。职位要求:1、市场营销等专业及其他相关专业专科以上学历2、有较强的组织沟通协调能力和计划能力、有良好的团队合作能力与抗压能力3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。工作时间:早上8:30-18:00

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理赔顾问陕西东明汽车商行有限公司西安-高新技术产业开发区4-8千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、出勤事故现场,与客户沟通留修事项;2、和维修渠道对接,跟踪和基础谈判;3、维修期间协助理赔顾问与客户沟通。任职要求:1、为人勤奋、热情、积极、零基础可以培养!2、有驾照并能熟练驾驶;3、有保险公司理赔定损、汽修厂或4S店事故车业务拓展经验优先;4 、对客户服务意识强烈,善于与客户沟通推荐送修事项者优先考虑。

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新华人寿售后服务新华人寿保险股份有限公司西安市雁塔支公司西安-雁塔区6-8千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、为老客户提供信息更改服务:如联系方式,保单受益人等2、协助老客户处理续保理赔,帮助客户准备资料3、约访服务客户:进行保单整理和健康管理4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财5、公司定期举行产品说明会,客户答谢会等客养活动,及时通知老客户参与任职要求:1、年龄25-30岁,有激情、有梦想、敢于挑战自己2、大专及以上学历3、具有良好的语言表达能力,良好的沟通协调能力,团队管理能力工作时间:1、8:30--12:00 ,14:00--17:302、周末双休,法定节假日统一休息福利待遇:1、薪资:底薪+佣金(18%-50%)+全勤奖+续期奖金+复效奖金+职级津贴等,能者多得,上不封顶;2、奖金:每月20天即为全勤,即可获得全勤奖3、旅游:每季度组织公费旅游,劳逸结合4、培训:公司有系统的培训体系,提供专业的培训工作地点

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售后服务专员中国人寿保险股份有限公司西安分公司西安-碑林区3-4.5千/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

职位信息 岗位职责:1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。岗位要求:1、年龄20-35岁2、会标准普通话3、能吃苦耐劳,有团队合作意识4、形象好、气质佳5、底薪3000元工作内容:1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

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售后服务主管西安悦芝堂母婴服务有限责任公司西安-高新技术产业开发区6-8千/月02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.有耐心,工作认真负责;2.沟通店家运营现状,收集数据,按时回访;3.真实记录店家反馈,耐心沟通;4.根据数据分析并及时处理店家运营问题;5.活动方案的执行及督促;任职资格:1.中专以上学历,有医疗及美容连锁行业督导经验者优先;2.吃苦耐劳,能短时出差。

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央企招聘:客服/管培生-晋升透明+做五休二+实习+应届中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司西安-新城区4-6千/月02-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

从公司每一季度发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位。透明,公正,公开的晋升制度,可以让您的职业规划的更加清晰。一、岗位职责: 1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、保单年检、资料变更等服务; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练解答客户提问... 冯经理 18991100180

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